ホテルココ・グラン北千住のクチコミ・評価

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場の岩盤浴をご利用いただき、ドリンクサービスや朝食に関しましてもご満足いただけたご様子を拝見し、ほっといたしました。
岩盤浴はたくさん汗をかくことで美肌・デトックス効果が期待でき、代謝が高まるとのこと。
女性のお客様に大変人気のサービスでございますが、お客様にもお試しいただけなによりでございます。次回も是非ご利用くださいませ。
1階フリースペース内のドリンクコーナーには様々なソフトドリンク、夕方5時から夜8時までのアルコール類のご提供や数に限りはございますがウェルカムスイーツもご用意しております。
あたたかいお飲み物は朝食会場のサーバーをご利用いただけます。
いつでもお気軽にご利用くださいませ。
また私共のホテルをお選びいただけるよう、これからも様々なサービスに挑戦しながら皆様のご期待に沿えるホテルとなれるようスタッフ一丸となって参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/9/9

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
再び当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
駐車場や立地、料金面につきましてもご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
北千住からは様々な線が乗り入れておりますので、お客様の仰るように上野や浅草などの観光スポットへ行かれる際や、都心へのアクセスもしやすい環境かと存じます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努め頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/9/2

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様は3回目、お客様は2回目のご利用とのこと、再び当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
今回は角部屋でゆったりとお過ごしいただけたとのこと、また、お部屋の清潔感についてもお褒めいただき、安心いたしました。
大浴場の混雑状況をお部屋からご確認いただけるようになった点にもお気づきいただき、ありがとうございます。朝食もゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
経済新聞やドリンクサービスなど、館内のサービスにもご満足いただけたとのお言葉にも喜ばしく感じております。
これからもお客様にとっての癒しの空間となれるよう、いただいたお言葉を励みにスタッフ一丸となって参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/8/16

ホテルココ・グラン北千住からの返信

形　様
この度は、ホテル　ココ・グラン北千住にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました内容をスタッフ一同で拝読させていただきました。
お褒めのお言葉を頂きながらも、客室での不手際については、汗顔たる思いでございます。
ホコリの件につきましては、早急にルームリーダーに伝えまして改善に努めてまいります。
これからもお客様に選ばれ続けるホテルを目指し精進してまいりますので、今後ともホテル　ココ・グラン北千住をご愛顧くださります様お願い申し上げます。
最後になりますが、時節柄ご自愛ください。
またのご宿泊をお待ちしております。
ホテル　ココ・グラン北千住
フロント　小林

返信日：2026/8/12

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は、せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの接客によりご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
特に、言葉遣いや対応についてご指摘をいただいたことを重く受け止めております。お客様をお迎えする立場として、適切で丁寧な接客を心掛けるべきところ、今回のご指摘をいただく結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ間で共有するとともに、接客姿勢や言葉遣いを改めて見直し、今後のサービス向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルココ・グラン北千住

返信日：2026/8/17

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は大浴場・岩盤浴でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります、ありがとうございます。
一方で、お部屋の照明の明るさや臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備管理・客室管理の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、お貸出品にて電気スタンドもご用意しておりますのでよろしければお気軽にお申しつけ下さいませ。
また東京へお越しの際、お嬢様との大切なお時間の拠点として当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/7/29

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご連泊中は何かお困りのことなどございませんでしたでしょうか。
”清掃なし”を希望されたお客様には基本的にタオル類やパジャマ、お水などの一式をご用意させていただいております。その他で何か追加品のご希望等がございましたらばどうぞお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
ご滞在中はお部屋のマッサージチェアをお気に召していただけなによりでございます。
お仕事や長旅のお疲れを癒し、ぐっすりとお休みいただければと願っております。
また北千住でのご宿泊の際には私共のホテルを思い出していただけるよう、また次回ご宿泊いただいた際も変わらぬ快適さをご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/7/27

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の仰るように、当館は女性のお客様も多くご利用いただいております。スタッフ厳選のスキンケアシリーズや入浴剤のアメニティバー、加湿器やアロマディフューザー、ナノケアの無料お貸出品のご用意はまさに女性の皆様が安心し、快適にお過ごしいただけるよう願いを込めてのサービスでございます。もちろん男性のお客様にもご利用いただいております。ご滞在中、何か必要なものがございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
北千住には様々な飲食店があり、下町の雰囲気の中、歩いて散策するのも楽しい街でございます。
近隣の地図もフロントにてご用意しております。よろしければお気軽にスタッフへお声かけくださいませ。
これからもお客様のご宿泊には私共のホテルをお選びいただけるよう、皆様のお声を大切にスタッフ一丸となって参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/7/27

