クチコミ・評価(2/4)

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、身に余るほどの沢山のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
たか様にとって素敵な思い出の一端を担うことができたのであれば、私共も冥利に尽きる次第にございます。
今回は冬のご滞在でございましたが、南房総では四季折々の自然や食材をお愉しみいただけますので、次回は異なる季節にお越しくださいますと幸いにございます。
まだまだ改善の余地が多々あり、課題も多くございますが、ひとつひとつスタッフ間で協力し、より良い旅館を目指して参りますので、またお近くにお越しの際は是非、当館をご贔屓にしていただけますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/2/2

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ、せっかくご評価いただけたにも関わらず、大浴場の清掃については対応が至らず、大変申し訳ございません。
改めて館内に周知し、直ちに改善する所存にございます。
ケイユウ様にはご不快な思いをさせてしまい、今となっては直接お詫びができずに大変心苦しい限りにございますが、このご指摘によって早期に事態を把握することができましたこと、有難いご指摘として真摯に受け止めております。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、もしよろしければ是非、再度当館へお越しいただき、改めてご評価いただけますと幸甚にございます。
お忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/2

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、最高点のご評価と数多くのお褒めのお言葉、大変有難く拝読しました。
夕暮れから夜にかけての旧館の外観や中庭の景観は、『ジブリみたい』とのお言葉をいただくことが多々あり、確かに都会では決して味わえない不思議な雰囲気をご堪能いただけるかと存じます。
田舎の小さな旅館につき、至らぬ点も多くございますが、できることは可能な限り挑戦し、少しでも多くご満足いただけるサービスを提供をできるよう、日々思考を凝らして参る所存にございます。
もしよろしければ是非、南房総方面へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/2/2

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にお料理の内容や接客面でご満足いただけたご様子で、安堵致しました。
一方で、お部屋についてはご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
松本清張先生が滞在されたのは今から70年程前のことでございますので、内装の一部はどうしても改装をせざるを得ず、完全に当時のままに保持はできていないのが現状でございます。
然しながら、外観はもちろん、建物の柱や骨組み等の造りは当時のままでございますので、清張先生と同じ建物、同じ空間にいることに思いを馳せ、ご滞在をお愉しみいただけますと幸甚にございます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからも日々精進して参りますので、またお近くにお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいますと幸いです。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/2/2

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
南房総市は太平洋に大きく突き出た房総半島の南端に位置するため風の影響を受けやすく、特に冬の時期になると、たびたび強い西風が吹くことがあります。この風は「大西（オオニシ）」と呼ばれ、時には風速20ｍを超える台風並みの強風になることもございます。
この風に乗って虫の死骸や枯草などが露天風呂に入ってきてしまうこともしばしあり、対応に苦労しておりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/2/2

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変有難く拝読しました。
当日は生憎のお天気だったかと存じますが、ご満足いただけたご様子で安堵いたしております。
特にお料理に関しては一番をこだわりを持っておりますので、その点特に高評いただけましたこと、嬉しい限りにございます。
次回、和洋室でございましたら、お部屋には大型のマッサージチェアとお寛ぎ用のソファー（もしくは椅子）の用意があり、また、お部屋は最上階に位置しておりますので、今回と比較すると更に海が見えやすい造りとなっておりますので、是非ご検討いただけますと幸いにございます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、今後もリピートいただける宿を目指し、精進して参ります。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/22

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高点のご評価、大変ありがたく拝読しました。
ご記載いただいた金目鯛の姿煮は当館でも1,2番を争うほど人気の別注料理であり、勿論作り置きや冷凍などはせず、いつも出来立てほやほやをご提供しておりますので、身のふわふわ感も存分にお楽しみいただけたことと思います。
サイズも大きく見た目にも華やかであり、当方としてもおすすめの料理でございましたので、お喜びいただけたようで安堵いたしました。
ご滞在頂いたお部屋もお気に召していただけたご様子で、こちらも嬉しい限りにございます。
お風呂も大人二人でも充分に入れる広さですので、ゆっくりとお寛ぎいただけたことと存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、またリラックスされたい際は是非、当館の料理と温泉にてお疲れを癒していただけますと幸いです。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/22

