ホテル京阪 京都 グランデよくある問合(宿泊・客室)

例）スタンダードツイン（23�u）2名利用の場合は3名利用との差額のご案内になります。 詳しくはお問合せください。

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・ルームキー カードキー（自動ロック式）※ 1部屋に1枚です。 ・テレビ 一般放送とBS放送（7ch，11ch）は無料でご覧いただけます。wowow5chはご覧頂けません。又、テレビリモコンの「ホテルCH」ボタンにて、ラ...

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大変恐縮ですが、キャンセル待ちのシステムはございません。 その都度、お電話等で空室のご確認をいただければ幸いです。 お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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公式ホームページからご予約について 2021年6月1日以降に予約された方の予約内容の確認・変更・キャンセルはこちらのURLから https://go-keihanhotelgroup.reservation.jp/ja/reservations/detail_entry 2021年...

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お支払は、チェックインの際に頂いております。クレジットカードと現金は可能でございますが、デビッドカードはお受けしておりません。ご了承くださいませ。なお、クレジットカードと現金を組み合わせてご利用頂くこ...

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恐れ入りますが、防犯・消防上の観点から、当ホテルのご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。 ご面会は、ロビーにてお願いします。

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当ホテルの客室は全室カードキーとなり、フロントにお預け頂く必要はございませんが、紛失などご心配の場合は、フロントでのお預かりも承っております。

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スタッフは24時間常駐しておりますので深夜でもチェックイン可能でございます。

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宿泊者が未成年の方(20歳未満)で1名様または未成年の方同士の場合、 親権者様に同意書の提出をお願いしています。 「未成年者の宿泊に対する同意書」は、 ホテル京阪京都グランデの公式ホームページからダウンロ...

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台風や大雨など天災の事由でキャンセルされる場合キャンセル料はご請求の対象外となりますが、公共機関が運行または一般道の通行が可能な場合は規定のキャンセル料が発生致しますのでご了承ください。ご変更の場合は...

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恐れ入りますがお部屋の指定は承っておりません。 確約ではございませんができる限りご希望に添える様ご対応させて頂きますのでお問い合わせ下さい。 但し宿泊プラン・お部屋タイプによってはお受けできない場合が...

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チェックイン時にお申し出下さい。但しホテルでご精算頂いた代金のみご対応させて頂きます。

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キャンセル料はご宿泊日の3日前からかかります。 金額は3日前キャンセルがご宿泊料金の30％、前日が50％、当日が80％、不泊が100％となります。 お振込みもしくはホテルにご来館頂いてご精算下さい。

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ご希望を承っています。 但し、部屋数に限りがございますので、 ご予約時に「禁煙ルーム希望」の旨お伝えください。 先約順となりますので、ご希望に添えない場合がございますので、予め御了承ください。

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大変恐縮ですが、キャンセル待ちのシステムはございません。 その都度、お電話等で空室のご確認をいただければ幸いです。 お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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スタンダードタイプ：長さ195cm、幅110cm(ダブルは幅220cm)となります。 その他、お部屋のタイプごとにサイズが変わります。

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ツインルーム(23平米)に追加ベッド(5,500円／税込)をご利用頂くか、 もしくはファミリールーム(3名部屋・38平米)をご利用下さい。 また、ファミリールーム(3名部屋)は追加ベッド(5,500円／税込)を利用すると、4名...

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お客様の記念日がさらに思いで深いものになるよう、お祝いのお手伝いをさせて頂きます。詳しくは事前にホテルまでお問い合わせ下さい。

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恐れ入りますがお部屋の指定は承っておりません。確約ではございませんができる限りご希望に添える様ご対応させて頂きますのでお問い合わせ下さい。但し宿泊プラン・お部屋タイプによってはお受けできない場合がござ...

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クレジットカードは一括支払いのみとなりますが、VISA・JCB各種クレジットカードがご利用頂けます。ギフト券はJCBギフトカード・JTBナイスギフトカード・VISAギフトカード・JTBナイスステイがご利用頂けます。電子マ...

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■客室設備 ☆金庫 ☆個別空調 ☆湯沸しポット ☆アイスペール ☆温水洗浄機付暖房便座付トイレ ・有線、無線（Wi-Fi）ＬＡＮ完備（パソコンはお持ちください） ・加湿機能付空気清浄機 ・デスクライト ・...

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はい、お預かりいたします！ 1階フロントまでお持ちくださいませ。 軽やかな格好で、 京都観光を楽しんでいただきたいと思います！

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はい、お送りいただいて大丈夫です！ チェックインまでお預かりいたします。 【ご注意】※生もの、われもの、貴重品は申し訳ありませんが 　　　　　　お預かりできません。ご了承ください。 【お送り先】 ...

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はい、お送りできますので、お気軽にお申し付けください。 ☆基本的には、クロネコヤマトを取り扱いしております。 ☆発払い、着払い共可能です。 ☆フロントにて24時間受付しております！

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【チェックイン】15時から 【チェックアウト】11時まで ※プランにより異なりますので、係員までお尋ね下さいませ。 ※お荷物のお預かりも、ご遠慮なくお申し出下さい。 　1階フロントにてお預かりいたします...

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はい！ございます。 【ランドリーサービス】 ★お洗濯物を午前１０時００分までにフロントにお持ちいただきますと、 当日の午後６時には仕上がります！

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はい！できます。 詳細はフロントへご相談くださいませ★ お気をつけてお越しくださいませ（*^_^*）

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