(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
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風呂 | 4.0 |
|
料理(朝食) | 4.9 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/8/31
愛媛県内の城巡りと観光で宿泊しましたが、とても満足度が高いホテルでした。
立地は大街道電停の前で道後温泉方面にも、JR松山駅方面にも大変便利。
部屋はリニューアルされていて清潔感があり、明るい照明も印象的でした。独立したテーブルのそばにコンセントがあり、書類を広げながらパソコン作業ができ、宿泊者への配慮が感じられる部屋でした。
フロントや朝食会場のスタッフの対応も温かく、ホテル全体でお客様を大切にしている雰囲気が伝わってきました。
朝食もとても良く、鯛やはまちのお刺身がたっぷり用意されていたのが嬉しかったです。柑橘ジュースの飲み比べは楽しめました。種類によって、甘味や酸味の違いを実感できました。
宿泊して良かったホテル。今後、系列店も利用したいと思いました。
投稿日:2026/8/24
家族3人で利用。モデレートツインに3人利用で予約してましたが、チェックイン時に、広い部屋に変えてくれました。感謝。その日に雨で濡れた事もあり、コインランドリーも利用しましたが、スマホで稼働状況を確認できで便利でした。完全キャッシュレスで一瞬戸惑いましたが簡単でした。何気に17時からのハッピーアワー1ドリンクがありがたかったです。夜の道後温泉にも便利で松山城を朝から行けたので立地も良く。娘が楽しみにしてた朝食のオレンジ飲み比べも出来てバイキングも種類が多くて楽しめました。また利用したいです。
くろぷちさん
投稿日:2026/8/15
松山観光をするのにホテルの立地がとてもいいと思います。市電を使えば松山駅からも道後温泉へもスムーズですし、松山城と同じ最寄り駅というのも便利でした。三越の1階におしゃれなお土産さんもありますし、商店街やその付近の飲食店もホテルから近く、楽しめます。
チェックイン時を含め、ロビーはどの時間帯もインバウンド含め多くの宿泊客で賑わっていましたが、フロントの方々は一組一組丁寧に対応されていました。部屋は至って普通ですが、お値段からすると妥当だと思います。清掃もきちんと行き届いています。
特筆すべきは朝ごはんです。鯛めし用のお刺身が朝からズラリと並び、これがまた大変新鮮で、朝から堪能出来ました。じゃこ天やじゃこカツ、その他どれを食べても美味しかったです。焼豚の美味しさにも驚きでした。愛媛らしい柑橘ジュースの飲み比べも楽しめました。またパンケーキマシンも見て楽しいだけでなく美味しくてお代わりしました。ホテルのコンセプトとして、女性目線を大切にしている、とあり、シャンプーなどのアメニティの種類や足マッサージ機の設置などなどから確かに!と感じました。ハッピー泡ーや、夜のお茶漬けサービスも沢山の人で賑わっていました。もちろん美味しくいただきました!松山に行かれるなら全体的に便利かつ良いホテルなので多くの人にお勧めできると思います。
投稿日:2026/8/12
娘のオーキャンのため、日和ホテルを利用しました。
大学も近く、公共機関も充実しており観光もできました。自家用車で行きましたが、ホテルからも近く尚且つ割引き券もいただき松山市内を堪能しました。ホテルでは、部屋もキレイで使い勝手がよくなにより…朝食が最高でした!どれも美味しくスイーツもあり松山を食でも満喫させてもらいました。ありがとうございました。
投稿日:2026/8/4
お部屋が綺麗で疲れが癒されました。
ただ新しくなったホテルのせいかまだリニューアル中のところや従業員の方の案内に不満を感じるなど少し残念でした
投稿日:2026/7/24
空港からのアクセスも大変よくリムジンバスも真ん前に停車します。大街道もすぐであり飲食店も近くにあり便利です。リニューアルして料金上がりましたがまた利用したいです。
日和ホテル松山からの返信
このたびは日和ホテル松山にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館は松山空港リムジンバスの停留所がホテルの目の前にあり、空港からのアクセスの良さや、大街道商店街・飲食店への利便性につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。観光やビジネスなど、さまざまな目的でご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける立地は、当館の魅力の一つでございます。
また、リニューアル後の料金につきましてもご理解を賜り、「また利用したい」とのお言葉をいただけましたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
現在、改装した客室では、2ドア式の冷凍冷蔵庫や電子レンジをはじめ、家具や設備にも細部までこだわり、より快適にワクワクしてお過ごしいただける空間をご用意しております。次回ご利用の際にも、新しくなった客室でさらに快適なご滞在をお楽しみいただけましたら幸いです。
レストランも8月1日よりリニューアルオープンいたします。
朝食は愛媛の郷土料理でもある宇和島鯛めし、松山鯛めし、じゃこ天、じゃこカツなど、バラエティー豊かな料理でお迎えいたします。みかんジュースの飲み比べもございます。
ぜひ、ご期待くださいませ。
今後も新しくなった設備だけでなく、心のこもったおもてなしとサービスの向上に努め、価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指してまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ日和ホテル松山をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
日和ホテル松山
支配人
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/18
スタッフの方も丁寧でとても良かったです!
