クチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

妻のお気に入りです

野沢温泉のすべての宿をお邪魔させて頂いたわけではございませんがまぁまぁ行きました。そんな中でも妻が1番好きな宿がこちらです。私はお風呂重視なんで他に好みの宿があるのですが、きっと女性に好まれる雰囲気があると思います。少し他のお宿さん巡りした後に、きっとまたお邪魔するでしょう。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族でくつろげます

まず接客が華丸です。
まとわりつくような接客ではなく、心のこもった接客ですね。
部屋も狭すぎず広すぎず、我々にピッタリ。
食事も大変美味しいです。
リピートしてしまう宿です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

源泉かけ流し

久しぶりに遠出の旅行をしました。岐阜から富山県、長野県と観光をして良く歩く旅でしたので最後に野沢温泉を選んで大正解！疲れた身体を癒やしてもらいました。
旅館のお部屋も綺麗で過ごしやすいお部屋でした。夕食の牛肉食べ比べは本当に美味しかったです。勿論、前菜からメインまで全てが美味しくて大満足！朝食もご飯お代わりしちゃいました！板前さんや接客してくださる方皆さんの笑顔も素敵でした。
フロントからお部屋までとても過ごしやすく、綺麗にされていてまた訪れたいと思います。
旅館の温泉に湯巡りに、これだけの源泉かけ流しの良いお湯に巡り会えて最高です!

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が快適でした！

いい温泉でした。綺麗で広かったです！
また、部屋をいろり付きにしたのですが雰囲気がとてもよくまた利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

和やか夫婦旅行にぴったりな部屋、温泉、食事

ゴールデンウィーク前の平日泊を選んだこともあってか、温泉も食事もゆったりと満喫しました。外湯は一箇所行きましたが、旅館のお風呂の雰囲気が気に入り4回も入り大満足です。和牛の膳コースの最初のほうで「信州みそうどん」が出てきて、もううどん？とびっくりしましたが小サイズでほっこりし、その後ビールもお酒も進み完食。スタッフの方々の案内も親切で安心し好印象です。また是非利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親切丁寧

スタッフさんのおもてなしが皆さん良く、気軽に声掛けが出来ました。
お風呂は内湯が少しぬるめでしたが露天風呂は熱目で良かったですが、
外が見えないのが残念。
料理は落ち着いた場所でおいしくとてもよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良い

毎年利用させていただいています
一番のお気に入り宿です
とても気持ち良いお宿ですいつも有り難うございます

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

母と初めての野沢温泉

私も母もそれぞれでは長野県に行ったことはあるのですが、私が少しだけ仕事で住んでたこともあり、今年は母を長野に連れて行きたいと思ってました。
2人とも聞いたことはあるけど、行ったことのなかった野沢温泉に行くことに。
口コミやお料理などを拝見して、厳選して予約したのですが、大満足でした。
道中、寄り道をしていたらチェックインの時間に間に合わなくなってしまったのですが、そのときの対応も、レンタカーの鍵を車に忘れて取りに行く間、母の相手もしていただきました。
お料理も全ておいしくて、最近は歳で食が細くなってきた母も完食笑
温泉も時間がよかったのか、朝も夜もほぼ貸切状態で入れました！
ありがとうございました。
アットホームという言葉がピッタリでした！！
九州からは遠いので私たちはなかなか行けないと思いますが、これから野沢温泉のお宿をお探しの方、おすすめです(^^)

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

値段の割に大したことない

初めての野沢温泉
口コミの良いこちらに泊まりましたが
別の宿で良かったなと思いました。
防音対策が甘く、廊下や隣の話し声がよく聞こえる
はんてんの袖にシミがあり、不快でした。
寒冷地にもかかわらず部屋にはエアコンのみで工夫がない。
ユニットバスにはタオルではなく、ハンドタオルが掛けてあり、小さくて使いにくい。
大浴場の鏡は曇りまくって見えない。
露天風呂は、内風呂から向かうとすぐ浴槽なので違和感。
囲われてるので眺望は一切ない

