天然モール温泉　ホテルルートイン帯広駅前のよくあるお問合せ一覧

当ホテルの製氷機はそれほど数多く作れる製氷機ではございません。 そちらの氷は、夕食・朝食等ご宿泊されてる皆様のための氷でございます。 ですので一度に沢山の氷をお持ち頂くと、ご宿泊されてるお客様に行き届...

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大変申し訳ございませんが、その様なサービスはしておりません。 また、衛生の都合上、こちらで管理している物の中に他から持ち込んで来た物に細菌等が含まれていた場合、食中毒等が起きて最悪の場合他のお客様の生...

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大変申し訳ございませんが、当ホテル独自での自転車のお貸し出しサービスはしておりません。 御了承下さいませ。

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はい、ご予約承れます。 天候状態やイベント等で多少ご希望に添えない場合がございますので予め 御了承下さいます様お願い申し上げます。

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はい、無料でお貸出しております。 どうぞご利用下さいませ。

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はい、ご利用頂けます。 午前９時〜翌朝１時までの間に、フロントまでお申し付け頂ければ施術の先生の空き次第によりますが、ご希望の時間帯にお応えさせて頂きます。 どうぞご利用下さいませ。

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帯広市にはルートイン帯広駅前１店舗のみでございます。 隣町に幕別町という所がございまして、そこにグループ店舗の十勝幕別温泉グランヴィリオホテルがございます。 車で約１７分の距離でございます。 こちらも...

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はい、ございます。 歩いて５分以内の距離に有名店ございまして、「ぱんちょう」様や「ぶたはげ」様がございます。 恐縮ではございますが、当ホテル1Ｆに花々亭でもご用意しております。 どうぞご利用下さいま...

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はい、甚平を着用して館内移動して頂いて大丈夫でございます。

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はい、ご利用頂けます。 ＪＣＢ、ＶＩＳＡ等多数ご利用頂けます。 又、お財布ケータイ等もご利用頂けます。 ご不明な点ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。

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はい、近くに4社ほどございます。 当ホテル帯広駅の斜め向かいに面しておりまして、帯広駅に向かって頂きますと、 バスターミナルがございます。 そこに面してレンタカー会社がございます。

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大変申し訳ございません。 夕食・朝食共にその様なサービスはしておりません。 衛生の都合により、1Ｆのレストランで調理した物を客室内ではお召し上がり頂けれませんので 何卒ご理解頂けますようお願い申し上げ...

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大変申し訳ございませんが、当ホテルは前精算制でございます。 チェックインの際に必ずお支払い下さい。ご宿泊の方と、お支払いの方が違う場合は チェックインの時までにお支払いくださいます様お願い申し上げます...

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当ホテルは、チェックイン時間15：00でございます。 チェックアウトは10：00でございます。 宜しくお願い致します。

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当ホテルは全館洋室使用となっているため、 和室はございません。 何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

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毎朝無料でロビーに御用意してございます。 どうぞご利用下さいませ。

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あいにくご用意がありません。 お客様ご自身のパソコンをご持参ください。

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夕食レストラン花々亭の営業時間は、18：00〜22：00でございます。 ラストオーダーは21：45になります。 皆様のご来店お待ちしております。

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フロアーによって喫煙・禁煙と別れております。 1Ｆロビー・レストラン・大浴場に関しましては、禁煙でございます。 同じく1Ｆに喫煙所もご用意致しております。

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大変申し訳ございませんが、防犯・風紀などの点から固くお断りしております。 面会をご希望の方は、ロビーでのみとしておりますので、何卒ご理解頂けますよう 宜しくお願い致します。

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はい、お召し上がり頂けます。 フロントにて1080円（税込）お支払頂ければ、チケットをお渡しいたします。 朝食時間は6：30-9：00でございます。

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大変申し訳ございませんが、夕食レストランで調理した食べ物はお持ち帰りできません。 衛生の都合により、1Ｆのレストラン内で必ずお召し上がり頂く様お願い申し上げます。 何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

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当ホテル盲導犬・聴導犬に関しましては、同伴頂けます。 客室で低層階・エレベーター付近・非常口付近等ご希望ございましたら、 お気軽にお問い合わせ下さいませ。

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大変申し訳ございません。 当ホテルにキャンセル待ちのシステムがございません。 ですので、その都度お客様ご自身でお電話でしたり、ネットでしたりでご確認頂けますよう お願い申し上げます。

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大変申し訳ございません。 当館ではベビーベットのご用意はございません。 その代わりに、ベッドを壁側に寄せて乳児の転落防止とさせて頂いております。 何卒ご理解頂けるよう宜しくお願い致します。

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お受けしております。朝10時までにフロントに預けていただきますと、夕方頃出来上がります。 *お洗濯物によってはお時間が掛かることもございます。

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近くの提携駐車場をご案内しております。フロント・駐車場スッタフまでお声掛けくださいませ。

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ご用意しております。フロントスタッフまでお申し付けくだいませ。

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チェックイン前、チェックアウト後にお荷物のお預かり承っておりますが、冷蔵・冷凍品の保管はお受けできません。

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