湯之助の宿　長楽園のクチコミ・評価

湯之助の宿　長楽園からの返信

おーちゃん 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
初めて訪れる玉造温泉で当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思います。
当館の露天風呂、庭園、館内の美術品など魅力を感じていただけたこと大変
ありがたく思います。
当館で過ごしたひと時が素敵な思い出としてお帰り頂けたことが大変嬉しく思います。
また、玉造温泉へお越しの際はご来館をお待ちしております。

返信日：2026/9/6

湯之助の宿　長楽園からの返信

シゲ 様
この度は当館にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご家族でゆっくりとお過ごしいただけましたか。
お子様と一緒に旅館の雰囲気やお食事お楽しみいただけようでご家族皆様にとって素敵な思い出になりましたこと、私どもも嬉しく思います。
また、ご家族で山陰へお越しの際はご来館をお待ちしております。

返信日：2026/9/6

湯之助の宿　長楽園からの返信

ムーミン　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お出迎えやお部屋、露天風呂、夕食につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、朝食やチェックアウト時のご案内、スタッフの挨拶につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
せっかくのご夫婦でのご滞在に後味の悪い思いを残してしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
またお越しいただけるよう、より気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2026/8/17

湯之助の宿　長楽園からの返信

ももちゃん 様　　
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂や夕食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。一方で、別館エレベーター内の暑さににつきましては、御不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を参考に、設備の確認と改善に努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/8/18

湯之助の宿　長楽園からの返信

狐　様
この度は長楽園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お食事の際の対応により、気分を害される結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、接客・サービスの見直しとスタッフ教育に取り組み、皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/12

湯之助の宿　長楽園からの返信

ゆたぽん　様
この度は当館をご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
客室露天風呂を大変お気に召していただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。源泉100％のお湯や、足を伸ばしてゆったりとお入りいただける広さ、足湯としても楽しめる造りなど、露天風呂ならではの開放感をご満喫いただけたご様子に安堵しております。また、お部屋の清潔さや葦簀の引き戸、日本庭園の景色など、和の趣を感じながら心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
一方で、金庫の未設置や玄関の鍵の不具合につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいりますので、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/5

湯之助の宿　長楽園からの返信

よっこ　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのご来館に、外国人のご友人もご一緒との事で当館の英語対応がお役に立てたようで安心いたしました。
朝食のみのご利用ではございましたが、ぺスカタリアンのお客様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。日本らしい雰囲気もお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同励みになります。
また、機会がございましたら、ぜひゆっくりとお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/31

湯之助の宿　長楽園からの返信

ハイデッキ　様
この度は、お母様へのご旅行のプレゼントに、長楽園をお選びいただき誠にありがとうございました。お母様と妹様には遠方よりお越しいただき、重ねて御礼申し上げます。ご兄妹皆様でお母様を想われての大切なご旅行に、私どもも少しでもお力添えできましたこと、大変嬉しく思っております。
おもてなし、お料理、お部屋、お風呂と、すべてに満点の評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。また、長い歴史を大切にしてきた私どもにとりましても、風情のある由緒ある宿とのお言葉は大変嬉しく、励みとなりました。
次回、島根へお越しの際にもまた訪れたいと思っていただけたことを励みに、これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。またご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

湯之助の宿　長楽園からの返信

ユミコ 様
この度は、10年ぶりの玉造温泉へのご旅行に、長楽園をお選びいただき誠にありがとうございました。スタッフの対応や館内の清掃につきまして、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
同じ職業の方にお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく、励みとなりました。
一方、お料理につきましては、ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。そのような中でも、もずく団子や蓴菜のお椀に季節を感じていただき、「美味しかった」とのお言葉をいただけましたこと、心より嬉しく思っております。いただいたご意見を大切に、これからも季節感や山陰らしさを感じていただける料理を目指してまいります。
「また、ご縁があれば泊まりたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よくお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。また玉造温泉へお越しの際には、ぜひ長楽園へお立ち寄りくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/27

湯之助の宿　長楽園からの返信

ゆき　様
この度は、ご家族皆様で長楽園へお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋、お食事、お風呂とご満足いただけたとのこと、そして何よりスタッフのおもてなしについて嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
アレルギー対応のお食事も安心してお楽しみいただけたようで何よりです。ご家族皆様でゆっくりとお食事を囲み、楽しい時間をお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい気持ちになりました。
また、楽しみにされていた大露天風呂もゆっくりとお楽しみいただけたようですね！広いお風呂を独り占めできる時間は、まさに贅沢なひとときですね。
「また絶対に泊まりに来たい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に心から楽しんでいただける宿を目指してまいります。次回はぜひ、またご家族皆様でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

