東名高速道路磐田ICから車で3分。JR磐田駅からタクシーで15分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.9 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/8/2
また静岡来る時は泊まりたいと思っています。
お部屋も綺麗で友達とツインで泊まりましたが広かったです。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ライブにお越し頂いたとのことですが、ライブはお楽しみ頂けましたでしょうか。
1年の中でも夏はコンサートやイベントが各地で開催されますので、色々な場所へ行き、その地の美味しい物を食べたり観光したりすることも楽しみのひとつですね。
静岡県は海も近く富士山もあり自然も多く、しらすや桜えびなどの海産物も美味しく観光スポットがたくさんあります。
また、ご旅行でもご友人やご家族とご一緒に静岡へ遊びに来て下さいね!
ホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロントクラーク 堀尾
返信日:2026/8/3
投稿日:2026/7/26
インターチェンジに近く、便利なため、ルートインはよく利用します。磐田は初めてでしたが、お風呂が「大浴場」というにはちょっと…という狭さで、カランが3つしかなく、湯船にちかいところでは、シャワーを使うとそのお湯が入ってしまいそうなほど。もう少しスペースがほしいところです。
ベッドの寝心地もよく、問題はなし。朝食もそれなりに種類もあります。
いつも気になるのは、館内着。肌触りがざらざらして気持ちがあまりよくないので、改善を望みます。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
この度は当ホテルにご宿泊して頂きありがとうございます。
大浴場では窮屈さを感じさせてしまい、大変申し訳ございません。
休日には女性のお客様のご利用も多くあるため、改善が必要だと感じております。
一案として、客室のテレビでは大浴場の混雑状況がご覧いただけるのでご活用いただけたらと思います。
館内着についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
着心地が良く、ぐっすりとお休み頂けるような館内着を目指してまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また磐田にお越しになった際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
フロント 松尾
返信日:2026/7/28
投稿日:2026/7/26
静岡に用事のある時は、いつも利用させてもらっています。今回はバラバラに予約しましたが合計4泊利用させて貰いました。バラバラに予約しましたが、ずっと同じお部屋にして下さり、昼間もゆっくり過ごせて、助かりました。
以前、利用させていただいた時に、朝にお風呂を利用した時にお湯が冷たかった事がありましたが、今回は湯温も良く、ゆっくり入らせていただけて、良かったです。改善ありがとうございました。これからも静岡に行く時には、必ず利用させていただきます。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルを何度もご利用頂けていることを大変嬉しく存じます。
ご希望の部屋タイプが空いておらず、連泊でご予約が取れない日もあるかと思います。
空き状況によっては調整し、お部屋移動をせずにご案内させていただきます。
不明な点等ございましたら、ご気軽にホテルまでご連絡くださいませ。
また、大浴場をご利用いただきありがとうございます。
季節によってこまめに温度を調整し、快適におくつろぎいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
次回のご利用もお待ちしております。
フロント 松尾
返信日:2026/7/28
投稿日:2026/7/6
磐田バイパスの直ぐ脇にあり便利です。2棟が並び駐車場も広く安心して車を置けます。付近にいろいろな食事場所もあり、徒歩でも車でもいいです。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。
ホテルの立地にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
駐車場は大変広く、車利用のお客様には安心して頂けるかと思います。
大型バスの駐車も可能なため、満足して下さるお客様もいらっしゃいます。
駐車場は先着順、無料であり、予約制ではございませんのでご注意くださいませ。
徒歩圏内には和食のさとやスターバックスなどのお食事処やスーパーや薬局などの
買い物できる場所もございます。
お忙しい中、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松尾
返信日:2026/7/8
投稿日:2026/7/5
ここのルートインは初めて泊まりました。東館と西館があります。西館にランドリーが5台あります。他所のルートインとシャワートイレのメーカーが違います。お尻ボタンを1回押してもシャワーが出ずにノズル洗浄をします。何度かお尻ボタンを押すと洗浄が出来ました不思議です。ホテル隣は食事処と地元スーパーがありますので食事の不便はありません。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
初めての利用という事で、客室や料理、サービス等に満足いただき大変嬉しく存じます。
シャワートイレの仕様が他のルートインとは異なり、操作方法が分かりづらく
申し訳ございませんでした。分かりやすくご案内できるようスタッフ内でも
操作方法を習得いたします。
近隣にはスーパーや薬局、レストランがございます。日曜日、祝日以外はホテル内でも
夕食営業がございますので、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中口コミを投稿して下さり、ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント 松尾
返信日:2026/7/6
投稿日:2026/6/14
ベッドがふかふかですてきなホテルでした。周りにもご飯屋さんやコンビニ、ガソリンスタンドがありました。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
a様
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたようで幸いでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように
