スパリゾートハワイアンズ　ウイルポートのクチコミ・評価

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

丸2日遊び尽くせる

ハワイアンズに近く、タオルも交換してくれるので安心して遊べます。
ご飯は本当にハワイに行っているかのようでボリュームも満点美味しかったです。
お風呂は宿泊者用のは非常に小さく、ハワイアンズのお風呂に行くのですが、女性にとっては移動が手間になるようで、妻と娘はゆっくりできなかったようです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

子連れで初めてのハワイアンズ

子供がハワイアンズに行きたいと前から行ってたのでお世話になりました。
泊まった部屋はプールも近く、大満足でしたが
いくつか改善希望します。
１、ホテルについてすぐ案内の方がフロントまでの道を教えてくれましたが、なぜか遠回りのルートを教えられました。途中で売店の方に教えてもらいました。
２、果物がもうちょっと鮮度のある美味しい果物に品質改善してほしいです。日頃から果物大好きでとても楽しみにしていた子供がホテルでは一口食べてから全く食べませんでした。私も食べましたが、決して安くない宿泊料金を払ってる割りにハッキリ言って美味しくなかったです。
他の料理が美味しかったのに残念です。
また、ホットケーキにアイスのってたらいいのになぁと、思いました。
３、フロントの方、日中の方は愛想いい方が多くて気持ちのよい対応でしたが、夕方以降の方はもう少し笑顔で寄り添った対応してほしいです。フロントはホテルの顔では？
来年もハワイアンズに行く予定ですが、モノリスを検討します。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

さすがのハワイアン。広く賑やかでしたが、ウィルポートは静かです

子の夏休みが始まって少し経った頃に家族3人で行きました。
結論から言うと、静かにくつろぎたい方はウィルポートがおすすめです。
部屋・・・ハワイアンの入り口に入った瞬間、たくさんの家族連れでワイワイガヤガヤ。さすがハワイアン、大人気だ・・・。と思うのも束の間、ウィルポートの建物目指して奥へ歩いていくと、途中から明らかに人通りが少なくなってきます。
ホテルの部屋は広く、夜は特に静か。しかもプール、特にスライダーのビッグ・アロハが近い。子どもはチェックインするなり布団で、大人はソファーでくつろぎました。ウィルポートには源泉かけ流しの温泉浴場があるのですが、私が利用した時には貸し切り状態で最高でした。広くはないのですがシャンプー類は3種類のメーカーが備えてあり、ドライヤーはダイソンだったと思います。なお、部屋のシャワー室用にはメリットキッズシャンプー・コンディショナー・リンスインシャンプーが備え付けてありました。
翌日は空室があればレイトチェックアウト料金を払い、引き続き部屋を利用できます。猛暑の中、日中のプールは大混雑でしたが、こちらを利用したおかげでゆったり過ごせました。
食事・・・7月10日にオープンしたてのオノアズカフェ＆グリルで夕食・朝食をいただきました。着席後、いくつかあるメニュー（洋食のみ）から選び、テーブルまで提供されます。サラダ・スープ・ソフトドリンク等はビュッフェ形式です。全体的にクオリティが高く美味。夫は夕食でグレードが高いステーキを選び、やわらかくて美味しかったとのことでした。
キッズメニューについてはあまり選択肢がなく（特に朝食は一択）、うちの子は偏食のためあまり食べられなかったようですが、朝食のビュッフェにあるドーナツは喜んで食べていました。また、夕食・朝食ともにデザートが出ますが、どのメニューもボリュームがあります。朝食ではフルーツ添えのヨーグルトなどあると嬉しいです。
施設・・・大露天風呂の与市が素晴らしい。夜に入ったので、人も少なくゆっくりプロジェクションマッピングを観ることができました。また、夜のショーでは映画『フラガール』と同じダンスを観ることができ、感動しました。同時開催のシバオラショーも圧巻。
まとめ：子どもはプールを満喫、私は温泉を満喫。良い思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

