(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.0 |
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風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/7/31
部屋を角部屋に準備していただき、その部屋から観る景観が、本当に海まで一望できました。子供達と、とても感動をしました。また、お風呂から観る景色も街から海まで観れて、とても感動をしました。掃除もとても行き届いていて、気持ちよく過ごすことができました。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただける施設を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
まだまだ残暑が厳しい日が続きますが、ご自愛下さいまして元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/8/18
投稿日:2026/7/27
1人で泊まりましたが、スタッフの方々が気さくに話して下さったり、心地よい雰囲気で、のんびり疲れを癒せました。お料理も美味しく、ボリュームもあるので、お酒がすすみました。また利用しようと思います。
呉羽ハイツからの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントの数々、心から感謝申し上げます。
これに慢心することなくこれからもっともっとお客様喜ばれる施設を目指して参りたいと思っております。
またのお越し、心よりお待ちいたしております。
これから夏本番です。酷暑日になる日も予想されています。
熱中症等には充分注意されてどうぞ元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/31
投稿日:2026/7/24
接客が素晴らしいです。91歳の車椅子の母の件で何回か電話したときも、どの方も気持ちいい対応で、もちろん宿でも同じくどの方も素晴らしいと思いました。
家族で抱えて、何年ぶりかに大浴場でお湯に浸かれた母がとても喜んでいました。
食事もおいしく、現在生ものNGの妊婦の娘にも対応して戴き、感謝いたしております。
呉羽ハイツからの返信
この度は、呉羽ハイツをご利用頂きましてありがとうございます。
ご滞在のご様子をお伺いし、満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
お母さまが、久方ぶりに大きなお風呂に浸かってお喜び下さったこと、我が母が喜んでくれたみたいで私も心から嬉しく感じました。
これに慢心せずに、さらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
だんだん酷暑日も増えてまいりました。熱中症等には充分お気をつけいただき、どうぞ元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/7/22
富山市の高台で景色、夜景が美しかった。お風呂も露天風呂の景色が良かった。夕食は人数も少なく静かでおいしかった。
朝食は団体宿泊者も一緒だった為、騒がしかった。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中のご投稿に加え、お客様の貴重なご意見、言葉を頂戴いたしましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴場・露天風呂うをお楽しみいただいてありがとうございます。
その反面、朝食バイキングの会場が騒がしかった点は深くお詫び申し上げます。
今後はお客様のご意見を参考に、さらなる改善を進め、
今後ともお客様にご満足いただける施設づくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2026/7/26
投稿日:2026/6/9
お風呂は最高です。富山湾を見ることがパノラマです。ちょっとないと思います。食事も良かったし、スタッフも丁寧でした。
呉羽ハイツからの返信
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在のご様子をお伺いし、満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
さらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
これから暑い夏がやって参ります。熱中症対策を万全におこない元気にお過ごしくださいませ。
ご利用、ありがとうございました。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/6/7
いつも料理が最高!今回は同行者のコメントを載せさせて頂きました宜しく
今回、同行者が感動したようで是非コメントしたいということで紹介させていただきます。
忙しい日々の中、ここ〔呉羽ハイツ〕に来るとほっとする気がします
何度か足を運んでいるのに今回の夕焼けの美しさに驚きました。
すごくきれいでもう少し早く来てゆっくりとみたかったなあと思いました。海の見える所を希望していたのでとても素敵な夕日から夜景を見ながらの夕食をとることができてとても感激しました。料理もおいしく思わず酒が進みました。スタッフの皆様の心づかいがとてもうれしく、ありがとうございました。
お部屋は2人ではもったいないようなゆったりとした部屋でとても楽しかったです。
いつも新しい感動をあたえてくれる呉羽ハイツのスタッフの皆様さまに感謝です。
