草津温泉　ホテルヴィレッジのよくあるお問合せ

当ホテルでは、下記の通りお子様のご宿泊料金を頂戴しております。 3歳以上のお子様は、寝具や食事の有無に関わらず、ご料金が発生いたします。予めご了承ください。 小学生：大人料金の70％ 幼児（3〜6歳）：...

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当ホテルでは、食物アレルギーについて、下記の対応をいたしております。 【ブッフェ】 -特定原材料8品目（卵、乳、小麦、えび、かに、そば、落花生、くるみ）-+大豆について、メニューに表記がございます。 ...

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宴会場や会議室をご利用希望の方は、お電話で（0570-01-3232）お問い合わせください。

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チェックインは15：00、チェックアウトは、11：00でございます。 チェックインのお手続きは、朝9：00から承っております。（お部屋への入室は15：00以降です。） また、別料金にてアーリーチェックインやレイト...

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15時よりお部屋へのご案内となります。 アーリーチェックインは、追加料金にて承ります。 ご希望の場合は、ホテルまでお電話にてお問い合わせください。 ※お部屋の状況によっては承り兼ねる場合もございます。予...

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ご夕食付プランの方は、ご夕食のお時間までにお越しください。遅くなる場合は必ずご連絡ください。 ホテルフロントは24時間スタッフが常駐しておりますので、深夜のご到着でも対応可能でございます。

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チェックイン前、チェックアウト後もお荷物をお預かりしております。 ホテルフロントにてお声がけください。

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フロントにてお預かり致します。お送りいただく際にはご宿泊日・ご宿泊代表者名・お泊り施設（ホテル、ログハウスなど）をご記入ください。 また当日、「お客様控え」をご持参頂きますと、確認がスムーズになります...

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各お部屋には、以下のアメニティや備品を備え付けております。 アメニティ：フェイスタオル、バスタオル、浴衣、羽織、歯ブラシ、歯磨き粉、くし、ハンドソープ、綿棒、リンスインシャンプー、ボディソープ、かみそ...

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ホテル客室「タワー館・ウイング館・シャトー館」全客室が禁煙室となっております。 喫煙ルームは、各館の地下1階にございます。

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以下のカードがご使用いただけます。 VISA・JCB・DC・セゾン・UC・UFJ・ニコス・バンク・アメックス・銀聯

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9:00から18:00まで受け付けております。 0570-01-3232（ナビダイヤル）までお電話ください。

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バイキング、和食コース、フレンチコースがございます。旬の地元食材を使ったメニューをご用意しております。 ご宿泊以外の方、食事なしプランの方のご予約も承っておりますので、お電話（0570-01-3232）でお問い合...

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バイキングの場合 【営業時間】17：00〜21：00 ※入場時間は、チェックインのお手続き後に先着順にてご予約いただけます。 コース料理の場合 【営業時間】17：30〜／19：30〜　の二部制 ご予約時にご希望の開...

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ご夕食バイキングにて、飲み放題をご利用いただけます。お得な飲み放題プランもご用意しております。 【時間】70分 【料金】2,420円(税込) 【内容】ビール、ハイボール、日本酒、焼酎、ワインなど

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ホテルB1Fのレストランにて営業しております。 【営業時間】12：00〜14：30（ラストオーダー14：00） 【会　　場】ホテルB1F　ガーデンカフェ パティオ 【内　　容】ハンバーガー、パスタ、カレー等 ※不定休の...

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ホテル本館1Fにカフェがございます。テイクアウトも可能です。 【営業時間】10：00〜17：00（ラストオーダー16：30）

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遊び放題リゾートパスポートは、チェックイン日の9時からチェックアウト日の16時までご利用いただけます。 チェックインのお手続きは、朝9時から承っております。 ※施設の利用可能時間は、各施設の営業時間に準じ...

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お手続きは朝9時より承っております。その際に各種特典チケット等をお渡しいたします。 また、15時前のお荷物のお預かり、駐車場の利用、無料送迎バスの利用も可能です。

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プールの営業時間は以下の通りです。 【平　日】11：00〜20：00（最終入場19：30） 【土日祝】10：00〜20：00（最終入場19：30） 【夏　季】9：30〜20：00（最終入場19：30） ※詳細は、公式HPの営業カレンダー...

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売店は、9：00〜20：30まで営業しております。 また、徒歩約5分の距離にコンビニエンスストアがございます。

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フロントロビー周辺と、タワー館・ウイング館・シャトー館客室にて、フリーWi-Fiをご利用いただけます。 ログハウスには、Wi-Fiはございません。

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温泉街方面まで、無料送迎バスを定期運行しております。昼間は草津温泉バスターミナル行、夜は湯畑直行となります。 また、徒歩でも約15分程で湯畑、温泉街に行くことができます。 フロントには温泉街散策マップ...

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夜のライトアップに合わせて、17時以降は湯畑直行の無料定期送迎バスを30分に1本運行しております。 8時台〜16時台までは、草津温泉バスターミナル行きのバスをご利用ください。バスターミナルから湯畑までは、徒歩...

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ホテル大浴場・露天風呂は、14時半〜翌11時まで夜通しでご利用いただけます。 ※11時〜14時半は、清掃時間です。

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チェックイン前、チェックアウト後も温泉をお愉しみいただけます。 ※11時〜14時半まで、ホテル大浴場は清掃時間です。 ※プール＆温泉 テルメテルメは、平日11時〜20時、休日10時〜20時の営業です。

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大浴場に備え付けのタオルはございません。 お部屋にバスタオル、フェイスタオルをご用意しておりますので、ご入浴の際は必ずお持ちください。

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ホテル大浴場（湯畑源泉）、プール＆温泉テルメテルメ（万代鉱源泉、わたの湯）をご利用頂けます。 ◇ホテル大浴場 料　　金：大人1100円　小人550円 営業時間：14時半〜翌11時　※11時〜14時半は清掃時間 ...

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