クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

居心地抜群でした

観光ではなく子供の用事の付き添いで利用しました。
部屋の設備、広さ、清潔さ、期待以上で本当に居心地が良かったです。
朝食はクチコミの評価通り、とても美味しいかったです。
次回はディナーでも利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても安心できるホテルです

ホテルのスタッフの方々がとても親切で、女性一人でも安心してすごせます。
アメニティも充実していますし、ウエルカムドリンクで冷たい飲み物がいただけたのは嬉しかったです。
シャワーヘッドがrefaです。これは嬉しいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がよかった。

フロントの方も丁寧でよかった。また、機会がございました時は使用したいとおもっております。よろしくお願いいたします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今年3回目のリピートです！

朝食がとても最高に美味しいから長野出張の際は必ずお伺いさせて
いただいてます。
焼き魚はひと手間されてるなぁと美味しくいただいてます。
お部屋もスタンダードで十分他より広く過ごしやすいです。
また7月も宿泊する予定です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適

全体的に綺麗に清掃され、ロビーも広く良い空間でした。受付スタッフも丁寧で手際よく応対していただきました。
受付は第一印象なので非常に良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

価格、部屋、サービス共にトリプルAでした(^^)

家族と長野市に所用のため連泊、２度目の利用。
連泊だったためか角部屋、高層階に配置して下さり、部屋も広々、窓も二つ、山並みや線路など景色もよく(長野駅前より)、運良く夕焼けも見れ、向かいのマンションの窓と接していないので住民の方と目が合うなど気まずいこともなく、夜も静かで、とても居心地良かったです。
ハンドタオルの補充やレンタル品なども部屋まで迅速に貸していただけ、一階ロビーも荷物置き場(個々に鍵付き)、書き物などする机も広く、目の前が公園なのでこちらも眺めが良く、フリードリンクにおしぼり、お菓子、朝刊付きと至れり尽せりでした。
裏口がすぐに駐車場なので荷物の出し入れも楽で、早くホテルに着き、フロントに荷物を預けましたが、お部屋に荷物を入れておいて下さいました、
この価格帯でここまでして下さるビジネスホテルは初めてです。
以前朝食利用しましたが、家族にも好評でした。
二階にコインランドリー(洗剤不要400円／回)、乾燥機(200円／回)、電子レンジ、飲食用の机もあり長期滞在にも便利かと。
また機会があればこちらでお世話になりたいと感じました。
駅から数分歩きますが、大した距離でもなく、目の前の公園から歩くと信号もなく駅まで行けるので充分利便性はあると感じました。
フロントの方々も皆さんとても丁寧かつ笑顔が優しいご対応でした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食の充実度にビックリ！

ちさんグループということでリッチなイメージでいたが、いたってオーソドックスな印象だった。
朝食付きのプランだったが、バイキングの品数が多く、料理も完成度が高く驚かされた。思わず食べ過ぎてしまったほどだった。駅からの距離もそれほど遠くなく、次回の旅行でも是非利用したい。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

推し活

ライブがあったので泊まりました。
駅からも、繁華街からも近く
ベッドも心地よく、一泊でしたがぐっすりやすめました。コーヒーも美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で品質の良いホテル

何度か利用しています。
駅からも比較的近くて良いです。
部屋も静かで安眠できます。
特にグランドフロアは、アメニティや設備も充実しているので良いと思います。
お風呂（入浴剤あり）も広くてゆっくりできました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんが落ち着いていてとても良い

駅から少し歩きますが、その分閑静な場所で落ち着きます。
部屋も広めで居心地良かったです。
スタッフさんとはフロントのみでしたが、とても感じが良かったです。皆さん落ち着いていて、ゆったりしているけれど対応は素早かったです。
ホテル全体としては細かな配慮が色々されていました。
フロントから廊下、部屋まで清掃が行き届いていましたし、フロント前にコーヒーなどがありいつでも飲めるのも良かったし、各階に製氷機があるのが本当に楽だなと。
気配りや挨拶の仕方も自然で凄く良かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のチサングランドホテル