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ、お部屋の雰囲気やお料理の構成について、いさまる様のご期待に沿えず申し訳ございません。
お伺いする限り、お刺身やお料理の品数が少なくした【海鮮プラン】でご予約をいただき、別注料理としてメインとなる金目鯛の姿煮やアワビのステーキ、和牛などを追加された方が、いさまる様にとっては希望に合致するプランであったかと存じます。
今回はご説明が至らずに申し訳ございませんが、もし次の機会をいただけましたら、上記のようなプランにてご検討を賜れますと幸甚にございます。
お忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/21

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族様との良い休暇をお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵致しました。
特にお気に召していただけた金目鯛の煮付けについては多くのリピーター様がいらっしゃり、その味は都内の高級料亭と比較しても見劣りはせず、むしろ勝る味であるとも自負しておりますので、是非次の機会もございましたらお楽しみいただければと存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、これからも多くの方にご満足いただけるように努めて参ります。
南房総方面へお越しになることがございましたら、是非再度当館へお越しくださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/14

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特に冬は空気が澄んでいる為、星空が一層鮮明に見ることができたかと存じます。
ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
ただ一方で、中庭の貸切風呂については脱衣所が寒く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご記載の通りエアコンの設置は少々厳しく、また電気ヒーターやオイルヒーターの設置も考えましたが、貸切風呂につき頻繁に室内の状況確認できないことから安全面を考慮して設置ができていない次第にございます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご理解を賜れますと幸甚です。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、ひとつずつ課題をクリアし、サービスの向上に努めて参ります。
南房総エリアへお越しの際は是非、再度当館をご利用くださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/11

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました離れ客室は昭和20年代に建築し、かの松本清張先生もご滞在いただいたお部屋ですので、なるべく当時の造りを残している為、古さは否めませんが、すべて含めてお愉しみいただけましたこと、誠に恐縮でございます。
当館の一番の強みはお料理でございますので、次回は是非お食事付きにてご滞在いただけますと幸いです。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/11

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
クリスマス前からお正月までの期間限定の設置ですが、中庭のイルミネーションにつきご評価いただき大変嬉しい限りにございます。
ご指摘の看板についてはこちらも見落としており誠に申し訳ございませんが、ご混乱を招くことのないよう即日撤去いたしました。
ご朝食の不手際含め、まだまだ至らぬ点も多くございますが、頂いたご指摘は一つ一つ真摯に向き合い、改善に努めて参る所存にございます。
再度南房総方面へお越しになることがございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/10

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にお料理には一番の拘りを持っておりましたので、ご評価いただけましたこと嬉しい限りにございます。
一方で、お部屋に虫が出てしまいましたこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
仰る通り、せっかくのご旅行が台無しとなる可能性は大いにございますので、今回のご指摘は真摯に受け止め、例え冬であってもできる限りの予防策を改めて徹底して参ります。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、夏は海水浴もおすすめでございますので、よろしければ是非、次回は夏頃にまたご家族でお越しくださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/10

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日の思い付きでも安心してお越し頂けるよう、また、当館近隣には徒歩圏内で行けるお食事処が少ない為、例え当日であっても、お昼12時までであれば2食付きでお受けできるように日々準備をしておりますので、今回はしょこ様のご要望に応えることができ、嬉しい限りにございます。
ただ一方で、お部屋のイメージについてはご説明が至らずに申し訳ございません。
掲載のお写真は初夏に撮影したものにつき、植栽が青々としておりますが、今時期は一旦すべて枯れてしまうため、イメージとは違う殺風景な印象であったことと存じます。
せっかくのご期待の裏切ることのないよう、今一度、掲載内容を精査し、記載の見直しを実施して参ります。
次回お越しの際は挽回させて頂きたく、これに懲りずに再度お越しくださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/10