呉羽ハイツからの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また嬉しいコメントの数々を頂戴いたしましてスタッフ一同心より嬉しく感激しております。
これに慢心することなくもっとお客様に喜ばれる宿を目指して努力して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
これから季節の変わり目になります。
どうぞご自愛くださいませ。ありがとうございました。
返信日:2026/6/8
投稿日:2026/5/12
高齢の母親へのプレゼント旅行として 富山市内の宿を探していました。食事を宿で摂れるこちらの宿を選びました。
設備が古くガムテープで修理がしてあったりですが、掃除が行き届き快適に過ごせました。
風呂は立山連峰の反対にはなりますが海側の景色を観る事ができます。
食事は富山を感じる丁度良い味と量でした。
少し歩いた城山展望台?から富山市内と立山連峰の素晴らしい展望が見れます。
スタッフさんの心地良いおもてなし で良い思い出となりました。
お値段以上です。ありがとうございました。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様の笑顔やお褒めの言葉が私共の日々の励みでございます。
また、今以上に快適にお過ごしいただく為にもお客様からのご意見は大切にして参りたいと思います。
これからもお客様にまた行きたいと思っていただける施設づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2026/5/13
投稿日:2026/5/9
今回、富山市近場で、初めての宿を探して3つのサイトからこの宿を見つけプランの中から選び楽しみに来ました、中でも部屋からの夜景は大変素晴らしいと聞いていましたが今回の部屋からは、残念ながら見えませんでした。サイト内での部屋から見える部屋か分かれば良かったと思います。
呉羽ハイツからの返信
ご利用いただきありがとうございます。
お部屋からの景色のは、お選びいただくお部屋によってロケーションが異なります。
サイト上でもっと分かりやすく見えるように、ネット担当者に指示をしたところです。
次回は自慢の景色を堪能していただけるように改善して参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
これから夏がやって参ります。今年も猛暑とささやかれています。
体調管理には充分に注意していただき元気にお過ごしくださいませ。
又のお越しスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2026/5/13
投稿日:2026/5/3
ホテルの入り口や部屋に清潔感があり、気分よく過ごせました。
子供への配慮もあり、子連れで宿泊しても問題ないと思います。
また、富山に行く時は利用したいと考えています。
ありがとうございました。
呉羽ハイツからの返信
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいコメントを頂戴し早速、全スタッフに共有いたしました。
感謝感謝です。
これからも、もっともっとお客様に喜んで頂ける宿を目指して努力して参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしおります。
これからまた暑い夏がやって参ります。
ご自愛下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/5/5
投稿日:2026/4/18
コスパのいいお宿でした。
事前に駐車場のことなど相談しましたが柔軟に対応していただきました。
また利用します。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご利用いただける施設を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
これから暑い夏がやって参りますが、ご自愛下さいまして元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/4/20
森の守護神さん
投稿日:2026/4/13
富山駅からは少し離れますが、近くには白鳥城跡や展望台があり、
呉羽山からの眺望は良いので、お勧めの宿です。
大浴場も、独特な重厚さが感じられる湯質であり、
当時、この施設を作ろうと発案した企画者らが、
この場所に、トロンを導入した事が凄いです。
呉羽ハイツからの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントの数々、心から感謝申し上げます。
これに慢心することなくこれからもっともっとお客様喜ばれる施設を目指して参りたいと思っております。
またのお越し、心よりお待ちいたしております。
暑い夏がが近づいて参りました。今年も猛暑が予想されています。
どうぞ体調管理には十分留意して下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/4/20
投稿日:2026/3/31
富山市中心部から15分程度で行ける眺望の良い施設です。 新しいとは言えないが、ゆったりとした広さが確保されせせこましさから解放された気持ちのいい施設です。風呂とコスパの良さには驚きです。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館は市街地から車で15分程の距離にありながら標高は100メートル以上の丘陵に立地しています。そのため富山湾・富山平野の景色を見渡すことができ特にお風呂からの景色は好評をいただいております。
