東横INN奈良新大宮駅前のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.7
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/70代 夫婦旅行

イシイさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カミさん孝行旅行

移動拠点の近鉄奈良駅も近く、何より朝食の小振りのオニギリは大満足です。
調理してくれた方の温かみが伝わり、大和路散策の楽しみが膨らむ1日の始まりでした。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は東横イン奈良新大宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
近鉄奈良駅からのアクセスや朝食のおにぎりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
奈良でのご滞在が素敵なものとなりましたことを嬉しく思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日:2026/6/1

男性/50代 出張

youさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張利用

駅もコンビニも近くて便利。朝食は部屋でも食べられるようになっていてありがたいです。次回も泊まりたいホテルです。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は東横イン奈良新大宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅やコンビニが近く便利にお過ごしいただけたこと、また朝食につきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
「次回も泊まりたい」とのお言葉を励みに、今後も快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/6/1

女性/50代 一人旅

とぅいんくるさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

イベント遠征

奈良遠征で新大宮駅の利用は初でした。ホテルは駅から見える距離で設備も新しくきれいです。コンビニはあるものの、夜間の飲食店は少なめ。
朝食は型押しおにぎりですが具材の種類も量も多め、味噌汁も表記の通り具材がいっぱいで2日間で異なり、おかずがなくても満たされました。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

このたびはご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての新大宮駅周辺でのご滞在に当館をお選びいただき、大変嬉しく思っております。
駅からのアクセスや館内設備についてご満足いただけたようで安心いたしました。
また、朝食のおにぎりや具だくさんのお味噌汁につきましても、細かな点までご評価いただきありがとうございます。
日替わりでお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、「おかずがなくても満たされた」とのお言葉はスタッフにとって大変励みになります。

返信日:2026/5/10

男性/50代 一人旅

しもピーさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】無料の元気朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

安定感

受付が自動で、行った所のあるホテルでは東横のみのサービスで、書かなくて良いので楽でした。部屋は安定感のある全てに満足する備え付けでストレスがなく良かったです。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は東横イン奈良新大宮駅前にご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
自動受付のスムーズさや、記入不要でご利用いただけた点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の設備についても「安定感がありストレスなく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからも快適で安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2026/5/6

男性/40代 出張

ヨウさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても過ごしやすかったです。

出張で利用しました。
近くにサンディやセブンイレブンがあって、とても便利な立地でした。ウェルカムドリンクは嬉しく、有料チャンネルも500円と安く、部屋で十分過ぎるくらいゆっくり出来ました。
また無料の朝食もとても美味しかったです。
また奈良へ訪れた際には利用したいと思います。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

このたびはご出張でのご利用、そして心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性やウェルカムドリンク、有料チャンネルの価格設定などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋でゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私どもも安心しております。また、無料朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同の励みになります。
「また奈良へ訪れた際には利用したい」とのお言葉をいただけたことは、何よりの喜びです。次回お越しの際にも、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/29

女性/50代 出張

ひろさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても便利

急な会議で当日の予約をしました。
機械での受付で、少し迷っていたら、すぐに声かけいただき安心しました。価格もお手頃で満足しました。また利用したいと思ってます。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は東横イン奈良新大宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
受付時のスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、価格面にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もより快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/7

女性/50代 その他

菖蒲染さん

時期
2026年2月宿泊
プラン
いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

登校のため

レディースルーム?に変更したので、ベッドがエアウィーヴでとても心地良かったです。ドライヤーもリファで大満足でした。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
プレミアムへのご変更により、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。エアウィーヴのベッドやリファのドライヤーにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後もより快適でご満足いただけるお部屋づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/4/6

男性/50代 恋人旅行

いぬさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

週末なのに

急遽、週末に泊まる事になったのでお値打ちな宿を探していたら東横インがお値打ちにありました。とても助かりました。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から東横イン奈良新大宮駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も安心してご利用いただける価格とサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2026/4/2

男性/60代 一人旅

みつるさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食のおにぎりが美味しかった

始め2個食べたらおいしかったのでさらに追加して食べました。
市販のものではなく明らかにその場で握ってくれていましたよ。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただき、追加でお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、その場で握る出来立ての美味しさも感じていただけたようで、調理スタッフにとって何よりの励みになります。
これからも心を込めたお食事をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/3/31

女性/60代 夫婦旅行

まっちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近、観光地までアクセス良し

奈良観光に便利な立地です。部屋は安定の良さ。
各地の東横インに泊まりますが、朝食にご当地ものがあったり、メニューも和洋ありのはずですがここはおにぎりだけでちょっと寂しい感じがします。
ホテルのスタッフさんは感じいいのですが、、、

