宿番号:324552
ホテル天坊のよくあるお問合せ
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天坊おもてなし基準書
カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/8/21 18:19
・お車の移動は、お客様ご自身にお願いしております。
離れた駐車場にお停め頂いた際には、当館のマイクロバスにて送迎いたします。
・チェックインのお手続き開始時間は、通常14時30分からとさせて頂いております。
それ以前にご到着の場合は、ロビー・ティーラウンジや売店、または近隣の散策などでお過ごし下さい。
ティーラウンジでは、9:00〜16:00の間セルフサービスにてお飲みものをご用意しております。
ティーラウンジの奥には足湯コーナーもございます。
・お部屋へのご案内は、15時00分からとさせて頂いております。
係が施設の説明をしながらお部屋へご案内いたします。
また、ご案内が不要の場合には、チェックイン時にお申し出下さい。
・お浴衣のサイズ交換やお子様の浴衣(男女・サイズ別)については、
ご案内時の係か、フロントまでお申しつけ下さい。
・大浴場・岩風呂にはタオルの用意はございませんので、お部屋よりご持参下さい。
・インターネットをご利用頂けるフリースポット(ロビー他)をご用意しております。
詳しくは、フロントへお問い合わせ下さい。
・お布団上げは、通常9時00分からとさせて頂いておりますが、希望されない
お客様は、表示板を入口戸の取っ手にお掛け下さい。
・省エネに取り組んでおります。
時間帯により照明の一部を落とさせて頂いております。
客室をお出になる際には、室内のTV、エアコン、照明等の電源をお切り下さるようご協力お願い致します。
・清掃、備品等に不備がございましたら、すみやかにお申し出下さい。対応させて頂きます。
・時間に合わせてお料理の準備をする為、チェックイン時に夕食のご希望時間をお伺いしております。
混雑が予想される場合は、予約時にお伺いすることもございます。
・夕食時、食事会場からお部屋へのお迎え、またはご連絡は致しておりません。
恐れ入りますが、時間になりましたら会場までお出掛け下さい。
・お食事の最終開始時間は、19時40分とさせて頂いておりますが、ご都合により
変更も賜りますのでご連絡下さい。
・当館は、お客様のご到着からお帰りまで、食事処やその他でそれぞれ異なった担当者が
おもてなしさせて頂いております。
ご不便がございましたら、近くの係員にお気軽にお声掛け下さい。