今回は当館自慢の大浴場とコストパフォーマンスにご満足を頂いたようで我々も大変嬉しく思っております。
今後もお客様が心地よく過ごしていただけるようなホテルであるように日々努めて参りたいと思います。是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
返信日:2026/4/20
投稿日:2026/3/26
「和牛とポークの食べ比べ」コースでしたがそれぞれ2切れしかなく食べ比べではなかった。もう少し量がほしかった。
呉羽ハイツからの返信
ご利用いただき誠にありがとうございます。
グルメコースをご利用下さり感謝申し上げます。
お肉のボリューム感のご意見を頂きました。
その他の献立とのバランス等も含め調理長とも相談し今一度メニューの点検を行います。
またネット担当にはプラン説明の表現の仕方を再検討するように指示いたしました。
ご利用下さる皆様にもっと分かりやすく、ご予約しやすいプラン展開をして参ります。
これからも宜しくお願いいたします。
だんだん暑い日も多くなって参ります。熱中症等には充分注意されて元気にお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。
返信日:2026/4/20
投稿日:2026/3/14
高台の宿泊施設で、希望通りの和室、広々とした空間に到着時の満足度は高かったです。
とても広い大浴場にやや落ち着かない印象を受けましたが、サウナも気持ち良く利用いたしました(居室からの距離が遠い点は難点かもしれません)。
就寝してすぐ、雨が降り出したのですが、その雨音が室内まで響いてきたこと、また隣室が“private”との掲示のある居室で、何か作業をされていたのか、定期的に何かの音が鳴っているようで、上手く寝ることが出来ませんでした。翌日の予定に備えて前泊をしたため、睡眠が十分に取れなかった点がとても残念でした。
呉羽ハイツからの返信
ご利用、誠にありがとうございました。
様々なご意見をいただきました。感謝いたします。
隣室の件は、夜は稼働しない部屋になっており別の場所からの音の響きかもを含めて早急に調査致します。
ゆっくりお休みいただけず誠に申し訳ありませんでした。
今後もお客様にとってより良い宿となれるよう努力して参ります。
このようなご意見を頂く事がないように細心の注意を払って行く所存です。
ご利用ありがとうございました。
返信日:2026/3/16
投稿日:2025/12/21
富山市の西部にあり、集まりやすい。
間違えて手前の搬入口に通じる道に入りがち。
夕食は釜飯が出るのが嬉しい。
朝食のバイキングは普通です。
館内も広すぎず、清潔。
大浴場まではエレベーターから少し距離があります。
露天風呂の眺めは良いです。
呉羽ハイツからの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気の合う皆様での忘年会にお越し下さり感謝申し上げます。
たくさんのご意見を頂き大変嬉しく思います。
次回もお仲間の皆様とワイワイガヤガヤ楽しく過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
返信日:2026/1/22
投稿日:2025/11/28
今回で2回目
出張で利用させていただきました。
なんといっても露天風呂からの夜景は最高です。
食事もちょうどいい品数で美味しい!
晩御飯時に接客していただきました男性から、
良い日帰り温泉を数軒紹介していただきました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。
呉羽ハイツからの返信
ご利用頂きましてありがとうございます。
口コミも頂戴いたしまして重ねて感謝申し上げます。
嬉しいコメントをたくさんいただきました。
これを励みに今後より一層お客様に喜んで頂ける宿を目指して参りたいと思っております。
これから冬本番でございます。風邪などにはお気を付け下さって元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/1/22
投稿日:2025/11/24
夕食の時テーブルについてびっくり
富山の名産:かに、ホタル沖付沖付、和牛とポークのしゃぶしゃぶ
とテーブルいっぱいの料理。さらに後から、ノドグロ柚香焼、白エビやホタルイカの天ぷら。ご飯は白エビの釜飯、お酒も進むしご飯も食べたい大満足の食事でした。二人で来てよかったね。また来るぞ!と決意あらたに箸を置きました。
サービス面ではフロントの気の利いた対応(保冷品や荷物を預かってくれたりと)妻も大感謝していました。
お風呂も広く、外の寒さもなんのその温泉が暖かいので露天風呂も寒くなくは入れました。展望も夜景がきれいでゆったりと入浴できます。
呉羽ハイツからの返信
ご利用、誠にありがとうございました。
今回は当館自慢の富山の幸を詰め込んだグルメコースをご利用下さいまして感謝申し上げます。
大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。これを励みにより一層お客様にとってより良い宿を目指して参ります。
新しい年がサンペイ様にとって良い一年となりますように。
ありがとうございました。
返信日:2026/1/22
くんこさん
投稿日:2025/11/19
最高の天気ではありませんでしたが夜景が見れて良かったです
現実逃避が出来ました。また、のんびり浸りに行きます
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またの貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお疲れを癒しゆっくりとお寛ぎいただけたでしょうか。