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、精進してまいります。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/3/19

女性/50代 出張

りんさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が充実、朝から元気出ます

駅から少しありますが、お部屋もコンパクトで使いやすかったです。エレベーターが一つしかなく朝は混雑しますが、階段も開放してくれているので、助かりました。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/3/19

女性/60代 夫婦旅行

miさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食付き 食べやすいおにぎり

シーズンや土日で値段が変動する他のホテルと違って
価格が安定しているので
いろいろな場所で東横インを利用している
どこも朝食が付いており地域の特色がある
新大宮駅前ではおにぎりが数種類あるのが特徴
私は海老天と大ぶりの鮭とツナをいただいた
おにぎりのご飯が少なくないので
たくさんの種類は食べられない
他にサラダに味の染みたこんにゃくの煮物
お味噌汁と人参ジュースにコーンポタージュを
いただいて大満足

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

このたびは東横イン奈良新大宮駅前にご宿泊ならびに心温まる口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
価格の安定性や無料朝食について、各地でご利用いただいているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
新大宮駅前店では現在ロビー工事に伴い、簡単な軽食のご提供となっておりますが、工事終了後にはまたお客様のご期待に添えるサービスを提供してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日:2026/3/2

男性/30代 一人旅

たとたとさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食

期待してなかったおにぎりだけど、具材が色々で、ちょっと小さくて食べやすくて、おばちゃんたちが頑張っている感も相まってついつい食べ過ぎて二度寝してしまった。
近くにセブンがあって、便利。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

このたびはご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
「期待していなかったけれど…」との率直なお言葉から、具材の種類や食べやすいサイズ感、そしてスタッフの頑張りまで感じ取っていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。ついつい食べ過ぎて二度寝してしまったとのこと、朝のひとときをゆったりお過ごしいただけたご様子に、私どもも思わず笑顔になりました。
朝食スタッフにも早速共有させていただきます。何よりの励みになります。
また、近くにセブン-イレブンがあり便利とのお声もありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/28

男性/30代 子連れ旅行

鷹見さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅チカのホテル

安定の東横INNでした。朝食無料にも関わらず美味しかったです。おにぎりの具材豊富なのが嬉しかったです。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後も皆様にホテルステイをご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/2

女性/50代 家族旅行

oceanさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんの対応が良かったです

娘と宿泊しました。スタッフさんが親切丁寧で、とても安心して楽しく過ごしました。が、他の宿泊客が夜中うるさく声が響いて眠れず辛かったですが、ホテルが悪いわけでもないとかんじました。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
夜眠れなかったのとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、満足して頂くことができますようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/1/1

男性/50代 出張

まっさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

おにぎり美味しい

駅から近くコンビニも近くて便利。
部屋も清潔で良かった。朝食のおにぎりも美味しかったです。
駐車場は近くのコインパーキングを利用しました。隣です。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は東横イン奈良新大宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋の清潔さ、朝食のおにぎりにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は駅やコンビニが近く、観光やビジネスの拠点として便利にご利用いただける立地となっております。朝食もご満足いただけたようで、スタッフの励みになります。
駐車場につきましては、近隣のコインパーキングをご利用いただきありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/29

男性/50代 その他

むらちんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

奈良マラソン前泊

奈良マラソンの前泊のため利用。廻りはマラソン大会便乗値上げでバカ高い中、リーズナブルのままで素晴らしい。
新大宮駅近で、便利、部屋も広くて問題なし。
無料朝食はありがたいですが、味噌汁はカップではなくお椀にしてもらいたいです。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は奈良マラソンご参加にあたり、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
大会期間中にもかかわらず、料金についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。周辺施設が高騰する中でも、できる限り多くのお客様に安心してご利用いただきたいという思いで運営しておりますので、その点をご評価いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
また、新大宮駅からの立地やお部屋の広さにつきましても、ご満足いただけたようで安心いたしました。マラソン前泊という大切なタイミングで、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いです。
無料朝食に関しましてもご利用いただき、ありがとうございます。味噌汁の提供方法につきましてのご意見も、貴重なご指摘として真摯に受け止めております。今後のサービス改善の参考とさせていただき、よりご満足いただける朝食内容を検討してまいります。
この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。今後とも、皆さまに快適にご利用いただける施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。また奈良にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