ホテルも木の香りのするとっても落ち着く部屋でした
場所も街の中!とても、便利で賑やかでした
日和ホテル松山からの返信
この度は日和ホテル松山にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、「丁寧でとても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、一人ひとりが心を込めたおもてなしを心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋の木の香りや落ち着いた雰囲気にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、旅の疲れを癒し、ご自宅のようにゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを大切にしております。
現在は館内の改装を順次進めており、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、2ドア冷凍冷蔵庫や電子レンジなどの設備を導入しております。また、「あったら嬉しい」と感じていただけるホテルを目指し、靴乾燥機やフットマッサージ機、ヘアアイロン、スキンケアセットなどの備品もご用意しております。これからも、お客様のお声を大切にしながら、より快適な滞在をご提供できるよう改善を重ねてまいります。
さらに、当ホテルの立地につきましてもご評価いただきありがとうございます。大街道商店街のすぐ近くに位置し、松山城や道後温泉など市内の主要観光地へのアクセスにも便利な立地でございます。観光やお食事、お買い物など、松山でのご滞在を満喫していただけましたら幸いです。
これからも、お客様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルを目指し、設備・サービスの両面からさらなる品質向上に努めてまいります。
次回松山へお越しの際は、ぜひ日和ホテル松山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
日和ホテル松山 支配人
返信日:2026/7/23
投稿日:2026/7/18
場所がとても便利で初めて利用しましたが、結果的には満足いくホテルでした。
フロアごとに順次リニューアル中なのでしょうか。いくつかのフロアはエレベーターボタンが押せないようになってました。
部屋はとてもキレイでした。アメニティサービスもあります。またウェルカムドリンクサービスや、夜には鯛だしのお茶漬けがサービスで食べれました。美味しかったです。
また松山に行く機会あればここにしたいと思います。
日和ホテル松山からの返信
このたびは数あるホテルの中から日和ホテル松山をお選びいただき、またご宿泊後のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、「結果的には満足いくホテルでした」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
当館では、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、現在館内の改装工事を順次進めております。そのため一部フロアにつきましてはご利用いただけない状況となっており、ご不便をお掛けいたしましたが、ご理解を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
改装した客室には、2ドア式の冷凍機能付き冷蔵庫や電子レンジを備え付けるほか、テーブルや椅子などもより使いやすいものへと見直し、細部まで快適性にこだわっております。
また、お部屋の清潔さやアメニティサービス、ウェルカムドリンク、夜食サービス「日和鯛だし茶漬け」につきましてもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。出汁には本格的に鯛のあらから出汁をとっており、グループ一番で美味しいだし茶漬けになっております。「美味しかった」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。当館は大街道商店街や松山城へのアクセスにも恵まれており、観光やお食事の拠点として多くのお客様にご好評をいただいております。
「また松山に行く機会があればここにしたい」とのお言葉を励みに、これからもより快適で心に残るご滞在をご提供できるよう、サービス・設備ともに一層磨きをかけてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
日和ホテル松山 支配人
返信日:2026/7/24
投稿日:2026/7/16
改装中で入り口、フロントまわりが雑然として落ちつかない感じがしました
改装が終わったあと もう一度宿泊して評価したい
日和ホテル松山からの返信
このたびは日和ホテル松山にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
現在、館内改装工事に伴い、入口やフロント周辺が通常とは異なる環境となっており、ご滞在中は落ち着かない印象をお与えしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中でも、「改装が終わったあと、もう一度宿泊して評価したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。温かいお言葉は、より良いホテルづくりを目指す私どもにとって何よりの励みでございます。