現実逃避にお越し下さいませ。スタッフみんなでお待ち申し上げております。
だんだんと寒い日が多くなって参りました。風邪などには充分ご注意下さって、どうぞ元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2026/1/22
投稿日:2025/11/13
リピーターです。呉羽山にある宿なので、途中のドライブも楽しめます。建物は古いですが清潔にされています。食事はお刺身、天ぷら、牛肉の朴葉焼き、釜めしなど種類も多くて、美味しかったです。お品書きがなくて、毎回料理のことを聞くのも迷惑になるし、お品書きがあったらいいなぁといつも思います。朝食はバイキングでした。美味しくてお腹いっぱい食べてしまいました。お風呂も広くてのんびりできます。パノラマ展望風呂で眺めがいいです。露天風呂も以前は街や海まで見えていましたが近年は露天風呂の前の木が成長して全く見えなくなってしまいました。ちょっと残念。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様の笑顔やお褒めの言葉が私共の日々の励みでございます。
今後ともお客様にまた行きたいと思っていただける施設づくりに励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きます。お体には充分お気を付け下さってどうぞ元気にお過ごしください。
ありがとうございました。
返信日:2026/1/22
投稿日:2025/10/22
山の上にあるので夜に富山の夜景も綺麗で、お風呂も大きくてゆったり出来ました。食事も美味しくて満足でした。ただコンセントが少ないのでスマホの充電とかはちょっと不便だったのが残念
呉羽ハイツからの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、そして課題点など端的にご指摘下さり感謝申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は今後のサービス向上に必ずつなげたいと思っております。
また富山にお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいます様にお願い致します。
これから寒い日が続きますがどうぞ元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/14
お風呂が広くて気持ち良かったです。夕食も量が丁度よく美味しくいただきました。ありがとうございました。ホテルは富山市中心街から近いですが
山道を車で登って到着するので高台からの夜景も綺麗でした。
呉羽ハイツからの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
また嬉しいコメントの数々を頂戴いたしましてスタッフ一同心より嬉しく感激しております。
これに慢心することなくもっとお客様に喜ばれる宿を目指して努力して参りたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館をご指名下さりますようお願い致します。
インフルエンザや風邪が流行傾向にあります。
どうぞご自愛くださいませ。ありがとうございました。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/8/25
毎年、お墓参りの時に利用させていただいています。
部屋は和洋室で広く、のびのびと自由に過ごすことができます。
夕食は、海の幸など、すべてがおいしくいただけます(食べることが大好きなものですから、量は少し少なく感じています)
お風呂も眺望がよくゆったり過ごすことができます。
朝の食事は大好きなバイキングでとても満足な1日でした。
来年もよろしくお願いします。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が私共の日々の励みでございます。
今後ともお客様に快適にお寛ぎいただける施設を目指し、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
寒い日が多くなります。風邪等にはご注意くださって元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/8/18
今回家族旅行で利用させていただきました。
まず部屋の広さと夜景が素晴らしかったのに驚きました。部屋のお風呂からも夜景が楽しめて良かったです!大浴場と露天風呂そしてサウナもそれぞれ私的には良かったと思います。夕食も料理が素晴らしく子供は珍しく完食してました(笑)夕食後に子供向けのイベントもやってくれて子供も楽しめたようで「楽しかった!!」と喜んでいました。朝食のバイキングは良かったのですが、正直もう少し種類があったら楽しめたのかな〜と…(笑)
それでも妻や子供が良かったと言ってくれたので私は選んで良かったと思います。
呉羽ハイツからの返信
この度は呉羽ハイツをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミ投稿を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからもお客様が気持ちよくお過ごしいただけるような施設づくり、お料理に関しましても目でも味でもお楽しみいただけるようなお食事のご提供に努めてまいりたいと思います。
また富山にお越しの際には、ぜひ呉羽ハイツへお越しくださいませ。
職員一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/4
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます