ホテル京阪 京都 グランデのよくあるお問合せ一覧

全客室高速LAN回線をご利用頂けます。 お客様がパソコンとLANケーブルをお持ちいただければ無料でご使用いただけます。 また、館内すべての場所でWi-Fi接続も可能ですので、スマートフォンやタブレット端末をお持...

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お客様の記念日がさらに思いで深いものになるよう、お祝いのお手伝いをさせて頂きます。詳しくは事前にホテルまでお問い合わせ下さい。

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下記8種類の外貨から日本円の両替のみお取扱い可能です。 宿泊、観光に是非、ご活用くださいませ。 U.S. Dollar / Euro / Chinese Yuan / Korean Won / Singapore Dollar / Australian Dollar / Taiwan Dollar / H...

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例）スタンダードツイン（23�u）2名利用の場合は3名利用との差額のご案内になります。 詳しくはお問合せください。

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・ルームキー カードキー（自動ロック式）※ 1部屋に1枚です。 ・テレビ 一般放送とBS放送（7ch，11ch）は無料でご覧いただけます。wowow5chはご覧頂けません。又、テレビリモコンの「ホテルCH」ボタンにて、ラ...

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客室内にはバスタオル、フェイスタオル、ナイトシャツ、シャンプー、コンディショナー、フェイス&ボディーソープ、ハンドソープ、ティッシュボックスをご用意しております。 以下のアメニティはアメニティバーに...

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1か月前までに詳細を伺わせて頂き、料理長へ相談致しましてご対応させていただきます。 ご朝食につきましては和洋食のバイキングですので、お野菜料理も多数揃えております。ご確認の上お召し上がりくださいませ。 ...

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ホテル2階の「オクターヴァ」にてディナー営業を行っております。 営業時間 17:30〜21:00（LO20:30） 会場 ホテル2F「オクターヴァ」

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2階にレストラン オクターヴァがございます。 朝食 7:00〜10:00 大人 2,200円（税込） 小学生以下 半額 / 幼児 無料 ＊内容は事前にお問い合わせくださいませ。変更の可能性がございます。

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＜ご朝食・フェアなどのブッフェスタイルの場合＞ メニュー札に下記の9品目のアレルギー表示を行っております。 えび・かに・小麦・そば・卵・乳・落花生・クルミ（特定原材料8品目） 大豆 レストランをご利...

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大変恐縮ですが、キャンセル待ちのシステムはございません。 その都度、お電話等で空室のご確認をいただければ幸いです。 お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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公式ホームページからご予約について 2021年6月1日以降に予約された方の予約内容の確認・変更・キャンセルはこちらのURLから https://go-keihanhotelgroup.reservation.jp/ja/reservations/detail_entry 2021年...

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お支払は、チェックインの際に頂いております。クレジットカードと現金は可能でございますが、デビッドカードはお受けしておりません。ご了承くださいませ。なお、クレジットカードと現金を組み合わせてご利用頂くこ...

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お忘れ物につきましてはご連絡をいただきましたら、お探しいたします。お探しする際に、宿泊者名、チェックアウトのお日にち、お部屋番号が必要となります。見つかりましたら、着払いでの発送かホテルにてお受け取り...

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恐れ入りますが、防犯・消防上の観点から、当ホテルのご宿泊者様以外の客室および客室フロアへの入館・立入はご遠慮いただいております。 ご面会は、ロビーにてお願いします。

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当ホテルは、英語が話せるスタッフがおります。

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当ホテルの客室は全室カードキーとなり、フロントにお預け頂く必要はございませんが、紛失などご心配の場合は、フロントでのお預かりも承っております。

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ホテル内にはございませんが、京都駅内にお土産売店がございます。 9:00から20:00までは買い物が出来ます。（お店によって営業時間は異なります。）

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2階のレストラン前にございます。 ※アルコールの取り扱いはございませんので、お求めの場合は近くのコンビニエンスストアをご利用くださいませ。

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電子レンジは3、5、7、9、11、13階にございます。

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【ランドリーサービス】 ランドリーサービスは2021/10/01（金）に、終了いたしました。 【コインランドリー】 5、7、9、11階廊下中央（各フロア1台）にございます。 2時間/600円（3�sまで）洗濯〜乾燥（標準...

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当ホテルでは、ナイトシャツを用意いたしております。 お子様用としてのナイトシャツ（着丈90センチサイズ）もございますので、ご予約時にお申し付けいただければ、あらかじめ、ご用意いたします。 ベビーベッドの...

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スタッフは24時間常駐しておりますので深夜でもチェックイン可能でございます。

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恐れ入りますが、大浴場施設はございません。

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全2室ございます。 光林 2階 200�u／ 会議、宴会利用可能 藤の間 3階 40�u ／ 会議利用のみ 会議利用可能時間は9:00より21:00まで可能です。ご宴会利用可能時間は9:00より21:00までとなっております。日程によ...

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【事前にホテルに荷物を送る場合】 チェックインまでお預かりいたします。 但し、生もの、われもの、貴重品などはお預かり致しかねます。 〒601-8003 京都市南区東九条西山王町31番地 ホテル京阪 京都 グラン...

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【ホテルから荷物を送る場合】 ホテルからお荷物をお送り出来ます。24時間フロントにて受け付けております。基本的には、クロネコヤマトを取り扱いしております。 発払い、着払い共可能です。 カバー・箱・袋（有...

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お部屋に金庫をご用意しておりますのでご利用くださいませ。また、フロントにてお預かりすることも可能でございます。

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