現在進めております改装では、館内の快適性向上はもちろん、お客様により心地よく便利にお過ごしいただける空間づくりを目指しております。新しく生まれ変わる客室には、冷蔵・冷凍機能を備えた2ドア冷蔵庫や電子レンジを設置し、長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただける設備を整えております。また、全客室にはフットマッサージ機やヘアアイロンをご用意し、「こんな設備があったら嬉しい」と感じていただけるような備品も取り揃えております。
施設の新しさだけではなく、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、サービス品質のさらなる向上にもスタッフ一同努めてまいります。新しく生まれ変わった日和ホテル松山で、「また来て良かった」と感じていただけるご滞在をご提供できますよう日々精進してまいります。
ぜひ改装完了後の新しい日和ホテル松山へお越しいただき、ご感想をお聞かせいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
日和ホテル松山 支配人
返信日:2026/7/21
投稿日:2026/7/1
以前の形態の時も利用しましたが代わってからの初めての宿泊です。便利な立地、シングルでも適度な広さは以前通りですが、アメニティが変わって良くなったと思いました。選んで部屋に持ち帰るアメニティの種類も豊富で魅力的、部屋に付いてるシャンプーコンディショナーボディソープも香りが良かったですし、なにより化粧水乳液に加えてクレンジングが常備なのはありがたいです。品質も良いものでした。観光客ではなく道後温泉まで行かないので昔ながらの長いタイプの浴槽もゆっくり脚を伸ばせて良かったです。松山は軟水で水道水も軟らかいので充分です。
ウェルカムドリンクや夕方のビールを頂く時間が無かったのは残念ですが、朝のコーヒーが無料で提供されていたのは早朝出発の身にはありがたかったです。
ベッドのリネンも良い感じでした。
日和ホテル松山からの返信
この度は日和ホテル松山にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただき、リブランド後も再び当ホテルをお選びいただけましたこと、心より嬉しく存じます。
立地やお部屋の広さに加え、アメニティバーや客室備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディソープ、さらに化粧水・乳液・クレンジングなどのアメニティにつきましても、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、一つひとつこだわってご用意しておりますので、ご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、浴槽でもゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、何よりでございます。お仕事やご移動のお疲れを少しでも癒していただけましたら幸いです。
今回はウェルカムドリンクやハッピー泡〜をご利用いただくお時間がなかったとのことですが、モーニングコーヒーがお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。次回お越しの際には、ぜひウェルカムドリンクやハッピー泡〜も含め、当ホテルのサービスをお楽しみいただければ幸いです。
これからも、お客様により快適で心地よいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。また松山へお越しの際には、ぜひ日和ホテル松山をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/6/21
市外呑み会に参加する予定で利用しました。
少し早く到着し荷物だけ預けたいので、受付したところ部屋の準備出来ているのですぐ部屋に案内してくれました。
ウェルカムドリンクにウェルカムアルコールもあり夜食のだし茶漬けは呑み歩き過ぎて戴けませんでしたか、部屋にはフットマッサージ機もあり歩き過ぎの足もケアも出来きました。
日和ホテル松山からの返信
この度は日和ホテル松山へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、忙しい中ご感想を投稿いただきましてありがとうございます。
呑み会は楽しめましたでしょうか?ホテルでの滞在時間も楽しい時間をお過ごしただけていればホテルマンとして大変嬉しいです。
今回はお夜食の【日和だし茶漬け】をお召し上がりいただけなかったようなので次回はぜひ、愛媛産の鯛のだし汁を使用したこだわり溢れる一品をお召し上がりいただければと思います。
フットマッサージ機や靴乾燥機、化粧水乳液もお部屋に完備している為急な呑み会になっても手ぶらでご宿泊いただけます。また、当館は現在リニューアル工事を行っており、2ドアの冷蔵庫、電子レンジを備えたお部屋もございますのでそちらもお試しいただきたいと存じます。
梅雨が明ける頃の大街道はさらに観光のお客様で賑わいますので、機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
日和ホテル松山 支配人
返信日:2026/6/26
投稿日:2026/6/20
GWに利用させていただきました。
ホテル自体は古めですが、清掃が行き届いて過ごしやすかったです。
スタッフの方々もとても丁寧な接客でした。
なにより朝食が美味しかった!
どれも美味しいのですが、特に炊き込みご飯の鯛めしが美味しくて、いつもはごはんのおかわりをしない私がおかわりしていただきました!
