クチコミ・評価(4/5)

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

夕食が最高

90歳になる母の誕生日に娘二人の親子水入らずで泊まりました。
部屋は施設の古さがやや気になりましたが、お風呂は大きく半露天になっていて気持ちよかったです。ただ浴槽の中を立って歩くので、足の悪い母にとっては少し厳しそうでした。　
夕食は量、質ともに満足で、用意していただいた花もとても綺麗で、良いお誕生日のお祝いになりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったり過ごせる温泉宿

ニューアワジグループでは初めて宿泊するホテル（7軒目）であり、温泉施設の充実等楽しみに、長年の友人との懇親旅を企画しました。部屋は和洋室でゆったり間取りで清潔感があり問題無しです。
また７階に位置し海岸風景が眺望出来ました。
6階の大浴場は、９０�aの深湯がありのんびり出来ました。１階にある離れの大浴場に行くには、屋外通路の約30�bは冬場には厳しい状況かなぁ。
夕食は、個室で落ちついて会食出来ました。食事は淡路牛会席でしたが、次回は魚中心の別コースにします。朝食は、バイキングで色々と沢山頂きました。
食事後には、朝風呂も楽しみゆったりしました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

4

フロントの対応が酷かった

チェックイン3時の6分前に着いて
さすがにそのまま部屋に案内してもらえると思ったら　まだお部屋の準備ができていないので　3時までお待ち下さいと。。。
その時間で部屋の準備ができてなかったら相当やばいと思う。
他のホテル，旅館なら余裕で部屋に案内してくれる時間でびっくりしました。
リニューアルあるされたお風呂は2箇所共とても良かったです。
夕食の個室も広くて良かったんですが　音楽もなく　シーンとしていて　ゆっくりと過ごせる雰囲気じゃなかったです。
音楽くらいは絶対に必要だと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

館内のほとんどは素足で移動！

部屋やお風呂などのほとんどは素足で移動となっており清掃も行き届いて清潔感を感じました。
夕食は館内レストランでなく送迎付の「金酢」での食事を選択しました。珍しい伊勢エビを中心にした寿司会席で美味しく楽しめました。
いずれも初の経験で感動でしたね！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

親子で

父の希望する3年フグを求めて夢海游を選びました。
フグのフルコースは質と量に大変満足でした。
全てに良かったのですが、一つ欠点をあげれば離れにある温泉は風情はあるのですが、高齢な父にはかなりキツく、湯冷めしそうで、心配でした。
和みフロアーの喫茶コーナーはゆっくりお茶を頂けたのは有り難かった。
また利用したいですね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族みんなが　大満足した夕食

久しぶりの家族旅行でした。家族からのリクエストが『温泉があって、夕食に美味しいお肉』と言うことだったので　色々検索しこちらを予約させていただきました。口コミ通りで　温泉もお部屋も良かったです。特に良かったのが夕食でした　料理は勿論美味しかったのですが担当していただいた従業員の方に明るく丁寧な接客をしていただき　本当に楽しい旅行になりました。また　是非こちらに来たいと思う旅行になりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

二人旅行に最高です。

部屋からの眺め、松林大変良かったです、ベランダに大きめの、檜風呂が最高です、朝夕の食事も大変満足でした、スタッフの対応も良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

5

清潔感

5

おしゃれな宿♪

従業員の対応が良かった。夕食は地中海スパニッシュでしたが口に合わなかった。朝食のオムレツが美味しかったです。本館の温泉ビューがとても良かった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れにありがたい

9ヶ月の子どもを連れて行ったのですが、
ベビー布団、オムツのゴミ箱など
子連れにありがたいことがありました。
夕ご飯もおいしく、スタッフさんの対応も
よかったです。
離乳食も食べさせられたり、椅子も用意
していただいて助かりました。
ご飯の持ってきてもらうスピードも
ありがたかったです。(離乳食あげながらだったので)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

晩御飯最高！

　車いすの息子と一緒に泊まり、かなりゆっくりなペースで晩御飯が進んだでいくのですが、個室でゆっくりでき、仲居さんもそのペースに合していただき、ありがたかったです。
　お風呂は、貸切風呂を借りようと思っていたのですが、問い合わせでお風呂がついているとのことで辞めましたが、シャワーと湯舟が別々で息子を洗うことができませんでした。介護用のいすを言っておくべきでした。残念です。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

