シーサイドホテル美松　大江亭のクチコミ・評価

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、夕食会場の照明につきまして、
せっかくのお料理を十分に楽しんでいただける環境をご用意できず、
残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
頂戴したお声を真摯に受け止め、
よりお料理の魅力が伝わる空間づくりに向け、改善を検討してまいります。
一方で、スタッフの対応につきまして、
心地よい雰囲気でお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく、励みになっております。
国籍や立場に関わらず、スタッフ一人ひとりが
温かいおもてなしを心がけておりますので、
そのように感じていただけたことは何よりでございます。
これからも、皆さまに気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、
一つひとつ改善を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想を率直にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、客室や浴室の清掃状況につきまして、
本来もっとも快適であるべき点においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
シーツの状態も含め、清掃・点検が十分に行き届いていなかったことを重く受け止めております。
清掃体制および最終確認の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
また、シャワーの水圧につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
設備状況を確認のうえ、改善に向けた対応を進めてまいります。
お食事内容につきましても、工夫が足りず、
ご期待に沿うことができなかった点をお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、
献立構成や食材の使い方について、改めて見直しを行ってまいります。
「ビジネスホテル並みのサービス」と感じさせてしまったことは、
私どもが目指している姿との差を突きつけられるご指摘であり、
真摯に向き合うべきお言葉でございます。
今回のお声を無駄にすることなく、
基本に立ち返り、サービス全体の質の向上に取り組んでまいります。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2026/1/18

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は初めての別府で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は海沿いの一等地に位置しており、海側の客室や展望露天風呂からは別府湾を一望できます。
お部屋からの海の眺めや朝焼け、夜のイルミネーションまで楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しいです。
刻々と表情を変える海辺の景色は、当館ならではの魅力の一つでございます。
温泉につきましても、何度もお入りいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事もご満足いただけて安心いたしました。
これからも国内外のお客様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また別府にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/12/25

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食やご朝食、そして大浴場において多くのご不安・ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
すき焼きの焼き加減につきましては、せっかくのお肉を十分にお楽しみいただけなかったこと、申し訳ございません。
調理方法の見直し、複数名でのチェックを行いながら再発防止に努めてまいります。
また、生演奏につきましてもBGMと重なりピアノの音がゆっくり聞けない状況になってしまいましたこと、大変失礼いたしました。
生演奏中のBGMをOFFにする対策等、社内で検討し改善いたします。
朝食会場でのスタッフの不適切な所作につきましても、ご指摘いただき誠にありがとうございます。ふきんの扱い方や共用箸の使用など、衛生管理としてあってはならない行為であり、全スタッフに対して即時の指導と再教育を行っております。
安心してお食事をお楽しみいただけるよう、徹底して改善いたします。
さらに、大浴場にて女湯の浴槽の高さや手すりのぐらつきでご不安にさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備の安全点検を実施し、必要な補修・改善を早急に行わせていただきます。
せっかくのご旅行において、快適にお過ごしいただけない場面があったことを心苦しく思っております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い滞在をご提供できるよう努めてまいります。
この度は、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/25

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
ご満足くださり大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、目の前に別府湾が広がっております。
朝日の景色もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/19