レストランにはカウンターのお席もあって1人利用でも気兼ねなく過ごせますよ。
立地も街中なので観光に便利で助かりました。
日和ホテル松山からの返信
この度は、日和ホテル松山をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
施設につきましては、快適な空間づくりに努めておりますので、「過ごしやすかった」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
特に鯛めしをお気に召していただき、おかわりまでしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
鯛めしは当地ならではの郷土料理の一つであり、多くのお客様にご好評をいただいております。
旅先ならではの味をお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
また、レストランのカウンター席や観光に便利な立地についてもご評価いただきありがとうございます。
お一人様でも気兼ねなくお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
今後も皆様に快適なご滞在と地域の魅力を感じていただけるおもてなしに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
返信日:2026/6/24
うめきちさん
投稿日:2026/6/8
チェックインするのが遅くなりましたが、美味しいお茶漬けのサービスがあり大変助かりました。
最高に美味しかった。こういう夜のお食事サービスは初めてだったのでありがたかったです。
日和ホテル松山からの返信
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
チェックインが遅い時間となった中、夜の鯛だし茶漬けサービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
「最高に美味しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。鯛だし茶漬けは、一日の疲れを癒し、ほっと安らぐひとときをお過ごしいただけるようご用意しているサービスでございますので、ご満足いただけたご様子に何よりの喜びを感じております。
また、夜食サービス自体が初めてのご体験だったとのこと、そのような特別な機会に当館のサービスがお客様の思い出の一つとなりましたことを大変光栄に存じます。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/5/26
部屋にクレンジングやヘアアイロンなど、持っていくとかさばるものが全部揃ってました。愛媛の郷土料理やみかんジュース飲み比べができる朝食もついて、かなりお得でした。次に愛媛に行く時も泊まりたいです。
日和ホテル松山からの返信
この度は、日和ホテルをご宿泊いただき、また嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。
お部屋のクレンジングやヘアアイロンなどの備品がお役に立てたようで、大変嬉しく存じます。快適にご滞在いただけるよう、引き続きアメニティや備品の充実に努めておりますので、そのようなお言葉をいただけることはスタッフ一同の励みになります。
また、朝食につきましても、愛媛の郷土料理やみかんジュースの飲み比べをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。地元ならではの味覚を感じていただけるよう工夫しておりますので、ご満足いただけて大変光栄です。
「次に愛媛に行く時も泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた愛媛へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/5/21
仕事での利用でしたが、接客も設備もアメニティも、全てが素晴らしかったです♪
まだまだ松山を満喫できてないので、次もお世話になり、是非お城や繁華街を楽しもうと思います
日和ホテル松山からの返信
この度は、日和ホテル松山をご宿泊いただき、またご感想をいただき誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのことでしたが、接客や設備、アメニティにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
今回はお仕事でのご滞在だったとのことですが、次回はぜひ松山城や繁華街など、松山の魅力を存分にお楽しみいただければ幸いです。当館がその拠点としてお役に立てましたら嬉しく存じます。
またお会いできます日を心より楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/6/1
投稿日:2026/5/10
以前の名称から変わりましたが色んなところにリゾート含め展開されてること知りました。朝食は相変わらず美味いバイキング形式で満足しました。テイクアウト用ホットコーヒーはじめて欲しいです。
日和ホテル松山 大賀 優輝からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
リブランドオープン後も引き続きご愛顧いただき、さらに各地の施設もご存じとのこと、大変嬉しく思っております。これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
朝食バイキングにつきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子をうかがうことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
ホットコーヒーのサービスは、朝6:00から11:00までご用意しております。次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/5/21
投稿日:2026/5/8
チェックイン時(7時頃)に今から道後温泉本館に行こうと思ってると伝えたら意味深な微笑みだったので‥何かな?っと思いはしたものの行ってみると、GW中だったからかとても入れるような状態ではありませんでした。チェックイン時に教えて欲しかったと思いました。
電車の乗り場がホテルのすぐ前で便利でした。
帰ってから出汁茶漬けのサービスがあり、それはとても美味しかったです。少し控えめに夕食を済ませればよかった。笑笑
日和ホテル松山からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックインの際に道後温泉本館へお出かけ予定と伺っておりましたが、混雑状況について十分なご説明ができず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。特にゴールデンウィーク期間は大変混み合う時期でもございますので、今後はより具体的で分かりやすいご案内を徹底してまいります。
そのような中でも、ホテル前の電車乗り場の便利さや、夜の出汁茶漬けサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。「夕食を少し控えめにしておけばよかった」とのお言葉からも、お楽しみいただけたご様子が伝わり、スタッフ一同嬉しく感じております。
また松山へお越しの機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
日和ホテル松山 大賀 優輝
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/6
