青山やまとのクチコミ・評価

青山やまとからの返信

あつし様
この度は、お二人のご結婚10周年記念のご旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。以前お越しになった際に奥様が当館をお気に入りになり、再度ご来館されたとのこと、嬉しい限りでございます。
また今回宿泊された客室付きの露天風呂やお部屋にご案内した際にお出ししている抹茶、ご夕食後にラウンジにて提供しているアイスクリームのサービスとラウンジコンサート（土曜日や三連休などに開催）、そして料理に関しましても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。あつし様
ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/14

青山やまとからの返信

みゆき様
この度は、旦那様のお祝い旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。足に怪我をされていたにもかかわらず、伊東までお越しいただき、深く御礼申し上げます。
またJR伊東駅からの送迎バスのドライバー、フロントをはじめとしたスタッフ達、そして担当の客室係の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉、さらに御礼のお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。早速、担当の係本人にこちらのクチコミについて知らせるように致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、みゆき様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/28

青山やまとからの返信

りゅう様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
過去2回のご宿泊では、十分にご満足いただけなかったようでございますが、この度は、客室付きの源泉掛け流し露天風呂や料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、お部屋食の場合でも事前にお申し付けいただければ、座卓ではなく、イステーブル席でご用意する事も可能でございますので、次回からはご予約の際に前もってお知らせくださいませ。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。りゅう様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/27

青山やまとからの返信

リン様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共のスタッフ達の接客対応や部屋でお召し上がりいただきました食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに源泉掛け流しが自慢の大浴場と露天風呂、併設のサウナ、そして湯上り処の冷たいドリンク類につきましてもご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、水風呂につきましては何分設置のスペースが十分に確保出来ない状況でございます。ご理解を賜れば、幸いでございます。
また機会がございましたならば、次回はぜひ息子様やお孫様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、リン様ご家族のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

青山やまとからの返信

PIKA様
この度は、ご結婚記念のご旅行の宿泊先として青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
またお部屋でお召しあがりいただきました食事や記念日のご旅行ご宿泊いただいたお客様向けのスパークリングワインのサービス、そして私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
PIKA様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/17

青山やまとからの返信

よっちゃん様
この度は、ご夫婦各々のお誕生祝いのご旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また私共のおもてなしや接客対応、夕食と朝食、源泉掛け流しが自慢の温泉、そして各スタッフの館内での挨拶につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、宿泊アンケートの置き場所につきましては、社内で共有し検討致します。ご指摘、誠にありがとうございました。
また機会がございましたならば、ぜひご夫婦で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、よっちゃん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/13

青山やまとからの返信

ゆき様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
今回生憎、二つの台風が本州に接近したため、美しい伊東の観光地、景勝地を訪問出来なかったことは残念でございましたが、ご同行のお友人とごゆっくり語らうことが出来たとのこと、怪我の功名とは申しませんが、何よりでございます。
また当館の源泉掛け流しの温泉や料理、そして客室でのお時間もお楽しみただいけたようで、私共も大変嬉しく思います。さらに私共の諸々のサービスやお客様の靴の中に入れている乾燥剤につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また伊豆方面にお越しの際は、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ゆき様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/13

青山やまとからの返信

やまっち様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして「従業員の方々がとても親切丁寧で、悪いところは見当たりません」との大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに料理に関しましても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、やまっち様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/7

青山やまとからの返信

ジン様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。当館では、年に2回程ロールプレイング形式の非常に密度の濃い接客研修を行っております（次回は7月中旬に実施されます）。また毎日の挨拶の練習も欠かすことはありません。さらにお泊りいただいた客室にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。ジン様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/3

青山やまとからの返信

和光さん様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
またお泊りいただいた客室や客室でお食事をお召し上がりいただいた点につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、調理長に関しましては、前回ご宿泊いただいた時から変わっておりません。この度の私共の料理につきましてご満足いただけなかったことは、残念でございます。
これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、和光さん様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/3

青山やまとからの返信

鬼婆様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共の料理や源泉掛け流しが自慢のお風呂、客室につきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、個別のアメニティの採用につきましては、貴重なご意見として社内で共有致します。また精算の際のスタッフの態度に関しましては、当日担当した者に注意致します。申し訳ございませんでした。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。鬼婆様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/29

青山やまとからの返信

まあさあ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また個室食事処でお召し上がりいただいた私共の料理、特にお椀につきまして「美味しくて，びっくりです」とのお言葉を賜り、光栄でございます。
他方、コーヒーサービスの提供の時間帯につきましては、お客様からの貴重なご意見として、早速社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、まあさあ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