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

母、伯父の三回忌　温泉紅葉狩り旅行

大好きな野沢温泉。去年の秋よりやや暖かい感じでした！
お宿はチェックインより少し早めに着きましたが、気持ちよくお部屋まで荷物も運んで下さり、暖かい気持ちになりました。
和洋室が良かったので、事前にお宿よりメール頂いていましたが、変更することもせず、敢えての階段に挑戦して…結構急な階段でしたが、足腰鍛えることも大切と頑張りました。所々で、暖房も設置され、今のお花が飾られ、館内浴場を出ると待合室の外に大きな鯉がたくさんいて、孫達も大喜びでした。館内浴場はとても入りやすい温度で、露天風呂は少し熱めですが、湯の花が浮いて身体の芯から温まるとっても良い湯でした！
朝食付き一泊で、期待の朝食は案内されたのが、個室の畳のお部屋で、小さい子連れにはとても嬉しいサプライズでした！朝食は豪華ではないものの、すべてが美味しく調理され欲しいものがここに詰まった感じでとても美味しく頂きました。
お宿からもう直ぐ通信をメール頂き、館内で孫が楽しめる手作りキットと説明書が付いた3種類の紹介があったので、木のリボン作りを体験させていただきました。こんなサービスも有難いです。
良い思い出になりました！娘も孫も大満足のお宿でした！
スタッフの皆様お世話になりました。ありがとうございました！！
また、是非お邪魔します。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夫婦たびにおすすめ

20周年の夫婦旅で利用しました。あいにくの天気でしたが外湯を巡りゆっくりできました。旅館の温泉も、とても広くゆっくりとできました。料理はとても美味しかったです♪私達には量が多くて残念ながらデザートまでいけなかったのですが、少し時間を空けてからお部屋まで届けてくれました。こんな経験は初めてで感動しました。20周年の記念日に河一屋旅館に宿泊が出来てよかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が最高。

早い時間に到着してしまい車を預かってほしいとお願いしたところ心良く対応頂き温泉巡りを楽しめました。また夕食、朝食はとても美味しくて完食しました。
特に夕飯で出た胡麻豆腐は絶品で主人は何処かで買えますかと聞いたくらいでした。また
温泉ももちろん良かったし大満足です。
また機会があれば是非行きたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

野沢温泉満喫の旅

野沢温泉の共同浴場は何度か立ち寄ったことがありましたが、宿泊は今回が初めてでした。
チェックイン1時間前に着いたにも関わらず快くチェックインさせて頂きありがとうございました。
温泉、食事、接客共にとても良かったです。外湯は熱くて長時間は入っていられませんでしたが、お宿のお風呂はゆっくりと浸かれる良い温度で最高でした！
野沢温泉街散策、お祭り、翌朝の朝市。野沢温泉を満喫できました。次回は違う季節に伺いたいと思います。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

落ち着いてて、過ごしやすい雰囲気

全体的に綺麗で、落ち着いている雰囲気のため、とても過ごしやすかった。また、受付の女性や配膳の方など従業員の人当たりがとても良い旅になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

とても良かった

お世話になりました、
早い到着でしたが柔軟に対応して頂き早めのチェックインが出来ました。スタッフも嫌な顔せずとても感じが良かったです。
食事も最高でした。
部屋が３階で階段だったのが少しだけ大変でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

真湯源泉最高です

二度目の宿泊です。今回は温泉風呂付き客室を予約しました。真湯源泉が部屋で何時でも入れる事はとても良かったです。
気になる点として
部屋の畳に汚れがある。拭き取ればとれるような飲み物をこぼしたようなよごれ
温泉により、部屋の空調が効きにくい、調整が難しい
若いスタッフの方たちが、創意工夫しながら運営されていて、笑顔あふれるおもてなしができていました。
これからも、野沢温泉の発展のため頑張って下さい