益々精進して参ります。
フロント 藤田
返信日:2026/6/15
投稿日:2026/6/12
フロントスタッフさんの笑顔が素敵です
残念なのは、テイクアウトできなかったことだけど、フロントスタッフさんが丁寧に対応してくださり気持ちが良かった。また温泉に入るため別館に行くのだが、たばこの臭いがきつくて温泉にはいるまで脱衣室まで(女性)臭ってきた。せめて温泉のある1階は禁煙にしてもらいたいと、毎回思う。何とかなりませんか?たばこの臭いで咳込んでしまいます。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
はっしー様
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
西棟1階のタバコの臭いですが、ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
消臭対応などの対策をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
フロント 藤田
返信日:2026/6/16
投稿日:2026/5/27
時々出張で利用しています。インターチェンジすぐ近くで便利なので気に入っています。今回もいつも通りのサービスなので、安心して利用できました。特に部屋の中はかなり年季が入っているにも関わらず、ちゃんと掃除なども行き届いていて問題ありません。いつもありがとうございます
ホテルルートイン磐田インターからの返信
あーと様
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご主張の際にルートインをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
インターチェンジからのアクセスや、清掃面につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。年季の入った施設ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう日々の清掃・施設管理を引き続き努めて参ります。
今後も安心してご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
また、磐田へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
あーと様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン磐田インター
フロントクラーク 岡
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/23
部屋は清潔感がありました。
部屋にインスタントコーヒーがあれば
ありがたいです。
お風呂の汚れが気になりました。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
akihiko様
いつもホテルルートイン磐田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、お部屋のお風呂清掃が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋のアメニティについて、
akihiko様の貴重なご意見を社内にてご検討させていただきます。
ありがとうございます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
akihiko様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 岡
返信日:2026/5/27
投稿日:2026/5/19
今回初めてルートインさんを利用させてもらいましたが、フロントの方も感じがよく部屋も綺麗で良かったです。お風呂は少し狭く感じましたがユニットバスでは湯船に浸かれないので、長距離移動で疲れた身体にはありがたかったです。朝食は時間の関係で食べれませんでしたが、次回ゆっくりできる時は食べてみたいと思います。歩いて行ける距離に飲食店やスーパーがあるのも便利でした。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
chiharun様
この度は数あるホテルの中から、
ホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロント対応や立地についてご満足いただけて、大変嬉しく思います。
また、ユニットバスの広さでは、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
また、お時間のある際は、
ぜひ当ホテルの大浴場や朝食レストランをご活用いただければ幸いです。
chiharun様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしおります。
フロントクラーク 岡
返信日:2026/5/23
投稿日:2026/5/11
過ごす事が出来たんですが、レストランの方々の挨拶がイマイチで朝食が美味しくてもちょっと食べ終わってっから入り口から出るのにちょっと気分が悪かったです、もう少し有り難うございましたの挨拶があっても宜しいかと思います。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、朝食についての貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
せっかく朝食をお楽しみいただいたのにもかかわらず、レストランスタッフの挨拶不足によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
いただいた意見をスタッフ間で共有し、今後はお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、接客・挨拶の改善に努めてまいります。
貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン磐田インター フロントクラーク 岡
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/4/11
