クチコミ・評価

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉は、よかった。

温泉は、広くてとてもよかったです。
ただ4歳の子供には少し熱かったみたいです。夕食も朝食も普通です。ただ、部屋にクモの巣があったり、水回りの埃が気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

GW夫婦旅行

ハイキューの聖地巡礼を兼ねて利用致しました^_^。料理は朝、夕食共美味しく贅沢な時間過ごせました。温泉は朝入れました水心鏡、月宮殿の露天風呂は最高でした。繁忙期でスタッフの方々があたふたされていて大変そうでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

1

接客・サービス

2

清潔感

5

次回は閑散期にゆっくり

お部屋もお風呂も良かったですが
夕食についてきた鮑の焼き物。御給仕さんがふたを開けてくれると聞いたので待っていましたが、現れる前に鮑が破裂しまして子供が火傷しました。治療する程度ではないので大丈夫でしたが、混雑してたためかドリンクも来なかったりと大変そうな印象です。
今度は混雑していない時期に旅したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

3

老舗ですが清潔感がありました

宿のお風呂の種類が多く、お風呂好きには満足だと思います。ご飯も種類が多いし、美味しいです。
宿のスタッフのかたの勘違いで文句を言われたのは不満でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂三昧

予約手配が遅かったので、予定外の宿でプランの値段からして、あまり期待していませんでした。
が、お風呂は何処も掃除が行き届いており、大満足！
夕食はお酒を飲みながら充分な量でした。
朝食バイキングはたくさんの種類を楽しむ事ができ、釜飯は、嬉しかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食がとても豪華で美味しい

夕食が大満足でした。我が家は、みんな食べる方だと思います。それでも、残してしまうくらいの料理。そして、味も良し。
また、お風呂は浴槽の数・洗い場の数も多く、脱衣所も広くて良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの家族旅行

久しぶりの家族旅行。
到着時のウエルカムドリンクをいただき、休む間もなく楽しみのお風呂へ。お風呂には家族全員満足。
夕食も品数も豊富で美味しくいただきました。朝食のバイキングも種類豊富でトレーに乗せきれず。釜飯やフレンチトーストなどもあり朝食から大満足。
残念なのは駐車場が遠いこと。でも、車で送迎してもらえるから問題ありませんでした。
帰りも温泉内を散策して、秋保温泉を満喫しました。
また行きたいと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食と温泉が良かった

お部屋は和室と寝室ツインと広めでしたがかなり古びた壁や襖だなという印象でしたが、温泉の種類と広さが素晴らしくて大変満足感ありました。熱めの温泉と露天の往復を何度も堪能しました。
水風船もあって、サウナ好きの方にも良いのでは。
夕食は個室で落ち着いていただき、宮城の美味しいものが食べきれないほどで、スタッフのサービスもスムーズでした。
日本酒のラインナップ素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり老舗の宿ですね

夫婦の記念日で利用しました。仕事で別々のチェックインになりましたが、全て滞りなく饗され、本当に奮発して良かったと思いました。
夕飯は選べる食材でどれも満足。朝食は他の方も書いてましたが、種類も豊富で美味しくいただきました。
部屋の露天風呂も24時間楽しんでしまいました。館内風呂も広くてキレイですが、お部屋の露天風呂だけで最高の気分になりましたよ。
次は母と２人で行こうと思います。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が最高

大浴場が3個所有り！
楽しくなってしまい、時間を忘れるくらい素敵な温泉でした。
貸し切りの露天風呂も有ったみたいなので、次回行く機会が有ったら利用してみたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も夕食の内容も味も良かった。

　今回は43回目の結婚記念日に宿泊しました。温泉はいろいろな形の湯舟があり、とても楽しく温泉を楽しみました。夕食は、あまり塩味が強くなく、美味しくいただけました。お部屋は清潔に手入れされており、気持ちよく過ごすことができました。
　かなり昔に仕事で一度、昨年はある会合の出席のため、今回は夫婦でと三回利用しましたが、いずれも満足しています。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

お風呂の数が多くてどれに入るか迷ってしまう程でしたが、何度もゆっくり入り楽しめました。ご当地ならではのお料理と品数の多さに大満足です。また機会があれば訪れたいです。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お風呂は最高てした！

山の中の静かなホテルと言う感じ。
お風呂は何種類もあり、流石風呂自慢の宿ですね！
スタンダードのお部屋を選びましたが私には和室は微妙な感じでした、枕が硬すぎる(笑)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ以上の満足感

