JR新橋駅烏森口を出て左側、新橋西口通の中を直進。つきあたり新虎通前方斜め上に見えるネオン看板が目印
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.6 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/9/26
ウェルカムドリンクの充実っぷりと朝食バイキングで子供(小学生)も大満足。また行きたいと行ってました。
部屋は狭かったですが寝るだけですし清潔感もあったので問題ないです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきまして、ご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。しかしながら、清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
「ウェルカムドリンクが最高」「朝食バイキングで子供も大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。ウェルカムバーは17時から21時まで、健康朝食バイキングは毎朝無料で提供しており、幅広い世代のお客様にご好評いただいております。お子様にもお楽しみいただけて何よりでございます。
ご宿泊いただいた際のお子様の感想もお聞きでき、大変光栄でございます。お忙しい中、クチコミをご投稿いただき心より御礼申し上げます。
当ホテルは各交通機関から徒歩圏内で、近隣にはコンビニやスーパーもあり、大変便利にご利用いただけます。季節の変わり目ですので、体調を崩されませんようご自愛ください。次回もお待ちしております。
スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
返信日:2026/9/27
投稿日:2026/9/22
新橋駅から徒歩10分ほど 近くにコンビニがあります
ユニットバスは狭いが清潔感はあり ただ、ドライヤーに長い髪の毛が挟まっており気持ち悪かったです
朝食会場のスタッフの方も丁寧でよかったです
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ドライヤーに長い髪の毛が挟まっており、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの指導をより徹底してまいります。
スタッフの接客やサービス、そして朝食会場での対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。朝食ビュッフェは種類豊富な健康朝食バイキングをご用意しており、おかげさまで多くのお客様にご好評いただいております。ホテル周辺には徒歩すぐの場所にコンビニが複数あり、JR新橋駅やゆりかもめ新橋駅、汐留駅からも徒歩10分圏内とアクセスも便利です。
ユニットバスの清潔感についてもご評価いただき、ありがとうございます。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、努力を重ねてまいります。
貴重なご意見とご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。新橋周辺もだんだんと秋の気配に包まれる季節となりました。どうぞお身体に気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/9/22
投稿日:2026/9/21
朝食があるので期待してスーパーホテルにしました。朝食スタッフの料理案内や挨拶が良かったです。またチェックインの対応やお部屋のお掃除も以前よりサービス向上しているように感じました。お世話になりました、また泊まりたいと思います。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口をご利用いただき、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフについて温かいお言葉をいただき、また朝食やお部屋のお掃除、チェックイン時の対応にもご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食スタッフのご案内や挨拶にご期待いただいていたとのこと、ホテルの無料健康朝食バイキングや細やかな接客にご評価をいただき、何よりのお褒めです。お客様がまたお戻りになりたいと感じてくださったことが、私どもの励みになります。
ホテルはJR新橋駅やゆりかもめの各駅からも近く、観光やビジネスでご利用の際にも便利な立地にございます。また、季節ごとに内容が変わる朝食や、ウェルカムバーもご好評いただいております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。またお会いできます日を心よりお待ちしております。夏の暑さもやわらぎ秋の気配が深まりつつある時期です。お身体を大切にどうぞお過ごしください。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/9/22
投稿日:2026/9/19
家族3人で宿泊。
シングルで3部屋でした。
あえて、ゆっくり休みたいと我が家はシングルに一人ずつの旅行が多いです。
リッチが良く、近くにも美味しい居酒屋さんもあり良かったです。
新橋駅から少しだけ離れているので、外も騒がしいこともなくゆっくり眠れました。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋?烏森口をご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高いご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご家族皆様それぞれがシングルのお部屋にお泊まりいただき、ゆっくりとお休みいただけたご様子に安心いたしました。また、駅から少しだけ離れた静かな立地や周辺の美味しい居酒屋さんについてのお言葉も大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは新橋駅や汐留駅から徒歩圏内でありながら、落ち着いた環境でお過ごしいただけるのが特徴です。
今回のご滞在がご満足いただけるものとなりましたこと、「コスパ良かった」との評価にも心より感謝申し上げます。ご家族の皆様が旅の疲れを癒やしていただけたなら何よりでございます。
ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝晩はだんだん涼しくなり、秋の気配が深まる時期ですので、どうぞご自愛くださいませ。次回もお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/9/20
投稿日:2026/9/16
コスパ良く、スポーツ観戦での利用なら充分でした。