4泊5日ツーリングの最終日に利用しました。着いて建物が2棟あるのに驚きました。全国いろんなルートインを利用していますが、珍しいかも。フロントスタッフさんはいつも丁寧です。部屋はいつものルートインで落ち着きますね。この日は午後奈良を出発して来たので大浴場で疲れを取ります。外で食事も取れますが面倒なので館内のんびり花々亭です。部屋着で飲みに行けるのがいいんですよね。朝食も安定のルートインで不足なくいただけます。ヤマハ乗りとしてここはヤマハコミュニケーションプラザも近いしまた来ますね。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
pekochan様
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉をいただき、大変喜ばしい限りでございます。
ご宿泊中はごゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
全国さまざまのルートインをご利用下さっているのですね。ありがとうございます。
全国いつでも、どこでもご利用いただけるのがホテルルートインでございますので、遠方からのお客様や、ルートイン巡りをして下さっているお客様など多くのファンがいて下さり大変うれしく思います。
ルートイン磐田インターの周辺にはヤマハ関連が多くございますので、バイクやサッカーがお好きな方にはとても刺さる地域でございます。
また磐田にお越しの際は、ホテルルートイン磐田インターにぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松浦
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/4/9
全て平均以上で満足でしたが価格が前回よりかなり高くもう少し何とかなればと思います、お風呂が狭くすぐに混むのでもう少し広ければと感じました
ホテルルートイン磐田インターからの返信
りんぱぱ様
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のテレビから大浴場の混雑状況が確認できますので、ご参考にしていただければ幸いでございます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
りんぱぱ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松浦
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/4/9
車に乗って行くなら良いホテルだと思います広い駐車場もあるのでビジネスにも最適ファミリーにも良いと思う
ショッピング系も少し隣にあるので良いです
大浴場もあり
朝食バイキングもあり大変満足です
今回は二回目ですけど
また利用したいホテルです
ホテルルートイン磐田インターからの返信
YHS様
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場は、173台駐車できるスペースを完備しております。
高速道路に近く国道沿いに立地しているためお車でのご利用は大変便利かと存じます。
磐田市の大型ショッピングセンターと駅の間にございますので周辺地域もかなり賑わっております。
この度はお忙しい中、ご貴重なご意見頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松浦
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/4/8
いつもながらとてものんびりと過ごす事が出来ましたっ強いて言えばチェックアウトがもう少し長くても良いかなぁって思いました。でも近いので又機会があれば泊まりたいですっ
ホテルルートイン磐田インターからの返信
しおちゃん様
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
チェックアウト時間につきまして、ご貴重なご意見ありがとうございます。
24時間ステイプランやレイトチェックアウトのご案内も可能でございますので、ぜひご活用いただければ幸いです。
今後とも、満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松浦
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/4/4
コスパ最高。
ビジネス出張向け。
立地よし。
接客態度も問題無い。
近くに来る際にはまた利用したい。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
タケ様
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
朝食につきましては、毎日日替わりで朝食スタッフが真心を込めてお作りしているため、
連泊のお客様にも好評を頂いております。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
タケ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松浦
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/4/4
コスパ最高。
ビジネス出張向け。
立地よし。
接客態度も問題無い。
近くに来る際にはまた利用したい。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
タケ様
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき、嬉しい限りでございます。
ホテル名の通り、東名高速磐田インターのすぐ近くに位置しており、さらに国道一号線(バイパス)沿いに立地しているため、どちらの方面へのアクセスも便利ではないかと存じております。
全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
タケ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 松浦
返信日:2026/4/11
投稿日:2026/3/31
出張で利用しました。立地が良く、駅や周辺施設へのアクセスが便利だったため、とても助かりました。チェックインもスムーズで、スタッフの方の対応も丁寧で安心感がありました。客室は清掃が行き届いており、設備も必要十分で快適に過ごせました。ベッドも寝心地が良く、仕事の疲れをしっかり取ることができました。館内は落ち着いた雰囲気で、出張中でもゆっくり休める点が良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
Peter様
