秋田キャッスルホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ＫＥＮさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

最近、秋田の宿泊で使うことが増えました。デスクがあり電源が４つ取れるのが良いです。朝食は今回、和食を選択しましたがお米と熱い味噌汁が良かったです。日経新聞は朝、フロントで買えました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

禿馬さんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

前回はツイン、今回はシングルと２度目の宿泊だったのだがやっぱりいいホテルだと思います♪
快適に過ごせました！
アイロンを借りたのですが、直ぐに持ってきてくれたりと対応も良かったです！
ただ、フロントの対応に関しては前回も今回も気持ちいいものではなく無愛想で不快な気分になります。。。
服装、容姿を、人を見てるのか笑顔もなくめんどくさそう。。。
残念でした。。。
いいホテルなのに最初に接するフロントが残念では勿体無いと思います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

かおりさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

部屋がとてもキレイで清潔感がありました。
荷物発送をお願いしたのですが、部屋まで荷物をわざわざとりにきて下さいました。とても親切でした。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

秋泉さんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

部屋は狭い印象を受けましたし、バストイレも新しくなったようですが、どうも型が古い物のせいか使い勝手は今ひとつ。翌日追加料金を払い部屋のランクを上げてもらったら、水周りの不満は解消したものの、今度はソファーからTVがほとんど見えないという状態でした。
身体の自由があまりきかない状態なので荷物を部屋まで運んでもらったのですが、スーツケースをバゲージラックに乗せるかどうかも聞かず、部屋に入れたらそのまま出て行ってしまったので、後から自分でセットするのに苦労しました。もう少し配慮のある対応をしていただけたら印象も違うのにと思いましたが、この様な冷たい印象は運んでくれた方だけではなく、ロビーに立っている方やフロントの方にも感じました。それからビュッフェタイプの朝食についてですが、料理名が書いてないので郷土食については全く分かりませんでしたので、書いたプレートがあると良いなと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

まっちゃんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

家族で遊びに行きました。大変高級感があり良かったです。又、お世話になります。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

俊作さんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

家族と両親・叔母の６人２部屋でダブルルームを３人利用で宿泊させて頂きましたが、まずは部屋の広さ綺麗さ豪華さにビックリ。おもわず予約のメールで料金の確認をしてしまうほど、リーズナブルな価格で贅沢な気分を味わえました。繁華街にも近く、大きな建物の割りに部屋から出口やフロント、駐車場への移動も分かりやすく、二日間快適に過ごすことが出来ました。また秋田に足を運ぶ際は是非とも利用したいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

マータンさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

夏休みに宿泊しました。フロントから清掃の人達全て感じ良く、教育が徹底されていると思いました。道路を隔ててのお堀は、夏のハスの花が満開でこんなに沢山のハスの花を見たのは初めてです。感激しました。
朝食は秋田、東北の名産が並んでいて。ようこそ秋田までいらしてくださってありがとうございますの気持ちが出ているような気がして嬉しかったです。
又、是非宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

あらかつさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

　秋田キャッスルホテルに一泊二日で宿泊しました。大人二人，子ども二人の一家四人（子どもは５歳児と２歳児）での宿泊で，ツインの部屋でした。とても広くきれいでまずは第一印象はオッケー，浴室も広く妻と二人の子ども三人で入浴しましたが十分な広さでした。備え付けのシャンプー，ボディーソープも高級な感じで良かったです。部屋にはプラズマクラスターが置かれていてこれもまた良かったです。朝食会場は二種類有り（洋食バイキングと和定食），我が家は洋食バイキングでしたが，なかなか良かったです。種類は多くはありませんでしたが，丁度良い量でおいしかったです。ホテル内にコンビニ（ローソン）もあり，不便もなく買い物ができました。出発日の朝，立ち寄る場所についてホテルの方に伺ったのですが，とてもわかりやすい説明で良かったです。一家四人，一泊二日で１９，８００円はとても良心的で，今回の旅行はホームラン級の結果となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

shigeさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

料金からすると満足ですが、窓が開かず、外の景色が見られないのが残念でしたが、リノベーションしていたので、とても清潔でした。
朝食は、バイキングを利用しましたが、洋食メニューがやや寂しい感じでした。
次回も利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

ライオンキングさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

深夜に目が覚めました。何の音か分かりませんが、唸るような機械音がしており（空調は止めてありました）熟睡できませんでした。恐らく外に空調の室外機が見えましたので、その音でしょうか？

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

まみちゃんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

前にも宿泊しましたが、コーナーツインだったので前の方が良かったです。
清潔感もあるのですが、エレベータや廊下の匂いが気になりました。
お風呂もコーナーツインの方が上ですね。
ベッドは心地良く、ぐっすり眠れました。
次回はコーナーツインにしたいと思います。
有難うございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

宮古島さんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

とても落ち着いたホテルです。今回で2度目か3度目ですが、また泊まりたいと思うホテルのひとつです。秋田駅からは少し離れている印象はありますが、徒歩でも歩けますし、空港行きのリムジンも直ぐ近くに泊ります。隣接したコンビニもあり、何があってもOK。
県民会館、県立美術館に隣接する文化的なロケーションでもあります。さらに宿泊費もリーズナブルです。お勧めをします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

のぶさんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

室内はとても綺麗でしたし、接客や設備も素晴らしくとても満足しています。
ただ、９時に朝食を食べにバイキングに伺ったのですが、一部の料理が補充されていなかったのは、残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

るんるんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

お部屋、風呂はきれいでした。部屋の玄関で段差あって転んでしまい、アザ出来てしまいました。どの部屋もそうでしょうか？足の悪い人、年寄りなら危ないと思います。朝食は洋食が種類少ない気がします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

4

クマの管理人さんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

秋田駅からﾀｸｼｰで基本ﾒｰﾀｰ、老舗ホテルです。
ﾘﾉﾍﾞｰｼｮﾝされており、“新しさ“を感じました。
ｴﾚﾍﾞｰﾀｰは、ﾙｰﾑｶｰﾄﾞｷｰを翳さないと客室階には止まら無いのでｾｷｭﾘﾃｨは高いでしょう。
ﾁｪｯｸｲﾝ後、ｽﾀｯﾌによる客室への案内等が無いので、『ﾃﾞﾗｯｸｽなﾋﾞｼﾞﾈｽﾎﾃﾙ』でしょうか？
ｽﾀｯﾌのﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝが低く、自身の仕事以外には関心を示さ無いのは…、電話の印象が良かっただけに残念です。
色々と有り、客室をｽｲｰﾄに変更して頂きました。
ｱﾒﾆﾃｨは、他のﾎﾃﾙにも有れば嬉しい品々や、品質が素晴らしいｿｰﾌﾟ類で一般客室とはﾊｯｷﾘと区別した『ｽｲｰﾄﾙｰﾑ』本来のｽﾃｲﾀｽを感じました。
朝刊を地元紙をﾁｮｲｽ出来たら嬉しいですね。
ｺﾝﾋﾞﾆも館内有り、ﾛｹｰｼｮﾝも良いので、ﾋﾞｼﾞﾈｽﾕｰｽにも便利なﾎﾃﾙです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ＫＥＮさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

改装されたあとのようでスタイリッシュな部屋になっていて良かったです。
部屋にちゃんとデスクがあり仕事をする環境としても良かったです。
日経新聞を朝、部屋に用意してくれるサービスがあると良いなと思いました。
価格的には秋田では安くて清潔なところが他にもあるので価格とのバランスが微妙な所です。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

akaneさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

部屋に結構広い（細長い）テーブルがあるのですが。ベッドがあるため椅子が入らなくて実際は１M程度しか使えませんでした。ベッドに面しているところを使おうとしたら、ベッドに腰掛けるわけですが、少し遠いです。
大きな壁掛けテレビがあるのですが、椅子から見ようとすると真後ろに近い位置になります。真正面から見ようとすると、またベッドの上です。壁にもたれかかって見ようとするとベッドの端なので座り心地が悪かったです。
良いホテルの格安的な部屋なので、こんなものなんでしょうか？

