クチコミ・評価

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

あみちゃん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、お風呂とおもてなしにご満足いただけ大変うれしく存じます。
一方、居酒屋での食事がご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、料理の内容を今一度再考し、改善していきたいと存じます。
これからもお客様の声を大切にし、より快適な旅館運営に邁進する所存でございます。
貴重なご意見とご感想ありがとうございました。

返信日：2023/4/29

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

むっくちゃん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
１点ご指摘にございました館内でのマスクの着用案内に関しましては、早急に案内を統一し、明朗化を図りたいと存じます。
これからもお客様の声を大切にし、さらに快適な旅館づくりに邁進する所存でございます。
貴重なご感想とご意見ありがとうございました。

返信日：2023/4/15

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ゆりゆり様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、『スタッフの皆さまの対応や心遣いに感動しました。
おかげさまで春休み最高の思い出となりました。』とのうれしいお言葉を頂戴でき、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズにあった魅力的なサービスを提供できるよう日々邁進する所存でございます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
ゆりゆり様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/15

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

さは様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには当館自慢の温泉をご堪能いただけ大変うれしく存じます。
次回もまたリピートのご期待に応えれるよう日々サービスの向上に邁進する所存でございます。
これからも井づつやご愛顧の程よろしくお願いいたします。

返信日：2023/4/12

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

やまのた様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、お部屋・食事・温泉とリピートのご期待に応えることができ大変うれしく存じます。
１点ご指摘にございましたお客様の大浴場のマナーに関しましては、改めて利用のルールやマナーの注意喚起ができる環境づくりを検討したいと存じます。
そして、これからもお客様の声を大切にし、より快適な旅館づくりに邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2023/4/11

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ミノリ様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の温泉もご満足いただけなによりでした。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
ミノリ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/5

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ドラゴン様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくの当館指名にも関わらず、ご期待に応えれなかったこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様のニーズに合った、よりわかりやすいプラン案内（表記）ができるよう改善に努めたいと存じます。
お部屋のコンセントに関しましては、今後の改修時の検討課題として受け止めさせていただきます。
貴重なご意見とご感想ありがとうございました。

返信日：2023/4/5

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

かんまくん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには当館自慢の温泉にご満足いただけ大変うれしく存じます。。
有名な泰雲寺の枝垂れ桜もちょうどよい見頃だったようでなによりでした。
是非次回はまた幻想的な雪のシーズンにて雪見風呂をお楽しみいただければと存じます。
かんまくん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/5

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ぽんちゃん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには館内居酒屋『春来茶屋』にもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の声を大切にし、様々なニーズにお応えする魅力的なプランを提供できるよう邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2023/4/5

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

  hinacchu様
　この度は大切な御祝い旅行に当館をご指名いただき誠にありがとうございました。
さらには、新しく誕生した≪源泉温泉テラス露天風呂付き和室　『栞（しおり）』≫にもご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
次回もまたALL５点の評価を頂けるよう日々邁進する所存でございます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
hinacchu様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/5

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

あん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには当館ご指名のご期待にも応えることができ大変うれしく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、さらにご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
あん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/4/5

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ミルク様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
次回もまたご期待に応えれるよう日々サービスの向上に邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2023/4/5

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

hiro様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはご滞在中ご満足いただけ大変うれしく存じます。
ご指摘にございました鏡の上のライトに関しましては、改善検討をしていく所存でございます。
是非次回はお子様・お孫様とご一緒にご来館いただければ幸いでございます。
hiro様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

しょうちゃん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、食事・接客・温泉とご満足いただけ大変うれしく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、より快適な旅館づくりに邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

Teddy Wong様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには数々のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご意見にございました宿泊料金に関しましては、原材料の高騰の推移を慎重に見極めつつ、適正価格を検討していきたいと存じます。
貴重なご感想とご意見ありがとうございました。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

