宿番号:323391

おかげ様で今年創業75周年★個性あるお風呂と朝倉の美食をぜひ♪

原鶴温泉
日田行き高速バス→杷木バス停より車で5分/JR筑後吉井駅より車で10分【宿泊者のみ送迎可。要事前連絡】

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.3
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.4
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

チャミーさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
\創業75周年★平日限定/ ご愛顧感謝プラン【泰凛会席】と同料金で【泉水会席】に夕食ランクアップ!
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

接客お料理が良かった

高齢の母を連れての家族旅行でした。
母は足が悪いので、シルバーカーを押しての参加でしたが、こちらからお願いしたわけでもなく、お部屋はエレベーターから降りてすぐのお部屋に配慮して頂き有難うございました。お部屋の中も清潔感がありとても綺麗で大満足でした。 
食事の時も、会場入ってすぐの場所にお席の用意をご配慮頂いてて、従業員方の接客の気配りに感謝です。
お料理も美味しくて楽しく過ごす事ができ、大満足でした。
少し残念だったのがお風呂ですが、お風呂に行くまでや入ってからも、階段や段差が有り、高齢者にはちょっと厳しいかな〜という印象でした。
そ〜は言っても、母は大満足の様子で、従業員の方と仲良くなり、「お世話になりました。またきますね、また、お会いしましょう」とお話してましたよ(笑)
お世話になり有難うございました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様とご一緒のご旅行を楽しまれたご様子で、大変良かったです。お部屋も昨年リニューアルしたお部屋でゆっくりおくつろぎ頂けて、また接客応対にもお褒め頂き、嬉しく拝読いたしました。
お食事に関しましても、ご満足頂けましたようで、普段とはちがったお食事のお時間を楽しんで頂けたら私どもも幸いに存じます。
大浴場に関しましては、構造的に段差が多くご不便おかけし、恐縮に存じます。なかなか改善が厳しい部分はありますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今回のご滞在がご家族の楽しい思い出の1ページなることを願っております。
これからもお客様によりよいご滞在ができるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

男性/60代 家族旅行

まーくんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【GW 5/3、5/4】ゴールデンウィークプラン/原鶴温泉ダブル美肌の湯&朝倉の美食にふれるGW
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

親子三代、初めての温泉

 30年ほど前に2回、伺ったことがあります。今回は、孫の1歳のお祝いを兼ねて、親子三代6名で伺いました。新しくなったお部屋に、トイレが二つあるのもとても良かったです。客室風呂もとても広くて、気持ちよかったです。
 食事もお魚中心の色んな内容に満足しました。朝食も大変美味しかったです。
 ジャングル風呂は、かつて、混浴だったと思うのですが、今はちゃんと順番で男女別になっていました。お湯も気持ちよく、レトロ感が残るジャングル風呂も懐かしく楽しめました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。久方ぶりに当宿へ足を運んでいただいたとのことで、ご家族が増えて、また当宿へお越し頂けることに大変感動し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回は昨年リニューアルした4つのベッドのある和洋室デラックスでのご滞在で、特にこちらはご家族向けを意識して改装をしまして、気に入って頂けたら幸いに存じます。
お食事の方も夕食、朝食それぞれに楽しんで頂けたようで嬉しく存じます。地のものを中心に、献立しておりまして、お祝いの席にもぴったりな会席料理を味わってもらえたら嬉しいです。
お風呂について、やはり以前も足を運んでいただいたことのあるお客様には「ジャングル風呂」のインパクトが強いようで、おっしゃるとおり、昔は混浴の時代もあったようです。最近では昭和レトロブームもあるようで、懐かしく当宿を思い出して頂けることは、長年旅館を続けて来られて良かったと思わずにはいられず、お客様への感謝が尽きません。
ぜひまたの機会がありましたら、夏には屋外プールもございますので、またお孫様と足を運んでいただけたらと存じます。
これからもお客様によりよいおもてなしができるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/50代 家族旅行

ヒロミさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF♪素朴な食材がご馳走に!基本コースの泰凛会席(食事会場)
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

外国人の接待が凄く良かった

高齢者の親を連れて来ました。
ご飯も美味しかったし、温泉も楽しめたし、満足してくれたので私も嬉しかった。
接待の時も凄く良い笑顔でした。
私だけ畳の上に敷きしてあった薄い布団で寝たけど、身体中が痛くてあんまり寝付かれなかった。
部屋も綺麗で良かった

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。遠方より足を運んで頂きまして、有難く存じます。
お食事や温泉とそれぞれご家族でのお時間を楽しまれたご様子で、大変良かったです。
ご滞在されたお部屋は昨年リニューアルしたツインでのご滞在でしたが、こちらは3名定員で、2名はベッドですが、1名はお風呂でのご用意となります。お布団について合わなかったようで、恐縮に存じます。
これからも皆様に喜んでいただけるようなおもてなしができるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/40代 家族旅行

雨下さん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【春厳選】15%OFF★離れ家「紅塵庵」貸切露天風呂1回無料特典付・夕食時個室確約
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

