宿番号:323593
北陸 福井 あわら温泉 清風荘のクチコミ・評価
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ぱーまやさん
投稿日:2017/11/9
2度目のお世話になります!
今回は、【冬の味覚★カニ×ふぐバイキング】北陸の味覚カニ&名物ふぐを贅沢に食べ放題で♪……
11月6日が"越前・松葉ガニ の 解禁日に合わせて 来店させて頂きました。前回の利用で好印象を持って伺いましたが……
謳い文句の蟹は、冷凍そのもので凍っていました。責めて茹で直してあればと、思うのは、私だけではないと思いますが?
ふぐは、贅沢に食べ放題で と有りましたが、どこにあったのや分かりませんでしたし、食べる事が出来ませんでした
風呂上りに、大浴場前の 癒し処 に行きましたが 、ベットの空きは確認できましたが、男性スタッフがエステは出来ますが マッサージは 出来ませんと 22:00 頃 だと思います!
インフォメーション・客室案内等 良いところがありましたので……
前回の宿泊の印象が、あまりに良かったので 残念でした!
北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘からの返信
ぱーまや様
この度も清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のカニふぐバイキングを楽しみにしてのご利用でしたが、ご期待に添うことが出来ずに誠に申し訳ございません。
食事処の料理のレイアウトは出来る限りわかりやすい形と係の案内をさせていただいておりますが、至らない部分があるようでございました。
また、大浴場前の癒し処での対応も良くなく、重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご指摘、ご意見はすぐに関係部署で周知、対策を練らせていただいております。
「前は良かった」ではなく、「前よりも良かった」と言っていただけるようにスタッフ一同、より一層サービスの向上に努めて参りますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけると幸いです。
ぱーまや様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2017/11/16