団長様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
うれしいお褒めの言葉は早速にスタッフに申し送りし今後のサービスの糧とさせていただきます。
次回もまたご期待に応えれるよう日々サービスの向上に努める所存でございます。
こらからも井づつやご愛顧の程よろしくお願いいたします。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ゆきちゃん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、 ≪館内居酒屋でご夕食『春来御膳』プラン♪≫にご満足いただけ大変うれしく存じます。
冬期限定の春来茶屋自慢のおでんも気に入っていただけなによりでした。
一方、ご指摘にございましたトイレの床と壁に関しましては、早急に改善に努めたいと存じます。
段差の解消も今後の改修の検討課題として受け止めさせていただきます。
貴重なご感想とご意見ありがとうございました。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

谷やん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、接客・食事とお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからも、さらにご満足いただける旅館づくりに邁進する所存でございます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
谷やん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ミッチー様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには初めての湯村温泉旅行に当館をご指名いただき重ねてお礼申し上げます。
新しく誕生した源泉温泉テラス露天風呂付き和室　『栞（しおり）』も気に入っていただけたようでなによりでした。貴重なご感想ありがとうございます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名ください。
ミッチー様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

チョロリ様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、当館自慢の新鮮な源泉温泉と岩盤浴にご満足いただけ大変うれしく存じます。
是非次回は、連泊にて温泉を堪能いただければと存じます。
そして、新しくテラス付きの露天風呂付き客室も誕生いたしましたので、合わせてお楽しみいただければ幸いです。
チョロリ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

そら様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには≪黄綬褒章受章・現代の名工の技による厳選会席を堪能♪　山水（さんすい）プラン≫にご満足いただけ大変うれしく存じます。
これからもリピートのご期待に応えれるよう日々サービスの向上に努める所存でございます。
是非次回もまた湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ダッツ様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには、新しく誕生した≪源泉温泉テラス露天風呂付き和室 『栞（しおり）』≫にご満足いただけ大変うれしく存じます。
これからもお客様の声を大切にし、ニーズに合った魅力的な商品づくりに邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2023/3/27

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

まからん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご指摘にございました『ベッドの近くにライトを設置』に関しては、今後の改修時の検討課題として受け止めさせていただきます。
これからもお客様の声を大切にし、より快適な旅館づくりに邁進する所存です。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
まからん様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/18

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ナイトウォーカー様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはリピートのご期待に応えることができ大変うれしく存じます。
これからも『胸を張って人にオススメできる旅館の一つです。』とのお言葉を裏切らないよう日々サービスの向上に邁進する所存です。
ハード面も少しずつではございますが、修繕・改修の進め、より快適な旅館づくりに励みたいと存じます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
ナイトウォーカー様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/17

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

べべちゃん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには多くのうれしいお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
うれしいお褒めの言葉は、早速に各部署に申し送りし今後のサービスの糧とさせていただきます。
そして、これからもリピートのご期待に応えれるよう日々サービスの向上に邁進する所存でございます。
貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2023/3/10

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

まりん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはご滞在中ご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
1点ご指摘にございました朝食のサラダに関しましては、早急に調理部に申し送りし、再発防止に努めたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様の声を大切にし、より快適で安心いただける宿づくりに励みたいと存じます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/10

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ユキ様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらには館内施設・お風呂とご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
一方で、料理に関してご期待に応えることが出来ず大変申し訳ございませんでした。
他所にない心に残る料理を提供できるよう調理長に申し送りし、料理の質の向上に邁進する所存でございます。
今後もお客様の声を大切にし、さらに魅力的な旅館づくりに励みたいと存じます。
貴重なご感想ありがとうございました。

返信日：2023/3/9

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

S.様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはウェルカムベビープランにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様のニーズに合った魅力的なサービスを提供できるよう日々邁進する所存でございます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/9

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

ちかちゃん様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくの当館ご指名にも関わらず、料理のご期待に応えることができなかったこと深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、調理長に申し送りし調理部全体で共有した上で、できるところから改善に努める所存でございます。
貴重なご意見とご感想ありがとうございました。

返信日：2023/3/9

湯村温泉　佳泉郷　井づつやからの返信

あ様
　この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらにはたくさんの嬉しいお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様の声を大切にし、より快適な旅館づくりに励みたいと存じます。
是非また湯村温泉にお越しの際には当館をご指名下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/3/5