スタッフの対応も良く、電車移動なら利用勝手が良かったので、また利用したいと思います。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスポーツ観戦のご宿泊にスーパーホテル新橋?烏森口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスやスタッフの対応、そして電車での移動のしやすさについてご満足いただけたご様子をうれしく拝見いたしました。また利用したいとのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。当ホテルは複数の路線が利用できる新橋駅や汐留駅から徒歩圏内にあり、都内のスポーツ観戦やご移動に適した立地が自慢です。さらに、無料の健康朝食バイキングやウェルカムバーなど、ご滞在をより快適にお過ごしいただけるサービスもご用意しております。
今後も変わらぬ快適さを感じていただけるよう努めてまいります。ご多忙の中でのご投稿、誠にありがとうございました。
季節の変わり目となり、朝晩は涼しくなってまいりました。お身体ご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/9/16
投稿日:2026/9/14
初めて利用させていただきました。
新橋駅から近いということで利便性を優先して予約しましたが、スタッフの方の対応も良く、朝食も美味しいうえに品数も多く大満足でした。
連泊したのですが朝食は無料なのに毎日異なるメニューで、肉さかな野菜と揃っていました。
次もお世話になりたいホテルが増えました。
ありがとうございました。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋?烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。新橋駅からのアクセスやスタッフの応対、無料健康朝食バイキングについてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
毎朝異なるメニューをお楽しみいただけたとのこと、また肉や魚、野菜とバランスよくご用意している点を高く評価いただき、スタッフ一同励みとなっております。当ホテルは新橋駅や汐留駅からも徒歩圏内と、ビジネスにも観光にも利便性の高い立地が特長です。館内は全館禁煙で快適にお過ごしいただけますし、夕方にはウェルカムバーもご利用いただけます。
ご宿泊中のご感想を丁寧にお寄せくださり、心より感謝申し上げます。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。次回も心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/9/15
まみさん
投稿日:2026/9/14
部屋が高階層で部屋も使い勝手が良いです。有り難うございます。コスメや入浴剤も選べて、次回も宿泊予定です。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口をご利用いただき、さらに高いご評価と温かいお言葉までいただき誠にありがとうございます。
お部屋の高階層や使い勝手についてご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく思います。またコスメや入浴剤など備品の豊富さにご注目いただき、お選びいただく楽しみを感じていただけたことにも感謝申し上げます。
当ホテルではご滞在をより快適にお過ごしいただけるよう、各種アメニティの充実や、便利な立地環境などのご用意に努めております。また、徒歩1分圏内にはコンビニやスーパーもございますので、急なお買い物にも便利かと存じます。
クチコミ投稿へのご協力にも心より御礼申し上げます。季節の変わり目となり、東京は少しずつ秋の気配が漂い始めてまいりました。どうぞ体調にお気をつけてお過ごしください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
返信日:2026/9/15
投稿日:2026/8/26
こちらのスーパーホテルは初めて宿泊しました。近くにセブンイレブンがあり便利です。
以前、新橋駅近くのホテルを利用しましたが、とても外が騒がしくてよく寝れなかったのですが、こちらのホテルは少し駅から離れており静かでゆっくり寝れます。朝食について、あと1品メイン的なおかずがあれば最高ですね。
エアコン周りは埃まみれ。シャワーヘッドは不具合で水が漏れて他の方向へ飛ぶ。ベット脇に設置している非常用ライトは接触不良と、スーパーホテルにしては指摘するところが多かったのですが、フロントの方のチェックイン時の接客が気持ちよく、翌日のフロントの方の接客もよく、また利用したい気持ちになりました。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、エアコンの埃やシャワーヘッドの不具合、非常用ライトの接触不良など、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、当ホテルの静かな立地や、チェックイン・チェックアウト時のフロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変うれしく思います。「駅から少し離れていて静かでゆっくり休める」とのお言葉、静かな環境を大切にしている当ホテルとしてとても励みになります。セブンイレブンが近くにあり便利とのご感想も、立地の特徴の一つですのでお役立ていただけたことを光栄に感じております。
朝食につきましては「あと1品メイン的なおかずがあれば」とのご意見もありがとうございました。無料健康朝食バイキングは日替わりでご用意しておりますので、今後もお楽しみいただけるよう工夫してまいります。
お忙しい中クチコミを投稿いただきありがとうございました。当ホテルは全館禁煙で、インターネットも全室無料でご利用いただけます。次回も心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
夏の暑さが続く折、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/25
スーパーホテルは2度目の宿泊でした。朝食が無料というのはありがたいですね。室内のテレビのトップ画面から混雑具合が分かるのでタイミングをみていくことができました。パックや化粧水、枕など選べるのもありがたいです。徒歩圏内で新橋駅、飲食店、コンビニもありますし、立地的にコスパの良いホテルだと思います。スタッフさんの対応も良かったです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋烏森口をご利用いただき誠にありがとうございます。さらに温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