おもてなしが◎

泰泉閣さんは初めて利用させて頂きます。家族4人で離れ家「紅塵庵」の『看岫』の方に宿泊させて頂きました。新しい和洋室もかなり魅力的でしたが高齢の母を連れていたので今回は静かに過ごせる離れをと。@お部屋:落ち着いた趣で広くお庭を見渡せる大きな窓でとても素敵でした!ベッド横の窓から、水面に反射した太陽光が天井に奇麗な波紋を描いていて奇麗。客室設備も充実していて珈琲も存分に楽しみました。お部屋のお風呂は露天ではないものの温泉水だったので何度も入りました。正直、大浴場よりもお部屋のお風呂が最高に良かった!ちょっと狭いので一度に2人位しか入れなかったのが残念。Aお風呂:大浴場は3か所すべて利用させて頂きました。脱衣場がリニューアルされていたので気持ちよく使えました。ジャングル風呂は広くレトロで色々な所にお風呂があり思いの外楽しめました(笑)。ただ貸切露天風呂は『滝見の湯』だったはずがどこに滝が?と分からず…残念。B館内:旅館内は広く老舗のためかアクセスがかなり悪かったですが(高齢者には辛い)、生け花が随所に飾り付けられていて美しかった。一輪のチューリップは最高に奇麗でした。照明がレトロで個人的にはとても良かったです(笑)セピア風やレトロ感が好きな方にはオススメ。カラオケも卓球もしませんでしたが若い世代家族には良いと思います。C夕食:シェフの創作お料理が大好きなので、お料理も器もそれぞれ美しく楽しめました。半個室で家族でゆっくりできたのも◎。D朝食:品数は多くなかったですがカレーもあり良かったと思います。ただタイミングが悪かったのか…ある大家族と同じ時間に当たってしまい、その子供たちが大声で食欲が失せるような単語を連発していたので…早々に引き上げました。その家族は従業員専用のエレベーターも使っていたりと目にする事が多くちょっと嫌な気持ちになっちゃいました。食事会場で少し注意して状況を見ていて頂けるといいかもしれません。E接客:お部屋までの丁寧な案内に感動しました!外国のお嬢さん方でしたが説明が丁寧で笑顔でとても気持ちよく移動できました。お部屋で頂いたお抹茶もお菓子もとても嬉しかったです。お名前を覚えられず申し訳なかったのですがここでお礼を言わせてください、おもてなしをありがとうございました。総合的に気持ちよく過ごせました。またお世話になりたいと思います。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。初めて足を運んで頂いて、いろいろとありがたいお褒めの言葉やご感想をたくさん頂戴しまして、心から感謝申し上げます。
今回ご滞在頂いた離れ家紅塵庵は玄関から少し離れたところにあり、またこちらも築年数が経って参りまして、古い部分などあり、ご不便おかけするところもあったかと恐縮に存じます。
離れ家のお風呂は、つい数年前に温泉を引きまして、内風呂にはなりますが、こちらで原鶴の湯を存分に感じて頂けるようになりました。大浴場や貸切露天風呂もお楽しみいただけたようで、当宿のお風呂をそれぞれに堪能いただけたら、幸いに存じます。
スタッフの対応にもお褒め頂き、何よりの励みになります。当宿は外国籍のスタッフも多く、これからも心ひとつにして、お客様のおもてなしに努めて参る所存です。
普段とは違う旅行ならでは体験を通して、ご家族様での楽しい思い出を増やして頂けたらと思っております。
7月中頃には館内リニューアル工事も完了予定ですので、ぜひまた違った当宿泰泉閣へ足を運んでいた頂けたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/26

女性/70代 夫婦旅行

kaoちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
\創業75周年★平日限定/ ご愛顧感謝プラン【泰凛会席】と同料金で【泉水会席】に夕食ランクアップ!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

家族で

原鶴温泉はふたつきに一度いつています
今回のお料理とてもよかったです

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

毎度当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。遠方よりお越し頂きまして、本当に有難く存じます。
きっと原鶴温泉の各旅館にご宿泊頂いているかと存じますが、今回は特に当宿が75周年を迎えまして、料理グレードアップの内容となっておりまして、当宿のお食事を気に入って頂けて大変良かったです。基本的に料理献立は季節ごとに変えておりまして、もうすぐ筑後川の鮎解禁に伴い、夏の献立に切り替わります。宿の名物料理の「鮎の塩焼き」をぜひお召し上がりいただけたらと思っております。
これからもお客様に何度も足を運んで頂けるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/40代 家族旅行

みーちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【GW 5/3、5/4】ゴールデンウィークプラン/原鶴温泉ダブル美肌の湯&朝倉の美食にふれるGW
和室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が最高

料理長の最高の料理に大満足でした。お部屋もリニューアルされて素敵なベットルームでした
お風呂のお湯もトロトロでとても
気持ち良かったです!
またぜひ行きたいです

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
GWの一番お客様の混みあう時期ではございましたが、お食事、お風呂とそれぞれご満喫いただけましたようで、大変良かったです。
「また行きたい」と思って頂けることが、私どもにとって何よりの励みです。
もうすぐ筑後川の鮎漁の解禁となり、当宿では名物でもある「鮎の塩焼き」をお題する予定です。ぜひまたの機会ございましたら、夏の献立もお楽しみいただけたら幸いです。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

女性/50代 家族旅行

かよさんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【特選国産牛付/泉水会席】山・河・海の幸をバランス良く♪プラン迷ったらコチラ!
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

