チサングランド長野のクチコミ・評価

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お子様のご卒業、誠におめでとうございます。
そのような記念すべき日に、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
ぜひ今後ともご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/4/14

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子で、私どもも大変うれしく思います。
地酒の試飲サービスは、定期的に種類が変わりますので、ぜひ皆様にお楽しみいただきたい一押しサービスです。
またご機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/13

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食では和食をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お部屋についてもお褒めいただきありがとうございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿くださいましてありがとうございました。

返信日：2026/4/11

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ここまでたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、ホテルフロントスタッフをはじめ、各部門スタッフにおいては何物にも代えがたい喜びでございます。
お客様の記憶に残り、ゆっくりご滞在いただけるホテルを目指しております。
次回ご来館いただいた際も同じようにご満足いただけるよう努力してまいりたく存じます。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日：2026/4/10

チサングランド長野からの返信

おりす様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様が添い寝で予約が入っておりましたので、たまたま角部屋にしてみましたが、大正解だったようでこちらとしても大変嬉しく思っております。
電車好きの方にとっては、電車がよく見えて好評でございます。
ちなみに線路側の角部屋はツインルームのみでございますので、ご予約いただければ幸いです。
また長野にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
ご来館をお待ちしております。お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/4/5

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりご滞在を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
コメントいただいた日本酒の試飲サービスですが、地元の酒屋オーナー自慢のラインナップです。
また定期的に種類を変更しておりますで、次回もお楽しみにいらしてください。
また是非ご利用をお待ちしております。

返信日：2026/4/2

チサングランド長野からの返信

たね　様
この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
ハンバーグや天ぷらは、人気のメニューでございます。お気に召していただき、何よりです。
また、お部屋の広さや静かにお過ごしいただけた点についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
一方で、ロビーのコーヒーやパンのご利用方法につきまして、十分なご案内ができておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。チェックイン時もっと詳しくご案内すべきでございました。配慮が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内方法の改善に努めてまいります。
ちなみにウエルカムブレッドは15：00〜　焼きたてのパンを提供しております。
それが終わりますと、17：00〜　ナイトスナックとしてマフィンを提供しております。
それぞれ数量限定で30個ご用意しております。
どちらもロビーでお召し上がりいただいております。
コーヒーメーカーは24時間無料でご利用可能でございます。
日本酒のフリーテイスティングコーナーは　17：00〜21：00　1人4杯試飲ができます。
フロントでコインを差し上げております。
もし機会がございましたら、次回はぜひご利用いただけますと幸いです。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/3/31

チサングランド長野からの返信

かごめ様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の情報を詳しくコメントいただき、感謝申し上げます。
1点だけ、訂正がございます。日本酒のフリーテイスティングに使うコインは無料でございます。
1人4杯試飲できます。
朝食人数が多いイベント時や日曜日など、時間制限を設ける日がございます。
通常は、7；00〜9：30の間の好きな時間にお召し上がりいただけます。
また朝食会場は畳敷きですので、靴を脱いでいただく必要がございます。特に冬はブーツのお客様が多いので、靴の着脱に時間がかかる場面をよく見かけます。
次回はスペアの靴をご持参されるのですね。
荷物が増えてしまって、恐縮ですが、たくさん食べるためには、必要なのですね。
とても愛を感じるコメントに、こちらも大変嬉しくなりました。本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/3/31

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在を満喫されたご様子が分かり、私どもも大変うれしく思います。
特に、朝食について詳しくご感想を頂きありがとうございました。当ホテルの朝食は、同じホテル内にある日本懐石店の板前が全て前日から仕込み、ご提供いたしております。
地元の食材にもこだわっており、旬の食材でメニューも変わりますので、また是非ご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/27

チサングランド長野からの返信

ノムコー様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
ウィンターシーズンは、スキー客やスノーモンキー観光で多くのインバウンドの方が宿泊されます。
確かに欧米の方が多いかもしれません。
1階ロビーにて、17：00から21：00まで日本酒のフリーテイスティングをご利用いただけます。
日本酒の銘柄は２か月程で替わりますので、楽しみにしていてください。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/3/19

チサングランド長野からの返信

みえ様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館グランドフロアの客室のみ、マッサージチェア・リファのドライヤー・シャワーヘッド・選べる枕が設置されております。
お気に召したご様子でうれしく思います。
現在は1階ロビーにて15：00から焼き立てパン・17：00頃からマフィンを提供しております。
日本酒のフリーテイスティングは17：00から21：00でございます。
また来たいというお言葉をいただくことが、私どもの励みになります。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中投稿いただき、ありがとうございました。