アメニティの充実や選べる枕、パックや化粧水をご評価いただき嬉しく思います。当館では、お客様により快適にお過ごしいただけるようアメニティを多彩にご用意しております。また、室内テレビのトップ画面による朝食会場の混雑状況のご案内もご活用いただき、お役に立てたとのことで何よりです。
朝食の無料サービスについてもご満足いただき、立地やスタッフ対応にまでお褒めの言葉をいただき重ねて感謝いたします。新橋駅や飲食店、コンビニが徒歩圏内にあり、ビジネスにも観光にも便利な立地が当館の大きな特長となっております。
日々の励みとなるご投稿をありがとうございます。今後も快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
残暑が厳しい季節ですのでどうかご自愛ください。
スーパーホテル新橋烏森口 支配人
返信日:2026/8/26
投稿日:2026/8/20
セミナー参加のため連泊で利用しました。
スタッフの皆さんが笑顔で接して下さって、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
立地から考えて、部屋の狭さなどは仕方ないのかなと思います。ユニットバスの様式などからも年数はそれなりに経っていると思われます。
寝るだけという感じの数日でしたので、特に不便さなどは感じませんでした。客室の廊下など冷房は効いていませんでしたが、節電されているのだと思います。
朝食がしっかりとありましたので、大変有り難く美味しくいただくことができました。説明書きのポップが設置され、食材などにこだわっていらっしゃることが伝わりました。安心して食事ができるように工夫されていてとても良かったです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はセミナーへのご参加のために数日にわたり当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さやユニットバスの仕様、客室廊下の空調に関するご指摘につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。建物の構造や設備面で至らぬ点はございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
スタッフの対応や笑顔について「気持ちよく過ごすことができました」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテル自慢の健康朝食にも温かい評価を賜り、説明書きの工夫についてもお褒めいただきましてありがとうございます。皆さまが安心してお召し上がりいただけるよう心を込めてご用意しております。
さらに、当館は新橋駅から徒歩圏内にありコンビニやスーパーも近く、周辺の利便性も大変ご好評いただいております。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。夏の暑さが続く季節ですので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
お客様の次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/8/21
投稿日:2026/8/16
受付の女性の対応がとても親切で気持ち良く宿泊出来ました。また機会があれば利用したく思います。ありがとうございました。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル新橋・烏森口をご利用いただき、また高い評価を賜り、誠にありがとうございます。
受付スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。「対応がとても親切で気持ち良く宿泊出来ました」とお感じいただけたこと、心よりうれしく思います。
当ホテルでは、お越しいただくすべてのお客様に安心してゆったりとお過ごしいただける空間作りを大切にしております。また、無料の健康朝食バイキングや、夕方にご利用いただけるウェルカムバーもご好評いただいております。駅からも徒歩圏内で、観光やビジネスの拠点として便利な立地です。
貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきありがとうございました。次回もお客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。夏の日差しが強くなっておりますので、熱中症などにもお気をつけてお過ごしください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/8/17
投稿日:2026/8/15
2泊しました。駅からの距離が気になっていたのですが、ゆりかもめ汐留駅にもJR新橋駅にも歩いて10分かからないくらいで、遠くは感じなかったです。コンビニもすぐ近くにありました。無料朝食やフリードリンクもありがたかったですし、スタッフの方も親切丁寧でよかったです。また新橋方面に用事がある時は利用したいです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋?烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅までのアクセスについてご心配があったとのことですが、実際にお越しいただき、徒歩でのご移動が便利に感じていただけたご様子に安心いたしました。また、無料朝食やフリードリンク、スタッフ対応についてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。「また泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
当ホテルはJR新橋駅やゆりかもめ汐留駅から徒歩10分圏内とアクセスに優れ、コンビニやスーパーもすぐ近くにございます。無料健康朝食バイキングやウェルカムドリンクバーなど、快適にお過ごしいただけるサービスをご用意しておりますので、次回もぜひご利用くださいませ。
この度はご感想をお寄せくださりありがとうございました。盛夏も続きますので、どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしください。次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/8/16
投稿日:2026/8/8
ゆりかもめを利用する旅行になったため新橋で宿を探し、利用させてもらい増した。スーパーホテルを経験してれば特に困る事もなく、快適でした。
意見ですが、チェックアウト時に部屋の鍵となるパスコードの回収BOXがエレベーター内にあるのですがチェックアウト時は荷物をまとめてホテルを出るだけだと思っているので紙を用意していない方が多いような気がします。BOXはフロントに置いた方がいいと思うのですが?