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

毎度当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は古い施設につき、階段移動等各所ご不便をお掛けすることもある中、せめてお料理だけは大満足いただけるようにと一番に心がけておりましたので、この点ご評価をいただき大変嬉しい限りにございます。
これからもリピーターのお客様も大切に、何度来てもご満足いただけるように努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

返信日：2025/1/10

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたご様子で安堵致しました。
「また来たい」とのお言葉を励みに、これに驕らず次回は5点満点のご評価をいただけるように精進して参ります。
田舎の小さな宿ですが、今後ともご贔屓くださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/10

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度はお二泊いただき、誠にありがとうございました。
概ねご満足いただけたご様子で、私共も安堵致しております。
ご記載の通り、当館では所謂「お正月プラン」の販売は行っておりませんので、年末年始であっても基本的には通常の会席コースをご提供しております。（大みそかには年越しそば、元旦の朝食のみ、特別におせち料理をご提供しております）
「来年もまた行きたいです」との言葉を励みに、次回お越しの際は総合5点のご評価を頂けるよう、日々品質の向上に努めて参ります。
またお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/5

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋、お食事、温泉と、ご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
お料理内容はもちろんのことですが、景観についても季節によって異なり、春夏秋冬それぞれでお愉しみいただけるかと存じますので、よろしければ是非、また違う季節にお越しくださいますと幸甚にございます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、引き続きサービスの向上に努めて参ります。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2025/1/4

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度はせっかくお二泊頂いたにも関わらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
ご滞在いただいた離れのお部屋は昭和28年に建築した家屋を使用している為、良く言えば風情があり、レトロな雰囲気が満載ですが、一方で古さや利便性の乏しさは否めない部分もあり、ご滞在時には一部ご迷惑をおかけしましたこと、また、清掃が不届きであったことやご満足のゆくおもてなしをご提供できなかったことにつきましても、重ね重ねお詫び申し上げます。
なお、ホームページに掲載の部屋写真については最小限しか加工を施しておりませんが、現在は冬のため、窓の外に見える草木は該当写真程は青々としておらず、実際は少々寂しく殺風景な印象を与えてしまったかと存じます。
もしその他の違った印象等がございましたら申し訳ございませんが、上記ご容赦くださいますと幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/2

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は年末のお忙しい中、当館へのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけたご様子で安堵致しております。
お泊りいただいたお部屋は松本清張先生がお過ごしいただいた当時の内装をなるべくそのまま保存しておりますので、昭和レトロ感は満載であったかと存じます。
古い造りにつき、一部ご不便をお掛けすることもあったかと存じますが、ご評価いただけましたこと、改めて御礼申し上げます
引き続き、皆様にはご満足のゆくサービスの提供に努め、再訪したいと思っていただける宿を目指し、精進して参ります。
また南房総方面へお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいますと幸甚です。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/8

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事やお部屋のお風呂と、概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
一方で、今回ご宿泊のお部屋については利便性に欠けるお部屋につき、滞在時は一部ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ご指摘の通り、当該のお部屋は昭和28年に建築された伝統的な日本家屋のために気密性に乏しく、冬場は寒くなりやすい性質にございますが、今では滅多に見られない数寄屋造りの家屋でもありますので、これを機会に日本古来の伝統的な生活様式をお愉しみいただければと存じます。
引き続き、サービスの向上に日々努めて参ります。
みやちゃん様にまたお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2024/12/29

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ただ、ご移動時においてはご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。
ご宿泊いただきました離れ客室について、階段移動と屋外移動が発生することについてはプランの詳細への記載及び、ご予約後にお電話でもご案内をさせていただきましたが、結果的にご不便をお掛けしましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。
当館でお過ごしいただくにあたり、階段移動を避けることはできない造りとなっておりますが、最小限に抑えることができるお部屋（和風レトロな和室や露天風呂付き和室）もございますが、次回ご利用時の際はお気軽にご相談くださいますと幸甚にございます。
お忙しい中ご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

