宿番号:324130
高松国際ホテルのお知らせ・ブログ
“C” concierge
更新 : 2016/11/17 2:39
今回は“C”という事でコンシェルジュの話をしたいと思います。
コンシェルジュといえば某大物歌手のマンションの事件がパッと浮かんできたりしますが、一般的にはホテル業界のコンシェルジュが有名です。またホテルコンシェルジュといえば“ノーと言わないサービス”なんて言われたりしていますが実際には、そんな事はありません無理なものは無理ですから可能な限りの要望に応えるのが現実的です。
なかには本当にノーと言わないホテルもあるみたいですが。
一般的なフロントではなく、専用のコンシェルジュデスクを備え、普通のサービスマンと違ってそのホテルの超エース級のスタッフが担当することが多いので当然対応も素晴らしくホテルマンから見ても、憧れの花形スタッフといっても良いでしょう。よく本などで紹介されている一例のサービスには航空券や演劇のチケットの手配やプロポーズのシチュエーション作り、人探し等、様々な要望に応えています。近年では、そのサービスを真似ようとホテル以外の職業でもコンシェルジュを置く業界や企業が増えました。
ビジネスホテルのような気兼ねなく宿泊出来る施設も利用しやすいですが、特別な日など年に一回ぐらいは自分へのごほうびとしてコンシェルジュのいるラグジュアリーホテルに泊まって優雅にホテルステイを楽しむのもいかがでしょうか?