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パフパフさん
- 時期
- 2015年8月宿泊
- プラン
- 【お得にstay！】美味しい夏を”ギュッ”と集めたうまさぎっしり創作会席プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
投稿日：2015/8/16
従業員の接客がとても良かったです。
過去、旅行した中で1位、2位に該当するおもてなしを受けました。
夕食時に別の場所に移動して食事をしていたら、隣部屋のこどもがとってもうるさく、折角のご馳走が台無しになると思い従業員に注意をお願いしたところ、すぐに静かになり、大変感謝しています。
ありがとうございました。
1点だけ、夕飯の天ぷらがちょっと遅れて出されたのが残念でした。
1Fのお風呂は、内湯の広さにびっくりし、露天の温泉も大変すばらしく、腕がいつまでもツルツルしていました。
新潟に行ったらまた利用したい宿です。
白玉の湯 泉慶からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おもてなしにつきまして、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。またご夕食の揚物についてですが、ご提供までのお時間が遅れてしまい、大変失礼致しました。出来立てのものをすぐにご提供をさせて頂くよう指導させて頂いておりましたが、徹底させれておらず誠に申し訳ございませんでした。まだまだ行き届かない点が多い宿ではございますが、多くのお客様に快くご宿泊頂けるよう今後もスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。また新潟にお越しの際は温泉を楽しみに是非当館にご宿泊頂けたらと思います。パフパフ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日：2015/8/22
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