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋烏森口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。初めてのご利用とのことで、数あるホテルの中からお選びいただき嬉しく思います。
チェックアウト時のパスコード回収場所についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見はしっかりと受け止め、今後の改善の参考といたします。
ご滞在中は「スーパーホテルを経験していれば特に困る事もなく、快適でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。当ホテルは新橋駅やゆりかもめ新橋駅から徒歩数分と好アクセスで、無料の健康朝食ビュッフェやウェルカムバーもご好評をいただいております。
この度は貴重なご意見と温かいお褒めの言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございました。次回もまたお会いできますことを心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/8/9
投稿日:2026/8/3
枕が選べたりアメニティの種類が多く、ワクワクしました
朝食に出たフィナンシェがすごく美味しかったです。
スタッフの方もとても優しく丁寧でした。
また利用させていただきたいと思っています。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
枕やアメニティの豊富さにワクワクしていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな種類の枕やアメニティをご用意しております。朝食でご提供しているフィナンシェを美味しいと感じていただけたこと、スタッフの接客についても優しく丁寧だったとご評価くださり、スタッフ一同の大きな励みとなります。
これからも皆さまにお喜びいただけるよう、心地よいサービスや設備の向上に努めてまいります。貴重なお時間を使ってご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
新橋駅や汐留駅からも徒歩でアクセスでき、観光やビジネスにも便利な立地ですので、次回お越しの際もぜひお気軽にご利用ください。またお会いできる日を心よりお待ちしております。
暑さが厳しい時季となりましたので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
返信日:2026/8/4
投稿日:2026/7/11
対応が親切でとても良かったです!
朝食ブッフェも美味しかったです!
女性向けの部屋でしたので心遣いが感じられ又、機会があれば利用したいと思います!
