クチコミ・評価

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がおいしい。

朝食で、長野の郷土料理や旬の料理がメニューにあり、とてもおいしく頂いております。毎週、長野出張が楽しみで利用させて頂いております。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いホテルです

施設はやや古くなっていますが清潔で、接客や朝食もすばらしく、大変快適に過ごすことができました。
お部屋
グランドフロアを利用。
高層階、マッサージチェア、選べる枕などが特色ですが、さらにRefaのシャワーヘッドが導入されていました。ヘッド部分のレバーを切り替えると4種類のモードに切り替えられて、これが楽しくて気持ちいいです。
お風呂自体はよくあるユニットバスで、最近増えている洗い場付き、トイレ風呂独立型に比べれば使いにくさはありますが、設備としては充分だと思います。
（こちらのホテルでは、ジュニアスイートのお部屋のみ洗い場付き、トイレ独立です。）
お部屋は広くて、部屋によっては窓から新幹線や山々が見えることも魅力的ですし、掃除が行き届いており清潔です。
私のように旅先でも作業したい人間には、大きい机があることもメリットです。
朝食
和食のおかずがとても美味しいです。配膳係の方や、案内係の方もとても親切です。
人気メニューは、ナスの煮物と、すきやき風煮物、おそばなどかと思いますが、個人的にはお味噌汁が美味しいです。きのこたっぷりで長野らしさを感じます。
接客
ほがらかで感じがよく、ありがたかったです。
チェーンにありがちな、マニュアル的サービスではなく、それぞれご自分で考える「良い接客」というのを体現していると感じました。
感じ方は人それぞれかもしれませんが、私は人間らしく温かみのある接客だと思います。
立地は駅から5分から10分というところで、コンビニや駅ビル直結というわけではないですが、そのぶん静かに滞在できます。
以上、とても満足のいく滞在でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が…

何回か利用させてもらってますが
以前と比べると朝食の品数だいぶ減ってると思うけど？　
その時の状況で変わるのは仕方ないのかな。
スタッフさんの対応が気に入ってるのでまた利用させてもらいます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

宿泊４回目です

仕事宿泊で2回　プライベートで2回宿泊しています。接客、清楚、価格帯などいつも満足しているので今回で４回目の宿泊でした。本を部屋まで借りることもできるので今回は利用しました。今回一つだけ気になったところがありました。洗面台のうち側に汚れが残っていたのを見てしまいそこからお部屋の中の清潔具合が気になってしまいました。幸いその他にはなかったので安心しましたが。
善光寺までの朝の散歩が好きなので次の宿泊の際にもまた泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

安心感があるホテルです。

長野出張時はグランドフロアを主に利用しています。
生活音もなく静かで、マッサージチェアは疲れた身体を癒してくれます。ユニットバスですが、バスタブも広く入浴剤があるのも良いサービスです。りんごの香りがバスルームに広がり落ち着きます。長野と言えばりんごですからこれはいいですね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの利用

久しぶりに長野出張で利用しました。サービスは良く朝食も美味しかったです。また、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適なお部屋

お部屋がシングルとは思えないほど広くて快適に過ごせました。フロントの女性の対応がとても優しく笑顔も素敵でチェックインから「このホテルにして良かった」と思いました。
朝食だけ気になったことが１つ。
宿泊者が１つの料理を取り終わって別の料理の所へ行くと、スタッフがすぐにそこへ行って食べ物を並べ直す。その度にトングを触るので非常に気になりました。食べ物が置いてある方に向かって座っていたので非常に気になり、15分〜20分に１回くらいならわかりますが、テーブルを拭いた布巾を持った手ですし、こんなご時世ですので少しでもトングを触らないで頂きたいですし、常にお客様の後を追ってお料理の手直しをされるのも気になりました。
それ以外は非常に良いホテルだと感激し、また長野へ行く際は泊まりたいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なホテルでした

ゴールデンウィークに利用させていただきました。
駅からも近く、善光寺にも歩いて参拝に行けました。
ホテル自体は新しいわけではないのでしょうが、部屋は綺麗に清掃されていて気持ちよく泊まらせて頂きました。
また機会があれば利用したいと思います。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安心できるホテルです

スタッフのかたが皆さんとても丁寧で安心して過ごせます
チェックインの前、後に荷物を預けられるロッカーがあり、とても便利です。
アメニティは充実していますが、シャワーキャップが無いので女性は持参をお勧めします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食と眺めを目的にまた泊まりたい

駅から線路沿いに歩くと近道ですが、大通りを歩くと途中に東急デパートがあり、食材を調達に便利でした。
朝食会場からの眺めが良くついシャッターをきってしまいました。飾らないけど丁寧に手作りと思われる温かみのある品が並び、特に山菜の天ぷらが良かったです。
線路や駅を見下ろせる部屋は隅々まで掃除が行き届き、備品やアメニティも国産有名メーカーで使いやすかった。
淡いグリーンの壁紙を一部アクセントに使ったり、落ち着いたボタニカル調のカーテンは老若男女問わず好まれるような色合いで好感が持てました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

グレードの高い部屋で正解

ひとり旅のときはなるべく安い部屋で我慢していましたが今回はグレードの高い部屋に初めてしました　マッサージチェアありコーヒーカプセルマシーンもありお風呂も広くて快適でした　難は部屋の照明が暗くてちょっと今風じゃ無かったところです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地良い

駅、繁華街へ歩いて10分くらいです。駐車場が満杯でしたが近くの駐車場を紹介して頂きました。善光寺へは食事前にお参りしました、歩いて30分ほどです。朝食は最上階の和室で和バイキング、会場が少し狭く、長テーブルなので相席です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

