宿番号:324064
ホテルサンルート千葉のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.1 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.4 |
|
投稿日:2024/6/12
近くにコンビニも薬局もあって便利だし、空調も自分で調整出来るホテルは少ないので有りがたかったです。恋人とゆったり快適に過ごせました。また行きたいです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく存じます。
今後もご利用されるお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めてまいります。
ホテルサンルート千葉
返信日:2024/6/13
投稿日:2024/6/11
お風呂も適度な広さで、Wi-Fiもきちんと繋がってました。
空気清浄機、エアコン、テレビetc
コスパは十分だと思います。時期によっては、朝食がついて同じくらいの値段ですが、最近の物価高を考えると適正価格な気がします。
歯ブラシが欲しかったです。
それ以外は、満足。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。
チェックイン時の案内不足によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
アメニティは類に関してですがフロントエレベータ横に歯ブラシ・カミソリ等をご用意しております。
今後もご利用されるお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めてまいります。
ホテルサンルート千葉
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/11
駅から近くて便利で綺麗なので、いつも利用させていただいております。
また、利用させていただきます。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく存じます。
今後もご利用されるお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めてまいります。
ホテルサンルート千葉
返信日:2024/6/12
投稿日:2024/6/8
2度目の宿泊でしたが、あらためてロビーもフロントも部屋も綺麗で心地よいホテルだなーと感じました。値段も手頃で、駅直結で利便性も高く、よいホテルです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく存じます。
今後もご利用されるお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めてまいります。
ホテルサンルート千葉
返信日:2024/6/10
milkさん
投稿日:2024/6/5
泊まった日は、明け方〜朝にかけて大雨予報が出ていて、翌朝おきた時に外を見たら、すでに窓ガラスに強い雨が打ちつけていた。
しかし、外を見るまでは、雨の音があんまり気にならなかったので、ぐっすり寝られたし、ゆっくり過ごすことができました。
駅近のホテルなので、ほとんど濡れずに出かけられて最高。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
更にご満足いただけるよう今後もサービス向上に取り組んでまいります。
milk様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/6/4
出張で利用させていただきました。
千葉駅の上にあるので、立地はとてもよく、
部屋は、デスクあり、バスルームもゆったりで清潔感もありとてもよかったです。
また朝食も一般的なビジネスホテルの中では良いと思いました。
布団が軽い、枕がふわふわ、部屋着があるなども、私としては◎でした。
千葉に行く際にはまた利用させていただきたいと思います。
ホテルサンルート千葉からの返信
hiro様
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しました事大変嬉しく存じます。
今後もご利用されるお客様にご満足頂けるよう従業員一同努めてまいります。
hiro様のまたのご利用をお待ちして申し上げております。
ホテルサンルート千葉
フロント
返信日:2024/6/5
milkさん
投稿日:2024/5/29
台風の影響による強風と大雨が心配でしたが、、、ほぼ気にならず、ぐっすり眠れました。
部屋に入ってすぐ、トイレ兼お風呂のドアが半開き状態だったので、危うくぶつかるところでしたが、なんとか回避。
清掃の方々の、時間との戦いや、多数の部屋のベッドメイキングや室内のセッティングなどで忙しく少し急がれてたのかなと、お察ししました。ご苦労さまです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
また清掃スタッフへの労いのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/22
駅から直ぐの立地でコンビニにも近い。部屋は、ベッドも広く快適。冷蔵庫が小さく、冷えが悪い。朝食は、和洋折衷、品数が多く、とても美味しい。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から朝食や立地面に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
設備備品に関しましては、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/18
千葉駅の西口に直結という立地の便利さなどから、これまで何回か利用しています。前回からしばらく間があきましたが、チェックインして部屋に入ると、以前の宿泊のときのことを配慮してくれてるんだな、と感じる点が二つあります。デスクにスタンドがあり、テレビのリモコンが二つあることです。前者は、パソコンを使うときあった方がいいので、以前、貸し出し品で借りました。後者は、加齢で聴力が落ちてテレビは字幕を出す場合が多いのですが、部屋にあったリモコンではその操作ができず、フロントで別のを借りました。そういったことを、リピーター情報として配慮してくれてるようです。今回少し変わっていたのは、アメニティなど、フロント前にあるのを必要な分だけ持っていく形式になっていた点です。エコの観点からもその方がいいだろうなと思いました。朝食は、種類も多く、美味しいですが、何よりいいと思うのは、朝食会場が広く、朝食をゆったり楽しめる点です。ホテルによっては、混んでなさそうな時間に行こうか、などと思うこともありますが、ここは、そういうことを気にせず、好きなときに行けていいです。また、今回、かなり雨が降ったのですが、傘を使わずにコンビニや飲食店に行け、立地の便利さを改めて感じました。機会があったら、また利用したいと思ってます。