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
ご滞在中、スタッフの対応や女性向けのお部屋にご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。また、朝食ブッフェについても美味しかったとお褒めいただき、励みとなります。当ホテルでは無料健康朝食バイキングや、女性のお客様に安心してお過ごしいただけるよう様々な工夫を行っております。
今回のご宿泊が快適なものとなり、「また機会があれば利用したい」とのお言葉をいただけたこと、当館にとって何よりの喜びでございます。お近くにはコンビニやスーパーも徒歩圏内にございますので、観光やお仕事でも便利にご利用いただけます。
改めましてクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。これから夏本番となりますが、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。次回もお客様にお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/7/12
投稿日:2026/7/10
フロントの方の対応が決め細やかで癒されました。
お部屋にある卓上の鏡が探せず、自分の手鏡でお化粧して手間取り、チェックアウトに気付いたのが残念でした。
朝食はフルーツがあるとなお良かったです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の卓上鏡が分かりづらくご不便をおかけし、またチェックアウト時にお気づきになられたことにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。備品のご案内など、今後より分かりやすくご提供できるよう努めてまいります。また、朝食にフルーツがあると更に良いとのご意見も、今後の参考とさせていただきます。
「無駄がなく、パーフェクト」とのお言葉や、フロントスタッフの接客を癒しと感じてくださったこと、大変光栄に存じます。当ホテル自慢の健康朝食ビュッフェや、徒歩1分圏内のコンビニも便利にご利用いただけます。
口コミのご投稿、心より感謝申し上げます。気温も上がり暑さが厳しくなる時期ですが、どうかご自愛のうえ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/7/11
投稿日:2026/7/8
出張で利用させていただきました。部屋ではゆっくりすることができました。バスがかなり小さく不便なのと朝食が若干いまいちです。朝食のクオリティーあげていただきたいです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。せっかくお選びいただいたにも関わらず、バスルームが小さくご不便な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。当ホテルは構造上コンパクトな浴室設計となっており、ご期待に添えず申し訳なく存じます。
また、朝食につきましてもご満足いただけなかったとのことで、大変申し訳ございません。朝食は一日の始まりを気持ちよく迎えていただく大切なサービスと考えており、いただいたお声を真摯に受け止めて品質向上に努めてまいります。
一方でお部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉に、私どもも安堵しております。今後もより快適にご滞在いただけるよう努力してまいります。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/7/9
投稿日:2026/6/24
出張で利用 新橋駅から徒歩10分弱、土曜の1人利用で2万5000円。今の時代だと妥当な値段か・・・
入浴剤や顔のパックなどのアメニティのサービスが充実していてよかったです。朝食はさくッと食べるには十分だけど、お楽しみにするレベルではないような・・・
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただいたにも関わらず、ご料金につきましてご満足いただけなかったこと、大変心苦しく存じます。出張でご利用いただき、価格に対するご期待に添えませんでしたこと、誠に申し訳ございません。土曜日や繁忙期は相場により料金が変動する場合がございますが、お客様のお気持ちを真摯に受け止め、今後もご利用いただきやすい料金設定に努めてまいります。
また、朝食につきましてもご期待に至らず、ご満足いただけなかったことをお詫び申し上げます。無料健康朝食バイキングは、一日の始まりに元気をお届けしたい思いでご提供しておりますが、ご期待にお応えできず残念な限りです。朝食の質や楽しみに感じていただける工夫に、スタッフ一同さらに努めてまいります。
一方で、アメニティサービスについてお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/6/26
投稿日:2026/6/23
スタッフの方々の接客が丁寧で感じが良かった
色々とよく気がついてくれ、快適に過ごせました
朝食も日替わりで美味しい
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋烏森口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく存じます。頂戴した「スタッフの方々の接客が丁寧で感じが良かった」「色々とよく気がついてくれ、快適に過ごせました」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様が快適にお過ごしいただけたことに、心より安心いたしました。
また、朝食につきましても「日替わりで美味しい」とのお褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルの無料健康朝食バイキングは、連泊の方にも飽きずにお楽しみいただけるよう、日々少しずつ内容を工夫しております。ご満足いただけて大変光栄です。
お忙しい中ご投稿いただき、温かいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
蒸し暑い日が続く季節ですので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。次回もお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋烏森口 支配人
返信日:2026/6/23
まみさん
投稿日:2026/6/22