今回もウィルポート

ウィルポート2回目の利用でした。ウィルポートのおすすめポイントは、なんと言ってもプールが目の前で各施設に移動が楽なこと、小規模なのでエレベーターが比較的すぐに乗れることでしょうか。小さなお子さんがおられる方は昼寝してしまったらお部屋に帰って休むなどとても便利な立地です。(ハワイアンズもモノリスも通りましたが、どちらも時間帯によっては長いエレベーター待ちの渋滞がおきておりました)
ウォーターパークにできた新しいレストランがウィルポートの夕朝食会場となったようで、そちらも魅力的ではあったのですが、まだ泊まったことのないモノリスの夕朝食を食べられるプランを発見し、今回はウィルポート宿泊の夕朝食はモノリスタワーとしました。結果、海鮮好きの我が家にはシーフードもハワイ料理もステーキも全てが美味しくて大満足でした。が…移動がそこそこ距離があったので、そこは大変でした。
次回は新しいレストランも利用してみたいです。
プールや温泉施設はもちろん充実で、今回は室内のウォーターパークがあまりにも混雑していたので、屋外プールのスパガーデンパレオでほとんどの時間を過ごしました。キッチンカーが出ていておやつが買えたり、レストランもこちらの方が空いていたので過ごしやすかったです。ただ、この暑さのなか温水なので、さすがに屋外は、夏場は冷水プールとしていただけると嬉しいなと思いました。
これだけの大型施設で多くのスタッフの方にお世話になりましたが、フロントもレストランも駐車場に至るまで、皆さん丁寧で素敵な対応をしてくださり、そのホスピタリティがあるからこそ、また来たいと思わせてくれる場所だなと思います。
与一の縁日や駄菓子屋さんお土産コーナー、フードコート、無料のサーカスショーとどこをとっても楽しいひとときでした。
またぜひ伺わせていただきます。ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

年に4回行くぐらいの常連です。

なんだかんだでスパリゾートハワイアンズに泊まりに行く事になるのは、娘が大好きだから。まずコレが前提ですが、父の私も小さい頃小学生の頃毎年連れて行ってもらってた。なんだか安心できるんですよね。品のいい接客とかそういうのじゃなくて、なんだか温かみのある接客で。
肝心の今回お世話になったウイルポートですが、お子様連れには最高のロケーションのホテルです。まずコレが肝心！
パーク内にホテルがあるので、遊び疲れて日と休憩なんて時もお部屋に直ぐ戻れるのがGOOD！
ちょっと辛口に夕食のバイキングを評価するなら、年々レベルは
下がってる気がする。子供ウケの良いものは増えてるのでよし。
また、7月10日以降は新たなハワイアングリルのレストランが出来
そこが夕食，朝食の会場になるので、コレは今後の期待！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れにオススメ

まずホテルからプールまで近い！早くプールに入りたいという子供の気持ちを一番に叶えてるくれるホテル！
アーリエントリーした際、数分の貸切状態を味わえます！(私達は6月に宿泊しました)
部屋も綺麗で、寝る場所の両端の壁にクッションがあるので、寝相が悪い子供でも安心！
ウィルポート1階の廊下はチャペルみたいなオシャレな廊下！非日常が味わえます！
ご飯も子供達が大好きな物ばかりで、非常に良かったです！
(ご飯の種類はモノリスタワーの方が豊富)
色々なところに水着の脱水機かあるので便利！部屋にはハンガーも多いので夜干して朝になれば水着は乾きます！念の為水着は1人2着持ってれば安心(連泊する場合)
タオルのレンタルも出来るので便利でした！レンタルタオルは交換で新しいタオルがレンタルできます！(ホテルフロントでレンタル出来ます)

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

楽しかった。

バイキングの料理の種類がとても多く、美味しくいただきました。また、部屋も清潔でリラックスして過ごす事ができました。機会があれば次回も宿泊したいです。与いちは最高。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

期待していたのだけれど、、

食事が美味しいとの口コミをみて期待していたが、美味しいとは言えなかった、、
かなり残念だった。
これ！というメインがなく盛り付けも良くなかったし何より品数が少なかった。
モノリス、ハワイアンズ両ホテルも以前泊まったがこちらの方が断然美味しかった。
プールからは近いがフロントまでの行き方が複雑でややこしく遠くて不便だなと感じだ。
部屋はとても広く清潔で３ホテルの中で１番良かった！
とりあえず次回からは他の２ヶ所に泊まります。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