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインから設備、館内まで多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも精進して参ります。
また磐田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
Peter様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロントクラーク 松浦
返信日:2026/4/3
投稿日:2026/3/29
部屋に行く途中のタバコの臭いが気になりました。
部屋に入るともっと臭いました。
まあ喫煙OKなのでしょうがないですが・・・
朝食は人がいっぱいでなかなか食べることできませんでした。
時間の調整などちょっと工夫してもらえると良かったです。
バイキングと言っても人が多い為おかわりができなくて残念でした。種類は、多すぎず少な過ぎず丁度いい良かったです。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
この度はホテルルートイン磐田インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございません。
再度客室清掃の見直し等を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食時間につきましても、多くのお客様にご利用いただけるようお客様に混雑時間が予想できるようするなど工夫をして参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 藤居
返信日:2026/3/30
投稿日:2026/2/11
部屋
綺麗。ユニットバスに古さを感じたので減点。
料理(朝食)
良い食事でしたが狭かったのが減点。
料理(夕食)
対象外
風呂
ふつう。
接客・サービス
良い対応で気持ちよかった。
清潔感
綺麗でしたがユニットバスに古さを感じた。
総合評価
出張には十分良い宿。
また利用したい。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
旅好きおじさん様
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
清潔感を高く評価して頂きありがとうございます。
今後もお客様に清潔なホテルと思っていただけるよう努力いたします。
また磐田にお立ち寄りの際はご利用いただけますと幸いでございます。
旅好きおじさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 森下
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/9
お部屋にユニットバスもありましたが、髪の毛が落ちていて大浴場に行きました。温度がちょうど気持ち良く温まる温度で寒い日でしたので良かったです。朝食バイキングはパンとご飯おかゆとおかずやサラダの種類が豊富で美味しかったです。ご当地名物はなく普通の朝食です。wowwowでちょうど気になっていた映画が見れてラッキーでした。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
ii様
この度はホテルルートイン磐田インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ユニットバスに髪の毛が落ちていたとの事大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう清掃スタッフに共有し、対策をいたします。
大浴場・朝食バイキングについてお褒め頂きありがとうございます。
大浴場は定期的にスタッフが清掃に入り簡易清掃を行っております。
常に清潔な状態でお客様にご利用頂けるよう努力いたします。
朝食は毎日異なる和洋折衷のお食事をお楽しみいただけるよう朝食スタッフが献立を考えております。
また次回お越しいただけた際には異なるお食事がお楽しみいただけるかと思います。
ii様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク 森下
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/1/2
ホテル内の「ひととなり」で感じたこと2つ
1つ目、1月1日にチェックアウト。エレベーター待ちで1人の清掃係の方と挨拶し元旦から大変ですね、と声をかけたら「働けることが嬉しくて」と、謙虚な態度で答えが返ってきました。私には涙が出るほどの思いを感じました。これからも健康に気をつけて頑張って下さい!
2つ目、細かいことが気になる私は、ルートインで所々に目に入る「羊」についてフロントの方に聞いてみたところ、羊はルートインのキャラクターマスコットでご当地羊がいることを教えていただきました。因みに静岡県は茶摘み羊、全国のルートインにはそれぞれのご当地羊がいるそうです。他県で宿泊した時には是非、じっくり探して見てみたいと思いました。
こんなことを書く欄ではないかもしれませんが、この2点は他の方に伝えたくて書き込んでしまいました。これからも人の言葉に耳を傾ける態度で生きていこうと思う今日このごろでした。
こんな私に関わって下さった方々、ありがとうございました。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
あつ 様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
とても貴重な点がについてご指摘いただき感謝の思いで一杯でございます。
今後も色々気が付いた点があれば、何なりとお知らせ頂ければ有難く存じます。
またお近くにお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、あつ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
フロントクラーク 八巻
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/1
一昨年から大晦日をホテルで過ごすプランで予約を始めた。
じゃらんネットで依頼するのだが、タイミングが悪くこれまで
二回は外れホテルだった。今回早めにホテルを探してたらルートイン
にヒット!自宅からもバイパスからも近くホテルは奇麗だ。
数年前に一度普段使いで利用しているが、大晦日は初体験。
元旦の朝初日の出を眺めてからバイキングに。そこには行列が出来て
いて先ずビックリ。順番に料理をトレイに載せ乍ら、な、なんと
伊達巻を発見して、おおっと言う感じ。その後にお雑煮を見てあらっ!