長野にお邪魔する時はたいていこちらにお世話になります。お部屋も広くて綺麗ですし、お風呂のシャワーも使い勝手良く、シャンプーなども私の好きなポーラで満足です。
今回は予約したプランが朝食付きではなかったのでホテルにお電話して伺ったら後付けもできるとのこと。その時の対応もとても優しく丁寧で、私も仕事で電話を使う身として見習わなければと思う程でした。
その朝食も過去に何度か食べたことがありますが相変わらず美味しく、煮物などの味も絶妙な味付けで、お腹いっぱい食べてしまいました。
善光寺さんまでは歩いて30分くらい。朝早く起きて行くには丁度良い距離、駅からも程良く近く便利です。
またお伺いします。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

全て良かった

食事、対応、部屋全てにおいて良いホテルでした。いつも使わせていただいております。ありがとうございます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

朝食がおいしい

部屋は三人にとって狭い感があります。朝食の品数はちょっと少ないと思ったけどどれでも美味しかったです！

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ビジネスホテルっぽく無い広めお部屋とサービスでコスパがとてもいい

じゃらんのポイントを使っての利用なので、お得なお値段でした。
それを差し引いても、ビジネスホテルっぽく無い広めのお部屋、受付の方々の対応が良く少しランクが上を感じます。入り口を入ってすぐの所に無料のロッカーがあり便利でした。全体的にリニューアルしたのか新しい印象を受けました。ロビーにフリーのコーヒーマシンとティーバッグがあるのも良いです。ビジネス利用の方が多い印象ですが、女性の一人旅でも清潔で満足感があります。
部屋着も臭がなかったのがうれしい。
朝食も美味しかったし、信州の特産もある所がいいと思います。コスパがとても良いと思います。
また機会があったら利用したいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい。

朝食で、長野の郷土料理や旬の料理がメニューにあり、とてもおいしく頂いております。毎週、長野出張が楽しみで利用させて頂いております。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いホテルです

施設はやや古くなっていますが清潔で、接客や朝食もすばらしく、大変快適に過ごすことができました。
お部屋
グランドフロアを利用。
高層階、マッサージチェア、選べる枕などが特色ですが、さらにRefaのシャワーヘッドが導入されていました。ヘッド部分のレバーを切り替えると4種類のモードに切り替えられて、これが楽しくて気持ちいいです。
お風呂自体はよくあるユニットバスで、最近増えている洗い場付き、トイレ風呂独立型に比べれば使いにくさはありますが、設備としては充分だと思います。
（こちらのホテルでは、ジュニアスイートのお部屋のみ洗い場付き、トイレ独立です。）
お部屋は広くて、部屋によっては窓から新幹線や山々が見えることも魅力的ですし、掃除が行き届いており清潔です。
私のように旅先でも作業したい人間には、大きい机があることもメリットです。
朝食
和食のおかずがとても美味しいです。配膳係の方や、案内係の方もとても親切です。
人気メニューは、ナスの煮物と、すきやき風煮物、おそばなどかと思いますが、個人的にはお味噌汁が美味しいです。きのこたっぷりで長野らしさを感じます。
接客
ほがらかで感じがよく、ありがたかったです。
チェーンにありがちな、マニュアル的サービスではなく、それぞれご自分で考える「良い接客」というのを体現していると感じました。
感じ方は人それぞれかもしれませんが、私は人間らしく温かみのある接客だと思います。
立地は駅から5分から10分というところで、コンビニや駅ビル直結というわけではないですが、そのぶん静かに滞在できます。
以上、とても満足のいく滞在でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が…

何回か利用させてもらってますが
以前と比べると朝食の品数だいぶ減ってると思うけど？　
その時の状況で変わるのは仕方ないのかな。
スタッフさんの対応が気に入ってるのでまた利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

宿泊４回目です

仕事宿泊で2回　プライベートで2回宿泊しています。接客、清楚、価格帯などいつも満足しているので今回で４回目の宿泊でした。本を部屋まで借りることもできるので今回は利用しました。今回一つだけ気になったところがありました。洗面台のうち側に汚れが残っていたのを見てしまいそこからお部屋の中の清潔具合が気になってしまいました。幸いその他にはなかったので安心しましたが。
善光寺までの朝の散歩が好きなので次の宿泊の際にもまた泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