湯之助の宿　長楽園からの返信

あおけん　様
この度は数ある宿の中から湯之助の宿 長楽園をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お仕事でお疲れの中、当館をお選びいただき、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
日本一の混浴大露天風呂では、広さや泉質をご満喫いただき、日頃のお疲れを癒やすひとときとなりましたこと、何よりでございます。また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、お料理や提供のタイミング、担当スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
当館でのご滞在を通じて、「また明日から頑張ろうという気持ちになった」と感じていただけたとのこと、何より嬉しいお言葉でございます。
これからも皆様に心からおくつろぎいただける宿を目指して努めてまいります。まだまだ暑い日が続きますが、どうぞご自愛いただき、お仕事の合間にはまた心と身体を癒やしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/22

湯之助の宿　長楽園からの返信

なな　様
このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お姉様、お嬢様との大切なご旅行に当館をお選びいただき、クロモジ茶のおもてなしや島根の食材を使ったお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
この時期ならではのカエルの大合唱では、ごゆっくりお休みいただけず申し訳ございません。それでも「懐かしかった」と感じていただけたことに、自然豊かな環境ならではの魅力を受け止めていただけたようで嬉しく思います。次回はぜひ松江城観光とあわせて、またゆっくりとお越しくださいませ。またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/8

湯之助の宿　長楽園からの返信

のんちゃん　様
この度は、当館をご利用いただき　誠にありがとうございました。
庭園での散策や混浴風呂をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく拝見いたしました。また、ささやかなおもてなしにも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。
ぜひまたゆっくりとお寛ぎにいらしてください。
心より、お待ちしております。

返信日：2026/7/7

湯之助の宿　長楽園からの返信

kechari　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
出雲大社へのツーリングの際のご宿泊先として当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
薬膳デザートの薬研体験や朝食の薬膳粥をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の源泉かけ流し露天風呂や庭園散策など、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
一方で、混浴露天風呂につきましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご指摘いただきました男性用洗い場への通路や湯あみ着脱衣スペースの見え方につきましては、今後の施設運営や環境改善の参考とさせていただき、より安心してご利用いただける空間づくりに努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、また島根へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/1

湯之助の宿　長楽園からの返信

しんのすけ　様
この度はご宿泊いただき、素敵な口コミまでありがとうございます。
混浴露天風呂やお食事、そしてお部屋の清潔さまでご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
散歩道の自然も楽しんでいただけたとのこと、当館の魅力をたくさん感じていただけて光栄です。
料金についてのご意見も、今後の検討材料として大切に受け止めさせていただきます。
混浴露天風呂は西日本でも希少な存在ですので、これからも守っていきたいと思っております。ぜひ、次回はご家族で、またゆっくりとお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/24

湯之助の宿　長楽園からの返信

kazu　様
この度は、3度目のご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
また、10年ぶりにお越しいただき、お部屋やレストランのリニューアルを新鮮に感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お部屋からの庭園の眺望や、夕食・朝食ともにご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変励みになっております。特にノドグロのお料理をお気に召していただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフも喜んでおります。
一方で、大露天風呂のご利用につきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。湯浴み着の着用についてご不便をお感じになられたとのこと、率直なご感想として承りました。当館の大露天風呂は、多くのお客様に自然の景観とともに温泉をお楽しみいただけるよう現在の運営方法を採用しておりますが、いただいたご意見は今後の施設運営やサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/16

湯之助の宿　長楽園からの返信

チョコレート　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
平日のご滞在ならではの落ち着いた雰囲気の中、混浴風呂をゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。貸切のような贅沢な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、チェックイン前からのスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、「大変満足できる旅館」とのお言葉はスタッフ一同の大きな励みとなります。今後も皆様に心地よいひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/8

湯之助の宿　長楽園からの返信

なす　様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝のお風呂をゆったりとご家族皆様でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。快適なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、お料理につきましてはご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。品数や味付けに関する貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のメニューづくりやサービス向上の参考とさせていただきます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。またお越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるよう努めてまいります。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/8