淡路グループをハシゴして

旅行の二日目も淡路グループのお宿にしました。前日と違い、バタバタと忙しなかった。本館の宴会場の階のお部屋だったので、深夜遅くまで廊下で騒いでいる方たちが居て、お部屋も隣の声が聞こえて、なかなか寝付けなかったので、お部屋に限っては残念な思いでしたが、朝食は最高に美味しかったです。野菜は新鮮で、料理は味付けが良く、何を食べても美味しかった。目の前の海を散歩したり、楽しめました。お風呂は、別館のスパを利用する際に、スリッパを脱いで下駄に履き替えるのですが、高齢者にとっては、歩行が不安定で、危なそうでした。もう少し年寄りにご配慮お願いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても気持ちよく過ごせました。

淡路島をドライブ旅行する宿泊先として、ニュー淡路グループは間違いないと聞き、予算も考慮した中で夢海遊 淡路島さんに決めました。
設備と接客は聞いていた以上に素晴らしく、美味しい夕食をゆったりした個室でいただけ、特に担当の方の丁寧な対応が印象に残りました。
心配りが行き届いたお宿でお値段以上の価値が感じられ、こちらの方へ行く機会があればまた利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂も食事も最高すぎ

チェックイン時に混雑しており部屋案内まで30分近くかかりました。時間に余裕をもって伺った方が良さそうです。
部屋は清潔感あり、広く子どもたちも喜んでいました。テレビも3台あり大人数でもくつろげそうです。
お風呂は入ってびっくり！見たことないデザインで素敵すぎました。浴槽内もゆっくりできる深さや作りで温度もちょうど良くついつい長湯しちゃいそうな感じでした。
食事も素晴らしかったです。美味しいのはもちろんのこと、器や盛り付けもオシャレでいろいろ楽しめました。対応してくださったスタッフさんも感じ良く癒されました。
絶対またいきたい、他のホテルニューアワジ系列にもいってみたいとなりました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

3

フロントのご対応が残忍でした

到着時のみです 途中トラブル時連絡しようにも公式表記の代表番号は時間外とのアナウンスで、すぐに個別のホテル番号が不明で困りました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなしに満足しました。また、料理も十分すぎる内容

夫婦旅行で関西旅行した際、寄りました。部屋も綺麗で、夕食朝食とも、料理は勿論ですが、接客での気遣いに大変、満足しました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

居心地の良い宿

家族４人和洋室を２部屋取りとても広くのんびり出来ましたテレビが3台有るのは始めてでしたお部屋のお風呂はコンパクトでしたが露天風呂と大浴場が本館と別館に有ったので
両方入りました
その日は満室と聞きましたが混み合う事無く過ごせました
夕食はメインが選べるコース＆デザートブュッフェゆっくり食事しデザートは部屋に持って帰って良いと言われたので時間を開けて食べました
珈琲の持ち帰りは有りますがデザートを部屋で食べれるの嬉しかったです
朝食もブュッフェだったので大満足でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉が最高でした。

3ヵ所の温泉にはいりました！ゆっくりとつかり疲れがとれて大変満足でした。
過去5回程利用してますが、来年も利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり まったり する人におすすめです

お風呂は緑も満喫でき おしゃれで特に露天風呂が気持ち良かった
食事もどれもが美味しかったです
また利用したいと思いました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

すごく高かった

連休直前の急な予約で、一泊なのに2人で67,000円以上のお部屋しか空いてなかった。普通に1万円台で泊まった人とは､不公平を感じた。ベッドルームに広い和室で4〜5人はいけて、TVは3部屋についていた。朝食､激混み。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また泊まりたいです。

幼児2人連れの家族旅行で利用させて頂きました。こちらを選んだ理由は、クチコミが良かったこと、写真で見るお部屋や施設が良さそうだったこと、子どものための室内プールでした。連休明けの平日だったこともあり、人が少なくて、とても快適でした。館内も綺麗でした。お風呂も素敵でした。楽しみにしていた夕食時、急に体調不良になり、食事が取れず部屋で1人休みました。スタッフの方の配慮で食事を部屋に運んでいただけました。大変だったと思います。おかげさまで、体調が戻ってから美味しい料理を楽しむことができました。本当にありがとうございました。ベッドのお部屋でしたが、子どものためにお布団まで用意してくださいました。サービスの素晴らしいホテルです。ぜひまた利用したいです。本当にありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