接客が丁寧でした

夫と娘の3人で利用させていただきました。川沿いの静かな場所で駐車場も無料でよかったです。チェックインから案内、食事会場と、外国人のスタッフさんばかりで驚きましたが、とても丁寧なご対応でした。お部屋は旧館のほうなのか、迷路のように進み、食事会場まで行くのに、降りて上がってなのが不便ではありました。でもお部屋は静かでゆっくりできました。食事はおいしくて、おなかいっぱいでした。朝食はビュッフェでしたが、上品な感じでした。
困ったことは、部屋に備えてあったスリッパのサイズが小さくて、夫には合わなかったことくらいです。浴衣は大中小それぞれ複数ありました。近くの観光地からそう離れておらず、よかったです。お世話になりました。ありがとうございました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。遠方からお越し頂きまして、大変有難く存じます。
当宿はおかげ様で今年で75周年を迎えまして、少しずつではございますが一昨年よりリニューアルを進めているところです。とはいえ、全部はなかなか難しく、1号館の方は使い勝手があまりよくない点もあったかと恐縮に存じます。
そんななかお食事を夕食、朝食共に美味しく召し上がって頂けたようで、大変良かったです。
お部屋の雪駄について1サイズしかご用意がなくご不便おかけしました。
原鶴は、福岡市内から1時間、そして、大分の湯布院や熊本の阿蘇など九州の有名観光地に案外1時間圏内となっておりまして、九州観光に比較的便利なところです。
また何かの折には、当宿泰泉閣のことをご家族で思い出して頂けたら幸いです。
これからもお客様に快適なひとときをお過ごし頂けるよう、一所懸命努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

男性/60代 夫婦旅行

さーしゃさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

気持ちのよい滞在でした

地元に近く名前はよく知っていても行った事が無かったのでふと思い立ち訪れてみました。
宿への送迎、入口、フロントでの対応、部屋への案内、全てにおいて細やかな心配りやお声かけをいただき気持ちの良い滞在。スタッフの方々の優しい表情も和やかな気分にさせてくださいました。
夕食は少しずつ数多くの品が並び見た目も華やか。少しだけどそのおいしいと思える量の加減が絶妙で、多すぎて食べきれず、残すことに申し訳なさを感じることが時折ありますが、今回はお酒を飲みながら食べてその味と量、持ってきていただくタイミング全てに大満足。
比較的薄味なところとお出汁の美味しさが際立ち、どれも旅行者の胃に優しい、最高の味わいでした。
お風呂は少しとろみのある気持ちのいいお湯で、こんな泉質と知っていればもっと早くに来ればよかったと、今更ながら近場の温泉地に対する関心の低さを後悔しています。
帰りの車もこちらの希望のをお聞き入れいただくなど、とても良くしていただきました。
また吉井を訪れることがあれば、是非利用させていただきたいお宿です。ありがとうございました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。今回初めて訪れていただいたとのことで、大変有難く、光栄に存じます。
そしてまた、スタッフの対応はじめ、お食事やお風呂とお褒めの言葉を頂戴しまして、心から感謝申し上げます。なかでもお食事について大変ご満足いただけましたようで、調理スタッフも大変喜んでおり励みになります。地元のものは正直派手な食材は少なく、どちらかというと家庭でも調理される食材が多いのですが、そこをプロの技でより美味しく調理するよう、日々研鑽しております。そんなこだわりが美味しさに繋がりましたら職人冥利に着くと当調理長も申しておりました。
比較的九州は有名な温泉地も多く、福岡の温泉は存在感が少し薄い感じがしますが、泉質は昔から抜群によいところです。
ぜひまたの機会がございましたら、筑後川の鵜飼いもはじまりますので、季節を変えて旅行を楽しんで頂けたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/5/17

女性/70代 夫婦旅行

とんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
\創業75周年★平日限定/ ご愛顧感謝プラン【泰凛会席】と同料金で【泉水会席】に夕食ランクアップ!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

リーズナブルな部屋でしたが…難点あり

トイレ 洗面 が とても 不潔でした。
トイレには 消臭剤を置いてありましたが、
部屋中にその 臭いがあり 気分が悪くなりました。
リーズナブルな 部屋でしたし 古いので 仕方がないかもしれませんが、清潔な トイレ 洗面で無かった事が残念でした。
消臭剤の臭いが 体に染み付いた感じて、
気分が悪かったです。
夕食は とても 美味しく、接客のスタッフも
とても 感じが良かったです。
お風呂は 色々と 楽しめました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋のトイレ洗面に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中に何かございましたら、遠慮なくフロントの方へお申し出頂ければと思います。
そんななかではございましたが、お食事や接客スタッフのことを良かったと頂戴しまして、感謝の気持ちでいっっぱいです。またお風呂についても心身のリフレッシュになりましたら、幸いに存じます。
行き届かぬ点が目立ったと恐縮に存じますが、また何かの機会ございましたら、現在お部屋タイプも増えましたので、そちらもお泊り頂けたらと存じます。
これからもお客様によりよい滞在をしていただけるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/17

男性/50代 家族旅行

しんちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【貴賓室「好日の間」】由緒あるお部屋で過ごす優雅な時間・夕食時個室確約・貸切露天風呂1回無料特典あり
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ありがとうございました

どこに行っても足が不自由な父に気を配ってくれ 車椅子の手配やテーブルの用意を補助してくれたりととても良くしてもらいました いろんな場面で声がけをしてくれてとても助かりました ありがとうございました
お風呂に関しては、階段が多く足が不自由な人にはなかなか大変だと思います 部屋のお風呂を利用した方がいいでしょう。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、評価項目に高得点を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今回貴賓室でのご滞在で、こちらのお部屋ですとレストランや大浴場など比較的移動も便利です。当宿は特に大浴場は階段も多くてご不便おかけする場面もあったかと恐縮に存じますが、スタッフの応対を褒めて頂きまして、こちらこそ嬉しく拝読いたしました。
ご家族での団らんのお時間をゆったりお過ごし頂けたら私どもも幸いに存じます。ご家族様の楽しい思い出に残ることを願っております。
これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、一所懸命精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/5/2