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度もホテル ココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
日頃よりご愛顧いただいておりますこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
スタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
快適にお過ごしいただけたとのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
また、ホテル周辺の飲食店やアクセスの良さ、大浴場につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。お食事やご友人とのお時間も含め、北千住でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、おもてなしの心を胸に、スタッフ一同日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中あたたかなご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/7/20

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテル ココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
何度も足を運びたくなる宿と感じていただけたこと、そして露天風呂付き大浴場や客室の清潔感、周辺の利便性などを高くご評価いただき大変光栄に存じます。
また、スタッフとの距離感についてもお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
お客様が心地よくお過ごしいただけるよう必要な時にはしっかりと、そしてお一人おひとりの時間も大切にしながら接客することを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことは私どもにとって何よりの励みでございます。
「終わらない仕事をして帰れない。そんな日に必ず受け入れてくれる。そんな宿。」というお言葉を拝見し、スタッフ一同、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。
次回の東京ご出張の際にも、変わらぬ安心と快適なひとときをご提供できますよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、あたたかなご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/7/20

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテル ココ・グラン北千住をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ココ・グラン高崎をご存じとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。系列ホテルとして当館もご利用いただけましたこと、心より感謝申し上げます。
チェックイン時のラウンジサービスや、お部屋のインテリアをお気に召していただき、「テンションが上がりました」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
また、大浴場やサウナでもゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層努めてまいります。
ぜひまた北千住へお越しの際は、ホテル ココ・グラン北千住をご利用くださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ホテルココ・グラン北千住 スタッフ一同

返信日：2026/6/29

ホテルココ・グラン北千住からの返信

今回は数あるホテルの中からホテルココグラン北千住をご利用いただきまして
ありがとうございます。
客室につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
お風呂の汚れにつきましてはご迷惑おかけいたしました。
一番清潔にご提供するべき空間である所でございます。
今まで以上に水周りの清掃・点検を徹底して行ってまいります。
今回は貴重なご意見をありがとうございます。
次回、ご来館の際には快適な環境をご提供させていただきます。
またのご来館をお待ちいたしております。
ホテルココグラン北千住　　スタッフ一同

返信日：2026/6/25

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテル ココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お嬢様とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
ラウンジのドリンクサービスにつきましては、ご案内が十分でなかったためにご利用いただけず、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
フリードリンクは時間に関係なくご利用いただけ、夕方5時から夜8時までの3時間はアルコール類もサービスでございます。数に限りはございますがウェルカムスイーツもご用意しておりますので次回は是非ご利用くださいませ。
また、アメニティや岩盤浴につきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またお嬢様とのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当ホテルを思い出していただけたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/6/20

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
台風の影響で大変ご不安な状況の中、再び当館をお選びいただけましたことを心より感謝申し上げます。また、スタッフのご案内がお役に立てたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
当日はあいにくのお天気ではございましたが、温かいお部屋やデザートで少しでもお疲れを癒していただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お部屋でのご滞在中は何かお困りの事などございませんでしたでしょうか。
基本の備品類やアメニティはご用意しておりますが無料にてお貸出し品もございますのでお気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって参ります。
お忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/6/6

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。花火大会でのご利用、会場へのアクセスも良く商店街の中もお楽しみいただけたようで嬉しく拝読いたしました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ウェルカムスイーツやハッピーアワー(お飲み物サービス)もご利用いただけ、お気に召していただけなによりでございます。次回もまたご利用いただき、フリースペースにてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。また大浴場に関してもご満足いただけほっといたしました。お部屋のバスルームとはまた異なるリフレッシュ感を得られ、お疲れを癒していただけたらと思っております。
また北千住でのご宿泊をご検討の際には私共のホテルを思い出していただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/6/2