次もまたウイルポートにリピートします^_^

昨年に続き、二回目の利用です。変わらず大変快適でした。
プールから一番近く、夕方プール上がりに部屋に戻るのもナイトショーに行くのも楽ちん。
部屋数が他と比べて少な目なので、エレベーター待つことが少ない、階数も少ないので何なら階段でも移動できる、大浴場が混まない（プール上がり寒かったので即お風呂でしたが他ひと組いただけで空いているお風呂堪能できました。しかも水着乾燥機もありました、女性大浴場は。男性大浴場には無かったようですが、近くの廊下にあります）
レストランも程よいサイズで私にはちょうど良かったです。
お部屋の掃除も非常に行き届いていました。
スタッフの方の対応も、華美過ぎずでも丁寧で、大変心地良かったです。
いいところはまだまだ挙げられますがこの辺りで^_^また宿泊する際はウイルポートに伺います。この度は楽しく快適な宿泊ありがとうございました！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも孫は大喜び

孫がプールに行きたいときいつも泊まりに行きます
ウィルポートはプールに近くレストランやお風呂も近いので助かります
夕食は孫はガーリックシュリンプを気に入ってました

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにおすすめ

ウィルポートに宿泊し広くて良かったけど、他の棟はもっといいとおもう。
夜のハワイアンショーは、フラダンスとファイヤーとあり楽しかったです。
また、子供をステージに上げて皆んなでダンスをして、良い想いでになると思います

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ウィルポートを選びました！

ホテルハワイアンズ、ウィルポート、モリノスタワー等の選択肢の中からウィルポートを選びました。
ウェルカムベビーの宿であり、限定２部屋がウィルポート内だったので、そのうちの１部屋を早々に予約し行ってきました。
「もし寝ちゃったら部屋に戻れる」が決め手。
結局寝たけど戻らず、ベンチで抱っこでしたが笑
４歳も０歳もみんな笑顔の２日間で大満足！
だがしかし１つ残念ポイントが！部屋シャワーがいつまでたってもお湯にならない！
「時間がかかる事があります」と書かれていたのですが、いくら出しても変わらず、設定確認しても合ってるし、プール入ってるからこのままではなぁと…
しまいには、ホースが暴れて服水浸し！残念！
そんなこんなのアクシデントはありましたが、子供たちも大満足、
笑顔いっぱいの旅となりました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

楽しい

子供が一番好きなホテルでいつも楽しんでおります。一つだけ改善を期待しているのは、いつも金曜日の午後遠方から出発しますが、到着が20〜21時頃になり、ハワイアンズのチェックインは19時までのため、いつもいわきの温泉旅館に前泊しないといけないことです。もちろんいい旅館が多く楽しいことも多いですが、子供はハワイアンズに早く行きたくて悲しんでいました（笑）。金曜日空き部屋がある場合は、朝食のみの、チェックイン時間21時とかのお得なコースがあればうれしいです。期待しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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子連れにオススメ

朝夜とビュッフェがついてこの価格はすごい！ハワイアンズで二日間楽しめて、大人も子供も大満足でした！今回は車で行きましたが、次回は無料のバスを利用して行こうと思います！家族旅行ではまたここに来たいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

ハワイアンズで泊まるなら絶対にここ！

プールに１番近いホテルということでウィルポートを予約しました。大正解でした！チェックイン後に到着するなら、水着、浮輪、翌日の着替えを持って来るだけで良かったです！ホテルのスリッパでハワイアンズ内を歩けるし、ホテルのタオルは何度でも交換してもらえるし！館内で持ち歩けるバッグも貸していただけます！何よりホテルの大浴場が、ハワイアンズ内で１番泉質が良いように感じられましたし、静かで落ち着いて入浴できました。チェックアウト後でも入浴できると教えていただけたので、帰る日も午前中目一杯プールで遊び、お昼ご飯を館内でいただき、ホテルのお風呂にのんびり入ってから帰宅しました。スタッフさんもみなさん親切で、家族で楽しく過ごすことができました。また泊まりたいです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