青山やまとからの返信

のりちゃん様
この度は、伊豆に数多ございます旅館やホテルの中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またお泊りいただいた客室の畳の香りや設え、相模湾と初島、そして小室山など伊豆の山々を望む眺望、抹茶とお着きのお菓子のサービス、山林に囲まれ野趣に富んだ源泉掛け流しの露天風呂「星の湯」の風情、清掃状況や湯温、最後に湯上り処に設置されたマッサージ器などにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに今回はお部屋食でお召し上がりいただいた料理や、夕食の後に1階のラウンジにて提供しているアイスクリームやコーヒーのサービスにつきましてもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
なお当館は全ての客室が東の方角を向いており、大部分のお部屋から日の出を見ることが出来ますが、特に日の出の時間が早いこの時期、太陽は北東の相模湾の方角から登りますので水平線からのご来光を望めるかと思われます。この度は大変幸運であったかと存じます。
最後に私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や挨拶につきまして「さすが青山やまとさんだと思う次第です」、「清潔感や心配りが目に見えて心に響きます」との大変なお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。しかしながら、これに満足、慢心することなく、さらに質の高いおもてなし提供出来るようにスタッフ一同で努力して参ります。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。のりちゃん様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

青山やまとからの返信

ウッチー様
この度も青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。当館をご愛顧いただいておりますこと、重ねて深く御礼申し上げます。
また館内の和風の設えや清潔感、私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応、料理、そして高層階（6階）にございます大浴場からの眺めに大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。当館は伊東の街外れの標高約55mの高台の位置しており、大浴場や高層階の客室からの眺望に恵まれております。空気が澄んでいる日には伊東の街並みの向こうに青く輝く相模湾、そして遠く三浦半島まで望むことが出来ます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ウッチー様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/12

青山やまとからの返信

ユキ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
以前より当館についてのクチコミをお読みになられて、お越しなりたいと思われていたとのお話、嬉しい限りでございます。
また私共が最も重視しておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、単純アルカリ泉で肌にやさしい温泉、料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、コーヒーマシンの導入に関しましては、お客様からの貴重なご提言として、早速社内で共有致します。
最後に伊東にございます施設の中で当館のことが好きかもしれないとのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
また伊東方面にお越しの際は、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。ユキ様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

青山やまとからの返信

とんちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また今回お泊りいただいた客室や部屋食でお召し上がりいただいた食事、特に「蕪のみぞれ鍋」につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。早速、調理長をはじめとした調理場のスタッフ達にこちらのクチコミについて知らせる様に致します。さらに弊社社内の連絡に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。なお当館の夕食の献立は概ね2か月おきに変更となります（※新献立は6月1日から）。スタッフ一同、とんちゃん様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

青山やまとからの返信

かず様
この度は、亡きお父様が大好きだったいう青山やまとに17年ぶりにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回お父様の思い出の宿にご夫婦で久し振りにお越しになられたというお話と、「着いた瞬間から変わらぬ外観やスタッフの方の対応に昔に戻ったようにすっかり感激しました」とのお言葉、どちらも私共の胸にグッと来るものがございます。重ねて深く御礼申し上げます。
また館内や客室、そして6階にございます大浴場と露天風呂の手入れや清掃状況、部屋食でお召し上がりいただきました料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。かず様ご夫妻の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/26

青山やまとからの返信

コキゾ―様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また客室のグレードアップや部屋食であった点、記念日のご旅行でお越しのお客様のためのスパークリングワインのサービスにつきまして御礼のお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに担当の客室係をはじめ、全てのスタッフ達の接客対応につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。
そして「数少なくなってきた、本来の旅館であると思います。頑張っていただきたいです。応援しています」との大変ありがたいお言葉に対しましても重ねて深く御礼申し上げます。スタッフ皆の励みと致します。
また伊豆方面にお越しに際は、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、コキゾ―様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/21

青山やまとからの返信

リーコ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やお部屋でお召し上がりいただきました夕食と朝食、湯上り処のドリンクとご夕食後のラウンジでのアイスクリームのサービスにつきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。
リーコ様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/15

青山やまとからの返信

ブライト様
この度は、ご高齢のお母様とのご旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊いただきました源泉掛け流し露天風呂付きバリアフリーツインベッドムールにもご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共の料理、特に各品の出汁、「金目鯛の姿煮」にもお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。そしてお母様との「良い思い出ができたとおもいます」とのお言葉、私共も大変嬉しく思います。
他方、露天風呂のあるバルコニーへの扉が固い点に関しましては、至急確認し可能であれば、すぐに改善するように致します。
また機会がございましたならば、ぜひお母様をお連れになって、青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、ブライト様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/8

青山やまとからの返信

がくちゃん様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の夕食と朝食に関しまして、「出て来るものすべて美味しかった事は初めてではないかな！」との大変なお褒めのお言葉を賜り、光栄でございます。早速、調理長をはじめとした調理場のスタッフ達にこちらのクチコミについて知らせるように致します。
また機会がございましたならばら、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。がくちゃん様ご家族の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/5

