シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテルからの返信

このたびのご宿泊及び、ご投稿誠にありがとうございます。私共のジャパニーズスイートルームでのご滞在にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。重ねて御礼申し上げます。
パークチケットの件につきましては、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、改善に努めたいと存じます。
また、コンビニの件ですが、当ホテルには『ザ・ショップ＠シェラトン』と申しますショップがございます。軽食やドリンク等はもちろん、日用品やホテルの寝装品などを販売しており、コンビニとしてもご利用いただけます。次回お越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2014/1/14