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食美味しかったです！

チェックインよりだいぶ早めに着いたので、宿の駐車場に置かせてもらって野沢温泉を散策したいと、宿に声をかけたら、とても快く受け入れてくれて、しかも地図を渡してくれました。
最初から最後まで優しさに包まれていて、素敵な時間を過ごせました！
特に夕食は素晴らしく、食事に合う美味しいお酒も揃っていて、とても満足でした。
良い旅になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

小さな子供連れで泊まる宿に最適でした。

妻と１歳の子供と３人で泊まらせていただきました。
和室の広い部屋でのんびり過ごせました。エレベーターもあり、子連れでの移動がしやすいとても良い部屋を用意していただいてとても満足する旅になりました。また、小さな子供が騒いでも危なくないように部屋にある危ないものを置かないように配慮していただいたのと、食事の際他のお客様へ迷惑がかからないように個室を用意していただいたので、安心して食事をしたり過ごしたりできたのでとてもよかったです。フロントや食事処等、すべてのスタッフの皆さんの細かい配慮や接客対応がとても良くリピートしてみたいと思える宿です。
立地的にも週末の朝市や飲み屋街へのアクセスがとても良いと感じました。値段も食事内容もとても満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

恋人旅行

初めて野沢温泉に泊まりました。口コミを見て河一屋旅館に決めました。
夕ご飯の和牛の膳コースのメインのお肉が、後の方で出されたので2人共全部食べきれなかったです。残念でした。もう少し早めに出されても良いのかなと感じました。
（牛肉はとても美味しかったです！）
この後のご飯、鯛のお汁、お漬物もお腹いっぱいでキャンセルしました。
あと露天風呂が熱すぎて入れず、残念でした、、。
ふと、窓越しから夜空を見上げたらめちゃくちゃ綺麗な星空。
感動しました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

癒し旅行

改修工事したばかりで全体的に綺麗だったが、今回泊まった部屋はエレベーターがなかった。部屋まで荷物を運んでくれたスタッフが部屋やコーヒーサーバーの使い方の説明がなかったのが残念。大浴場はやや狭いが、隣りに露天風呂もありまずまずだった。女湯の露天風呂は、入り口のドアを開けるとすぐ浴槽でびっくりした。お年寄りには向かない作りである。宿泊した露天風呂付き個室の風呂は、お湯が掛け流しでとても良かったです！こじんまりしたいい宿であった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

Wifiは繋がりはするが通信できない

家族旅行で泊まりました。
まず表題の通り、Wifiには接続できるものの、まともに通信できない状態でした
チェックイン直後は使えていたので、利用者が増えると使えない状態になるのかな？
宿側でもテストすれば分かることなので、まずは時間帯ごとに通信状態を計測してボトルネック箇所を特定し改善してみてください
食事について
・概ね満足でした
・漬物、白米は特に美味しかった
・夕食のステーキは油が多すぎて食べきるのに苦労した
　→美味しかったのは一口目まで(半分の量で充分)
　→赤身肉を含めるなどしても良さそう
・地ビールを瓶のまま出すのは如何なものか？
　→道の駅などで半値で売ってるものと同じ状態で出されて萎えました
風呂について
・露天風呂は半露天の作りで解放感に欠けるが雪国故と理解した
・泉質は良く長野の湯らしさを堪能できた
部屋について
・かなり古い金庫が置いてあって気持ち悪かった
・ゴミ分別用の袋が用意されていたのは好感を持てた
接客等について
・親切に対応して頂け満足
・宿内で履く館内履き(サンダル)は客毎に固定化してほしかった
・体臭がきつい方がいて気分が悪くなった
まとめ
・また「泊まりたい」と思える宿でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしが最高

連れの膝が悪いため、いろいろと面倒なお願いをしていましたが、ひとつひとつ対応していただきました。ありがとうございました。少し熱めの温泉と美味しい食事を堪能しました。ぜひまたお世話になりたいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

野沢温泉村は小さな都市

温泉と朝食は非常に良かった。夕食は野沢温泉村の中には外食できる店があり良かった。夕食時は、早めに外に出るのをおすすめします。