家族5人GWに旅行で1泊しました。2026.4にOpen!と書いてあった割には行ってみたらリニューアルオープンだったようで、全体的に綺麗にはなっていましたがクローゼットのドアは古いまま、なぜ換えなかったのかな?と思いました。タオル類は全て新しくなったばかりなのか、子供がお風呂上がりに頭を拭いたらバスタオルの糸まみれになってしまい、置いてあったパジャマも糸だらけになりました。バスタオルを交換してもらっても同じでした。ウェルカムサービスもとても豪華そうに書いてあった割には正直残念な感じが否めなかったです。観光客も日本人ではない人がたくさんいたのも‥でした。フロントの方はとても感じが良く好印象でした。遅い時間にチェックインすると駐車場は提携駐車場しかないので遠いところに停めないといけなくなります。ホテルの前もあまり長く車を停められる環境ではないので小さな子がいる家族にはちょっと大変でした。
ただ、立地はかなり良く、繁華街は目の前、松山城はすぐ裏手、道後温泉も目の前に停まる路面電車で行けるので1日遊ぶにはもってこいな場所だと思います。カップルの方も楽しいと思います。
日和ホテル松山からの返信
このたびはゴールデンウィークのご家族旅行に当館をご利用いただき、
誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館はリブランドオープンとして営業を開始しており、建物の構造上、一部設備には既存のものを使用している箇所がございます。そのため、ご期待との違いを感じさせてしまいましたこと、申し訳なく存じます。今後段階的な改修と改善を予定しております。
また、タオル類につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。新しいリネン特有の繊維残りにより、お子様にもご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は事前確認や管理をより徹底し、安心してご利用いただけるよう改善してまいります。
ウェルカムサービスにつきましても、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、真摯に受け止めております。
そのような中でも、フロントスタッフへの温かいお言葉や、立地の利便性についてお褒めいただきありがとうございます。繁華街や松山城、道後温泉へのアクセスの良さは、多くのお客様よりご好評いただいております。
駐車場設備につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
当館には専用駐車場のご用意がないため、提携駐車場または近隣コインパーキングへのご案内をさせていただいております。ご移動にご負担をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
日和ホテル松山 大賀 優輝
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/6
久しぶりの松山旅行の為に利用
4月16日にオープンされたと聞き楽しみにしていました
松山城や道後温泉、どこへ行くにも立地的には便利でフロントの方々の接客も親切で良かったです。しかし、 部屋の方の清掃で、お風呂場に髪の毛が落ちていたり、埃やゴミが落ちていたり、バスタオルを使用するとタオルの生地てきなもので、使用後白いものが肌や、パジャマについて大変でした
立地面、ホテルのサービス面では滞在中満足に過ごす事ができました
駐車場も提携の所が近くにあり良かったです
日和ホテル松山からの返信
このたびは久しぶりの松山旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
また、リニューアルオープンを楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、客室清掃やタオル類に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
浴室内の髪の毛や埃、ゴミなど、清掃が行き届いていなかった点につきましては、本来あってはならないことであり、清掃確認体制を改めて見直してまいります。
また、バスタオルの繊維が肌やパジャマに付着してしまった件につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。リネン管理をより徹底し、快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
そのような中でも、立地の利便性やフロントスタッフの対応、ホテルサービスについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。松山城や道後温泉へのアクセス、提携駐車場につきましても便利にご利用いただけたようで何よりでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
日和ホテル松山 大賀 優輝
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/6
松山観光で利用させて頂きました。
主な観光地から近くて、歩いて観光、食事散策出来ました。乗用車で伺ったのでホテルの駐車場が無いのが残念でした。
日和ホテル松山からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
立地につきまして、観光やお食事など徒歩で便利にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。当館は松山城や道後温泉、繁華街へのアクセスの良さを多くのお客様にご好評いただいております。
一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館には専用駐車場のご用意がないため、提携駐車場や近隣コインパーキングへのご案内となっております。ご移動などでご負担をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を参考に、今後もより快適にご利用いただけるようご案内やサービス向上に努めてまいります。
また松山へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
日和ホテル松山 大賀 優輝
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/4
チェックインの対応も良く、スタートから心地よく過ごせます。
綺麗に維持管理されており、また機会があれば利用したいと思います
日和ホテル松山からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中あたたかいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夜遅くのチェックインにもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応や館内の清潔さについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みとなっております。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりと丁寧なおもてなしに努めてまいります。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
日和ホテル松山 大賀 優輝
返信日:2026/5/7
投稿日:2026/5/1
全てにおいて素晴らしいホテルです。接客やサービスも良く部屋もお風呂も綺麗で満足できました。料金も比較的安いと思う。
日和ホテル松山からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
接客やサービスをはじめ、お部屋やお風呂につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。加えて、料金面に関してもご評価いただき、スタッフ一同大変励みとなっております。
これからも現状に満足することなく、より一層快適にお過ごしいただける空間づくりと、心を込めたサービスの提供に努めてまいります。
松山へお越しの際には、ぜひまた当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
日和ホテル松山 大賀優輝
返信日:2026/5/7