まさかのお雑煮がバイキングメニューに並ぶとはね(笑)
食べたら大きなお餅で美味しかったなあ〜(笑)。大満足だった。
早速投稿したら今年も大晦日はここを予約する。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
ミッキー 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中は当ホテルを満喫されたようで大変嬉しく感じております。
お客様に喜んでいただくことことが私どもホテルスタッフの一番の喜びでございます。
またお近くに御用の際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントクラーク 八巻
返信日:2026/1/10
投稿日:2025/12/22
2回目の利用でした。ホテルの雰囲気も清潔さもスタッフの方も良かったので、今回も利用させてもらいました。
お風呂を今回は友達と夜は混み合うだろうし部屋でさっと済ませて、朝風呂でゆったりほっこりしようという事になり、利用させてもらいましたが…
5時半から利用できるとなっていて、6時半くらいに行きましたが…湯船のお湯が冷たい…温度計は35℃でした。ほっこりどころか、寒すぎてシャワーを1番高温にして少し温まりましたが、風邪をひくレベルでした。これなら入らない方が良かったです。
他の事が良かっただけに、とってもとっても残念でした
ホテルルートイン磐田インターからの返信
なごみ様
いつもルートインホテルズをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターをお選び頂きましたが、
大浴場の温度につきまして大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
朝一番の冷え込む時間帯に大変ご不快な思いをされたことと存じます。
大浴場の温度に関しましては至急確認し、適正な湯温にてご提供させて頂いております。
今後は定期的に館内の巡回をし、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。
ご不快は癒えぬこととは存じますが、今後ともホテルルートイン磐田インターをよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントクラーク堀尾
返信日:2025/12/27
投稿日:2025/12/6
2棟聳え立ちお風呂は別棟で冬のせいか渡り廊下が寒かった。お風呂は他のルートインより少し広く感じた。
朝食は他のルートインより野菜が多かったり味も良かったので、また近場に行った時は利用したいと感じた。
スタッフさんの接客態度や笑顔もまずまず良かった。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
はっしー様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはルートインホテルズでも珍しく2棟のホテルとなりまして、1階の連絡通路で繋がっており
各棟に行き来できますが、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
寒さが厳しい季節には暖房器具を設置するなど、お客様に快適にご利用頂ける空間をご提供できますよう改善して参ります。
朝食レストランはバイキング形式で生野菜の外にトッピングも日替わりで5種類ご用意しておりますので、連泊のお客様にも大変好評を頂いております。またこちらにお越し頂く機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ光栄でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク堀尾
返信日:2025/12/8
投稿日:2025/12/1
フロントで受付をする際、スタッフさん達の対応が良かったです!今後も利用したいと思いました!!!!!!
ホテルルートイン磐田インターからの返信
プーさん 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
お客様に喜んで頂けることが私どもホテルスタッフの一番の喜びでございます。
今後もホテルにお越しいただく全てのお客様に分かりやすく快適にお過ごし頂けるように館内案内含めたサービスのご提供を強化して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 堀尾
返信日:2025/12/2
投稿日:2025/11/16
いつも清潔感のある部屋で
清掃が行き届いていると感じています。
朝食は少しメニューを変えて頂ければ、
出張の楽しみが増えます。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
akihiko 様
この度は、ホテルルートイン磐田インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルご利用のご感想をいただきまして、感謝申し上げます。
清掃について、お褒めの言葉頂き、ありがとうございます。
朝食メニューのご意見については、スタッフ間で共有し、より魅力ある形となるよう考えて参りたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン磐田インター
フロント 大場
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/12
当日静岡方面へ夜出向き事故渋滞で疲れ切った後のフロントさんの明るく元気な対応と大浴場で癒され、翌日楽しんで観光等出来ました。
駐車場も広く朝食会場も中々の広さ、ただコンビニがちょっと遠いかな…
ホテルルートイン磐田インターからの返信
カリウス 様
この度は、ホテルルートイン磐田インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルご利用のご感想をいただきまして、感謝申し上げます。
渋滞後にフロント対応や大浴場で癒しを感じていただけたとのこと、たいへん嬉しく存じます。
豊かで活力ある一日を送れるよう、これからも接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン磐田インター
フロント 大場
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/11/6
車でのアクセスは良いが、施設内の場所が分かりづらい。冷蔵庫も全然冷えず。チェーンなので安心していたが残念だった。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
tomomi 様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン磐田インターにご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご宿泊中に関しましてはご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
施設内のインフォメーションにつきましては、製氷機や電子レンジなど設置場所の移動や増設などがあり、分かりづらいご案内となりましたことを心よりお詫び申し上げます。
インフォメーションに関しましては早急に改善し、快適にお過ごしできるホテル創りに努めて参ります。
また、お手数ではございますがご質問などございましたら、
お気軽にスタッフまでお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 堀尾
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/10/19
エコパアリーナでのLIVEの後に宿泊させて頂きました。
お部屋も清潔感があり、朝食も種類が多く美味しくとてもよかったです。
ホテルの大きさに対して、大浴場が狭いかなというのが少しだけ残念でした。
でも大浴場があるおかげでゆっくり出来ました。
また機会があれば泊まりたいと思います。
ホテルルートイン磐田インターからの返信
みぃかぁ様
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
浴場に関しては大変申し訳ございませんでした。狭さに負けないような
サービスを心がけてまいります。
再度のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントクラーク 藤田
返信日:2025/10/24