道央自動車道から日高自動車道を経由し新冠ICで下車。国道235号線を浦河方面へ。吉野町1の交差点を左折。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.3 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2026/10/4
ロイヤルファミリーのロケ地巡りで利用しました。ロビーにはドラマのパネルの他、様々な競馬関連の展示があって楽しめました。
市街地の中心部にあるので近隣には飲食店が複数あり、徒歩数分のところにはドラマにも登場したセイコーマートがあったので、とても便利な立地でした。
そして何より、朝ごはんは評判通りの美味しさで大満足でした。全てが美味しく、この朝ごはんを食べるために泊まる価値は十分にあると思いました。最上階のレストランからは海を望むことが出来て、風景も楽しめました。朝食の食券が勝馬投票券のデザインだったのも良い記念になりました。
設備自体は決して新しくはないと思いますが、ロビーも部屋もきれいで快適に過ごすことが出来ました。
今度また日高に来る機会があったら、その時にはまた是非利用させていただきたいと思います。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキングにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からいただきたお声が、私たちスタッフの仕事への励みとなります。
いただいたご感想を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを考え実践してまいります。
お忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また日高にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/10/5
投稿日:2026/9/26
競走馬に関連するパネルやグッズなどが沢山あり楽しめました。朝食もクオリティが高く満足感がありました。
風呂場の換気扇音が気になりましたが、私は問題なく寝れました。一部そこは気になる人はいるかも。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
馬産地ならではの展示を通じて、少しでも心躍るひとときをご提供できたのであれば幸いでございます。
また、当ホテル自慢の朝食バイキングにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂場の換気扇の音に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また日高方面にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/27
投稿日:2026/9/25
家族全員馬好きで、ロビーに飾られたたくさんの名馬やジョッキーのパネルに大興奮。ソファー前に置かれたテレビには、セリやレースの様子がずっと流されていて面白かったです。子どもはお土産に馬グッズを見つけて喜んでました。
全体的に古さはありますが、お掃除がんばられてるんだと思います。
朝食はご当地ものが多く、飲み物やミニスイーツも豊富。ゆっくり満喫してお腹いっぱいになりました。また静内に来ることがあればリピートします。
ありがとうございました。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
多数のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルならではの空間を満喫していただけたことは、スタッフにとっても大きな喜びです。
また、お子様にも喜んでいただけて何よりでございます。
お客様からいただいたお声が、私たちスタッフの仕事への励みとなります。
いただいたご感想を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを考え実践してまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/26
投稿日:2026/9/23
日高方面の旅行の際は必ず利用しています。ツインのお部屋は清潔感がありましたが、設備面では、もう少しエアコンから涼しい風が出てくれた方が快適に過ごせたと思いました。今回は夕食時に中華を中心に注文しました。味良しボリュームありで、特にズワイガニチャーハンが美味しかったです。宿泊者へのドリンク一杯、おにぎりサービスも大変嬉しかったです。朝食バイキングは、料理の補充時には従業員の方が大きな声で案内する等、サービスの改善が見られ大変努力されていると感じました。日高管内の観光拠点として、さらに発展されるよう期待しています。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食の中華料理、特にズワイガニチャーハンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
宿泊者様限定のドリンクやおにぎりサービスもお喜びいただけて何よりでございます。
また、朝食バイキングにおけるスタッフの補充時のご案内につきましても、サービスの改善を感じていただけたことは、私どもの大きな励みとなります。
しかしながら、お部屋のエアコンにつきましては、涼しい風が十分に出ずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、空調設備の確認・点検を実施し、改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/23
久しぶりに北海道に伺いました。
浦河にも行きやすいです。
朝食は絶景を見ながらいつも美味しくいただいています。
湯船にお湯を張っていたのですが、終わるまで1時間くらいかかってしまいました。そこはどうにか改善いただければなと思います。お水や入浴剤のサービスはとても有難かったです。ありがとうございました!