返信日：2025/1/6

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高点のご評価を頂戴し、たいへん恐縮でございます。
特にお料理については一番の拘りを持っておりましたので、この気持ちがす様にもお届けすることができ、嬉しい限りにございます。
嶺岡豆腐はあまり聞き馴染みのないお料理かと思いますが、酪農の発祥の地とされる南房総市の嶺岡地区で古来から作られていた牛乳を使ったお豆腐でございます。
大豆特有の豆臭さなどもなく、牛乳の濃厚な味わいを楽しめる一品となっており、ご提供を開始してからは皆様より大変ご好評いただいている当館の目玉料理のひとつでもあります。
中々お召し上がりいただける機会は少ないかと存じますので、また食べたくなった際は是非、当館までお越しくださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2024/12/14

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

まずはご滞在中大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
せっかくの再訪旅行にも関わらず、このような結果を招き無念でなりません。
ご宿泊いただいたお部屋は中庭と川に面した自然に近いお部屋につき、どうしても虫の発生しやすい環境にございますが、常日頃から対策を施していたところ、力が及ばず誠に申し訳ございません。
お客様をがっかりさせることのないよう、これからも毎日の防止策を講じ続けて参ります。書面にて恐縮でございますが、改めてお詫び申し上げます。

返信日：2024/12/11

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高点のご評価、大変ありがたく拝読しました。
スタッフ一同にとってもとても励みになりますので、是非館内で共有させていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、「また来たい」と思っていただけるように日々のサービス向上に努めて参ります。
南房総方面へお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいますと幸甚です。
またお会いできるのを楽しみに、お待ちしております。

返信日：2024/12/2

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高点のご評価を賜り、大変恐縮でございます。
当館では昔ながらの純和風の和室から、リニューアルしたモダンのお部屋まで幅広いタイプのお部屋がございますが、今回はすず様のお気に召すお部屋をご用意できたご様子で安堵いたしました。
昨今の物価高の影響でお客様にもご負担をお掛けすることもあり、当方としても大変心苦しいところもございますが、ご来館いただけた方にはがっかりさせることのないよう、日々のサービス向上に努めて参る所存にございます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、また南房総方面へお越し際は当館へお立ち寄りくださいますと幸甚です。
またお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/22

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
特にお料理には拘りを持っておりましたので、その点ゆうちゃん様にもご評価いただきましたこと、嬉しい限りにございます。
次回は総合5点の評価をいただけるよう、引き続きサービス向上に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、南房総方面へお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいますと幸甚です。
またお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/22

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オール5点を頂戴し、大変嬉しい限りにございます。
お料理と接客面でのご評価、是非、担当スタッフ並びに板前に共有させていただきます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、できる限りのことは尽くし、リピートいただける宿を目指して参りますので、またお近くにお越しの際は再度お立ち寄りくださいますと幸甚です。
あっち様とお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/14

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はご主人の誕生日祝いとのこと、特別なお時間を過ごすにあたり当館を選択いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
あまり派手な演出はできず、当館なりの小さなお祝いはではございますが、ご満足いただけたご様子で安堵いたしております。
また、「また来ます」とのお言葉、私共にとっても一番嬉しい表現であり、これからの励みにもなります。次回お越しの際にがっかりさせることのないよう、日々思考を凝らし、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非、当館へお立ち寄りくださいませ。
しおり様とお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/13

南房総千倉温泉　千倉館からの返信

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最高点の評価を賜り、大変恐縮でございます。
一方で、ちかっち様はリピーター様にも関わらず、お部屋の配置については配慮が至らず誠に申し訳ございません。
本来は前回のご宿泊実績を参考に事前の準備を進めておりますが、昨年に当館の宿泊管理システムを移行した影響で、一昨年以前にお越しになられたお客様の詳細情報（どの部屋に滞在されたか等）が当方でも把握できなくなっておりますので、誠にお手数ではございますが、ご要望等ございましたら事前にご連絡いただけますと幸甚にございます。
できる限り、快適なお時間をお過ごしいただけるように善処いたしますので、ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。
これからもリピートいただける宿を目指し、日々の改善に努めて参ります。
またお会いできるのを楽しみに、お待ち申し上げております。

返信日：2024/11/13