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、目の前に別府湾が広がっております。
朝日の美しい景色をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
ご満足くださり、嬉しく思います。
また、接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
次回もぜひ、別府湾の美しい景色とともにお寛ぎくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松　大江亭をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
当館は海沿いの一等地に位置しており、海側のお部屋や展望露天風呂からは別府湾の絶景をお楽しみいただけます。
朝日を眺めながらお寛ぎいただけたようで嬉しいです。
また、朝食もゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
十数年ぶりにお越しくださり、懐かしさを感じていただけたことが嬉しいです。
今後も変わらぬ安心と新しい魅力をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は再びシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
お腹いっぱいお召し上がりいただき、「大満足」とのお言葉を頂戴し、料理長も喜んでおります。
一方で、朝食の干物につきましては焼きづらくご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後の改善に活かしてまいります。
温泉は一部工事中でご迷惑をおかけしましたが、屋上露天風呂をご利用いただけたとのことで安心いたしました。
次回はご夫婦でのご来館をご予定いただいているとのこと、心より光栄に存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
心温まるご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
お客様のお口に合い、ご満足いただけて嬉しい限りです！
ご利用いただきましたお部屋は、別府市街や別府タワー側のお部屋でございます。
展望露天風呂からは別府湾の絶景をお楽しみいただけます。
お天気にも恵まれ、景色をご覧いただけて良かったです。
当館では不定期ではございますが、ロビーでピアノの生演奏を開催しています。
生演奏を聞きながら特別なひとときを感じていただけておりましたら幸いでございます。
ご夫婦の良い思い出となったとおっしゃってくださり、私どもにとって何よりの励みです。
また別府へお越しになる際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/12/1

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は再びシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
奥様とご来館くださり、心より御礼申し上げます。
今回のご滞在にもご満足いただけて安心いたしました。
奥様からのお言葉も、思わず微笑ましく感じてしまいました。
お二人で当館の魅力を共有していただけたことが、嬉しいです。
ぜひお一人でも、ご夫婦でも、またご友人様とも、いつでもお気軽にお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/1

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松 大江亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
最上階にある別府湾一望の展望露天風呂は自慢の一つでございます。
食事にもご満足いただけて幸いです！
当館での滞在が、ご宿泊いただくお客様の心安らぐひと時となっておりましたら幸いです。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/12/1

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
別府での旅を満喫できたようで嬉しいです！コメントいただきありがとうございます。
展望露天風呂からは、別府湾の絶景もご覧いただけます。
展望露天風呂は入られましたでしょうか？
当館は別府駅より徒歩13分、別府市内の観光地へのアクセスも大変便利な立地にございます。
客室によっては素泊まりや朝食付きのプランもご準備しておりますので用途にあわせてお好みのプランをご予約ください。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/12/1

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

いつも、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
何度も足を運んでくださり心より感謝申し上げます。
当館は別府駅前の繁華街まで徒歩5〜6分で、駅まで約12分程なので、観光地へのアクセスも大変便利な立地となっております。
お部屋のお風呂は広くはございませんが、館内には大浴場と展望露天をご準備しております。
温泉をご堪能いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
不定期ではございますが、ロビーでフルートやグランドピアノの生演奏を行っております。
コーヒーマシンの音が演奏の妨げとなり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の位置が分かりづらかった件につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございません。
ご案内方法の見直しを進めてまいります。
別府湾一望の温泉をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
お客様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/12/3

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、お祖母様のお誕生日という大切な機会に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
夕食は地元活魚やおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
お料理の数々をお楽しみいただけて料理長も喜んでおりました。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、光栄です。
お風呂につきましても、何度もお楽しみいただけたとのことで何よりです。
当館で過ごすひと時が、癒しの時間となっておりましたら幸いです。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/11/12

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、目の前に別府湾が広がっております。
あいにくのお天気の中でしたが、別府湾の景色をお楽しみいただけたとのこと、何よりです。
屋上の露天風呂につきましては、工事期間中でご迷惑をおかけしましたが、
温泉を満喫していただけたようで、安心いたしました。
また、朝食もお口に合いましたようで嬉しく思います。
ご家族の皆さまの旅の良い思い出になっておりましたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/11/27

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
露天風呂の一部がご利用いただけず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また別府にお越しの際には、ぜひ当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/11/12

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
温泉にはご満足いただけたようで、安心いたしました。
当ホテルは別府駅から徒歩１０分程に位置し、周辺に繁華街があり買い物にも便利な立地です。
また別府にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/11/12

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、目の前に別府湾が広がっております。
露天風呂の景色をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、不定期ではございますが、ロビーではグランドピアノやバイオリンによる生演奏も行っております。
当ホテルは別府駅から徒歩１０分程に位置し、周辺に繁華街があり買い物にも便利な立地です。
今後ともお客様に快適なひとときをご提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/11/12