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋には必要な備品類はご用意しておりますが「無料お貸出し品」も種類豊富にございますのでお気軽にお申しつけくださいませ。
ご滞在中は大浴場をお気に召していただけ、満喫していただけたご様子、なによりでございます。
当館の浴場施設は大きなスペースではないものの、男性にはドライサウナ、女性には予約制岩盤浴をご用意しております。どうぞお仕事や旅のお疲れを癒し、リラックスしてお過ごしくださいませ。
また1階フリースペースでのウェルカムドリンクやハッピーアワーもお楽しみいただけ、なによりでございます。次回もまたご利用いただき、ご滞在をより楽しんでいただければと思っております。
また北千住でのご宿泊の際には私共のホテルをお選びいただけるよう、更なるサービス向上に努め日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/31

ホテルココ・グラン北千住からの返信

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は浴場施設やお部屋のマッサージチェアをお気に召してくださり、また朝食に関してもご満足いただけておりますご様子を拝見し、心嬉しく、ほっといたしました。
朝食に関しては「手作り感いっぱいで嬉しい」とのお言葉、スタッフ一同恐縮ながらとても光栄に思っております。
これからもお客様にお喜びいただけるメニューづくり、朝食会場にて安心してお食事いただける空間づくりに尽力して参ります。何か「こんなメニューがあったら嬉しい」とお考えのものがございましたらお気兼ねなくお声をお聞かせくださいませ。
スタッフに関してもあたたかなお言葉を頂戴でき感謝申し上げます。
また次回お越しいただいた際にも、快適で居心地のよいステイをご提供できるよう、お客様のお声を大切にスタッフ一同日々頑張って参ります。
この度はお忙しい中あたたかなご投稿、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/31

ホテルココ・グラン北千住からの返信

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は岩盤浴やウェルカムスイーツにご満足いただけておりますご様子で安心いたしました。
お部屋でのご滞在中、何かお困りのことやお貸し出し品ご希望がございましたらお気兼ねなくお申し出くださいませ。
お客様の仰るとおり、ホテル周辺や北千住駅の近くには飲食店が多く、またデパートやドラッグストアもございますので利便性が高いかと思います。
フロントでご用意している周辺地図にはスタッフおすすめの飲食店も載っておりますので、もしよろしければお気軽にお声かけくださいませ。
これからもお客様のご宿泊に私共のホテルをお選びいただけるよう、更なるサービスの向上に努めスタッフ一丸となって参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/31

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋のマッサージチェアや大浴場にご満足いただけておりまして嬉しく拝見させていただきました。当日はウェルカムスイーツの在庫状況によりお客様にお届けすることができず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お1人様お一つの限定スイーツでございますが、満室時などはやはり皆様にご利用いただいており、数に限りがございます関係で早めになくなることがございます。次回は是非、ご利用いただければと思っております。
夕方5時から夜8時までのハッピーアワーはお楽しみいただけましたようでなによりでございます。
また北千住でのご宿泊には私共のホテルをお選びいただけるよう、館内サービスにてリラックスしたひとときをお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/30

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回は朝食会場にて不愉快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
昨今では海外からのゲストも多くご来館され、様々なゲストにご利用いただいておりますことに喜ばしい気持ちの反面、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めることも私共の課題であると感じております。
お客様よりご指摘いただいた点も含め、ご滞在中のお客様により気持ちよくお過ごしいただけるよう館内サービスの向上に努めて参ります。
また北千住でのご宿泊をご検討の際には私共のホテルをお選びいただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/30

ホテルココ・グラン北千住からの返信

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「不思議の国のアリスルーム」をお気に召していただけておりましたこと、一同大変心嬉しく拝読させていただきました。通常のスタンダードルームとは異なるコンセプトルーム、アリスの世界観を楽しんでいただけたこと、なによりでございます。
仰るとおり6月からは他のお部屋と同様、スタンダードルームに変更となる予定でございます。
新たなコンセプトルームが導入されるかのお約束は現段階ではお答え出来兼ねるところではございますが、お客様のお声をスタッフ間で共有させていただきたいと思っております。
あたたかなご投稿、誠にありがとうございます。
また北千住でのご宿泊の際には、お部屋のみならず他のサービスでもご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努め精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりおまちもうしあげております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/30

ホテルココ・グラン北千住からの返信

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ハッピーアワーや大浴場、朝食メニューに至るまで私共のサービスに関してご満足いただけておりますご様子に嬉しく拝読させていただきました。
朝食メニューでは何かリクエストがある際にはスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。参考にさせていただきたいと思っております。
お飲み物サービスの隣にあるウェルカムスイーツはご利用いただけておりますでしょうか。
ドンレミーアウトレットのスイーツをご提供しておりますが、よろしければ店舗のほうにもお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様にとっての癒しのホテルとなれますよう、皆様のお声を大切にしながらサービス向上に尽力して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/25

