クチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初家族旅行

生後3ヶ月の赤ちゃんを連れての、初家族旅行で利用させていただきました。
大人用のアメニティは勿論の事、ベビーベッド、ベビーバス、赤ちゃん用のアメニティまで十分過ぎるほど準備していただき、快適に過ごすことができました。
また、赤ちゃんの時間に合わせてお布団、料理の準備をしていただきました！
内風呂と外風呂がついていましたが、老舗旅館なだけ味のあるお風呂でした♪ 子供が大きくなったら大きい家族風呂の方も堪能したいです！
食事も、夕飯、朝食共に贅沢なお料理をお腹いっぱいいただきました。お刺身もお肉もお魚も絶品。
たまーにしか出来ない贅沢な旅行のおもてなし、ありがとうございました^_^

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

また泊まりたい

夕食、朝食共に本当に満足のいく内容で美味しかったです。
露天風呂も気持ちよく、先客がいれば空いてる時間を連絡していただき助かりました。従業員の方も親切に対応してもらい、子どもたちも楽しむことが出来たみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕とも食事が美味しい

家族旅行で利用させて頂きました。
お部屋も綺麗で、内風呂も気持ちよく入れました。高齢の母親にシャワーチェアーを準備して頂いてましたので助かりました。
食事も朝夕とも評判通り、大変美味しかったです。お腹いっぱいになりました。
貸切風呂も気持ち良かったです
また是非、利用したいお宿です

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできる宿！

高齢の父と娘三人で宿泊しました。父への気遣いや好き嫌いの多い姉の食事にすべて別メニューで対応していただき、ありがとうございました。美味しかったです。
食事処が別の部屋でゆっくり食事ができることがよかったです。お風呂のマイナス1は和洋室のお部屋だけ内風呂が露天でなかったので、家族風呂の露天を期待していたのですが、お湯はよかったのですが、景色だけがちょっと残念だったかな。決して、内容が悪かったわけではありません。
帰りの際も道路まで出て、誘導していただき、大変お世話になりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

4世代でみんな大満足の宿！

今回は初の祖母、両親、私たち夫婦、4歳と10ヶ月の娘2人の7人での旅行でした。
祖母や両親はなかなか旅行の機会がなかったのでとにかく自分のペースでのんびりと出来る宿を希望しておりドキドキでしたが、結果はとにかくみんな大満足でした！
まず4世代で行くので部屋食出来て、部屋にお風呂があったら、、、！と探していましたがなかなか見つからず諦めかけていました。
しかしかんな和さんは私たちの条件にぴったり！！
10畳2間あるので部屋でみんなでのんびり食事も出来て、お風呂も部屋と家族湯を併用してみんなゆっくりと入ることができました！
従業員の皆さんもとても親切で丁寧、しかし気さくに話してくださるのでこちらも素のままで過ごす事ができた気がします。
何よりもサービスがすごい！「自分たちは着替えだけ持ってくれば良かった」と夫と話したほどなんでも揃っており子供達の物も心配要らず！
離乳食の温めはもちろん哺乳瓶の洗浄までしてくださったことには本当に感動でした！
お食事はとにかく美味しい！美味しかったので最後まで全部味わいたかったですが、スタンダードプランの量でも女性には苦しいくらい大満足の量でした笑
とにかく書き出すと止まらないくらい素敵なところばかりのかんな和さん。
看板犬のゆめくんにも会えて家族みんな最後まで大満足の1泊でした。
また旅行で大分へ行けたら是非ともまた利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

近頃無くなりかけた人と人との接客大変いいと思います

別府の温泉に私が勝手に求めていた接待、仲居さんとのお話や
無機質なホテルの対応じゃない人臭さ、温泉地はこうでなくちゃ的雰囲気本当に心地よく感じました。毎年行けるわけではありませんがこの温泉旅館の良さこれからも残していただければ来年もまたお伺いしたいと思います。楽しい思い出ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉が最高！

家族4人の宿泊でした。
旅館の接客サービス、お料理、温泉とても素晴らしく大変満足しました！
とくに接客に関しては旅館の方々全員の親切丁寧な対応とても感謝しています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が最高！

家族旅行で宿泊させていただきました。
スタッフさんの接客も良く何よりご飯がとても美味しかったです！
また、利用させていただたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大変素晴らしい宿でした。

彼女との初の大分旅行、すごく楽しい思い出になりました。
部屋も広く、温泉も部屋についていて何度も入らせてもらいました。
料理も一つ一つが美味しく、満足した旅行となりました、また行きたいです、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