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
久しぶりの北海道へのご旅行とのこと、浦河方面への拠点として当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
ご朝食につきまして、「絶景を見ながらいつも美味しくいただいている」とのお言葉を頂戴し、レストランスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
また、ミネラルウォーターや入浴剤のサービスもお喜びいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、バスルームのご利用に際しまして、お湯がたまるまでに1時間ほどかかってしまったとのこと、多大なるご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、、改善に向けて早急に確認を行ってまいります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/24
投稿日:2026/9/16
広い部屋を準備していただき、快適でしたが、ひとつだけドアの音が気になりました。朝ごはんはいつも通り大満足でしたが、今回も夕食もとても美味しかったです。帰りに馬のぬいぐるみを脚気来るのが恒例になっており、また次回ぬいぐるみを置いていただければと思います。
静内エクリプスホテル 客室フロント 山田 和宏からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、大満足、美味しかったとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お部屋も快適にお過ごしいただけたなら何よりでございます。
ドアの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回もお客様のご期待に沿えるよう、至らない点は改善に努め、サービスの向上に努力してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/9/17
投稿日:2026/9/7
にわか競馬ファン女性3人旅でした。フロントにもお馬さん、朝食県も馬券風、とても楽しめました。和室でしたが、清潔でなんにも問題ありません。
朝食も品数が豊富で9Fからの眺めも良く、本当に美味しくいただきました
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、多数のお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様からいただいたお声が、私たちスタッフの仕事への励みとなります。
いただいたご感想を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを考え実践してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/9/8
投稿日:2026/8/14
静内のお祭りを見たくて毎年泊めてもらってます。朝ごはんはバイキングで美味しいものばかりです。スタッフは気のいい方です静かにいただけます。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
いつも静内エクリプスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキングや、当ホテルのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたお声が、私たちスタッフの仕事への励みとなります。
いただいたご感想を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを考え実践してまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/15
投稿日:2026/8/14
2年前も利用した。
かなりお気に入りで今回の旅行は
メロディーレーンの部屋を利用したが
かなりテンションが上がった!
朝食も食べきれないほど豪華なビュフェで
おにぎりのお土産付き!
また是非とも利用をしたい!
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高評価並びに、ホテル自慢の朝食バイキングやお昼用のおにぎりサービスをご評価くださり、重ねてお礼申し上げます。
私どもの何よりの励みでございます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜びいただけるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/14
投稿日:2026/8/12
出張で利用しました。過去は別のホテルでしたが事前に予約可能で現地払い可能なところで静内エクリプスホテルにしました。20年くらい通ってますが初めての利用でした。朝食はみなさんの投稿のとおり最高です。7泊しましたが毎日飽きることなくいただけました。夕食もホテル内のレストランを利用しましたが味、料金も満足でした。また利用したいです。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのお食事にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からいただいたお声が、私たちスタッフの仕事への励みとなります。
いただいたご感想を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを考え実践してまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/13
投稿日:2026/8/10
予約が取れない日で、お任せプランにしましたが泊まれてよかった!
いつも朝食を楽しみに泊まります
種類の多さは毎度驚かされます+景色の良さで朝からパワーチャージ!
日高に住む私も毎度楽しみです
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
いつも静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食に嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
私どもの何よりの励みでございます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに至らぬ点は改善し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/11
投稿日:2026/8/10