繁華街に近く便利です。アメニティがたくさんあり、助かります。朝食も美味しかったです。またリピートします。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アメニティが豊富で助かったとのご感想や、朝食も美味しかったとのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルではフロント前にてブラシやパジャマなど各種アメニティを取り揃えており、お客様の身支度がより快適になるよう工夫しております。朝食につきましても、ご宿泊のお客様に健康的な一日の始まりをお届けできるよう、和洋様々な無料朝食ビュッフェをご用意しております。
また、当館は新橋駅や汐留駅からも徒歩圏内のため、繁華街やビジネス街へのアクセスも良く、多くのお客様からご好評をいただいております。利便性の良さが滞在の快適さにつながっていれば幸いでございます。
このように、ご滞在にご満足いただけたこと、そしてまたのご利用をお考えいただいているとの温かいお言葉に感謝申し上げます。お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
これから暑さが本格的になる季節ですので、どうぞお体にはご自愛いただき、また次回も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋烏森口 支配人
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/6/15
利用説明や案内が丁寧で、感じが良かったです。
オーガニックをうたった朝食は、手作りで温かく優しい味でした。
種類がすごく多いというわけではないけれど、ありきたりのメニューではない所が気に入りました。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応について感じが良いとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。利用説明やご案内が丁寧だったとのご感想も励みになります。
また、オーガニック朝食についてのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
当ホテルの朝食は、健康を意識したメニューを日替わりでご用意しております。手作りの温かみや優しい味をご評価いただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
また、ご不明な点があればスタッフまでお気軽にお声掛けください。各駅からもアクセスが良く、周辺にはコンビニやスーパーもございますので、観光やビジネスにも便利にご利用いただけます。
この度はご意見・ご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。気温が上がり、都心では湿度も高い時期となりました。どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
次回もお待ちしております。
スーパーホテル新橋・烏森口 支配人
返信日:2026/6/16
投稿日:2026/6/12
スーパーホテルは利用する機会が多く、場所によって違いがありますが、こちらのホテルは大浴場がなく残念でした。
ただ、食事内容は他より良かったと思いました。
枕を選べるなどスーパーホテルのサービスは気に入っています。
ただ、清掃が少々ホコリがありましたので気になりました。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、大浴場がなくご期待に添うことができず、心苦しい思いでございます。大浴場はございませんが、客室内のユニットバスで楽しんでいただくために、1階のアメニティボックスで様々な入浴剤をご用意しておりますので、次回ご利用いただければ幸いです。
また清掃の件につきましても、ホコリがあったとご指摘いただき、快適な空間をご提供すべきホテルとして、十分な配慮が行き届いておらずご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導徹底と確認作業の強化に努めてまいります。
一方で、食事内容や選べる枕など、当ホテルのサービスについてお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。特に朝食についてご満足いただけたとのお声は大変励みとなります。
改めまして貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。また機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様に次回お目にかかるのをとても楽しみにしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/6/13
投稿日:2026/6/10
ウエルカムドリンクや朝食が付いていてお得です。新橋駅近くで立地も良く食事するところも近くにたくさんあります。ホテル内はとても静かです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在が「一人で宿泊するなら快適」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。また、ウェルカムドリンクや無料朝食バイキングについてもご満足いただけたようで何よりでございます。お客様にリラックスしていただくことを第一に、全館禁煙や静かな環境づくりに努めておりますので、その点を評価いただけたことが今後の励みとなります。
ご滞在中は新橋駅からも近い立地で、周辺には飲食店やコンビニエンスストアも多くございますので、お食事やお買い物にも便利にご利用いただけるかと存じます。滞在された際の静けさについてもご実感いただけたようで安心いたしました。
ご多用の中、貴重なご意見をクチコミとしてご投稿くださり厚く御礼申し上げます。これからも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、またお近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。次回もお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/6/11
投稿日:2026/6/3