延泊しました。

朝食も美味しく部屋も広い、更には駅から近く浴槽も広いお勧めの宿です。
長野に今後来る際には、絶対リピートします。
どうにもならない要望ですが、大浴場が有れば言う事無し。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

想像以上に良い宿でした。

駅から宿迄の最短ルートが分からず、ちょっと遠いと感じましたが、部屋から線路沿いに通る道路が見え駅に向かい歩くとあっという間に到着します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

きれい

やはりグランドルームはきれい。朝食はひとつひとつ美味しいが少ししょっぱいと思う。また泊まらせていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

とってもよかったです。

2回目の利用です。ゆっくりのんびりさせていただきました。
個人的に入浴剤が備え付けられていてとってもよかったです。
次こそは朝食付きのプランで再度お伺いしたいと思います。
今回もありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

サービス、立地全て良し

フロントの方の感じも良く、お部屋も広くて綺麗でした。駅にも近く、食事や買い物にも便利。強いて言えばスリッパが使い捨てで、他のホテルよりも薄くてペラペラ。履きにくかったです。
それを除けば、朝食もサービスも清潔さも最高でした。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝食が最高!　そして、予想外、部屋からの眺めに満足!

朝食の好評価の書き込みを見て予約を入れ、青春十八きっぷの鉄道旅で利用しました。和食バイキングの朝食は、おかずの品数こそ多くはなかったものの、どれも丁寧に創られていて繊細な味わいで大満足でした。駅からの距離は私の勘違いもあり、予想より遠く感じ、別ホテルにすればよかったかなと後悔しました。しかし9階の部屋の窓からは、長野駅が一望でき、鉄道模型のレイアウトを眺めているようで、鉄の私には予想外のプレゼントとなりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

リピートしてます！

前回初めて利用させてもらって朝食の美味しさや丁寧な対応していただいて長野駅付近の出張では利用させてもらうことにしました。
今回もとても良かったです。
星をひとつ減らしたのはコインランドリーの階で部屋は多少離れてましたが夜中に音が響いて起きてしまいました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

よくあるビジネスホテルより高級感があります

１階のフロントロビーがとても広々としていて、他にお客さん達がいても全然気にならなかったです。お部屋もスタンダードだったけど、圧迫感がなくてゆったり過ごせました。朝食は和食中心なので、パン洋食派の人は食べれるお料理が少ないかも、です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

落ち着いたら雰囲気です

この時期の長野市内は全てだと思いますが、外国人がとても多かったです。
部屋は綺麗でユニットバスも快適でした。また広さも申し分なくゆっくりとすることができました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅が近い

善光寺の節分会の前日に宿泊させて頂きましたが、品のある雰囲気の客室で、落ち着いて過ごす事が出来ました。長野駅から近いのも便利でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

無難なホテルですした

駅からちょっと遠いですが，きれいなホテルでした．
ホテルからコンビニに行くのに信号を渡らないと行けないのが面倒かな．

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ちょっと高級感あり！

出張で泊まるにはちょっと贅沢な高級感！部屋の広さ・浴室など一流ホテル並み。朝食は最上階（12階）の和室で景色抜群。駅にも近く交通の便も良い。また泊まりたいホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできました。

長野市の宿泊の際は常宿です。久しぶりに利用しましたが、相変わらず朝食は沢山種類があり他とは一味違う感じで満足でした。また機会があればお世話になります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯派は大満足！！！

スタンダードプランでしたが当日にグランドクラスへ無料で
ランクアップしてくれました。とても広くて快適なベッドで
良い空間でした。
遅くまで飲みに行ってしまったので部屋を満喫できなかったのが
心残りです。
朝食は私の個人的な意見ですがご飯派には嬉しい内容ばかりで
他のビジネスホテルの朝食よりもワンランク上な感じがしました。
とても美味しかったです。
また機会があれば泊まりたいホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

充実した朝ごはん

木の温もりのある優しい感じの清潔な部屋で、リラックスできました。朝ごはんの会場は最上階にあり、見晴らしが素晴らしく良かったです。事前から、朝ごはんが素晴らしいという評価を見て、予約しましたが、評価を上回る手作りの充実した種類とお味の朝ごはんを頂き、感動しました。信州そばもあり、たくさん頂きました。仕事があり泊まりましたが、朝ごはんと雄大な山の景色を見て、1日頑張る事ができました。
ありがとうございました。また機会があったら伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

非常に快適なホテルです

長野駅周辺での宿泊時に利用させて頂いております。
マッサージチェアが何よりの癒しになっています。
物価高ですが、
これからも今のクォリティーで頑張って欲しいです☆

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋番号は…

広くて清潔なお部屋、美味しい朝食に満足しました。
強いてお伝えするなら、ルームキーを渡す際は部屋番号は保安上からも声に出して言わない方がよろしいかと。今回、あまりに大きな声で説明されたので、近くに男性客も居たので気になりました。お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度利用しても安心して利用できます

先月に引き続きスキー旅行で利用しました。
コンパクトなホテルで駐車場も併設され、長野駅にも近いので、クルマでも電車でも利用は便利です。朝食は最上階会場。メニューはびっくりするほどは多くありませんが、和を中心に必要なメニューが一通り揃っています。もちろんおそばも。個人的には茄子の味噌和えが絶品です。キュッとまとまっておかずが置かれているので、バイキングにありがちなプレートを持ってウロウロすることもありません。一つだけリクエストするのであれば、スープが和食のおかずのところの隅っこに置いてあり、見つけにくいです。外国人の方もチラホラいたので、パンなど賀置いてあるコーナーにまとめて置いてあげると迷わず取りやすいかなと思います。