男性/50代 友達旅行

のみちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が最高

朝食とおもてなしが最高に良かったです。外国人の方も気持ちよく対応してもらいました。また是非利用させてください。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食とおもてなしについて、お褒め頂けて、本当に嬉しく存じます。行き届かない点もあったかと恐縮に存じますが、スタッフの対応を褒めて頂けましたことは、スタッフ本人の励みになります。「また利用したい」と言って頂き、心より感謝申し上げます。
これからも何度も足を運んでいただけるよう、おもてなし向上に努めて参ります。
また機会があればよろしくお願いします。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2024/4/19

女性/50代 友達旅行

wakoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【カップルプラン】貸切露天風呂1回(50分間)無料&チェックアウト11時までOK!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が素晴らしい

初めての福岡旅行でした。温泉入りたくてこちらの旅館を予約しました。お風呂の種類もあって楽しめました。泉質は柔らかく特有の匂いもありますが、お肌がツルツルになりました。朝食はビュッフェでしたが、たくさんの種類のおかずがあって、少しずつ頂きましたが、もうお腹いっぱい。
景色も素敵で堪能させて頂きました。
良き思いでとなりました。ありがとうございました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご遠方からここ原鶴温泉へお越し頂けて大変嬉しく存じます。また、大変ありがたいご感想も頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。
九州各県有名温泉地がある中で比べると福岡の温泉はあまり知名度はありませんが、温泉の質には大変恵まれておりまして、その良さを知って頂く機会となりました幸いに存じます。
またお食事、特に朝食を気に入って頂けましたようで、ビュッフェ形式ということで、いろんなおかずを用意しており、お客様のお声なども反映させながら、今後の献立にも役立てて参ります。
筑後川もほど近く、都会とはまた違う風景を見ながらリフレッシュのひとときになればと存じます。「良き思い出になった」とのお言葉を頂けて大変嬉しく、今後もそのようなお言葉を皆様からいただけるように、スタッフ一同精進いたします。
またのお越し心よりをお待ちしております。

返信日:2024/4/19

男性/40代 家族旅行

きりんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【訳ありプラン】リーズナブルだけどちょっと訳がありまして…宿泊はカラオケルーム!
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂最高

部屋もきれくて、お風呂はすごく良かった。また、お風呂にはいろんな種類のシャンプー、リンスがおいてあり良かったです。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回訳ありプランのカラオケルームのお部屋でのご宿泊でございましたが、楽しんで頂けましたようで、大変良かったです。
またお風呂につきましても、当宿には雰囲気の異なるお風呂がございまして、心身のリフレッシュになりましたら、幸いに存じます。女性専用の雅の湯にはお好きなシャンプー類がお使いいただけるシャンプーバーもあり、ご好評頂けて嬉しく存じます。
これからもお客様に楽しいお時間をお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/19

女性/40代 家族旅行

yoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【お祝いプラン】お誕生日、還暦などの長寿祝い他、各種記念日に♪おめで鯛「鯛の兜煮」付!
和洋室 朝・夕
価格帯
29,001〜30,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋も食事も最高でした(^ ^)

毎年3家族で一泊温泉旅行に行ってるのですが、小さい子供もいるので、ブッフェスタイルばかりでした。
今回は、近場で奮発しようと思い、泰泉閣さんで懐石コースのプランにしてみました。懐石って量が少なめのイメージだったのですが、出るお食事がどれもしっかりした量で、味も全て美味しかったです。お品書きに「朝倉の出汁にこだわっています」と書かれていた通り、とにかく出汁の風味があり、家族皆んな「美味しい!」と言っていました。皆んな食べきれない程の量でした。
お部屋は、好日というお部屋。とても広く、ベッドルームもついていて、高齢の両親も安心して泊まれました。部屋に檜風呂も着いていました。
ジャングル風呂も、滑り台があり、大人も滑って楽しめました笑
家族皆んな大満足でした。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。三家族そろってのご旅行に当宿をお選び頂き光栄に存じます。
今回ご滞在されたお部屋は特に当宿でも最上級の特別室でございまして、まさに三世代旅行に最適なお部屋としておすすめのお部屋です。ご家族皆様楽しんで頂けましたようで、大変良かったです。
またお料理に関して、美味しく召し上がって頂けて、調理スタッフもそれが一番の励みになります。普段の食事とは違う会席料理を味わって頂く機会になりましたら、嬉しく存じます。特に、和食で一番重要な出汁にはこだわっておりまして、それが美味しさにも繋がっているかと存じます。
今回のご滞在がご家族での思い出の1ページに入ることになることを願っております。
また何かの機会ございましたら、夏には館内のプールも開放となりますので、家族そろってお越しくださいませ。
これからもお客様により充実した滞在となるように、一所懸命努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/4/19

女性/40代 家族旅行

マロンさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【特選国産牛付/泉水会席】山・河・海の幸をバランス良く♪プラン迷ったらコチラ!
和室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

お食事最高でした!

お部屋、お風呂が少し期待外れでした。。
でも、従業員のみなさんの丁寧な接客、サービスには大変満足させていただきました!
お食事!ほんとに、美味しくいただきました!大満足です!