前回行った時は、空調が悪く、夏の暑い時に暖房が出てくる状態でした。今回は、冷房が出て、安心して眠られました。建物が古いので、バスのコーキングがはがれてたり、コーキングにカビがあったりしましたが、それ以外は、快適でした。
静内エクリプスホテル 客室フロント 田中 隆之からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉をスタッフ間で共有致しまして至らぬ点は改善に徹し、お客様にご満足頂けますよう更なる努力を続けてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2026/8/12
投稿日:2026/8/8
ドラマ「ロイヤルファミリー」のロケ地を周っていたので、ロケ地になったホテルに泊まれて良かった。夕食は近くのジンギスカン屋さんに行きました。朝食会場は眺望も良く、(昼食用の)おにぎりも頂き助かりました。朝食チケットが馬券風で良かった。(記念に持って帰れる)
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたお声が私たちスタッフへの仕事の励みとなります。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2026/8/8
投稿日:2026/8/5
部屋がアップグレードされてて贅沢な時間を過ごさせて頂きました。
少々気になったのが浴室の換気扇からどこかの会話がはっきり聞こえてきて驚きでした。
夕食もレストランを利用しましたが、ボリュームがあり飲み物一杯サービスが嬉しい。朝食も評判通りでした。他ではないおにぎりサービスに添えられた一言が何とも温かさを感じて、眺めも最高でした。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードやご夕食時のワンドリンクサービス、お昼用のおにぎりサービスをご評価くださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたお声が私たちスタッフへの仕事の励みとなります。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/8/5
投稿日:2026/7/26
晩御飯には、ドリンク付いていて、しかもお酒もチョイスできる。
更に、お昼用にとおにぎが付いていて、よかった。
静内エクリプスホテル 客室フロント 山田 和宏からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食時のワンドリンクサービス、お昼用のおにぎりサービスをご評価くださり、ありがとうございます。
いただいたご感想を励みに、これからもお客様にお喜びいただけるようなサービスを考え実践してまいります。
お忙しい中、貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
返信日:2026/7/28
投稿日:2026/7/22
静内周辺では珍しい高層建物なので良く目立つ。駐車場も敷地内にある(但し1台当たりの幅は狭い)。宿泊当日は玄関前の車寄せでビアホール的な催し物を開催していた。雨が降っていたせいかも知れないが、宿泊者からすると騒々しいだけで「こんな場所でやらなくても」と思った。1人の宿泊だったが部屋はツインで広々として有難かった。UBも比較的広め。
ここまでは良かったのだが、浴槽カーテンが閉めれれていた時点で少々違和感があったのだが(今までの経験では開けられているのが普通)、開けてみると浴槽の中に長い髪の毛が2本残っていた。何故これに清掃担当者が気付かなかったのか不思議でしょうがない。チェックイン時には入浴剤を貰ったのだが、これですっかりバスタブに身体全体を浸すのが嫌になってしまった。おまけにシャワーを浴びている最中にカーテンに付着していたと思われる髪の毛がもう1本出て来た。地方ホテルでは時々1本程度UB内に落ちている髪の毛に気づくことがあるが、折角地域内ではそれなりの格式があるホテルなのだからもっとチェックをしっかりして貰いたい。
夕食付きで予約をしており、一番人気らしい豚のすき焼き風を頼んだがこれは良かった。小鉢も付くが1000円位アップしてももう1品生鮮物があれば完璧だったと思う。また、飲み物1杯は無料なのだが、ノンアルコールビールが無かったのが残念。朝食は生鮮物が無いことを除けばちょっとした温泉旅館並みの品揃えで大変満足した。多分全メニュー制覇は困難と言うくらい。会場も広いのでストレスも無かった。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のアップグレードや夕食、朝食バイキングにお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたお言葉をスタッフ間で共有致しまして至らぬ点は改善に徹し、お客様にご満足頂けますよう更なる努力を続けてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/23
投稿日:2026/7/19
食事は申し分ないのですが、古い建物ですので、お部屋やお風呂の設備が少しでも改善されると良いかなぁと思います!コスパ的には良いと思います。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
頂いたお言葉をスタッフ間で共有致しまして至らぬ点は改善に徹し、お客様にご満足頂けますよう更なる努力を続けてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いて頂き、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/21
投稿日:2026/7/15
・食事が最高によかった。まず夕食のつぶめしとおでん美味しかった。朝食も種類が豊富で北海道のもの堪能できた。夕食時の1杯の無料ドリンクや昼用のおにぎり等サービス満点でありがたい。大満足です。
静内エクリプスホテル 客室フロント 田中 隆之からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルお食事並びにご宿泊者様限定お持ち帰りおにぎりサービスへお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお声が現場スタッフの励みになります。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜びいただけるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
お忙しい中貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/20
投稿日:2026/7/5
直近ではドラマ:ロイヤルファミリー。あとはウマ娘の影響か、競馬ファン以外の観光客も増えつつある模様。なんとか予約できたので訪問。
【アクセス】