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は大浴場にて洗い場が少なく、ごゆっくりとお使いいただけず、またスタンドシャワーに不具合がございましたようで大変申し訳ございませんでした。スタンドシャワーに関してましては日々点検等行っておりますが改めて点検時に確認をさせていただきます。
朝食に関してましてご感想をいただきありがとうございます。
日替わりのメニューですが何か「こんなものが食べてみたい」とお考えのものがございましたら是非リクエストメニューとしてお声をお聞かせくださいませ。
ウェルカムドリンクもお気に召していただけなによりでございます。同じ並びにお一人様お一つお召し上がりいただけるスイーツもご用意しております。フリースペースにてごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
今後のお客様のご宿泊にも私共のホテルをお選びいただけるよう、お客様のお声を大切に日々サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/5/5

ホテルココ・グラン北千住からの返信

いつもホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけておりますようで安心いたしました。
お部屋や大浴場に関しては清潔感を感じていただけ、ルームスタッフの日々の努力が報われるような思いと、お客様のお言葉が大変励みとなります。
1階のドリンクサーバーやウェルカムスイーツもお楽しみいただけておりますでしょうか。
フリースペースにはソファもございますので是非ごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、おもてなしの心を大切にスタッフ一丸となって参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/4/29

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はホテルココ・グラン北千住をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お部屋の中には必要な備品類はございますが、お貸出し品で加湿器や毛布などもございますのでお気軽にフロントへお申しつけくださいませ。
ウェルカムスイーツ、ドリンクサービスにご満足いただけましてなによりでございます。
夕方5時〜8時までの3時間はアルコール類もご用意しております。是非ご利用くださいませ。
また北千住でのご宿泊の際には私共のホテルをお選びいただけれるよう、日頃より皆様のお声を大切に、スタッフ一丸となって頑張って参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/4/19

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、都内観光のご宿泊先としてお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地や1階のスイーツ店につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。スイーツをお楽しみいただけたとのこと、当館の魅力の一つとして感じていただけたのであれば何よりでございます。
また、フロントスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みとなります。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
また都内観光の際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/13

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はご出張の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「高コストパフォーマンス」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
サウナおよびご朝食につきましてご満足いただけたご様子を何よりに存じます。
一方で、サウナの広さや温度に関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当館のサウナは現在、約95度にて設定しておりますが、ご利用状況によっては体感温度に差が生じる場合もございます。頂戴しましたご意見は今後の運用や設備管理の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
今後も皆様にご満足いただけるご滞在を提供できますよう、サービス向上に努めてまいります。
また東京へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/13

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館の立地や利便性についてご評価いただき、大変嬉しく拝見いたしました。北千住駅から近く、周辺に飲食店や商業施設が多い点は、多くのお客様からもご好評をいただいております。
また、1階のスイーツ店やフロントスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。スタッフにとって何よりの励みとなります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また北千住にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/3/29

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
岩盤浴をお気に召していただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、ご利用中に扉が開けられてしまうことがあったとのことで、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。せっかくおくつろぎいただいているお時間にもかかわらず、配慮が行き届かず心苦しく存じます。いただいた「使用中」の表示などのご提案も含め、より安心してご利用いただける環境づくりについて今後の参考とさせていただきます。
そのような中でも、立地や大浴場、スイーツサービス、お部屋などを気に入っていただき、また高い評価を賜りましたこと、スタッフ一同大変励みになります。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/3/29

ホテルココ・グラン北千住からの返信

この度もご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
北千住では一番とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。
スタッフの対応や立地、お部屋のユニットバス、大浴場などにつきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。駅からの利便性や周辺の飲食店・コンビニの多さは、多くのお客様からもご好評をいただいております。
今回はゆっくりお休みになるため朝食をご利用されなかったとのことですが、朝食につきましても温かいお言葉をいただきありがとうございます。次回お時間に余裕がございましたら、ぜひまたお召し上がりいただければ幸いでございます。
今後もリピーターのお客様に安心してお選びいただけるホテルであり続けられるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルココ・グラン北千住　スタッフ一同

返信日：2026/3/29