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋、お風呂はご期待に添えられずとても残念で、恐らく設備の古い部分など何かとご不便おかけしたりする部分も多々あったかと恐縮に存じます。
そんな中でありながら、総合点に5点頂いて、接客対応やお食事について、大変ご満足頂けましたようで、大変嬉しく、心から感謝申し上げます。旅行先でのお料理も大事な要素かと思いますので、お褒め頂けて、調理スタッフも喜んでおります。
一部の設備やお部屋は改修工事を行ってはおりますが、今後もより快適にお過ごしいただけるように、宿づくりに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/4/8

女性/60代 夫婦旅行

トトロさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

ゆっくり温泉旅行

お風呂もお湯が柔らかくゆっくり出来ました。
お食事も見た目も素晴らしく味も良くて大満足でした。お食事も接客も良かったです。
前回は職場旅行で来ました!!

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。前回は職場旅行でお越しになったとのこと。一時はコロナ禍で随分と減ってしまいましたが、グループ旅行も少しずつ増えてきております。
温泉に浸かって心身共にリフレッシュして頂けたご様子で大変良かったです。特に原鶴の湯「W美肌の湯」ということで肌あたりが優しく、美肌にも良いとされる泉質ですので、知って頂く機会にもありましたら幸いです。
お食事も大満足との大変嬉しいコメントを頂戴し、調理スタッフも喜んでおります。また接客対応にも良かったと言って頂けて、有難く存じます。
これからもお客様に何度も足を運んで頂けるように、スタッフ一丸となって宿づくりに取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/27

男性/50代 家族旅行

かめさんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【特選国産牛付/泉水会席】山・河・海の幸をバランス良く♪プラン迷ったらコチラ!
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足の家族旅行

親族7名でお世話になりました。
当日誕生日が1人いたんですが、持ち込みのケーキも許可してもらい、柔軟な対応、ありがとうございました。
建物は古い建物でしたが、綺麗に清掃されており、良かったです。またお世話になりたいです。
ありがとうございました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご親族様でのお集まりに当宿をお選び頂いて大変有難く光栄に存じます。
ご夕食時にはお誕生日のお祝いもされ、楽しいお時間をお過ごし頂けましたようで、大変良かったです。
ご家族皆様にとって、当宿で過ごした時間が良い思い出になることを心から願っております。
また行きたいと思って頂けることが、何よりの励みです。これからもお客様によりよいおもてなしができるよう、一所懸命努めて参ります。
ぜひまたの機会がございましたら、季節を変えてお越し頂けたら存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/27

女性/60代 友達旅行

ひとみさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

リピーター!

いつも、近場なんで伺う機会が多いです。フロントさんから、従業員の方まで本当に親切にしていただいてます。夕食も満足できるし、朝食は食べすぎてしまうくらい笑。また伺います。皆さん頑張ってくださいね!

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

いつも私ども泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食ご朝食ともにご満足頂けて大変嬉しく、有難く存じます。また接客対応にもコメント頂戴し励みに致します。
また今年はゴールデンウィーク明けには再びリニューアル工事が実施される予定です。リニューアル完成した際には足を運んで頂けたらと存じます。(7月末頃には完了予定です)
行き届かない点もあったかと恐縮に存じますが、また元気にお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/27

男性/60代 夫婦旅行

ヒーロさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【日本庭園に佇む離れ家「紅塵庵」】夕食時個室確約・丹精込めた美食に舌鼓♪/部屋風呂温泉あり
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

離れでまったり

離れ家「紅塵庵」を利用しました。ゆったりとした間取りの和室に洗練されたベッドが置かれ落ち着いた雰囲気の中で過ごすことができました。
夕方雨の中を訪ねてきた猫ちゃん(数匹いて誰が訪ねてくるのかは仲居さ
んも分からないらしい)とのふれあいもとても思い出に残りました。
夕食もていねいに対応していただき素敵な時間を過ごせました。
朝ごはんも一品一品が美味しく大満足の内容でした。
ぜひまた利用したいと思います。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回離れ家でのご滞在を楽しまれたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。もともとこちらのお部屋は純和風の造りでございましたが、近年ベッドの利用の希望の方も多いこともあって、ベッドを設置した造りに変わりました。気に入って頂けて良かったです。
お食事の方も夕食朝食ともにご満足頂けて、調理スタッフも喜んでおり、ますます腕に磨きをかけなければと気合が入っております。
また利用したいと言って頂けることが私どもにとって、何よりの励みでございます。今後もお客様に何度も足を運んで頂けるように、日々のおもてなしに努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/3/9

女性/50代 夫婦旅行

しゅうさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【カップルプラン】貸切露天風呂1回(50分間)無料&チェックアウト11時までOK!
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
3

