■ 「心のバリアフリーMTG」の定期開催
スタッフ全員が多様なお客様のご要望や配慮事項を理解・共有できるよう、「心のバリアフリーMTG」を定期的に実施しております。日々の接客や施設運営にその学びを反映し、より良いサービス向上に努めています。

■ チェックイン時のサポート体制の強化
耳の不自由なお客様にも安心してご利用いただけるよう、チェックイン時にはタブレット端末や筆談ツールを活用したご案内を行っております。視覚的な情報提供を充実させることで、スムーズなお手続きが可能です。

■ バリアフリー対応設備の充実
・大浴場には座ってご利用いただけるイスを新設しました。
・また、お部屋にもご希望に応じてイスを設置できる体制を整えております。

■ スロープの増設による移動環境の改善
玄関の一部通路にスロープを新設し、車椅子や足元に不安をお持ちのお客様にも安心してご利用いただけるよう、移動環境を改善いたしました。段差の解消により、より多くのお客様が安全に館内を移動できるようになっています。