スタッフさんが全員とても親切で気持ちよく過ごせました。部屋もきれいですし、枕のレンタルも助かります。エレベーターが少なくてなかなか来ないことだけが玉にキズでしょうか。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客について「全員とても親切で気持ちよく過ごせました」とのお言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。またお部屋や枕の貸出にご満足いただけたことも、大きな励みとなります。当ホテルではお客様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、細やかなサービスを心がけておりますので、その点を感じ取っていただけたことは私どもにとりましても喜びでございます。
一方で、エレベーターの待ち時間についてご不便をおかけし申し訳ございません。今後もご期待に添えるよう、より快適にお過ごしいただける工夫に努めてまいります。
当館はJR新橋駅・汐留駅からも徒歩圏内にあり、お出かけや観光にも大変便利な立地でございます。また無料の健康朝食バイキングや、夕方にはウェルカムバーもお楽しみいただけるのが特長となっておりますので、次回はぜひお試しくださいませ。
お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/6/4
投稿日:2026/5/16
初めて宿泊しましたが、スタッフの説明がとても丁寧で何も困ること無く過ごせました。私の好みに合わせて枕を選定くださったり、エレベーターまでご案内下さるなどこまやかな配慮がありました。部屋には仕事をしやすいデスクとソファもあり大変助かりました。また利用したいと思います。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新橋?烏森口をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
スタッフの対応やご案内について丁寧と感じていただけたこと、大変うれしく拝見いたしました。また、お好みに合わせた枕のご提案やエレベーターまでのご案内により、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。お部屋のデスクやソファもお仕事の助けになったとのこと、当館の設備が少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
当ホテルは、JR新橋駅やゆりかもめ新橋駅、汐留駅から徒歩10分圏内とアクセスが良く、お仕事や観光の拠点としてご利用いただきやすい立地にございます。無料の健康朝食ビュッフェやウェルカムバーなどもご好評いただいておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
貴重なお時間の中、口コミをご投稿くださり誠にありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいります。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/5/18
投稿日:2026/5/10
前回11月にも宿泊したのですが、その時と良い意味で何も変わらず私の中では安心して泊まれるホテルという印象です。チェックインの際に何度も利用してる私に「いつもご利用ありがとうございます。館内のご案内は大丈夫ですか?」というような言葉があり、無駄な時間割くことなくスムーズにチェックイン◎ただ一つ気になるのが、今回もレディースルーム・12時チェックアウトプランで宿泊なのだが、スタッフからも「◯◯プラン・◯時チェックアウトですね」的な再度確認の言葉あるとありがたいかも。部屋に入り、レディースルームだよね?チェックアウト何時だっけと一瞬不安になったので。バレーボール観戦で全国を色々遠征してる私としてはスーパーホテルは安心して泊まれるホテルだと思ってます。また新橋に泊まる機会あれば利用したいと思います。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
いつもスーパーホテルをご利用いただき、この度もスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、以前にご利用いただいた際と変わらぬ安心感をお感じいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックイン時のご案内や対応につきまして、何度もご利用いただいているお客様に配慮したスムーズなご案内ができたとのご感想、大変光栄に存じます。私どもにとりまして何よりの励みとなります。
一方で、ご予約内容のご案内に関しましてご不安なお気持ちにさせてしまい心苦しく思います。今後はお客様が安心してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同より丁寧なご案内を心掛けてまいります。
全国各地へバレーボール観戦で遠征されているとのことですが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。当ホテルは新橋駅や汐留駅からもアクセス良好で、コンビニやスーパーも徒歩圏内と利便性に自信がございます。また、全館禁煙や健康朝食のビュッフェも多くのお客様にご好評いただいております。お客様にも快適にお過ごしいただけましたら幸いです。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/5/11
投稿日:2026/5/9
ライブ後に利用させて頂きました。
荷物を預ける際にチェックインの手続きもできたので帰ってきてすぐに部屋に入れる感じも楽で良かったです。
またフロントの方も対応が良く気持ちが良かったです。
ウェルカムドリンクも自由に飲めて朝食の種類も程よくあり満足です。
機会があればまた利用させて頂きたいです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ライブ後のお疲れの中でのご利用とのこと、チェックイン手続きやお荷物のお預かりがスムーズだったとのご感想に、スタッフ一同とても励みになりました。またフロント対応についてもお褒めいただき、何よりでございます。
ウェルカムドリンクのサービスや健康朝食バイキングにもご満足いただけたご様子、安心いたしました。当館のウェルカムバーは17時から21時までご利用になれるほか、朝食はバランスの取れたメニューを無料でご提供しております。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。当ホテルはJR新橋駅やゆりかもめ新橋駅からも近く、周辺にはコンビニやスーパーも徒歩圏内に揃っており、幅広い用途でご利用いただけます。
次回もまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/4
有明でのライブ参加で利用しました。
レディースフロアに案内して頂きました。
客室は大変清潔で、ドライヤーはなんとリファ!
