玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯のクチコミ・評価

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

いつも島根・玉造温泉「湯陣 千代の湯」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。今回で6回目のご宿泊とのこと、そして何より、亡きお母様との大切な想い出の地に私どもの宿を選び続けてくださっていること、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。
加水なしの「源泉かけ流し」の新鮮なお湯を心から愛してくださりありがとうございます。窓を大きく開けてお楽しみいただける当館の「美肌の湯」は、湯守りが毎日絶妙な湯加減に整えておりますので、そのこだわりをご実感いただけて湯守りも大変喜んでおります。
また、季節ごとに変わるお料理も楽しみにしていただき光栄でございます。毎夏お越しいただいても新鮮な驚きを感じていただけるよう、料理長が山陰の豊かな地元食材を厳選し、工夫を凝らしております。「今年も美味しい」と思っていただけたことが何よりの励みでございます。
気になられていた広縁の畳につきましても、お気づきいただきありがとうございます。長年通ってくださるお客様はもちろん、ハイハイをされる小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、皆様に気持ちよく安全にお過ごしいただけるよう新調いたしました。「快適な滞在でした」とのお言葉をいただき安心いたしました。
お見送りの際、若女将もお客様と楽しくお話しでき、大変喜んでおりました。これからも、お母様との想い出を大切になさるお客様がいつお帰りになられても「やっぱり千代の湯がいいね」と仰っていただけるよう、ベテラン仲居をはじめスタッフ一同で温かいおもてなしを守り続けてまいります。次回のお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/7

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お料理につきまして「とても美味しかった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。山陰の豊かな地元食材の魅力を存分に味わっていただけたご様子で、料理長も喜んでおります。
しかしながら、お部屋の環境や温泉の温度管理におきまして、多大なるご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
まず、お部屋の照明が暗く、読書もできない状態であったとのこと、配慮が足りず申し訳ございませんでした。プライバシー確保のためにカーテンを閉めても快適にお過ごしいただけるよう、貸出用の読書灯（スタンドライト）のご案内を分かりやすくするなど、早急に改善してまいります。
さらに、トイレの段差でつまづかれたとのこと、お怪我はございませんでしたでしょうか。ご年配のお客様はもちろん、足元の見えにくい小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、すべての方がお部屋で安全に過ごせるよう、段差への注意喚起サインの設置などを直ちに徹底いたします。
また、お風呂の温度につきましても、熱すぎて浸かりにくかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お湯の質はお気に召していただいたにもかかわらず、当館自慢の「源泉かけ流し」の「美肌の湯」を快適にお楽しみいただけなかったことは私どもの管理不足でございます。内湯と露天風呂で温度差をつける工夫や、スタッフによる定期的な温度チェックをより一層厳格に行ってまいります。
いただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、安心で心地よいお宿づくりに精進してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。そして、気づきをいただきありがとうございました。

返信日：2026/9/7

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、ご家族皆様での島根旅行、そして親御様のご希望で玉造温泉の「湯陣 千代の湯」へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まず、ご家族皆様の体調が優れなかったとのこと、その後のご様子はいかがでしょうか。せっかくグレードアップしていただいたお食事を残してしまったとのお心遣い、どうかお気になさらないでくださいませ。私どもにとっては、お客様のお加減が一番心配でございます。また皆様が元気になられた際に、山陰の豊かな地元食材の美味しさを思う存分味わっていただければ幸いです。
広くゆったりとしたお部屋や自慢の庭園をお気に召していただき嬉しく存じます。ゆとりある空間は、今回のようにご年配の親御様とのご旅行はもちろん、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族の三世代旅行でも、皆様で気兼ねなくのんびりできると大変ご好評をいただいております。
露天風呂で十分に寛げたとのこと、何よりでございます。玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮な「美肌の湯」が、少しでも皆様の体調回復とリフレッシュのお役に立てておりましたら幸いです。
「また利用したい」という温かいお言葉を胸に、これからも精進してまいります。皆様のご体調が万全になられましたら、ぜひまた島根へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/7

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、歴史ある島根・玉造温泉のお宿として「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂の充実を決め手に当館へお越しいただき、ご家族皆様でゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。周りを気にせずお楽しみいただける貸切風呂や、今回ご満足いただいたお部屋食のスタイルは、水入らずの時間を大切にされたい大人の方から、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、気兼ねなく過ごせると大変ご好評をいただいております。
お食事につきましても「合格点」との嬉しいお言葉を頂戴し、料理長も喜んでおります。山陰の豊かな地元食材の美味しさを存分に味わっていただけておりましたら幸いでございます。
また、「湯船がすべて化粧水」という看板通り、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮な「美肌の湯」の柔らかさをしっかりとご実感いただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、3階廊下のエアコン設備が整っておらず、蒸し暑い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お風呂上がりのせっかくの心地よいお時間を損ねてしまうことのないよう、扇風機の設置や換気の工夫など、少しでも快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。
これからも皆様に快適でご満足いただける宿づくりに精進してまいります。ぜひまた島根へお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。