ホテルサンルート千葉からの返信
いつもホテルサンルート千葉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
立地や朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
貸出備品につきましても、その他必要なものがあればフロントまで何なりとお申し付けください。
引き続き、ご利用いただきますよう、スタッフ一同サービス向上とよりよい環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/21
milkさん
投稿日:2024/5/15
部屋ではゆっくりできました。
チェックイン時の対応で、他にも2組くらい受付対応している静寂な中、まわりに聞こえるくらいに、「お部屋は◯◯◯◯室でございます」って伝えられ、ちょっとヒヤッとしながら、ハイと返事するしかなく。。。困惑しました。
前回は、紙を見せられて、こちらのお部屋ですって感じで済みました。このほうがありがたいです。
宿泊フロアを言われるのは仕方ないかと思いますが、、、部屋番号までハッキリ言わなくても、、、って思ってしまいました。
女性だけだと、セキュリティとかけっこう不安になるので。
チェックインの対応してくださる方によって、対応がマチマチなので、一定のルール内で統一していただければと。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度は、ホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。チェックイン対応に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、内容を共有し改善に努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/17
milkさん
投稿日:2024/5/10
部屋の清掃がいきとどいていて、さっぱりした部屋で、ゆっくり過ごすことができました。
外は雨と風が強かったのですが、気になりませんでした。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/15
投稿日:2024/5/7
いつもながらのサービスで、安心感がありますね。
フロントの皆様の変わらぬ丁寧な対応、素晴らしい笑顔等
嬉しいですね。
久しぶりの連泊ですが、お世話になり有難うございました。
来月もまた、宜しくお願いします。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
フロント対応もよく、部屋も広くキレイでした!
朝食のバイキンも品数あり、食べすぎました。美味しかったです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/7
駅前で利用にとても便利でした。綺麗で良かったです。
朝食が他と違って種類豊富なバイキングで美味しく満足できました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/6
ホテルは、駅と直結してますので、非常に便利です。飲食店もたくさんあるし、スタッフの対応も良いです。また泊まります。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/4
毎年お仕事で千葉にいきます。
駅からすぐですごくたすかります。
ロングなんですが、駅中の仕事のためめちゃくちゃ便利です。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/5/9
投稿日:2024/4/29
佐倉市内田のゴルフ場への前泊に利用しました。意外な穴場を発見した感想です。千葉駅直結は本当に便利で夜の羽田空港からの電車移動も、翌朝のゴルフ場への移動も千城台までモノレール+タクシー少しと割と楽に行けました。千葉駅の真上とは思えないほど静かでゆっくり休めました。(おかげさまでスコアは100をきれました)佐倉方面に限らず千葉駅直結の利点を活かせる袖ケ浦方面のゴルフ前泊にも利用したいと思います。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともホテル全体でサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉
フロント係
返信日:2024/5/9
milkさん
投稿日:2024/4/26
部屋では、ゆっくりくつろぐことが出来ました。
フロントのスタッフの方々の、対応もテキパキとされていて、スゴイなぁと思いました。
ホテルサンルート千葉からの返信
milk 様
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後ともホテル全体でサービス向上に努めてまいります。
milk 様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉
フロント係
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/24
フロントスタッフの対応が、素晴らしかったです。駅からもほどよい距離でとても良かったです。朝食もおいしかった
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。お客様より客室、フロント職員、朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/24
ずっと泊まりたいなと思ってました。
期待以上でした。レストランも充実しており、
大変に良かったです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。お客様より客室、朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/25
投稿日:2024/4/21
初めてこのホテルに宿泊してみてからお風呂はゆっくり入れてよかったです(^ω^)そして朝食はたくさん食べられてとてもおいしかったです(^ω^)