単純に新ひだか町静内に行くだけなら、札幌発の道南バスペガサス号、JRえりも号があります。ただ現地から何処かに行くなら札幌または新千歳でレンタカー移動になります(現地タクシー、レンタカーが少ない)
【ホテル】
1階に競馬関連グッズが飾られており、馬産地を感じさせてくれます。
チェックイン前に伺いましたが荷物も預かってくださるなど柔軟に対応いただけました。
部屋は若干年季が入っています。
予約が早かったためか広めのところに案内いただき、ゆっくりできました。
【食事】
訪問すれば更にわかりますが、近隣でお店を見つけるのは困難。2食付を選択して正解でした。
おすすめの日高つぶ飯、味わい深く美味しかったです。
朝はメニュー豊富なバイキング形式。どちらかというとご飯に合うおかずが多め。
お昼ご飯におにぎりをいただけるなど気配りに感謝。
馬券風朝食券は『的中』スタンプを押したら持ち帰れます。
静内エクリプスホテル 客室フロント 田中 隆之からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
お客様の快適なご旅行のサポートが出来たのでしたなら幸いでございます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに至らぬ点は改善し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静内エクリプスホテル 客室フロント 田中 隆之
返信日:2026/7/13
投稿日:2026/7/3
こちらのホテルは初めてです。
昨年放送のザ・ロイヤルファミリーの撮影もありましたね。
朝食が有名らしく楽しみにしていましたが、8時半に会場に行くと、一切れ二切れ残った大皿が目立ちました。補充は無いシステムなのかなと感じました。その後補充はされたようですが、一切れ二切れの残りなら小皿に入れ並べた方が取りやすいと思いました。
じゃらんで朝食1位?とあり、どれだけ凄いのかなと期待しましたが…
少し気になったのがホールスタッフが交代で何度も何度も炊飯器を開け確認しているようですが、せわしない気分でした。2.3分前に開けていたけど?と。
お料理は美味しく頂きました。
ロビーでのペットボトルやアイス、翌朝のおにぎりサービスと、サービス尽くしですね。
また利用させて頂きます。
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
しかしながら朝食バイキングでは、料理の補充が間に合わずご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。頂いたお言葉はスタッフ間で共有致しまして至らぬ点は改善に徹し、お客様にご満足頂けます様更なる努力を続けて参ります。
今後のよりよいホテル作りを目指して、スタッフ一同より一層のサービスを心掛けて参りますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/7/4
投稿日:2026/6/26
夕方到着すると、フロントの男性係員は長電話中、女性係員は先客対応中…だが、なにか会話内容がおかしい。
まぁ多少の世間話に応じることもやむを得ないかなと、後ろでしばらく待っていると、なにかパンフレットみたいなものを手にした左手の別の女性客に対し(男性客との会話中にもかかわらずそれを制して)「どうぞ」などと声をかけ、観光案内を始める…
いやちょっと待てよと。後方に「荷物を持ってやってきた一見明白に宿泊客」がいて、会話中だからしかたなく待っているものを、なぜあとから来た女性宮が優先されるのか。全く理解できない。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご指摘頂きました件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂いたお言葉をスタッフ間で共有致しまして至らぬ点は改善に徹し、お客様にご満足頂けますよう更なる努力を続けてまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/29
投稿日:2026/6/21
日高近辺をまわるウマ旅で利用させていただきました。
タイトルホルダーの勝負服カラーで彩られたお部屋、優勝レイ、お部屋の鍵もタイトルホルダー柄など…競馬好きにはワクワクするものばかり!
お部屋も広く、ゆったり過ごせて大満足です。
朝ごはんの種類も大変豊富で美味しいものばかり。
とても満足度の高い朝食でした。
お土産のおにぎりも嬉しかったです。
馬券風朝食券(的中押し)と持参したタイトルホルダーの馬券(天皇賞春)を部屋で記念撮影。
『その名は、タイトルホルダー!』をやって退室しました(笑)
日高旅の際はまた利用させていただきます。
とても楽しく過ごすことができました。
ありがとうございました!!
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
高評価並びに、嬉しいお言葉を多数頂戴し心よりお礼申し上げます。
また、ホテル自慢の朝食バイキングにご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
お客様から頂いたお声が私たちスタッフへの仕事の励みとなります。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/23
投稿日:2026/6/9
部屋が8階だったので見晴らしが良く、海も見えました。夕食は豚のすき焼きで、シンプルでしたが美味しかったです。
朝食は自慢するだけあって、とても美味しかったです。大浴場があれば更に良かったと思います。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
夕食、朝食共にご満足頂けたようで大変光栄でございます。
お客様から頂いたお声が私たちスタッフへの仕事の励みとなります。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/5/28
街中ですが静かで落ち着いた居心地の良いホテルです。
夕食でバイキングを頂きましたが、料理はどれも美味しく大変満足出来ました。
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
この度は静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/28
口コミを見てぜひ食べてみたいとなり、選べる夕食プランにしました。
当日の気分で決めることもできドリンクもサービスも(アルコールもあり。)
ボリュームもありこの美味しさ♪
有名ホテルに並ぶ美味しさでした。
翌朝の朝食にも期待。
品数も多く全ては食べきれなかったことが残念。
味付けも一つ一つ丁寧で、お惣菜としてテイクアウト購入したいほどの美味しさでした。
またすぐ泊まりたいホテルになりました。
ホテルの方のご対応も一流ホテルです。
