クチコミ・評価

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応につきまして、ご意見いただきありがとうございます。お客さまからのお声はスタッフで共有し、よりご満足いただけるサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
朝食は九州各地の郷土料理や日替わりメニューなど和洋の豊富なメニューをビュッフェスタイルにてご用意しております。またの機会にぜひご利用ください。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

いつもホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。
今後もお客さまにお選びいただけるホテルとなるよう、日々の清掃やサービスの向上に取り組んでまいります。ぜひ今後ともご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。今後も隅々まで行き届いた清掃をおこなうなど、快適な空間づくりをおこなってまいります。
ホテル周辺には博多グルメをお楽しみいただけるお店が数多くございます。ぜひ次回もホテルユニゾ博多駅博多口へお越しくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。
今後も皆さまを温かくお出迎えし、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客さまからのお声を励みとして今後も親切丁寧な接客を心がけてまいります。
ボディソープのノズルにつきましては不備があり、大変申し訳ございませんでした。より丁寧な清掃及び点検をおこない、皆さまに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
テレビのリモコンの不備につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声はスタッフで共有し、再発防止に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。今後も隅々まで行き届いた清掃をおこなうなど、快適な空間づくりをおこなってまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/4/16

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。
今後も皆さまにおくつろぎのひとときをお過ごしいただけますよう、心地よい空間づくりに努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/3/29

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿から、ご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。今後も皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、行き届いた清掃をおこなうなど、心地よい空間づくりに取り組んでまいります。
ご投稿いただきましたとおり、当館は博多駅から少し離れておりますが、その分静かな環境にあり、ごゆっくりとおくつろぎいただけます。また、コンビニや飲食店などは近くにございます。フロントでご案内も承っておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
朝食は博多名物や九州各地の郷土料理、地産地消にこだわったメニューなど、博多、九州の食の魅力あふれる内容となっており、お楽しみいただけたようでしたら、大変うれしく存じます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/3/22

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。また、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、各フロアにはウォーターサーバーを設置しております。
チェックインに関しましてもご意見いただきありがとうございます。今後の検討課題として大切にお預かりいたします。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/3/22

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿からご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。お荷物はチェックイン前、チェックアウト後のどちらも当日中はお預かりしております。お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食は辛子明太子やがめ煮、おきゅうとなどの博多名物をはじめ、地産地消にこだわったメニューなど博多、九州の魅力あふれるメニューをご用意しております。日替わりメニューもあり、いつお越しいただいてもお楽しみいただけますので、ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
今後もサービスの向上に努め、皆さまにより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/2/19

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご投稿を拝見し、私どもも心よりうれしく存じます。お部屋には幅の広いベッドやバスタブ、加湿空気清浄機、ズボンプレッサー、ミニソファやミニテーブルなどといった設備をご用意しております。おくつろぎのひとときをお過ごしくださいませ。
今後も皆さまからのお声を参考により良いホテルづくりをおこなってまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/2/9

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしくご投稿を拝読しました。私どもでお手伝いできることがございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
また、朝食につきましてもうれしいお声をお寄せいただきありがとうございます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、今後も皆さまにおいしい朝食をお届けできるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/29

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、平素よりユニゾグループのホテルにご愛顧を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。
ご投稿いただきましたとおり、当館は博多駅からも中洲エリアからも近い立地にあり、様々なご用途で皆さまにご利用いただいております。
お部屋につきましてもたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。
今後も皆さまからのお声を大切にし、快適なご滞在を提供できるよう取り組んでまいりますので、末長くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/29

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディースフロアにつきましてご好評を賜り、私どもも心よりうれしく存じます。安心してお過ごしいただけるフロアとなっており、メイク落としや化粧水などのスキンケアセットやドリンクサーバーやマッサージチェアなどをご利用いただける専用ラウンジもご用意しております。おくつろぎのひとときをお過ごしくださいませ。
今後も皆さまに喜んでいただけるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
次回のお客さまのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/29