おもてなしが最高のお宿です

有名なジャングル風呂に入ってみたいと思い、初めて宿泊しました。まず、立派なロビーに入るとすばらしいお花が出迎えてくれます。予約していたお部屋ですが、旧館だったせいかトイレのニオイがひどく浴室のカーテンもカビだらけでした。その事をロビーに伝えると、すぐに空いているお部屋に変更していただきました。迅速な対応に感動しました。広い貸切風呂でゆったり過ごし、ジャングル風呂にカッパの湯、2日間色々な種類のお風呂を堪能しました。何十軒と温泉に入ってきましたか、こんなにワクワクする温泉は初めてでした。夕食は改装された明るいレストランで、器、盛り付け、上品な味付け、後は従業員さんの楽しいおしゃべりも加わり大満足でした。朝食も評判通り食べきれない程の品数で、できたての玉子焼き、たくさんの地元のお野菜果物をお腹いっぱいいただきました。気になった点は、脱衣所に髪の毛が何本も散っていた事。夜の廊下の暗さが怖かった事です。全館改装後を楽しみにしています。従業員の方々の笑顔が最高のおもてなしでした。ありがとうございました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そんな中ではございましたが、次にご案内させて頂いたお部屋でおくつろぎ頂けましたようで、大変安心いたしました。おっしゃるとおり、当宿は古いところ、リニューアルしたところとが混在しておりますが、古くてもしっかりお掃除をして気持ちよく使って頂けるよう、今後も注意して参ります。ご指摘ありがとうございました・
お風呂に関しましても、きっとしゅう様はお風呂好きでいらっしゃることと思いますので、大変ありがたいコメントを頂戴して嬉しく存じます。原鶴の湯の良さも実感頂けたら幸いです。
またお食事に関しましても、夕食、朝食ともにご満足頂けて大変良かったです。お食事のみならず、スタッフのことをお褒め頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。またご指摘にの点も今後の宿運営に生かして参ります。
改装については、全館ではなく一部のお部屋と施設とはなりますが、もし何かの機会ございましたら、リニューアルしたお部屋への滞在もよろしくお願いいたします。
これからもお客様のよりよいご滞在時間となるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/25

女性/40代 友達旅行

りおんまさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【新年厳選】素朴な食材がプロの技でご馳走に!基本コースの泰凛会席(食事会場)
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

従業員さんが……

とにかく、従業員さんの接客が最高に良かったです。お部屋に案内してくれる方も、食事の配膳してくれる方も皆さん本当に素晴らしかったです。
料理は十分な量だし、美味しかったです。
お風呂は、1日目女性はジャングルでした。なんか少し暗さを感じました。
すべてのお風呂利用させてもらいましたが、
女性専用風呂のシャンプーの種類も良かったです!
また、行きたいと思います

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
接客応対にについて、大変有難い嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
お料理の方も、今回基本コースでのご用意で、こちら地元の朝倉周辺の食材を意識して献立を作っており、旅ならではの食を味わって頂けたら幸いに存じます。
お風呂について、当宿には雰囲気の異なるお風呂がございまして、お客様によって好みも分かれるようでございます。女性専用雅の湯を気に入って頂けたようで、嬉しく思います。
そして何より「また行きたい」と思って下さったことが本当に励みになります。
工事等もありいろいろと行き届かぬ点もあったかと恐縮に存じます。
これからもお客様に何度も足を運んで頂けるよう、一所懸命おもてなしに努めます。
またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/25

女性/60代 家族旅行

ヒョウ3さん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【カップルプラン】貸切露天風呂1回(50分間)無料&チェックアウト11時までOK!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉と料理を堪能

二度目でしたが殆ど記憶に残っていませんでしたが、貸切風呂とジャングル風呂で思い出が鮮明に蘇りました。
当初は、原鶴温泉で一度宿泊した泰泉閣より初めての温泉宿を希望して別宿を予約していましたが、何となくもう一度行きたくなり変更しました。
泰泉閣の温泉とお食事は安定して素晴らしく、変更して良かったです。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。今回2度目のご利用だったとのことで、また足を運んで頂けて本当に嬉しく存じます。しかも予定を変更して当宿へご宿泊頂いたとのことで、感謝が尽きません。
またこちらにお越しになって貸切露天風呂やジャングル風呂の思い出が蘇ったとのことで、今回のご滞在でまたよい思い出が増えますことを心より願っております。
現在リニューアル工事を行っておりまして、ご迷惑かけた部分もあったかと思いますが、今年の夏頃には終了予定ですので、ぜひまた新しくなった当宿へお越し頂けたらと存じます。
これからもお客様のお心に残るようなおもてなしに努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/4

女性/50代 夫婦旅行

アッコさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【カップルプラン】貸切露天風呂1回(50分間)無料&チェックアウト11時までOK!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が楽しい。

泰泉閣さんのジャングル風呂に惹かれてこちらに決めました。到着して、玄関横の外装は工事中で本来の旅館の姿がわかりませんでしたが、館内は広く1号館から3号館まであり、お風呂や食事会場まで行くのに、どのエレベーターに乗っていいか迷いますが冒険してるみたいで楽しかったです。外には中庭、プール、貸切露天風呂(2カ所)がありました。チェックイン時はフロントの方が外国の方で丁寧に接客してくれ、部屋まで案内される時に女性は好きな絵柄の浴衣を選んで持って行きます。部屋の作りは古いですが広く綺麗にされていて、トイレと洗面所に段差がありました。到着時のジャングル風呂は男性専用で翌朝5時より女性専用に交代します。とにかくお風呂が色々有り過ぎて全部制覇するのに苦労しました笑。翌朝入ったジャングル風呂には様々なお風呂があり階段を上がったら女性専用風呂(雅の湯)と扉で繋がっていたり(男性専用の時は扉に鍵がかけてあります)とても楽しいです。温泉はスベスベしっとりで大満足でした。主人は男性がジャングル風呂の時も女性専用風呂(雅の湯)を交代で男性専用にして繋げてくれないかな?と言っていました。とにかく当日は男性客が多くてサウナや洗い場が芋洗い状態だったらしく、ゆっくり入れ無かったと残念がってました。夕食は全ての出汁が美味しくて完食です。朝食はバイキングでしたが美味しくて食べ過ぎました。接客されるスタッフの方達も親切で気持ち良く挨拶して下さり全て満足出来るお宿でした。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度はご遠方より当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。当宿の名物でもあります「ジャングル風呂」にご興味を持ってお越しになられたとのことで、大変有難く感謝の気持ちでいっぱいです。
当宿広いがゆえに段差なども多くあったりとご不便おかけしたところもあったかと思いますが、「冒険しているみたい」と思って頂きまして、恐縮しますとともに、そのように前向きに感じて頂けると幸いに存じます。
またそれぞれのお風呂も含め入浴のお時間を楽しんで頂けたご様子で、嬉しく拝読いたしました。ご主人様におかれましては、タイミングによってはお風呂が混み合うこともありまして、大変恐縮に存じます。原鶴の泉質の良さも少しでも知って頂くきかいとなりましたら幸いです。
お食事の方も夕食、朝食ともにご満足頂けて大変良かったです。
これからもお客様に充実したご滞在をしていただけるよう、一所懸命精進して参ります。
また何かの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/4