淡路島ぐるっと観光の拠点におすすめです

9月3連休に、夫婦で淡路島旅行の際に利用しました。
今回は深日洲本ライナーを利用して洲本港発着だったので
島内移動手段のない私たちにとって、ホテルまでの徒歩移動は
ぎりぎり行ける範囲でよかったです。
１日目はホテルに荷物を預けて徒歩で洲本観光、
２日目はレンタカーで淡路島をぐるっと観光スポットをめぐって
楽しみました。
今回のプランは朝食のみ、ティーラウンジでのフォカッチャサンドが
ついているとのこと。
軽食だと思っていたら、大ボリュームのローストビーフ&野菜の入った
フォカッチャサンド、サラダスープ付きで大変満たされました。
おかげさまで２日目の旅程も疲れずに楽しめることができました。
また、１日目の夜は貸切風呂を利用しました。
夫婦でゆったりとお風呂につかりながら景色を眺めリラックスできました。
部屋はスタンダードなダブルベットの部屋でした。
コンパクトで今回の旅にちょうどよかったと思います。
館内もきれいで、次回は夕食もこちらで食べてみたいと思いました。
お部屋も、空きがあれば和室を利用してみたいと思います。
海岸が目の前なので、ホテルからの散策時に気軽に砂浜へ散歩しに行ける点もとても気に入りました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

子連れにオススメ

海がすぐそばで海水浴にすぐ行けるので便利でした。
浮き輪もレンタルできるし、砂場セットも貸し出ししているのでとても良かったです。
お風呂は2種類ありましたが、１つは遠かったので一種類しか入らずでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

海を満喫

2つお風呂が有りますが　どちらも　いい景色でゆっくりします　
貸切風呂も　以前利用しましたが　そちらも特別感ありでいい眺めです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

1

清潔感

3

家族まったり

ごはんはわんこそばみたい。
たべた瞬間さげられる
たべてなくてもさげにくる
かぞくまったりができない
ゆっくり家族で食事をさげてほしかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海水浴にオススメ

何と言っても目の前が海水浴場なのが良い。夏なら絶対オススメ。しかもご飯旨いし、お風呂も良し。今回３度目の利用でしたが、まだまだ利用すると思います。我が家の夏の定例イベントは、夢海遊宿泊です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての三世代旅行

二人の孫も小学生になり夏休みの思い出に淡路島旅行を計画しました。海水浴場が目の前で温泉も楽しめるこのホテルに決めました。部屋は和洋室で広くてゆったりくつろげました。ただ洗面所とトイレが少し狭かったのと、洗面台の横にタオルを無造作に置いてあるのはどうかと思いました。料理は夕食はお腹いっぱいになり、デザートビュッフェはあまり食べられませんでした。
従業員の方が孫たちにも気を使ってくださり、良かったです。朝食はバイキングで種類も多くて満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良かったです！

今回で３回目の利用です。海がすぐ近くにあり、夜までプールが楽しめるのでお気に入りのホテルです。部屋は和室でしたがソファのような椅子があり、ゆったり座れて良かったです。夜ご飯は選べるメインの他にバイキングもあり、お腹がいっぱいになりました。朝ご飯もとても美味しかったです。温泉も２ヶ所あり、どちらもちょうど良い熱さで癒されました。またいつか利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とにかくおすすめ

娘3人孫4人の8人でお世話になりました
幼児2人いて、人数が多いこともあり、スタッフの方達にいろいろ気を使って頂いて、凄く楽しい家族旅行にかりました。
部屋も広く綺麗で、みんなで、良かったなぁってハッピー気分で帰って来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

子連れでのレジャー終わり最高でした

近くの海岸で遊んだ後に利用しました。ご飯が美味しく、また貸切のお風呂もあるので家族だけでゆっくりと入れるので最高です。離れの方は少し寂れている感は否めないですが、オーシャンビューでゆったりと過ごせるお部屋で良かったです。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海水浴目の前で便利

海水浴場に遊びに来た際に宿泊させてもらいました。とても綺麗で清潔感がありました。スタッフさんの対応も丁寧でとても良かったです。