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用いただきありがとうございます。お客様より客室、朝食に関するお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/23
milkさん
投稿日:2024/4/20
大雨予報で帰宅を回避したのに、、、低層階でエレベーターから離れた奥の方の部屋で、外の眺めもイマイチ。
寝ようとしたら、夜遅くに周辺の部屋の方々の、入口ドアの開閉音が頻繁にバタンバタンと聞こえてきて、気になってあんまり眠れなかったです。
イタズラなのか?分かりませんが、部屋のドアノブもガチャガチャされたようで、施錠してましたが中にいて少し怖かったです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉
フロント係
返信日:2024/4/22
milkさん
投稿日:2024/4/15
入室してテレビつけたら、メニュー案内などがすべて、韓国語の表示になっていて、ヒヤッとしました。。。
なんとかリモコンのガイドの紙とか見ながら、手探りでリモコン操作をしてたら切替できたので良かったです。
掃除などは行き届いていてキレイで、ゆっくり過ごせました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備に関しましてお客様にはお手数おかけし申し訳ございませんでした。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/16
投稿日:2024/4/9
昨年も長期出張で利用させていただきましたが、今年も8泊で利用しました。やっぱりサンルーさんの朝食はとても美味しくて今年も満足させていただきました。また来年の長期出張でも利用させていただきます。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お客様から客室、朝食に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/4/10
milkさん
投稿日:2024/4/4
部屋に入ってしばらくして、テレビを見ようとしたら、リモコンの電池切れ?でテレビが付かず。。。
連絡したら、スタッフの方がすぐ、高層階にもかかわらず、代替のリモコンを届けてくださり、さらに付くかどうかお試しが終わるまで、待っててくださいました。
丁寧かつ迅速な対応ありがとうございました。
その後はゆっくり寛ぐことができました。
ホテルサンルート千葉からの返信
milk 様
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テレビのリモコンにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無いよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉
フロント係
返信日:2024/4/6
投稿日:2024/3/30
3月26日、福岡に住む中学生の孫が水球の全国大会に出場。応援のためホテルサンルート千葉を予約。福岡の娘も息子の応援のため当ホテルを予約。ホテルで待ち合わせ、それぞれにチェックインしました。我々は12階、娘は13階。エレベーターを待っていたところへ受け付けをしてくれた女性が駆け寄ってきて、娘の部屋を我々と「一緒の階に変更しましょうか?」と声掛けしていただい。我々も願ってもないことだったのでそのようにしていただいた。
瞬間の対応で3日間、気持ち良く、楽しく過ごさせて頂けました。又、このホテルを利用したいね。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
そしてお客様からフロントスタッフの接客に関するお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/1
milkさん
投稿日:2024/3/29
何度も利用させていただいてますが、、、
今回はチェックイン時に、シングル希望の方が多かったとの事で、レディースルームにアップグレードで喜んだのもつかの間。
部屋の洗面所兼トイレを利用した時、ドア開けてすぐの床や、洗面台すぐ下の床に、前の利用者のと思われる長い髪が数本あちこちに落ちていて、取って捨てましたが、気持ち悪かったです。
あとハーブティーが苦手だったので、せっかく机上に用意されていたけど、飲めず残念。。。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの都合でお部屋の変更しご用意させていただいたにも関わらず、
客室の清掃不備でお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃担当と情報共有し、今後このようなことが起こらないよう再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルサンルート千葉 フロント
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/20
何回か利用したことがあります。
いつ来てもとてもキレイでスタッフさんのサービスもいいのが印象的でした。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/15
ドラッグストア、コンビニ、駅ビル、百貨店までアクセスも良く、駅直結なのに静かで過ごしやすいです。延泊の手続きも快く対応していただき大変助かりました。お部屋の清掃も丁寧にされており、長い滞在も快適に過ごすことができました。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お客様からアクセス、フロント対応や清掃に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/3/18
投稿日:2024/3/8
千葉に出張の際に利用させていただきました。
チェックインの際に、空きがあったとかでシングルをツインの部屋にグレードアップしてあり、嬉しかったです。広々と利用させてもらいました。
このくらいのホテルは案外、お風呂が小さかったりしますが、なんといっても、バスタブがゆったり大きめで、出張の疲れをゆっくり入浴してとりました。
因みに、私は必ず朝食は付けるはです。バイキングで色々選べて、美味しかったです。
ホテルサンルート千葉からの返信
この度はホテルサンルート千葉をご利用頂きありがとうございます。お客様から客室、朝食に関するお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート千葉 フロント担当
返信日:2024/3/8