女性/50代 夫婦旅行

こうくんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【カップルプラン】貸切露天風呂1回(50分間)無料&チェックアウト11時までOK!
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

リニューアルして初めてお邪魔しました

食事処が明るく綺麗でテンション上がりました。
食器類も一新してあり、メニュー的には変わり映えしないものの、食器類で変わるなぁと思いました。
ただ、このご時世、従業員の方が外国の方ばかりで、一瞬、外国の日本食レストランに来たかのような錯覚に陥りました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。改装前にもご宿泊頂き、再び足を運んで頂き大変嬉しく存じます。
なかでもお食事会場の「和ダイニング河里穂」の変化にはきっと驚かれたことと存じます。元は大宴会場でございましたが、リニューアルの際に食器類も一新しまして、少しでもお食事のお時間が良いものであればと存じます。
現在おっしゃるとおり、どの分野でも人出不足とも昨今いわれておりますが、外国籍のスタッフが接客応対させて頂いております。以前のような接客スタイルとは変わりつつあることをご理解頂ければ幸いに存じます。
行き届かぬ点もいろいろとあったかと恐縮ではございますが、お客様方にとってよいリフレッシュのお時間になるよう、今後もスタッフ一丸となっておもてなしに取り組みます。
今年の夏頃の終了予定で更なる工事も行っておりますので、ぜひまた機会がありましたら、また新たに変わる当宿泰泉閣へおこしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/2/4

女性/50代 夫婦旅行

みいちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
4

ジャンル風呂最高

温泉に入りたくて、初めて原鶴温泉を予約しました。クーポンゲットでお得に宿泊できました。
全体的に満足なホテルでしたよ。女性専用のお風呂はシャンプー、リンスが選べて満足。男女入れ替えがある大浴場も魅力です!個人的にはジャンル風呂に癒されました。朝風呂は静かで貸切状態、大変満足しました。
フロントの対応はチェックイン、アウトとも丁寧でしたが、廊下ですれ違うスタッフさんが、挨拶しないのにはガッカリしました。特に朝は「おはようございます」やチェックアウトの為に部屋からフロントに向かう時は、キャリーバックを持ってるのだから「ありがとうございます」の声かけは欲しかったと感じました。
又、訪れる機会が有りましたら利用したいと思いました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご遠方よりお越し頂き大変有難く存じます。
当宿自慢の多数あるお風呂をそれぞれに楽しんで頂けて、大変良かったです。なかでも当宿の名物の「ジャングル風呂」を気に入って頂けたご様子で、ジャングル風呂は特に朝の明るいときと夜の暗い時とで雰囲気ががらりと変わります。朝は木々の光のあたる雰囲気も良く、森林浴のようなさわやかな温泉タイムになりましたら幸いに存じます。
スタッフの対応について、行き届かぬ点がありまして、申し訳ございません。これからもお客様のご指摘を改善しスタッフ教育に努めて参ります。そんな中また利用したいと思って頂けて、恐縮に存じます。
これからもお客様が気持ちよくご滞在できるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/26

女性/50代 家族旅行

4人のかーちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【新年厳選】素朴な食材がプロの技でご馳走に!基本コースの泰凛会席(食事会場)
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お世話になりました

この度は、娘が階段から足を踏み外して動けなくなった所、救急車を呼んでいただきありがとうございました。
娘曰く、スタッフの方が体をさすっていただき、とても安心できたと言っていました。
久留米には、娘のかかりつけ病院があり北九州から通っています。精神的な病気を持っていましたが、パニックにならず救急車を待つことができました。
怪我を負うまでは、とても楽しい時間を過ごす事ができました。
スタッフの方々の温かい対応に感謝いたします。
ありがとうございました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
娘様のお怪我、その後快方に向かっていらっしゃますでしょうか。こちらこそ、いろいろと私どもにお気遣いのあたたかいコメントを頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
旅先での緊急事態で、きっと娘様もお母様もご不安になられたかと思いますが、少しでも気持ちが和らぎましたら良かったです。せっかくリフレッシュのために温泉へお越しになりましたのに、お怪我されて大変なことになってしまい大変恐縮ではございますが、ぜひまた元気になられた際には当宿へ遊びにいらして頂けたらと存じます。現在改装工事中で、夏頃には終了予定ですので、また新たに変わった当宿を見て頂けたらと存じます。
これからもお客様により快適な滞在となるよう、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/26