返信日：2026/3/17

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
チサングランド長野では、お客様それぞれのご利用シーンの中で「ゆっくりできた」「お友達と楽しく泊まれた」「ご褒美になった」等、心に残るサービスを心掛けております。
ご満足いただけたご様子が分かり、私どももとてもうれしいです。
また是非ご来館をお待ちしております。

返信日：2026/3/13

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「出張の時はいつもこちらに泊まると決めています」なんとうれしいお言葉でございましょうか。
私どもも、お仕事で張り詰めた気持ちを、ホテルではホッと緩められるようなそんなサービスを
心がけて参りたいと思います。
また是非ご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

返信日：2026/3/13

チサングランド長野からの返信

ちふ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
お客様が安心してお過ごしできるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/3/12

チサングランド長野からの返信

よっしぃ様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたご様子で、安心いたしました。
当館の駐車場は50台分ございますが、日によっては満車になる場合がございます。
ご了承いただければと存じます。
また長野にお越しの際には、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/3/11

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在中は快適に過ごされた様で何よりです。
朝食は当館おすすめなので又長野にお越しの際は是非ご利用いただきたいです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
又のご来館をお待ちしております。

返信日：2026/3/3

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長野駅からのアクセスや利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、善光寺観光や周辺でのお食事もお楽しみいただけているご様子で何よりでございます。
今後も快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿くださいましてありがとうございました。

返信日：2026/2/26

チサングランド長野からの返信

ＩＭＡＰ様
いつもチサングランド長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
出張でのご滞在とのこと、お仕事がしやすい環境を提供できているようで、スタッフ一同安心いたしました。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/2/19

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後もご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

返信日：2026/1/26

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お客様に定宿としてご利用いただけることは、ホテルとしてこの上ない励みでございます。
残念ながら大浴場はございませんが、バスルームで利用できるアメニティグッツなど今後検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/1/23

チサングランド長野からの返信

ひろちゃん　様
いつもチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
長野駅からのアクセスや朝食、そしてお部屋からの眺望にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。リピーターとしてお越しいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/1/22

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
夏もご利用いただいており、とてもうれしく思います。
ウェルカムサービスは特に力をいれておりまして
▼15：00〜　焼きたてパンサービス（1月2月チョコ＆ヘーゼルナッツデニッシュ）
▼17：00〜　地酒試飲サービス（ご宿泊者様1名につき、4杯分のコインをお渡し）
▼17：30〜　ナイトタイムスナックサービス（ミニマフィン３種）
現在はこのようなサービスをご提供しております。
また、地酒試飲サービスは期間限定ではございませんので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

返信日：2026/1/21

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お誕生日という大切な日のご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、心より嬉しく思います。
今回ご宿泊いただいたジュニアスイートキングルームは、バス・トイレがセパレート仕様となっており、ゆったりとお過ごしいただけるお部屋でございます。
マッサージ機もご堪能いただけたとのこと、旅のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
また長野にお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2026/1/17

チサングランド長野からの返信

のぶさん　様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
長野駅周辺に多くのホテルがある中、当館を選んでいただき、感謝申し上げます。
朝食にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
また長野にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2026/1/12

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランドをご利用いただき、誠にありがとうございました。
駅伝の応援という大切なご予定の際に、当館をお選びいただき大変嬉しく思っております。
駅からの利便性や、駅構内でのお食事、そしてお部屋からご覧いただいたイルミネーションもお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。
ご朝食につきましても、お子様にたくさん召し上がっていただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
またご家族でお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿をくださいましてありがとうございました。

返信日：2026/1/10

チサングランド長野からの返信

いつもチサングランド長野をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご感想ならびに満点のご評価をありがとうございます。
お客様にとって、長野といえばこのホテルだなと信頼をお寄せいただけることが、何よりうれしいことでございます。今後も変わらぬご満足をご提供できるよう、より一層努めてまいります。
また長野へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/10

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様とご一緒にご宿泊いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフやアメニティについてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
お部屋もお子様にお喜びいただけたとのお声をいただき、私共も励みになります。今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をくださいましてありがとうございました。

返信日：2026/1/6

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、うれしい内容のご意見ばかりで嬉しく思いますし今後の営業の励みにもなります。
コメントにもございましたが、是非、又長野にお越しの際は当館のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/4

チサングランド長野からの返信

ピー様
この度はチサングランド長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや立地についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。何度もご利用いただき、心より感謝申し上げます。
一方で、駐車場が狭く大型車両のご利用についてご不便をおかけし申し訳ございません。
料金につきましては、ご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
お客様の貴重なご意見をもとに、より快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。引き続きのご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。

返信日：2025/12/29

チサングランド長野からの返信

この度はチサングランド長野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、お風呂のお湯の出につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
冬季ということもあり、多くのお客様が同時に大量のお湯を使用すると通常通りの勢いが出なくなってしまう状況でございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
これに懲りずに、またご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/24