湯之助の宿　長楽園からの返信

ぴろちん　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当館のお湯や混浴露天風呂につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お食事の際のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お声がけや配慮に欠けた対応により、残念なお気持ちにさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、基本的な接客マナーやお客様への一言の大切さについて改めて指導・改善を徹底してまいります。
そのような中でも「素晴らしい旅館」とのお言葉をいただきましたことは大変ありがたく、今後より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/4

湯之助の宿　長楽園からの返信

たまのこし　様
この度はご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
歴史ある建物や庭園、別棟へ続くトンネルなど、当館ならではの雰囲気をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食や玉造温泉駅までの送迎につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みとなっております。
一方で、ご夕食につきましてはご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の献立づくりやサービス向上の参考とさせていただきます。また、お部屋の清掃につきましても行き届かない点があり、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。清掃・点検体制を改めて見直し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
なお、御座所のご見学は15時から21時までご案内しております。施設活用につきましての貴重なご提案もありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
この度は率直なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。また機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう努めてまいります。たまのこし様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/4

湯之助の宿　長楽園からの返信

take　様
この度は当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
歴史を重ねた建物につきまして、「清掃が行き届いている」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃より細やかな点まで心を配っておりますため、このようなお声はスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
また、当館自慢の露天風呂につきましても、スケール感に驚かされたとのこと、ゆったりとご入浴されたご様子を伺い、安堵いたしました。ご滞在中、静かなひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
今後も皆様に心地よい時間をご提供できますようより一層の精進を重ねてまいります。
take様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/31

湯之助の宿　長楽園からの返信

銀ちゃん　様
この度は玉造温泉長楽園へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
日本一の混浴大露天風呂にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。湯浴み着をご利用いただくことで、安心して温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。また、お食事やお部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

湯之助の宿　長楽園からの返信

仕立屋猫　様
この度は玉造温泉長楽園へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
混浴大露天風呂やレトロな雰囲気のお風呂、またリニューアルした角部屋客室でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、脱衣所ロッカーの不具合につきましてはご不便とご不安をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に点検・改善を進めてまいります。また、お食事につきましてもご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご満足いただける内容をご提供できなかったことを真摯に受け止めております。いただきましたご意見を調理・会場スタッフとも共有し、改善に努めてまいります。
庭園景観につきましても貴重なご意見をありがとうございます。皆様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを改めて見直してまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/27

湯之助の宿　長楽園からの返信

やすこ　様
この度は遠方の九州よりお越しいただき、誠にありがとうございました。
館内やお部屋までの距離につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、カクテル券のご利用時には配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
そのような中でも、お食事担当スタッフへの温かいお言葉や、日本一の混浴露天風呂をゆっくり満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご夫婦で素敵なお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。また玉造温泉へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/25

湯之助の宿　長楽園からの返信

ねぎ　様
この度はご夫婦でのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、日本一の広さを誇る露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当館は「沸かさず、薄めず」の源泉かけ流しの温泉のため、気温によって湯温が高くなる傾向がございます。長時間ゆっくりお入りいただけなかったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたお声は、今後のより快適な空間づくりの参考にさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/21

湯之助の宿　長楽園からの返信

ばば　様
この度は数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや、お風呂でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を、大変嬉しく拝見いたしました。
「また是非宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも快適で心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

湯之助の宿　長楽園からの返信

すすむ　様
この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
歴史ある宿として課題がありますが、その中でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉に安堵しております。また、混浴露天風呂をご夫婦でお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
一方で、設備改修や新しい取り組みについてのご提案もありがとうございます。長年受け継いできた良さを大切にしながらも、時代に合わせてより快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善と挑戦を続けてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/19

湯之助の宿　長楽園からの返信

楽名山　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温泉やサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事のご飯につきまして、ご期待に添えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在にもかかわらず、ご不快な思いをおかけしましたことを真摯に受け止めております。いただいたご意見は調理・提供担当とも共有し、炊き方や品質管理を含め、改めて見直してまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

返信日：2026/5/19

湯之助の宿　長楽園からの返信

まっきい　様
この度はご利用いただき、温かいお言葉までありがとうございます。
大露天風呂を3回もお楽しみいただけたとのこと、貸切のような贅沢な時間を過ごしていただけて本当に嬉しく思います。
景色を眺めながらぐるりと1周されたというお話も、とても微笑ましく拝見いたしました。
また、ゆっくり癒されにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/5/17