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
この度は静内エクリプスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランでの夕食、並びにホテル自慢の朝食に嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。私どもの何よりの励みでございます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに至らぬ点は改善し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/29
投稿日:2026/5/20
3度目の利用です。やっぱり今回も朝ご飯を食べ過ぎてしまいました。どれを食べても美味しく、普段家では食べないようなおかずもモリモリ食べれて大満足→やる気満々で仕事へ向かえました。しかし、唯一このホテルに大浴場がないのが残念です。中か小浴場でもあれば…それか近所の温泉割引券とかがあれば… なんて文句言いながらも最高な朝食が忘れられずに次回も予約している私がおススメする宿です。
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
いつも静内エクリプスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食に嬉しいお言葉を多数頂戴し心よりお礼申し上げます。私どもの何よりの励みでございます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜びいただけるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/23
投稿日:2026/5/13
桜を見たくて 口コミで朝食の美味しいホテルになってたので選んだんですが 朝 地震があり エレベーターが止まってしまい 非常口を確認したらドアノブにプラスチックのカバーがかかってそれを壊して回して下さいと書かれてて どうしようと フロントに電話したをしたら エレベーターの横にドアがあって そこから 出れるとの事でした。TVで津波は来ないとの事で 安心しましたが 食事会場は9階 エレベーター止まったままなので 階段で9階迄 かなり大変でした。食事も もっと美味しいんだろうけど 疲れて何を食べたか?
地震があったのに 朝食を作って下さって ありがとうございました。
ホテルの窓から 海が見えるので 津波のない地震で 良かったと思いました。
静内エクリプスホテル 客室フロント 田中 隆之からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスをご提供できますよう日々努力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/15
投稿日:2026/5/11
ホテル横に広くて無料の駐車場、フロントでウェルカムドリンクや入浴剤のサービス案内ありとても親切、部屋は広くて清潔、レストラン夕食にワンドリンクサービス、朝食の後にはお昼用におにぎりサービス、朝食・夕食ともに美味しくて馬券のような朝食券もステキでした。2ドアの冷凍冷蔵庫は長旅で購入した要冷蔵品を入れるのに助かりました。ホテルのせいではなく残念だったのは、朝方震度4の地震に見舞われエレベーターが使用停止になり、8階の部屋から朝食の9階レストラン移動と連泊外出時のエントランス移動が非常階段になったこと、股関節と膝の悪い私にはちょっと辛かったです。階段に手すりが付いていたら、もう少し楽だったかもしれません。
静内エクリプスホテル 客室フロント 飯尾 孝弘からの返信
この度は静内エクリプスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を多数頂戴し心よりお礼申し上げます。私どもの何よりの励みでございます
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに至らぬ点は改善し、更なるサービスの向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いていただきクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/14
投稿日:2026/5/9
夫婦旅行で利用しました。夕食は、
予定では、近くの居酒屋を利用したいと、思いましたが都合で上のレストランを利用して、夫が嬉しかったみたいです。短い旅行でしたが、予定通り歩き回って満足です。レストランの夜景が思い出に残っていて、道中考えたら、新冠町の夕日がキレイで目に浮かびます。今回、夕日を逃したけれど、また日常に戻って今年の計画を楽しみたいと思います。残念なのは、ホテルのサービスで、マッサージがあれば良かったなと思いました。
また次の旅で楽しい機会があるように、日々忙殺される毎日を、頑張ってまた遠出したいです。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
この度は静内エクリプスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を多数頂戴しスタッフ一同大変感謝致しております。
私どもの何よりの励みでございます。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスのご提供できますよう日々努力してまいります。
この度はお忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
また新ひだか町にお越しの際には当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/10
投稿日:2026/5/9
今回も毎年恒例にしている家族旅行での引退馬の牧場見学を終えて、宿泊でお世話になりました。ちょうど良いお部屋でそして楽しみにしている朝食バイキングを堪能しました。美味しいすぎてついつい取りすぎてしまうほどです。また年内にお伺いするかと思います。その際もどうぞよろしくお願い致します。
静内エクリプスホテル 客室フロント 赤石 沙月からの返信
いつも静内エクリプスホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の朝食バイキングにご満足頂けたようで大変光栄でございます。
また、高評価を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いたお声が私たちスタッフへの仕事の励みとなります。
これからもお客様から頂戴した言葉を励みに、皆様方がお喜び頂けるメニュー、サービスのご提供できますよう日々努力してまいります。
この度はお忙しい中貴重なお時間を割いて頂き、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/10