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

里花さんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

広い部屋とベッドでとても快適でした。
気になった点は まくらのどれかがちょっと臭いが(ｰｰ;)  もちろんシーツ交換はされてるとは思いますが中の臭いなのか(・・?)ご一考を。ほんとにほぼ完璧に近いのに部屋の窓の汚れが酷いのでもったいないとおもいます。金券のサービスも嬉しかったしコスパはかなりよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

おなかペロタンさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ 2013/02/27

朝食は他の方が仰るほど品数が少ないとは思いませんでした。ですが、生の果物があると良いかもしれません。
客室についてですが、以前も１度なかいちとは反対側に宿泊しましたが、その時に室内に響く音が気になりました。部屋は違いますが同じく反対側に宿泊したため音が気になりました。空気清浄機の静音も気になる程で…。相方は気にならない様子でしたが、やっかいな私の耳です。以前快く部屋を替えていただいたこともあり、｢またか!?｣と思われたら申し訳なくて申し出られず…。
しかし、病人の相方を連れ回すわけにいかず、今回もホテルから一歩も出ずに部屋で２泊過ごしましたが快適すぎて｢もう１泊!!｣と思ったほどです。
最後に…フロント女性スタッフの対応が迅速で、きめ細やか！お名前を拝見できませんでしたが、非常に感じが良かったと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

トクさんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

　子供の受験の付き添いのため、十数年前に利用したことのある秋田キャッスルホテルを予約して出かけました。吹雪・大雪のためＪＲがストップしたので、車で６時間かけ到着しました。雪のせいか駐車場の案内がわかりにくく、車を入り口付近にとめてロビーにいたスタッフに聞くと駐車場を丁寧に案内はしてくれましたが、荷物の受け取りや車の移動などのサービスはありませんでした。宿泊用のカードキーをかざさないと、エレベーターのボタンを押せないというセキュリティーは親として安心できました。
　受験生には、少し広めの部屋が用意され、私は３部屋隣の少し狭めの部屋でした。内装やテレビ、バス、トイレ。空気清浄機に清潔さが感じられました。翌朝娘を試験会場まで送り戻りましたが、駐車料金は１泊分の６００円で済みました。欲を言えば朝食の品数が豊富になり、混雑時の客の誘導があれば受験生の体調と時間気にせずにすんだかな？と感じました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ちゃんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

じゃらんでもハイクラス掲載の宿で相当期待していきましたが、期待どおりでした。
お風呂もガラス張りでおしゃれだし、部屋も広めでゆったりゆっくりとできました。
同じ建物内にコンビニも併設されているので、とても便利ですね。
接客やサービスなどは言うまでもなく素晴らしかったです。
ホテル内の駐車場が高さ制限があったようで、遠くの駐車場になるな、、、と思っていましたが、事前に連絡したところ、ホテル内の別の場所を確保していただき、非常に助かりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おなかペロタンさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ 2012/12/23

前回は通院の際に利用しましたが、この日は結婚記念日で利用いたしました。なかいちでワインなど購入したところ、快くワイングラスも貸してくださり、素敵な時間を過ごすことが出来ました。
朝食会場も雰囲気がよく、次回は車屋さんにも行ってみたいです。
最後に質問ですが、朝食の料金はいくらだったのでしょうか？当日、別料金でお願いしましたが金額を忘れてしまいました。今後の参考までにお聞かせくださると嬉しいです。
あと、バスタブがあるお部屋もあるのかお聞きしたいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

禿馬さんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

帰省の際に泊まりました大満足の部屋でした♪
小さい頃からある老舗的存在のこちらのホテルを選びました！じゅうぶんな広さの部屋と大きな４２インチのTVでゆっくりさせてもらいました！空気清浄機も大き目のものでしっかり清浄されたし！贅沢を言えばTVの位置とベッドの位置が悪く一つのベッドからは見づらい？見えない？感じなのでもう少しそこら辺まで考えて設置して欲しかったな。。。パジャマ？ナイトウエア？のボタンも取れてて残念！朝食は他の方も書かれていますが品数が少ない！！全ての食べ物が冷えていて残念。朝食(洋食)の場所、店内が寒すぎ！！ゆっくり食事とはいかず急いで食べて部屋に戻りました。とても満足したお部屋だったので朝食会場の寒さで総合評価は4にさせてもらいます。次回また泊まりたいホテルですので室温など居心地のいい温度に設定する気配りまで忘れないで欲しいです♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

まっぴーさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

急遽宿泊しなければならなくなり、検索しましたらハイクラスなのに激安のプランを発見！フロントの方がエレベーターまで案内してくださりとても親切でした。部屋も広く、安いのにこんなにいい部屋に泊まっていいのかと感動でした。近くにコンビニやお店もたくさんあり便利です。当日限定のプランでしたがまた機会がありましたら是非宿泊したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

kenさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

　1月2日に大雪の大石田を出発し、秋田市を目指しました。
夕方ホテルについて、屋内駐車場に車を停め、（雪国は雪のかからない駐車場がいいなー）フロントに向かい、予約したスタンダードツインをデラックスツインに変更しチェックイン、部屋のドアを開けて、大感激、数年前の部屋とは大違いでびっくり、広いベッドルーム、ガラス扉のバスルーム、広い洗面所、ただ少し残念なのはシャワーの圧力が低いのが気になりました。朝食は7階で和食を食べ、おいしかったです。帰りにホテルメイドのパンを買い家で食べたら大変おいしく、この次は洋食も食べてみたいと思いました。
　県立美術館となりで千秋公園の向かいのこのホテルを今後秋田の常宿にしたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

KONちゃんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

夫婦で宿泊しました。
古くからある格式のあるホテルのようですが、改装されていて古さはまったく感じませんでした。
部屋は、禁煙フロアのツインルーム。広さは十分で、特にバスルームが広く清潔でした。
朝食は１階のバイキングを選択しましたが、おかずの種類がちょっと少なかったかな。減点はこれくらい。
総じて満足できました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

さとみさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

近くでコンサートがあり、会場からすぐそばのこちらのホテルを素泊まりで利用させて頂きました。
フロントの方の対応も良く、とても綺麗なお部屋で、ベッドも寝心地が良かったです。コンビニがホテル内にあり、大変便利でした。
ちなみに今回の旅は、夕方ホテルにチェックインし、夜はコンサートに出掛け、朝は早朝帰るといった強行スケジュールでした。とても素敵なホテルだっただけに、ゆっくり出来ず残念な思いが残ってます。また秋田へお邪魔した際には絶対お世話になりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

マイメロさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

すごく綺麗なお部屋でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

かおるばーちゃんさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

秋田の道路にはびっくり、一方通行が半端でないです。やっとたどり着いたら駐車場からホテルクロークまでが階段を使っての移動には困りましたね。設備上仕方ないようですが。膝に故障のある私にはバスのせっかくのイスが低すぎて役に立ちませんでした。それ以外、お部屋にはとっても満足でした。２週間の東北一周ドライブの最終日でしたが、とてもいい思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

まぐさんの秋田キャッスルホテルのクチコミ

チェックインの時間が早め・チェックアウトの時間がゆっくり・最近リニューアルした(古い建物はアレルギーが出ることが多いので)という点で、ここへの宿泊を決めました。
まず、チェックイン時なのですが、フロントの方の気づきが少々遅いかなと感じました。キャリーバッグを持って待っていたので、手が空かなくても『少々お待ち下さい』の一言があると良いのではと思いました。
部屋は、小学生の子供と二人でもツイン(他はだいたいダブル)だったので、ゆったりくつろぐことができました。加湿空気清浄器が大変助かりました。
あと、欲を言えば、駐車場からホテルへの連絡通路にエレベーターがあるといいなと思いました。重い荷物を持って階段の登り降りは、少しの距離なのですが、少々難儀でした。
全体的には、ゆっくり過ごすことができたので、とても満足でした。また機会があれば宿泊したいです。