男性/50代 家族旅行

かねさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

おもてなしと食事が最高の宿

高齢の両親との親孝行旅行。施設はやや古いものの、従業員の接客がとても良くて全体的に大満足でした。外国人の従業員の方が親切で、感じの良い方ばかり!食事は、工夫がされていて、夜も朝も美味しくいただきました。お風呂はサウナもあり長旅の疲れを癒してくれました。これで、セルフロウリュができればよかったなぁと。コスパも良く、オススメの宿です。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご予約頂きまして、誠にありがとうございます。ご家族そろってのご旅行に当宿をお選び頂けて、大変光栄に存じます。
なかでもスタッフの対応についてお褒め頂けて、大変ありがたく、励みになります。またお食事の方も夕食朝食ともにご満足頂けたとのことで、この地ならではの食材を味わって頂けましたら幸いに存じます。
近年はサウナブームということで、当宿は昔ながらの加熱式サウナがございまして年季がはいっておりますが、そちらもおかげさまでご好評頂いております。なかなかはやりのものを導入することは難しい面がありますが、今後もお客様のお声を参考にしながら、よりよいサービス提供に努めて参ります。
当宿での出来事がご家族皆様にとって楽しい思い出になることを願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/26

女性/30代 家族旅行

きんちゃんさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【基本プラン/泰凛会席】福岡屈指の農産地朝倉の食材を盛り込んだ季節会席
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉とご飯凄く良かったです

改装前のお部屋でしたが、部屋も広く、清潔でゆっくり過ごす事が出来ました。周りも静かでのんびり出来ました。
朝食も夕食も地元の食材にこだわっておられ、魚介や、お野菜も凄くどれを頂いても凄く美味しかったです。
原鶴温泉と言う温泉地を知らずに予約しましたが、温泉も色々と楽しめました。次もまた、ぜひ利用させて頂きたいと思いました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。遠方より足を運んで頂けて大変嬉しく存じます。
温泉、お食事とそれぞれに楽しんで頂けたご様子で、また連泊ということで、ゆったりお過ごし頂けましたら私どもも幸いです。原鶴温泉はまだまだ全国区の知名度にはほど遠くはありますが、原鶴の湯の良さを知って頂く機会になりましたでしょうか。またこの地域は筑後川の恩恵をうけて、農産もさかんな土地柄で、それらの食材でお客様に美味しいお料理を提供できることをありがたく感じております。
ぜひ、またの機会がありましたら、現在リニューアル工事も進行中でして、新しいお部屋にもご滞在頂けたらと存じます。
今後もお客様のお声を励みに、おもてなしに精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/26

男性/60代 夫婦旅行

たぬきさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【日本庭園に佇む離れ家「紅塵庵」】夕食時個室確約・丹精込めた美食に舌鼓♪/部屋風呂温泉あり
和室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

静かな環境で食事と温泉を楽しむ宿

受付時や食事会場でスタッフの方から丁寧な言葉遣いで応対をして頂き大変心地よく感じました。
今回離れの温泉付き部屋を利用しました。前日女性スタッフから電話が有り貸し切り温泉露天風呂の利用を勧められました。7,8人位は入れる広さで、庭の中のお風呂でとても気持ちが良い露天風呂でした。時間も50分あり、ゆっくり出来ました。勧められなければ入浴していませんでした。感謝です!外観こそ少し古めに見えますが、食事会場は新しく綺麗になっており、部屋も清潔に清掃されていました。現在一部外装も綺麗にしていました。食事も綺麗で美味しく、お酒を飲みながら楽しめました。再度利用したいホテルです。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご遠方より当宿へお越し頂きまして、有難く存じます。
また、スタッフの対応についても、お褒めの言葉を頂戴しまして、嬉しく拝読いたしました。
今回離れ家紅塵庵でのご滞在でございましたが、ゆったりお部屋とお風呂でおくつろぎ頂けたようで良かったです。プラン特典の貸切露天風呂について、少し奥まったところにあるので、きづかないお客様もいらっしゃるのですが、こちらの貸切風呂のリピーターになられる方も増えております。解放感あるなかたで温泉を楽しんで頂き、リフレッシュとなりましたら幸いです。
現在一部施設のリニューアル中でご迷惑かけた部分もあったかと恐縮に存じます。ぜひ今年の夏頃には工事も終了予定ですので、また新しくなった当宿へ足を運んで頂けたらと存じます。
これからもお客様に親しまれる宿となるよう、一所懸命努めて参る所存です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/26

男性/50代 家族旅行

こうたんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【2023年3月リニューアル】新しいお部屋で快適ステイ♪和洋室プラン【特選国産牛付/泉水会席】
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

還暦祝い

団体でお世話になりました。お部屋については◎きれいなお部屋でした。館内いろいろリニューアルされており、気持ち良かったです。夕食会場は個室を用意していただき大変有り難うございました。おかげさまで心に残るお祝いが出来ました。

原鶴温泉 泰泉閣(たいせんかく)からの返信

この度は当宿泰泉閣へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。お祝いの大切な時間を当宿でお過ごし頂いて、大変有難く存じます。心に残るお祝いが出来たとのありがたいコメントを頂戴できましたこと、私どもも嬉しく存じます。
リニューアルしたお部屋も気に入って頂けたご様子で、ゆったりしたひと時になりましたら幸いです。
現在また一部の客室をリニューアル中でして、ぜひまたの機会ありましたらよろしくお願いいたします。
行き届かぬ点も多々あったかとは思いますが、これからも当宿での滞在がお客様の心に残るひと時となるよう、スタッフ一丸で取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2024/1/13

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