部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

いろいろと融通を利かせてもらえました

2回目の宿泊でした。忘帰洞はじめ趣向を変えたすばらしい大浴場がいくつもあり、初日と翌日で使える浴場が変わる（男女入れ替え）事情もあり、全部じっくりと制覇するには上手に時間配分する必要があるという教訓を1回目で得ました。本当は、連泊してゆったりと全ての浴場を巡るのが理想ではあるんでしょうけど。
今回は教訓を活かして、2時すぎに送迎バスを使ってホテルに到着し、チェックインが始まる3時すぎまで忘帰洞の湯に浸かりました。2時過ぎでも送迎バスは動いていますし、フロントで荷物を預かってもらえるというサービスの良さ！宿泊客だから利用できるサービスです。混んでいる事が多い忘帰洞ですが、この時間だと空いていますよ。チェックインを済ませたら今度は玄武洞に行きました。夕食までに3ヶ所巡ることができました。
そこまでこだわるだけの値打ちがある湯と大浴場群です。
食事は朝夕ともにバイキングで、大手のチェーンホテルと比べると質・品数で少しばかり劣るような気がしますが、温泉メインのホテルの食事としては充分満足できるものでした。
カメさん姿の送迎船（浦島丸）で、運行時間内なら、ホテルと勝浦港を往復することもできます。本当は送迎専用なのでしょうが、フロントに希望を伝えると、海の景色を往復で楽しませてくれました。
とても楽しめるホテルです。また利用します。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

憧れていた忘帰洞の風呂

ずっと来たいと思っていた忘帰洞の風呂。本当に感動的でした。熊野灘から押し寄せる荒々しい潮騒を眼前に、硫黄分で白濁した露天風呂はまるで羊水に包まれているようなやさしいぬくもり。遠路を来た甲斐がありました。何度も入りました。しかし、そこにいた外国人の集団がずっと大声で話していて、せっかくのひと時が台無し。忠告しましたが、怪訝な表情。入浴時のマナーについてホテルとしてきちんと事前告知しておけば、客同士の無用なトラブルは起きないはずです。残念でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂最高。熊野三山アクセス良好。

熊野大社巡りで2泊させていただきました。まず神社巡りは足腰が疲れると思い、一日で3大社を巡ることの出来る立地と体を休める温泉がある宿と思い選びました。温泉の泉質と洞窟の露天最高でした。本館のお部屋でしたが広かったです。ドアロックなど古さはありますが清掃がきちんとされていたし、お水の提供もあり満足。チェックインは船で上陸！たのしかったです。温泉は何箇所もありスタンプラリーで景品もいただきました。夜しか滞在しないため連泊で正解。お願いがあるとすれば、バイキングでマグロのお刺身のみをもっと食べたかった。（3点盛りだった）料理は美味しいです。今度は娘もつれて山上館に泊まってみたいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

海を見ながら入る温泉

温泉メインで行ったのでお部屋とバイキングには期待せずに行きました。
お風呂全制覇しましたが忘帰洞がめちゃくちゃよかったです。
男女入れ替えで入れる時間が限られてますが間違いなく昼間に入った方がいいです。
到着してすぐに入ったので14頃、天気と気温に恵まれた日だったので最高によかったです！時間帯的にもほぼ貸切！
ただ硫黄の臭いがきつすぎました 笑
それよりも景色がよかったので…！
夜は暗すぎて何も見えずただただ怖い波の音が聞こえるだけです。
バイキングは普通においしかったです。
フェリー乗り場まで車で送ってくれた地元の方、ホテルの方も観光に来てるお客様も優しくて素敵な方ばかりでいい旅になりました。絶対また行きます！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

やっぱり夕食は山上館

土曜日の一人での宿泊は山上館も含め夕食付プランはあまり無く、いつも朝食付きプランで予約していました。
平日連休ができたので検索していると、山上館の夕食付プランがあったので予約しました。
山上館での夕食付プランは４年振りでしたが、満足いく内容でした。
ステーキは以前は筋が多く硬い印象だったのですが、今回は美味しく頂けました。アワビの陶板焼きは予想していたよりも大きく満足しました。やはり夕朝食付は山上館一択ですね。
山上館からは忘帰洞も近く何度も入りに行きました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

久しぶり

子供の頃によく連れて行ってもらっていた浦島さん。
大人になって自分に子供が出来たら連れて行ってあげたいと思っていたので来られて良かったです。
予約した際、洋室しか空きがなかったのでツインの洋室で予約し子供を主人と私の間で寝かせたかったのでベッドをくっくけていただきたいと電話したら電話対応の方に「いやぁ〜出来ないですね」と言われました。
出来ないのは仕方ないですが言い方が少し気になりました。
電話では出来ないと言われましたが当日チェックインし部屋に入るときちんとベッドがくっくけられていたのでとても有り難かったです。
温泉も相変わらず素敵で何度来ても感動しますし夕飯の居酒屋のご飯もとても美味しく素敵なスタッフさんでとてもいい思い出になりました。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

年間数泊はここでします

もうかれこれ何十泊まってるかわかりませんが、毎回とおり一辺倒の説明を受けさせられます。そのくせ、今回は布団敷きについては特に何も言われなく、8時前になっても来ないので、時代の流れでこの値段でも自分で敷かないといけない時代だなと仕方なく自分で敷き終えたら、布団敷きに来ました〜って。
ツッコみそうになりました。余計な話するなら、そこちゃんと説明しといて。
那智勝浦によく行くので、ほかの宿にもよく泊まりますが、必ずまた来てくださったんですね。いつも来てもらってありがとうございます。と言われます。おかげでチェックイン早い早い。
別に覚えてて欲しいとは言いませんが、いつも来てもらってますね。お風呂の説明はもう大丈夫ですね！布団〇時頃敷きに行かせてもらいますね！でチェックインめっちゃお互い楽だと思います。効率的でかつみんな気持ちよく進む方法を希望します！

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

1

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

家族旅行

子供3人の家族旅行で、二泊しました。
ホテルが広いので、宿だけでも十分楽しめます。
夕食は口コミを参考にして、ホテル内の居酒屋を利用しましたが最高すぎました！
朝食は種類も豊富で美味しかったです。
子供と湯めぐりスタンプラリーもし、温泉もとても気持ち良かったです。
一泊じゃ絶対足りなかったので、二泊で良かったです！
ただ、駐車場が離れていて、移動手段が船とバスなので、荷物が多いと大変でした。
天気も良く、とても楽しい旅行になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

一年のしめくくりで

12月だし何かと用事が多く悩んだけど
今年初めから二ヶ月に一度行ったし〜と伺いました。
変わらず忘帰洞の露天は最高でした
夜、質問がありフロントに寄りました
3人ほど並んでいましたが皆さん親切に答えてくれて
一番年配の方が「お名前は？」と。
苗字を言ったらフルネームで返事をしてくれてビックリ
チェックインの手続きをしたことがありますと仰いましたが
記憶力に驚かされましたし、嬉しかったです