返信日:2025/12/19

男性/40代 夫婦旅行

TomoNomoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がオススメ

奈良観光で利用しました。
奈良公園まで車ですぐに行けて便利でした。
ホテル隣接の立体駐車場は1泊700円なのはありがたいです。
朝食に温かいおにぎり、味噌汁がありオススメです。
正直このタイプのホテルの朝食はそれほど期待はしていませんでしたが、想像以上でした。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は奈良観光の拠点に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
奈良公園へのアクセスや立地面、また隣接の立体駐車場についてご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食に関しましても、「想像以上」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また奈良へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

返信日:2025/10/22

女性/20代 一人旅

あゆみさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

奈良ネバーランドでのライブにおすすめ

新大宮駅から徒歩数分で、奈良ネバーランドまで近く大変便利な立地でした。近くにはセブンイレブンもあったのが良かったです。
朝食会場はフロントがある一階の小さいスペースでしたが、朝食が付いてくるのは嬉しかったです。
気になる点が2点ありました。上の階のトイレや風呂場の排水の音?がよく聞こえました。あとは早朝4時頃だったと思いますが廊下で掃除機をかける音?で目が覚めてしまいました。
チェックインをして部屋に入ろうとした時に、他の部屋からテレビの音が聞こえてきたのも気になりました。壁はあまり厚くないと思うので神経質な方の宿泊には向いてないかもしれません。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、立地や朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中におかれましては、上階からの排水音や早朝の物音、隣室のテレビ音などによりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
音に関するご指摘につきましては、建物構造上の課題もございますが、今後の改善に向けて設備面・運用面での見直しを検討してまいります。また、早朝の清掃時間や方法についても、再度スタッフへの指導を徹底し、より快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。

返信日:2025/10/18

女性/30代 出張

沙耶さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ReFa(リファ)の部屋でしたが・・・

ReFa(リファ)のシャワーヘッド、ドライヤーのお部屋でしたが、
シャワーの勢いが弱すぎてとても不便でした。
ドライヤーはとても良かったです。
お部屋も綺麗でした。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は東横イン奈良新大宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ReFaのシャワーヘッドにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただき、設備の点検・見直しをさせていただきます。
一方で、ドライヤーやお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/5

男性/30代 出張

翔太さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張におすすめ

出張先の宿泊場所として利用しました。従業員の接客がよくて心地よかったです。朝ごはんも無料で十分な量と質でした。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。従業員の接客や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日:2025/9/21

男性/20代 友達旅行

るよさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
スタンダードプラン
ツイン 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパ良い

土日祝日であると考慮するとコスパ良かったです!
朝ごはんあったのも。
今回は万博目当てで来ましたが、今度は奈良観光目当てで来たいと思いました!

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、当館のコストパフォーマンスや朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今回は万博を目的にお越しいただいたとのことですが、次回は奈良観光をご予定とのことで、ぜひその際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/8/11

女性/60代 その他

yukaさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

無料朝食もありがたい

駅の改札を出て、左に行くとすぐホテルが見えます。1分ぐらいでとても近いです。フロントも丁寧で感じがよく、チェックアウトは機械で簡単でした。お部屋も広めで明るく快適でした。特に不満はなかったですが、パジャマがないことをチェックしてなく、持っていたシャツをパジャマ替わりで寝ました。下調べ不足の自分に反省です。

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

ご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただきありがとうございます。
駅からのアクセスやフロント対応、お部屋の快適さなどご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
パジャマの件につきましては、事前のご案内が十分でなかったことをお詫び申し上げます。今後、より分かりやすいご案内を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日:2025/8/8

女性/60代 夫婦旅行

miさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
ファミリー・推し活・スポーツ観戦【朝食・アメニティ無料】コスパ最強!
ダブル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

無料朝食 おにぎりが美味しい

無料朝食が嬉しい東横イン
新大宮駅前店は2階目の利用
朝食はホテルによってご当地のお料理等
オリジナリティがあり
新大宮駅店はいろいろなおにぎりやプチパン、
サラダは紙コップに入って取りやすく
お味噌汁やスープ、野菜ジュースやコーヒー等もいただける
駅から徒歩5分圏内で特急以外は
停まるので利便性も高い

東横INN奈良新大宮駅前からの返信

この度は東横イン新大宮駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
無料朝食について、当ホテルならではのオリジナリティをお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
おにぎりやプチパン、サラダの取りやすさ、また味噌汁やスープ、野菜ジュース、コーヒーなどの豊富なメニューもご満足いただけて何よりでございます。
駅からのアクセスや利便性についてのお褒めの言葉も、スタッフ一同の励みになります。
今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日:2025/6/30