夫婦銀婚のお祝い旅行です。口コミによる夕食の低評価に心配はありましたが想像以上に質、味、量、おもてなしに満足しました。なにしろスタッフ皆さんが一生懸命です。
これがうるさいお客さんを満足させるのだと思います。
逆にお風呂は普通に感じさせるようにもなりました。
贅沢なお話しですが食事に満足させられたのでホテルを出てからの食事欲がなくなるほどでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

家族旅行

数年ぶりに家族で温泉旅行に行きました
お風呂の種類がたくさんあり4回も入ってしまいました
夜ご飯も豪華でお刺身が新鮮で美味しかったです
お部屋も広く綺麗でまた泊まりに行きたいです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

正月に家族で旅行に行った際に利用させていただきました。温泉の種類がたくさんあって、もっと入りたいくらいよかったです。貸切風呂も綺麗に清掃してあり、赤ちゃんを連れていったのですが、ベビーバスを貸してくださってとても不便なく入ることが出来ました。接客も、部屋も、料理もとてもよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足でした。

親孝行目的に宿泊させて頂きました。
食事も美味しくて従業員さんの対応も良かったです。
大満足の旅行が出来ました。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

朝のバイキング最高

夜ご飯は、ちょっと品数も少なく残念でした。
お酒も値段が高すぎるかなと思います。
朝食のバイキングは、品数も多く美味しくて、最高です。
お風呂も広くてとても楽しめました。
コンビニが隣にあるのはとってもいいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

年末に旅行

東北は初めての旅行でした。ご当地の食材等お料理もすごく美味しかったです。なんと言ってもお風呂がいっぱいあり、楽しめたしゆっくり入ることができよかったです。また来たいなと思えるお宿でした

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

満足です

食事が美味しかったです。
お風呂も綺麗でしたし、楽しめました。
膝の悪い親がいるので利用しやすい和洋室が充実してほしいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

お風呂が最高

色々なお風呂が楽しめて良かったです。
夜も朝も入り全てのお風呂に入りました。
夕食に関しては年末なのか元々人が足りていないのか中々次の物が運ばれて来ません。
そして隣のテーブルの方がお酒を頼みスタッフの方が運んでる最中にテーブルとテーブルの間でお酒をこぼしてしまったのですが、勿論隣の方には謝罪されていたのですが、こちらにもお酒がかかっていたにも関わらず「かかっていませんか？」や「大丈夫ですか？」などの言葉は一切ありませんでした。
フロントの方の接客が笑顔で親切丁寧で良かっただけに、そこだけがすごい残念でした。

部屋

1

風呂

2

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

1

もう行きません。

フロントの方の接客はとても丁寧ですばらしかったのですが、部屋がまるで写真と違うし、カビや汚れ廊下の人の声、外の駐車場全部が聞こえました。廊下の普通の話声が丸聞こえです。びっくりしました。
耳栓持ってきてよかったです。
夕食の時お願いしたい事がありお店の人を呼ぼうかと遠慮しいしい何度も様子見ながらすみませんと話しかけたところ、女の店の人が『はいっ』って横目で睨むように一言。
なんか悪い事言いましたでしょうか？
少々お待ちくださいませくらい嘘でもいえないのかな。
よっぽど言おうかと思いました。主人とも本当に無愛想でイヤイヤ仕事してるようにしか思えないねって不快でした。
人としてももっと言い方ありますよね？
その人以外はとても愛想が良くとても気持ちがよかったのですが。
一気に不快感でいっぱいになりました。
もう行きません。
色々な温泉に毎年何度も行きますが、総合的にここ以上行きたくないところはありません。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ訪れてもホッと出来る宿

一年の〆は水戸屋さんと決めてから数年が経ちますが、相変わらず素晴らしい宿です。
今回感心させられたのは、当日団体客がおりチェックイン前からフロントはにぎやかに盛り上がっていましたが、部屋〜食事処〜風呂。と完全に一般客と区別し、迷惑がかからない様にしていた点につきます。
いつものホッとくつろげる宿であった事がありがたかったのと同時に、スタッフさんの甚大なご努力が手に取る様にわかりました。
維持するのは並大抵な事ではありませんが、これからも数多い水戸屋ファンの心を掴んでいて下さい。
今回も施設並びにスタッフさんの温かいおもてなしとお言葉、本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

ウエルカムドリンクが残念でした。

楽しみにしていた友達との旅行でした。到着してウエルカムドリンクがあったのですが、部屋でいただく様なティーパックのお茶でアルコールは無く残念でした。
生ビールくらいあってもいいかなと…
夕食で食べたアワビは、とても大きく美味しかったです。朝食で釜飯があったのですが、熱いから気を付けて下さいと言われましたが、さほど熱くも無かったです。もっと熱々を食べたかったです。