別府で一番素敵なお宿

別府の旅館たくさん利用しましたが、一番素敵なお宿！
お料理は見た目もお味も素晴らしい！
接客もとても良かったです。
季節ごとにお料理の内容も変わるとの事なので
次回もまた必ず利用させていただきます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

家族旅行に！

70代の両親との初めての別府旅行で利用させて頂きました。
部屋についている温泉も最高で両親は貸切風呂と合わせて何度も入っていました。
朝食、夕食ともにとてもおいしく満足でした。
スタッフの方の接客もとても良かったです。
両親はとても気に入った様子で良い思い出となりました。
６つの客室しかないので他の宿泊者とあうこともなくとてもゆっくりできました。
ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉も食事も大満足！

毎年、母と叔母に会いに『かんな和　別邸』さんをご利用させて頂いていますが、食事は少なめでも十分な量で、全て美味しいです。
温泉も源泉かけ流しなのに、水で薄めることなく混ぜるだけで丁度良い温度で、ゆっくり浸かることができました。
また、浴衣もタオルやバスタオルも2枚ずつあり、温泉に3回は入っています。
貸し切り風呂も空いた時を教えて下さり、スムーズに入ることができました。ありがとうございます。
来年も行けることを楽しみにしています。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

赤ちゃん連れにおすすめの旅館

露天付き客室に生後7ヶ月の子供を連れて今回は宿泊しました。接客の面では子供を名前で呼んでくれるなど、とても気持ちの良い接客でした。また、ベビー布団やベビーバスなどの準備などもしていただき、赤ちゃん連れでも安心して宿泊できる旅館で大満足でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

恋人との旅行におすすめ

お部屋もとても広く、お部屋についてる内湯も露天風呂も最高でした。
部屋風呂と家族風呂合わせて4回もお風呂に入っちゃいました。
ご飯もとても美味しく、サービスもよかったです。
また近くに地獄めぐりのスポットなどもたくさんあり満喫できました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋食と温泉がおすすめ！

母の古稀祝いで、母・私・娘の3世代で利用いたしました。
お部屋は広々としていてゆったり寛げました。
部屋風呂も家族風呂もどちらも良かったです。
お食事も大変美味しくボリュームもあり、大満足です。
とても記念になりました。ありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

くつろげました

大通りから少し入っただけですが、静寂な世界が広がっており、ゆったりとくつろぐことができました。
貸切風呂は空いていれば自由に入ることができ、部屋にも温泉がついているので、いつでも入浴でき、何度も温泉を楽しみました。
食事は素材へのこだわりがうかがえ、特にしゃぶしゃぶの和牛のクオリティが高かったのが記憶に残っています。接客も好感が持てました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

3度目にして、なお感じるおもてなしと気づき

毎年2月頃に子連れでお世話になり、今年で３度目となりました。朝夜構わず、好きなタイミングで入れる部屋露天風呂と合わせて、外にある家族風呂はとても広く、その広さは部屋風呂とまた違った解放感を満喫できるのでどちらも入ることをお勧めします。
今回の気づきとしは私が宿泊した部屋の内風呂と露天風呂のどちらの天井からも、ちょうど頭のところに蒸気でたまった雫が垂れてきてその冷たさにドキッとしてしまい、不快に感じました。冬場の蒸気だからなおさら垂れてきやすいのでしょうが、初めてお世話になった時も同じ部屋で同じ想いをしたことを思い出しましたので、何か対策いただけると幸いです。
料理は相変わらず割烹ゆえの出汁の美味しさに感動しました。今回伊勢海老を別注しましたが、少し茹でてあるのも美味しかったのですが、個人的には生のプリプリのままを期待していました。安くは無い別注でしたので、アレンジとして半々にできたら嬉しいですね。率直な感想とリクエストも多く恐縮ですが、子供も妻も満足度の高い旅館ですので、今後ともお世話になり続けたいゆえの一意見としてよろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

子供連れにオススメです

はじめて子供を連れての旅行で宿泊しました。
8ヶ月の子供を連れてでしたが、旅館の方皆さん子供の名前を覚えて話しかけてくれてとても素敵だなって思いました。
子供用のアメニティもあって、離乳食も温めてくれたり、ご飯も美味しく、お風呂も最高でまた利用したいです。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が素晴らしい