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。
当館はJR博多駅や福岡空港からのアクセスが良く、キャナルシティ博多や中洲エリアをはじめ、福岡市内の移動に大変便利な立地にございます。
今後も心地よい空間づくりをおこなってまいりますので、今回のご宿泊を機にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/26

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、浴室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声は担当者とも共有し、徹底した清掃をおこない、改善に努めてまります。
次回お越しいただいた際には快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同

返信日：2024/1/26

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レディースフロアでのご滞在をお楽しみいただいたご様子をうれしく拝読しました。ご利用の皆さまにごゆっくりとお過ごしいただけるよう、専用ラウンジをご用意しております。飲みもののほかに、マッサージチェアやアロマなどもご用意しておりますので、癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
また、ヘアケアセットプランにつきましてもお気に召していただけて大変うれしく存じます。スタッフが厳選したミキモト　コスメティックス　オリジナルシャンプーのセットをご用意しております。
今後も皆さまからのお声を参考により良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、当館にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/18

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたとおり、当館ではチェックアウトの12時までお過ごしいただけます。朝のお時間もごゆっくりとお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。
また、バスタイムはご滞在いただく中で、旅の疲れや日頃の疲れを癒す大切な時間だと考えております。横幅や深さのあるバスタブでリラックスしてお過ごしいただければ幸いでございます。
今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/12

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

いつもホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を再度お選びいただき、大変うれしく存じます。
しかしながら、お部屋のウォシュレットにつきましては不備があり、大変申し訳ございませんでした。点検を強化し、再発防止に取り組んでまいります。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、末長くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2024/1/4

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。特に接客につきましてこのようなお言葉をいただけたことが、大変うれしく励みとなります。
今後も皆さまに寄り添い、快適なご滞在のお手伝いができるよう誠心誠意取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/12/28

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装や接客など、多くの面にお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。しかしながら、お部屋の備品につきまして清掃が行き届いていないところがあり、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのご意見は担当者とも共有し、隅々まで行き届いた清掃をおこなうよう心がけてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/11/20

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたとのお声を拝見し、私どもも心より安堵しております。しかしながら、私どもの対応のため、ご不快な思いをおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまからのご意見を真摯に受け止め、皆さまに寄り添った心温まるおもてなしができるよう取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/11/20

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。また、接客面に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、またの機会にも利用したいと思っていただけることは私どもにとりまして何よりもの励みとなります。
今後もより良いサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/11/8

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたご様子を拝見し、私どもも心より安堵しております。落ち着いた色彩のお部屋には一流メーカーと共同開発した幅の広いベッドや広々としたバスタブなどをご用意しております。
今後も皆さまからのお声を参考に心地よい空間づくりをおこなってまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/10/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてご好評を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。当館を拠点に観劇をお楽しみいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。
洗面台につきましてはご不便をおかけし、誠に心苦しい限りでございます。すぐに改善することは難しいですが、今後リニューアルなどをおこなう際までお客さまのお声は大切にお預かりいたします。
また、朝食もご利用いただきありがとうございます。博多や九州各地の郷土料理や日替わりメニューなどをビュッフェスタイルにて提供しております。ぜひ次回もお楽しみくださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/10/24

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、朝食もご利用いただき重ねて心より御礼申し上げます。ビュッフェスタイルにてご提供しており、博多ならではのメニューもご用意しております。お客さまからのお声を励みとして、引き続き皆さまにおいしくお召し上がりいただけるよう、真心を込めてご提供いたします。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/10/17

ホテルユニゾ博多駅博多口からの返信

この度はホテルユニゾ博多駅博多口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に心温まるお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。今後も皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
また、お部屋や備品につきましてもご満足いただけたとのことで大変安堵しました。アメニティは皆さまにお喜びいただけるよう上質なものを種類豊富にご用意しております。
今後も当館でお過ごしいただくお時間がより素敵なひとときとなりますよう、サービスの向上に取り組んでまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロント一同

返信日：2023/10/5