年配者は遊びきれないかな

60代夫婦で初めて利用。やはり夜のショーが目当て。　安い席からでも熱気あるショーで大満足。
　2日間遊べる券を頂きましたが、年配者はプールに入りたい訳でも無く、もっぱら温泉でしたが　無料休憩所が遠く、改装中で　ほぼ使えないようだったので、近くのイス席で13:30のチェックインまで過ごしました。
朝夕のビュッフェは種類も多く、ハワイアンな工夫もされていて美味しかったです。
　でも　温泉のあるスプリングゾーンに横になれる休憩場所が有れば　長居したけど・・　　二日目の券は捨てて、いわきの海で魚釣りをしたのでした-。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

子連れにオススメ

チェックインはあまり混んでなくて、すんなりチェックイン出来たが、部屋にバスタオルがおいてあるのを取りに行くのが、少しめんどくさかった。すぐ使えるように、フロントから受け取ってもいい気がする。
入口から、ホテルまで遠いけど、いろいろ散歩しながら迎える。
夜は、プールは空いてて、ほぼ貸切だった。
営業が20時までだったのが、少し残念だった。
部屋から、温かい温泉まで近くて良い。
しかし、朝、プールに向かう入り口が閉まってて、しばらく係の人が来るまで待っていたが、お待たせしました。の一言もなく、無愛想だった。
また子供が、ジュースをこぼして、部屋着を変えたかった。
フロントに交換したいと伝えたら、明らかにイヤな顔された。
プールは、楽しかったが、接客は二流だった。
バイキングは、みんなの口コミにもあるように、あんまり混まずに入れる気がする。席は狭め。間隔近いから、ゆったりは食べれない。人の流れが気になる人は、オススメしない。
フルーツは美味しかった。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

子連れで一番楽しめるリゾート

旅大好き家族ですが、子供と親に厳しい施設が多くホテル探しは苦労します。子供が楽しくなったら飛んだり、走りたくなって、大声で笑いたくなるものです。そんな子連れにとって夢のような施設はハワイアンズです。もちろん止めるべき時に止めますが、子連れでも笑顔で会話しながら夕食したり、ショーを見て座ったままで体を動かしたり、プールで家族で声出して遊んだり、靴履くのが面倒になったら素足で歩いたり、このような楽しい施設ほかはなかなか見つかりません。何度行っても飽きません。またお邪魔させていただきます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

さすがフルーツ王国福島

夕食・朝食ともフルーツが美味しかった！　夜のショーも最高でした！
フロント・レストラン・売店等福島県人皆さん良い人ばかり、
充分楽しめた2日間でした。後チェックアウト延長も今回は利用しませんでしたがなかなか良いと思いますが少し高すぎかな？
往復無料バスも安心・安全でした。
スタッフさんありがとう・・さすが日の丸自動車腕より心で運転していたと思います。強いて言えば帰りのバスの出発時間がもう１時間ぐらい早くても良かったかな？　夕方の渋滞に巻き込まれる前に帰りたい。
乗務員さんの休憩時間とかショーの時間とか色々絡んでくると思いますが・・帰りのバス３台口(東京駅２台新宿１台)の内１台くらい13時とか14時出発でも良いのでは今後のご検討宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

家族旅行で利用

定期的に家族旅行で利用させてもらっています。プールに近く、非常に便利です。食事やサービス内容は標準的で特に不満はありませんでした。しいて言えば部屋の24時間換気の音が高く少し気になりました。金額を考えるとコストパフォーマンスは高いと思います。また利用させて頂きます！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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プールが近いくて良い

今回は親子3世代でスパリゾートハワイアンズ　ウィルポートを利用しました。部屋からプールまでが近く、大変便利でした。ごはんも美味しくいただきました。スタッフのみなさんの対応も素晴らしく、ぜひまた行きたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

プールからの近さが魅力、たくさん遊びたい人に

去年はホテルハワイアンズ、今年は初めてウィルポートに宿泊しました。プールから近い！寒い時期ですが、この近さなら無理なく移動できました。
ホテルハワイアンズに比べると、こじんまりとしたバイキングでしたが、厳選された料理でどれもたいへん美味しく頂きました。人数も少なく、落ち着いて食事することが出来ました。
少し残念だったのが、部屋の空調のボタンが効きにくく、調節が出来ず、暑かったり寒かったりでした。その他はとてもきれいで良いホテルでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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プールから近いだけ