新婚旅行で宿泊しました
サービスが素晴らしいのと
各お部屋に内風呂が付いているのが
テンションがあがりました。
せっかく泊まるなら露天風呂付きのお部屋がおすすめです。
もう一度行きたい旅館でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしと料理が､最高

朝食､夕食ともに､とても美味しかったです。
部屋食でしたが､接客の気遣い方も良かったです。
又､伺いたいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

おもてなしが最高

よかったところ
・部屋数が少なく落ち着いた雰囲気
・部屋食できる
・食事の品数が多く、一品一品がちゃんと美味しい！(品数控えめプランでしたが十分でした)
・お部屋が広い
・お部屋に露天風呂が付いている
・家族風呂がとても広い(朝風呂が最高でした)
・なんと言ってもおもてなしが素晴らしかった
→食事を持ってきてくださる際に、都度氷やお水が必要か聞いてくれる、チェックイン・アウトの際に荷物を運んでくれる、等

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

料理が良い

料理が大変美味しかったです。
小さなところですが梅干しがとても美味しかった。
接客もとても良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉とおもてなし最高！

お湯最高でした。
内湯が少しぬるめで、露天風呂は少し熱めで夫婦ともに堪能しました。
担当の方たちの接客も丁寧で的確で大変満足しました。
歳なので体と相談しながら、体調のええときにまた行きたいと思っています。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

退職のお祝いに

友人の退職のお祝いに女性四人で宿泊しました。「60歳以上の方にお勧め」というプランで、60歳丁度のまだまだ食べ盛りの私達にはどうかなと思っていたのですが、食材、味ともに上品で、品数も多く、大満足でした。
寝室(居室)とは別に食事のお部屋があり、ゆっくり食事をすることができました。「お祝いに」とドリンクをサービスしていただき、友人も喜んでいました。次は家族と宿泊したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

3

気になっていた旅館

夫婦で2泊しました。
温泉が大好きなのでお部屋に露天風呂付きで最高でした。
ただ残念だったのが朝早く露天風呂に入ろうとしたらお外の電気がついていなく、真っ暗で入るのが怖かったです。仲居さんに伝えたのですが2日目の朝もついていませんでした。２４時間いつでも入れるようにお外の電気はつけっぱなしでお願いしたいです。それと脱衣所の床がギィーギィーいっているのと、畳の一部分が黒いのが気になりました。直して欲しいです。
お料理は大変美味しく部屋食でゆっくりいただきました。
ありがとうございました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夕ご飯、接客全て素敵な旅館

今回は2歳半の子供を連れての旅行でした。朝夕共に部屋食、お部屋に温泉が付いていたお陰で、子連れ旅行でも本当にゆっくり出来ました。お部屋には子供用のイスやお風呂セットが用意されており心遣いが有難かったです。割烹旅館というだけあって、食事も一つ一つ丁寧で本当に美味しかったです。部屋に露天風呂も付いていたので子連れでもゆっくり入る事ができました。家族湯も利用させてもらいましたが、脱衣所も湯船もとっても綺麗で広くて本当に気持ち良かったです。仲居さんがとっっても優しく丁寧で、息子にも何度も話しかけてくださり本当に心温まる旅になりました。大分に旅行する時はまたぜひ利用させて頂きたい旅館でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました

先日は大変お世話になりました。
お部屋の造りは古いと感じましたがとても清潔にしており和室のお布団もベッドで寝ているような感覚でした。
朝食時間も快よく変更して頂きお腹いっぱいで出発する事ができありがとうございました。
部屋はお風呂付きでしたので家族湯を利用する事は無かったのですが機会があれば家族湯も利用したいです。
スタッフの皆様も最後まで心遣いを頂き１泊のみでしたが素敵な時間を過ごさせて頂きました。
また利用させて頂きます。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

生後6ヶ月の子どもとの初めての旅行

生後6ヶ月の子どもと妻の３人で宿泊しました。
初めて子どもを連れての旅行だったので、不安はたくさんありました。
宿に着くと直ぐにお部屋に案内されました。
部屋には子ども用の布団が既に引かれており、とてもありがたかったです。
その他子ども用の椅子やボディーソープなどなどご用意いただいており有難かったです。
スタッフの方も子どもに話しかけていただけて、妻と子どもみんな満足です。
ご飯もお刺身、お肉どちらも美味しく、お風呂も内湯は熱め、露天風呂は丁度良い温度で何回もお風呂に入りました。
また機会があれば是非泊まりたいです。