シャワー、ヘアアイロンも女性に嬉しいものばかりでした。
アメニティに使い切りトリートメントがあり驚きました。
フロントの方が説明が丁寧で、笑顔も素敵で凄く癒されました。ベッドがめちゃくちゃ快適で、熟睡でき体調も回復早かったような… 1階で色々枕を選べるのも楽しかったです。
無料朝食、カレーライスが美味しい!本当に無料でいいのかな?私の主観になってしまいましたが本当に美味しかったです。朝からモリモリ食べてしまいました。
ただ、朝食会場は広くはないので注意が必要かもしれません。
ライブも楽しかったですが、このホテルに泊まったからこそ最高の思い出になったと思います。
また予約します。是非皆さんにも使って頂きたい素敵なホテルです。新橋駅からも徒歩圏内ですから旅行もビジネスにもお勧めです。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はスーパーホテル新橋・烏森口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、大変嬉しいお褒めの言葉をたくさんお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
有明でのライブのご参加を楽しまれたご様子、そしてその思い出の一部として当館が貢献できたこと、大変光栄でございます。女性専用フロアや、リファのドライヤー、ヘアアイロン、使い切りタイプのトリートメントなど、女性に嬉しいアメニティについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大きな励みとなります。フロントスタッフの対応や笑顔、選べる枕、快適なベッド、お部屋の清潔さなどの点も高く評価していただき、心より感謝申し上げます。
無料朝食バイキングのカレーライスにつきましても「本当に美味しい」「無料でいいのかな」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。朝食会場がやや広くない点については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後も皆さまに快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。
当ホテルは新橋駅からも徒歩圏内ですので、ライブや観光、ビジネスなど幅広い用途のお客様にご利用いただいております。周辺にはコンビニやスーパーもございますので、ご滞在中も何かと便利にお過ごしいただけます。
このように丁寧にご感想をお寄せいただき、スタッフ一同感謝しております。また次回もお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/5/4
国立競技場でのライブ参戦時に利用しました。
新橋駅から少し歩きましたが、徒歩圏内で良かったです。フロントの方は感じがよく親切でチェックイン前の荷物預かり、チェックアウト後の荷物預かりも快く対応していただけました。
また室内もきれいでテーブルも普通のホテルのようなカウンターのようなものではなく、2人で向かいあって座れるようなテーブルとソファーがあり、ライブから戻ってきて夜食を食べる時に広く使えてとても良かったです!
また利用させていただきたいと思います。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度はご家族とのライブ鑑賞のご宿泊先に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
新橋駅から少しお歩きいただいたとのことですが、徒歩圏内で利便性を感じていただけて何よりでございます。また、スタッフの対応やお荷物のお預かりについて「感じがよく親切」「快く対応していただけた」とお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
この度ご予約を頂いたエクストラルームの客室についても、「夜食を食べる時に広く使えてとても良かった」とご満足いただけ、ソファーとテーブルの配置がご滞在のひとときを快適に彩ったご様子が伝わり、スタッフ一同安心いたしました。ライブの感動をそのままお部屋でお話ししながらお楽しみいただけましたら幸いです。
ご投稿くださりありがとうございます。ホテルからは徒歩圏内にコンビニやスーパーもあり、利便性の高さが多くのお客様にご好評いただいております。また、ご朝食は健康を意識した無料バイキング形式でご提供しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。
ぜひ次回もご家族とのご旅行やライブ参戦の際は、季節ごとの東京の表情も楽しみにお越しいただければと存じます。次回もお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/5/1
5泊させて頂きました。外国人の方々が接客
しておりましたが、親切、丁寧、笑顔でほっこりでした。清掃の外国人の男性の方々も、とてもいい笑顔で挨拶してくださり、気持ちが良かったです。交通の便も良く、こちらに宿泊して正解でした。連泊させていただきましたが、自由に出入り出来、良かったです。朝食も美味しかったです。全てにおいて何の問題も無く、リーズナブルに利用させていただきました。大変有難う御座いました。
スーパーホテル新橋・烏森口からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル新橋・烏森口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客につきまして「心地よい距離感」「親切、丁寧、笑顔でほっこり」とのお言葉をいただき、大変光栄です。また清掃スタッフの応対についてもお褒めいただき、従業員一同励みになります。皆さまが安心して滞在できるよう、心を込めてお迎えしている中、こうしたご感想はとても嬉しく思います。
5泊のご宿泊の間、快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。交通の便の良さについてもご満足いただき嬉しく存じます。当館は新橋駅や汐留駅などからもアクセスが良く、ビジネスにも観光にも大変便利な立地でございます。
また、無料の健康朝食についてもご評価いただきありがとうございます。当ホテル自慢の健康朝食は季節ごとに内容を変え、連泊の際もお楽しみいただけるよう工夫しております。
お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
スーパーホテル新橋?烏森口 支配人
返信日:2026/5/2