ずっと気になっていたホテルだったので、今回宿泊して見ましたが、残念な感じでした。アメニティも物足りなく、お部屋もプール上がりを想定しているような作りでした。
バイキングの内容も美味しいと思えるものはありませんでした。
プールから近いだけで、その他の良さは感じられなかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

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プール直結のホテル

お部屋は広々で玄関、水回りトイレと部屋に仕切りもあるので過ごしやすかったです。ウィルポートのお風呂は扉もなく簡単に入れるので、防犯面が気になりました。レストランは混雑はなく良かったですが、まずまずの料理が並んでるイメージ。ショーの音が部屋に響くので音に敏感な人は注意です。
冬のハワイアンズはプールが寒くて寒くてもう2度と行かないと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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移動が楽です。

１２月に家族3人で宿泊しました。ハワイアンズの中にあるホテルなので、移動がとても楽でした。チェックインするまではお部屋に入らないですが荷物を預かってくれるため、余計な出費、余計な動きがありません。チェックインした後もハワイアンズ内のプール温泉、気軽に行けます。食べ放題もお肉が柔らかく美味しかったです。色んなホテルの食べ放題へ行きましたが、あのお肉はここのホテルでしか食べれないかなと思います。お部屋は、禁煙用の部屋と喫煙用の部屋があるので予約する際は気をつけてください。間違えて喫煙ができるお部屋を予約してしまい、清潔感もあり、ちゃんと換気もされていますがタバコを吸わない人からすると少しきついかなと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

館内の宿泊は楽ちんでした

昨年に引き続きハワイアンズに宿泊しました。
前回はモノリスタワー宿泊でしたが、友達家族と一緒にウィルポートに・・・
車で荷物を下ろしてから迷路のような行程には、少々驚きましたが、フロントに荷物を預けてからすぐに着替え、プールに行けたのはとても良かったです。また、館内プールと館外プールの両方に行きやすい位置にあるのは便利でした。部屋の印象は、モノリスに比較して、シンプルでした。また、フローリングに布団が敷かれていたのですが、若干、寝心地が堅い感じがありました。
部屋の中がとても乾燥しており、加湿器や空気清浄機が設置されていれば、とても助かった感じがしました。
食事は、ブッフェ形式でしたが、子ども達も楽しめる十分なメニューと量でした。
お風呂については、湯温が高かったためか子ども達には厳しかったようです。
トータル的には、清潔感もあり、満足できた宿泊を出来ました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

与市の雰囲気が最高だった

館内の風呂は普通だけど、与市が開放感あって最高だった。プールにも近く行けて良かった。今回使わなかったけど、バスがあるのもありがたい。ただ館内入り口分からなすぎるのが難点。ついてどこに向かえばいいのか分かりやすくしてほしい。最初の窓口がつっけんどんだったけど、改札通る度に聞ける「アロハ」がすごく良かった。また行きたい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

接客が良かったです。

接客はとても気持ちの良いものでした。
夕食は期待ほどではありませんでしたが、朝食は期待以上に良かったです。
部屋への出張マッサージも対応頂き、リラックス出来ました。
唯一難なのが、広い施設の案内板が非常に分かりにくく道に迷うことが多い事です。もっと分かり易い案内板の表示を工夫頂けると助かりますね。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

リピーターです。

いつも楽しく過ごさせて頂いています。
五年前までは子供連れでしたが、妻がハワイアンズの大ファンなので、ここ2年は半年に一回夫婦で宿泊させて頂いています。
毎回ゆっくりと温泉やショッピングなど楽んでいます。ホテルの方も何方も親切で、嫌な思いをした事がありません。料理も美味しく毎回素敵な思い出になっております。
子供から大人までとにかく楽しい時間を過ごせる特別な場所ですよね。
これだけの施設ですから運営も本当に大変だと思いますが、素敵な時間を過ごせるのも従業員の皆様のご努力のおかげです。
いつもありがとう感謝しています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

スタッフさん最高です！

ここはすごくスタッフさんが良いです。言葉も丁寧で暖かくてほっとします。フラダンスも最高でした！特にバイキング、ローストビーフ最高です！野菜も種類豊富、子どもが今までの旅行で一番といってくれました！