安心感があるホテルです。

長野出張時はグランドフロアを主に利用しています。
生活音もなく静かで、マッサージチェアは疲れた身体を癒してくれます。ユニットバスですが、バスタブも広く入浴剤があるのも良いサービスです。りんごの香りがバスルームに広がり落ち着きます。長野と言えばりんごですからこれはいいですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの利用

久しぶりに長野出張で利用しました。サービスは良く朝食も美味しかったです。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適なお部屋

お部屋がシングルとは思えないほど広くて快適に過ごせました。フロントの女性の対応がとても優しく笑顔も素敵でチェックインから「このホテルにして良かった」と思いました。
朝食だけ気になったことが１つ。
宿泊者が１つの料理を取り終わって別の料理の所へ行くと、スタッフがすぐにそこへ行って食べ物を並べ直す。その度にトングを触るので非常に気になりました。食べ物が置いてある方に向かって座っていたので非常に気になり、15分〜20分に１回くらいならわかりますが、テーブルを拭いた布巾を持った手ですし、こんなご時世ですので少しでもトングを触らないで頂きたいですし、常にお客様の後を追ってお料理の手直しをされるのも気になりました。
それ以外は非常に良いホテルだと感激し、また長野へ行く際は泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なホテルでした

ゴールデンウィークに利用させていただきました。
駅からも近く、善光寺にも歩いて参拝に行けました。
ホテル自体は新しいわけではないのでしょうが、部屋は綺麗に清掃されていて気持ちよく泊まらせて頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心できるホテルです

スタッフのかたが皆さんとても丁寧で安心して過ごせます
チェックインの前、後に荷物を預けられるロッカーがあり、とても便利です。
アメニティは充実していますが、シャワーキャップが無いので女性は持参をお勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食と眺めを目的にまた泊まりたい

駅から線路沿いに歩くと近道ですが、大通りを歩くと途中に東急デパートがあり、食材を調達に便利でした。
朝食会場からの眺めが良くついシャッターをきってしまいました。飾らないけど丁寧に手作りと思われる温かみのある品が並び、特に山菜の天ぷらが良かったです。
線路や駅を見下ろせる部屋は隅々まで掃除が行き届き、備品やアメニティも国産有名メーカーで使いやすかった。
淡いグリーンの壁紙を一部アクセントに使ったり、落ち着いたボタニカル調のカーテンは老若男女問わず好まれるような色合いで好感が持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

グレードの高い部屋で正解

ひとり旅のときはなるべく安い部屋で我慢していましたが今回はグレードの高い部屋に初めてしました　マッサージチェアありコーヒーカプセルマシーンもありお風呂も広くて快適でした　難は部屋の照明が暗くてちょっと今風じゃ無かったところです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地良い

駅、繁華街へ歩いて10分くらいです。駐車場が満杯でしたが近くの駐車場を紹介して頂きました。善光寺へは食事前にお参りしました、歩いて30分ほどです。朝食は最上階の和室で和バイキング、会場が少し狭く、長テーブルなので相席です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

延泊しました。

朝食も美味しく部屋も広い、更には駅から近く浴槽も広いお勧めの宿です。
長野に今後来る際には、絶対リピートします。
どうにもならない要望ですが、大浴場が有れば言う事無し。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

想像以上に良い宿でした。

駅から宿迄の最短ルートが分からず、ちょっと遠いと感じましたが、部屋から線路沿いに通る道路が見え駅に向かい歩くとあっという間に到着します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

きれい

やはりグランドルームはきれい。朝食はひとつひとつ美味しいが少ししょっぱいと思う。また泊まらせていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とってもよかったです。

2回目の利用です。ゆっくりのんびりさせていただきました。
個人的に入浴剤が備え付けられていてとってもよかったです。
次こそは朝食付きのプランで再度お伺いしたいと思います。
今回もありがとうございました。