洞爺湖万世閣ホテルレイクサイドテラスのよくあるお問合せ

2024年11月1日から男女入れ替え時間が変更になります。 ■奇数日 男性 西館8F「星の湯」 AM3：30〜10：00 PM1：00〜翌2：00 女性 中央館B1F「月の湯」 AM3：30〜10：00 PM1：00〜翌2：00 ■偶数日 男性 中...

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中庭と西館8階大浴場に足湯がございます。 西館8階「星の湯」内のお休み処「足湯テラス」は着衣で過ごせる足湯となっております。 ※男女入れ替え制でございます。 ※冬季休業期間がございます（詳しくはお問合...

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加湿器が備え付きの客室も一部ございます。 備え付けの物が無い客室もございますので、ご要望のお客様は フロントにて貸出を行っておりますのでお申し付け下さい。 ※数に限りがございますので、予めご了承くださ...

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3日前：ご宿泊料金の10% 2日前：ご宿泊料金の30％ 前日：ご宿泊料金の50％ 当日：ご宿泊料金の100% 無連絡キャンセル：ご宿泊料金の100％ ※限定プラン等、上記以前からキャンセル料が発生する場合もございま...

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毎年4月28日〜10月31日まで連夜8：45より20分間開催されます。 花火は洞爺湖上を遊覧しながら打ち上げる移動型のため、 お外に出ての鑑賞をおすすめしております。 洞爺湖畔はホテルすぐ裏手です。 ●ぷち情...

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札幌駅・ホテル間にて送迎バスを運行しております。 【エクスプレス洞爺号】※完全予約制・有料 乗降車場所：札幌駅北口団体バス待機所　 　往路　13：15 札幌駅北口発　⇒　15：45　ホテル着 　復路　10：00...

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お客様専用の無料青空駐車場をご用意しております。 事前のご予約は不要です。 駐車場は複数個所ございますので玄関前までお越しください。 玄関前係員が誘導いたします。

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専用の肌着「入浴着（バスタイムカバー）」を着用して湯船に浸かることができます。 専用着は乳がん等の手術により体に傷跡がある方々が、 周りの目を気にすることなく入浴を楽しめるよう開発されたものです。 ...

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中央館１F　売店にて承っております。 受付は売店の営業時間内（7：00〜10：30、15：00〜22：00）、配送業者はクロネコヤマトです。 箱は＜大･中･小＞の3サイズご用意可能です。 その他、到着日や時間の指定な...

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自動販売機は中央館地下1階、2階、4〜8階、東館3、5、7階、各大浴場脱衣所内にございます。 製氷機は中央館2、4、6、7階、東館3、5、7階にございます。（無料）

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東館の2F、4F、6Fにご用意しております。 有料となり料金は1回300円となります。

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【営業時間は変動する可能性がございます。詳しくはホテルまで直接お問合せ下さい】 ●Library＆Cafe「BLOSSOM COFFEE」9：00〜20：00　L.O.19：45 ●キッズスペース 8：00〜10：00、15：00〜20：00 ●授乳室（...

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レストランの場合は、7大アレルギー表示を行っております。 事前に申告していただきますと、チェックイン時にお食事の成分表をお渡しします。 ホテルまで直接ご連絡お願い致します。 また、気になる内容があれば...

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夕食時間は18：00〜20：30（最終入場19：45）です。 朝食時間は7：00〜9：00（最終入場8：30）です。 ※夕食・朝食の営業時間は混雑状況によって変更となる場合がございます。

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夕食は、レストランにてビュッフェ・お食事処にて和食膳・宴会食よりお選びいただけます。 ※宴会は8名様以上にて承ります。 朝食は皆さまレストランにて和洋ビュッフェをご用意しております。

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当館にはペットと一緒に宿泊できるお部屋、またお預かりできる施設はありません。 ペットホテル等にお預けになるなど、くれぐれも車内や敷地内に放置することのないようお願いいたします。

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全館無料Wi-Fiがご使用できます。 ＩＤ・ＰＷはお問合せ下さい。 ※端末機器の貸し出しは行っておりません。

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ご宿泊のお客様は、客室内の金庫をご利用ください。 日帰り利用のお客様は、大浴場脱衣所内の貴重品ロッカー（無料）をご利用ください。 また、フロントにてお預かりも可能です。

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フロントにて承っておりますので、スタッフにお気軽にお申し付けください。 チェックイン前、チェックアウト後の一時預かりも承ります。

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各種ご精算には JCB、VISA、MasterCard、UC、DC、NICOS、UFJ、SESON　など、 クレジットカードの利用が可能です。お支払い回数は１回払いのみです。 上記以外のカードにつきましてはお気軽にお問い合わせください...

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チェックインは15時から、チェックアウトは10時まででございます。 尚、大浴場は13時からご利用が可能です。 ご宿泊のお客様にはタオルセットをフロントでお渡ししております。

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各食事会場への飲食物のお持込はご遠慮ください。 また、客室内はお持込いただけます。 冷蔵庫は2リットルの無料ペットボトルの水が入っております。（1室1本）

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客室には下記のアメニティをご用意しております。 浴衣／帯／半纏／バスタオル／フェイスタオル／歯ブラシ／ 剃刀／コットン／綿棒／ヘアゴム／ヘアブラシ 浴衣は「中」「大」サイズをお部屋にご用意しており...

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全客室禁煙室となっております。 喫煙ブースの設置場所は下記の通りです。 【中央館】各フロアエレベーターホール、1階ラウンジ奥 【西館】1階レストラン前 【東館】地下1階宴会場横、2階宴会場横

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特別室にて展望温泉付きの客室がございます。 詳細は宿泊プランよりご確認お願いいたします。

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【西館】全室お風呂・トイレ付（ユニットバスタイプとお風呂・トイレ別のお部屋が混在） 【中央館】お風呂・トイレ付（ユニットバス）、シャワーブース・トイレ付が混在しています。 【東館】全室お風呂・トイレ付...

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４サイズの子供用浴衣をご用意しております。 サイズS：（身長）〜１００センチ サイズM：〜１２０センチ サイズL：〜１４０センチ サイズLL：〜１５５センチ

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高校生　⇒　大人料金と同額 中学生　⇒　大人料金と同額 小学1年生〜６年生　⇒　大人料金の７０％（お食事＋お布団付） ３歳〜６才（未就学児）　⇒　大人料金の５０％（お食事+お布団付） ０歳〜２歳下記 　...

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