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

いつもシーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食はおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
ご満足いただけて嬉しい限りです！
別府湾を一望できる展望露天をお楽しみいただけましたでしょうか？ゆっくりご入浴できたようで何よりです。
不定期ではございますがロビーでピアノの生演奏を行っております。ロビーに響き渡るピアノの演奏がお客様の心安らぐひと時となっておりましたら幸いです。
また、演奏者へのお心遣いのお言葉に感謝申し上げます。
またのご利用を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/10/28

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
よよちゃん様のおっしゃる通り、不定期ではございますが、ロビーでフルートやグランドピアノの生演奏を行っております。
到着時のひとときが、少しでも癒しとなっておりましたら幸いです。
当館は海沿いの一等地に位置しており、海側のお部屋や展望露天風呂からは別府湾の絶景をお楽しみいただけます。
展望露天風呂が不調で緊急工事となってしまい、男女入替制でご案内させていただきました。
ゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。
夕食は地元の食材を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
「大満足」とのお言葉、とても嬉しく思います！
ぜひ次回はご家族の皆さまでお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/10/28

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご帰省の折、お父様とのご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
お父様もお食事を完食されたというお話に、思わず笑顔になりました。
お食事を楽しんでいただけて、本当に嬉しいです。
当館は海沿いの一等地に位置しており、海側の客室や展望露天風呂からは別府湾を一望できます。
温泉もごゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからもお越しくださるお客様にご満足いただけますよう、精進いたします。
またお父様とご一緒にお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル 美松 大江亭

返信日：2025/10/28

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいたお部屋は、別府の市街地や別府タワーをご覧いただける和室でございます。
当館ならではの景色を楽しんでいただけて、何よりでございます。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、海側のお部屋には別府湾が広がっております。
また機会がございましたら、ぜひ海側のお部屋もお試しくださいませ。
再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/10/8

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度はシーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂の広さやお布団の寝心地につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。
当館は海沿いの一等地に位置しており、海側のお部屋や展望露天風呂からは、別府湾の絶景をお楽しみいただけます。
温泉と目の前に広がる海の景色をご満喫いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また別府へお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/9/7

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食は地元活魚とおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
ご満足くださり、嬉しく思います。
当ホテルは海沿いの一等地に位置しておりますので、目の前に別府湾が広がっております。
すぐそばにはビーチや海沿いの遊歩道があり、朝夕の涼しい時間帯には、潮風を感じながら散策を楽しめます。
朝日の美しい景色をご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。
当館でのご滞在がお孫さまの夏休みの素敵な思い出となっておりましたら幸いです。
また別府にお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/9/7

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食は地元活魚やおおいた和牛を中心とした「大分の味」を満喫できる会席料理をご用意しております。
美味しかったと言っていただき、嬉しいです。
別府湾一望の温泉が自慢ですので、ご堪能いただけたようで、何よりです。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をくださり、感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。
次回お会いできます日を、心よりお待ちしております。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/10/16

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

この度は、シーサイドホテル美松 大江亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご両親と御子息様との初めての家族旅行に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。
アレルギー対応を含め、お食事を朝夕ともにお楽しみいただけたご様子に、料理長も大変喜んでおりました。
当館海側のお部屋は、目の前に別府湾が広がり、夜景や朝日を眺めていただけます。
気に入ってくださり嬉しい限りです！
不定期ではございますが、ロビーでピアノの生演奏を開催しています。
非日常を感じていただけておりましたら幸いでございます。
また別府へお越しになる際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
シーサイドホテル美松　大江亭

返信日：2025/10/16

シーサイドホテル美松　大江亭からの返信

いつもシーサイドホテル美松 大江亭をご愛顧いただき、ありがとうございます。
毎年足を運んでくださりますこと心より感謝申し上げます。
温泉で一年のお疲れを癒していただけていると伺い、嬉しいです。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
シーサイドホテル美松 大江亭

返信日：2025/8/30