宿番号：324307

ハイクラス

近鉄「賢島駅」よりシャトルバスで約７分／伊勢神宮（内宮）から車で約35分／志摩スペイン村から車で約15分

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都リゾート　志摩　ベイサイドテラスのクチコミ・評価

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女性/30代 家族旅行

しのゆうさん

時期
2012年3月宿泊
プラン
プライムリゾート賢島　20周年　記念　特別プラン
ツイン 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)

投稿日：2012/3/5

しのゆうさんの海辺ホテル　プライムリゾート賢島のクチコミ

昨年こちらのレストランでランチで立ち寄り、大変気に入ったので、今回は宿泊で利用させて頂きました。お得なプランでの利用にも関わらず、こちらの要望どおりのお部屋を用意頂き、本当に感激しました。スタッフは人によってサービスが非常に良い方と感じが良く無い方と、かなり差があった様に感じました。チェックアウト時に雨が降り、返却するので数時間傘を貸して頂けないか申し出ましたが断られたのには、少しがっかりしました。こちらの身元も分かっているのだし、返却予定時間まで明確にしたのにそれでもダメとは…少し冷たすぎるのでは？（無断でも、まして持ち帰る訳でもないのに…。）食事はそれなりに美味しかったです。食材の新鮮さが感じられました。朝は追加料金で洋食にしてみましたが、こまごましていて器が小さく、とにかく食べにくかったです。男性には不向きな感じです。お部屋のご配慮を頂いた分、またリピートはしたいと思います。

プライムリゾート賢島からの返信

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂き、再度ご来館下さいまして、
誠に有難うございます。
当日、天候が悪い中、お客様にたいへん不愉快な思いをさせてしまいました。
誠に申し訳ございません。心からお詫び申し上げます。
今後、このような事のなき様、スタッフ一同努めて参ります。
お客様からのご意見を今後の課題とさせて頂きます。
何卒、ご指導の程、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心より、お待ち申し上げております。

返信日：2012/3/7

都リゾート　志摩　ベイサイドテラス

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