青山やまとからの返信

アキ様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共が最も力を入れてりますスタッフ達の接客対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
大浴場につきまして、サウナは併設しておりますが、元々サウナがメインではございませんので水風呂は設置しておりません。シャワーの位置、および会席料理の盛り付けに関しましてはお客様からのご意見として社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、アキ様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/5

青山やまとからの返信

tomo様
この度は、約20年ぶりに青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。20年もの長きに渡り、当館をお忘れいただくことなく、再びご来館いただきましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
また私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応や館内のメンテナンスや清掃状況、ご宿泊いただいた最上階7階の客室、源泉掛け流しが自慢の大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。さらに個室食事処でお召し上がりいただきました夕食、料理長特製の山椒醤油、朝食、そして配膳係の接客につきましても大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
機会がございましたならば、ぜひ次回はご家族をお連れになって青山やまとへお越しくださいませ。ここ数年は秋が短くなり気温が高い日が多くなっておりますが10月も中旬を過ぎれば、気温も下がり過ごしやすくなるかと存じます。tomo様の次のご来館をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/5

青山やまとからの返信

横栄様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共の夕食や朝食、最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなしにつきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。他方、客室の照明から埃が垂れ下がっていた件、大変失礼致しました。今後、清掃を徹底し同様の事が無いように注意致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、横栄様ご夫妻の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/1

青山やまとからの返信

えいた様
この度は、車椅子をご利用の奥様とのご旅行の宿泊先として青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに私共のスタッフ達のおもてなしや客室付きの源泉掛け流しの露天風呂、そして料理につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。他方、露天風呂の手すりの増設につきましては、お客様からのご提言として、すぐに社内で共有致します。
また機会がございましたならば、ぜひお二人で青山やまとへお越しくださいませ。えいた様
ご夫妻の次のご来館を心からお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

青山やまとからの返信

てる様
この度は、娘様のお誕生記念の家族旅行の宿泊先として青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
またご注文いただいたバースデーケーキや、記念日のご旅行でお越しのお客様向けのスパークリングワインと赤飯のサービスにつきましてご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
ご宿泊いただきましたバリアフリーツインベッドルーム付きの源泉掛け流し露天風呂でございますが、湯船の部分には簾が掛かっており、客室の位置が4階と高さもございますので、外側から露天風呂を見ることは出来ないかと存じます。
最後に「初めての宿泊でしたがこちらを選んで良かったです」とのお言葉を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、てる様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/24

青山やまとからの返信

ぴかちゃん様
この度は、息子様ご夫婦とのご旅行の宿泊先として、伊豆や箱根に数多ございます旅館の中から青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
さらに当館の大浴場や料理、個室の食事処、そして最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応につきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
また伊豆方面にお越しの際は、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。ぴかちゃん様の次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/23

青山やまとからの返信

でいご様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
また私共のスタッフ達の接客対応やおもてなし、源泉掛け流しの温泉、館内の清掃状況、そして料理につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
他方、湯上り処から２つの大浴場へは7段の階段がございます。これについては建物の構造上致し方ございません。また階段の両側には手すりがございます。露天風呂への扉が重い点に関しましては、軽い力で開くようにならないか検討致します。駐車場や露天風呂で下水の匂いがした点については、双方の距離が離れているために関連は無いかと思われますが、他のお客様から同様の指摘をいただく事もこれまで無く、当館のスタッフも気づくことはありませんでした。またでいご様がご宿泊いただいてから少々時間が経過しており、現状ご指摘の事象は発生していない状況でございます。しかしながら、それぞれの箇所で排水に問題が無いか確認するように致します。
また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、でいご様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/15

青山やまとからの返信

たか様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。当館が一度は行ってみたい宿であったとのこと、嬉しい限りでございます。
また当館のスタッフ達の接客につきまして「研修等では出来る事ではなく、この宿だから集まった方々であろうと思える程の接客でした」とのお言葉を賜り、光栄でございます。当館では毎年2回、非常に密度の濃い接客研修を行っておりますが、察しのとおり元来お客様と接しコミュニケーションを取る事が好きな人間が、自然と集っているようでございます。大変ありがたいことでございます。さらに「伊東の名勝ここにありましたね！」とのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
また機会がございましたならば、ぜひ皆様で青山やまとへお越しくださいませ。たか様ご家族の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/15

青山やまとからの返信

kenken様
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応やおもてなし、個室食事処でお召し上がりいただきました夕食と朝食、そして館内の雰囲気につきまして大いにご満足いただけたようで、何よりでございます。
また機会がございましたならば、ぜひ日々の喧騒から逃れ、のんびりとお過ごしいただくために青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、kenken様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/14