返信日：2026/9/7

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉やアメニティ、そしてスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。当館の駐車場は手狭でご不便をおかけしておりますが、無事に美しい夕陽をご覧いただけたようで私どもも安心いたしました。お車の移動や鍵のお預かりにつきましては、今回のお客様のように身軽に観光へ出かけたい大人の方から、お荷物の多い小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、皆様の負担を少しでも減らせるようスタッフが喜んでサポートさせていただいております。
お目当てにしていただいた温泉も「素晴らしい」とのお言葉をいただき光栄です。お客様の仰る通り、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」でございますので、新鮮な「美肌の湯」の効能を存分にご実感いただけたのだと存じます。
しかしながら、ご夕食の「島根牛のすき焼き」におきまして、お肉の固さや食べにくさ、そしてお好みに合わない味付けにより、大変ご期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば山陰の豊かな地元食材の美味しさを最高な状態でお届けすべきところ、私どもの調理の工夫が完全に裏目に出てしまいました。頂戴したご指摘を料理長と重く受け止め、お肉の切り方や提供方法、割り下の味付けに至るまで、直ちに見直しと改善を行ってまいります。
温泉街の立地を活かした朝の散策はお楽しみいただけたとのこと、救われる思いでございます。お料理の質をしっかりと見直し、再びご満足いただける宿を目指して精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また島根へお越しの際は当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。

返信日：2026/9/7

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
地元の食材を使ったお食事が美味しかったとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変光栄に存じます。私どもがこだわってご用意している山陰の豊かな地元食材の魅力を存分に味わっていただけたご様子で、何よりの喜びでございます。
また、「日本酒の飲み比べセット」についての大変魅力的なご提案をありがとうございます。島根の美味しい地酒を少しずつ色々試してみたいというお客様のお気持ち、私どもも全く同感でございます。より充実したお食事のひとときをご提供できるよう、今後のメニューづくりの大切な参考とさせていただきます。
美味しいお食事と島根の味覚を楽しまれた後は、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮な「美肌の湯」で、心ゆくまでリラックスしていただけておりましたら幸いでございます。
当館は、今回のお客様のように地元の味覚をじっくりと堪能されたい大人の方から、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、皆様にホッとくつろいでいただけるおもてなしを目指しております。
これからも皆様のお声を大切に精進してまいりますので、ぜひまた島根へお越しの際は当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/7

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
島根和牛やのどぐろ、島根ワインなど、当館がこだわってご用意している山陰の豊かな地元食材を存分にご堪能いただき、「とても満足」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。地元ならではの味覚をお腹いっぱい楽しんでいただくことができ、料理長も喜んでおります。
美味しいお食事でお腹を満たされた後は、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮な「美肌の湯」で、旅のお疲れをしっかりと癒やしていただけておりましたら幸いでございます。
しかしながら、夜間はお連れ様がお部屋の蚊のせいでよく眠れなかったとのこと、せっかくのくつろぎのお時間を奪ってしまい誠に申し訳ございませんでした。快適な睡眠環境をご提供するのはお宿の基本であるにもかかわらず、私どもの配慮が足りておりませんでした。
大人のお客様はもちろん、お肌のデリケートな小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族も朝まで安心してぐっすりとお休みいただけるよう、お部屋の網戸の点検強化や、防虫グッズ（蚊取り線香など）の貸出体制を改めて徹底してまいります。
寝不足となってしまったお連れ様にも、どうか深いお詫びをお伝えくださいませ。頂戴したご意見を無駄にせず、より快適な宿づくりに精進してまいりますので、ぜひまた島根へお越しの際は当館へお帰りくださいませ。

返信日：2026/9/7

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずはご朝食やご夕食を美味しくお召し上がりいただき、大変嬉しく存じます。山陰の豊かな地元食材を使用したお料理がお口に合いましたようで、料理長も喜んでおります。
また、露天風呂のお湯をお気に召していただき光栄でございます。当館は玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」でございますので、新鮮な「美肌の湯」の効果を存分にご実感いただけたのだと存じます。
しかしながら、ご滞在中はご不便とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝の駅への送迎につきましては、現在のところ運行がなくご不便をおかけしております。頂戴したご要望は、今後のサービス向上のための貴重な課題として社内で共有させていただきます。
また、夜間に当館前の足湯周辺が騒がしかったとのこと、せっかくのくつろぎのお時間を妨げてしまい、深くお詫び申し上げます。公共の場所ではございますが、お客様の安眠を守るため、関係機関への相談や夜間の見回りを強化するなど、少しでも静かにお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。もし次回このようなことがございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。すぐに対応させていただきます。
当館は、静かに温泉を楽しまれる大人のお客様から、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、すべての方に安心して快適にお過ごしいただける宿を目指しております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良い宿づくりに精進してまいりますので、ぜひまた島根へお越しの際は当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/8/20

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食や温泉、そして私どものサービスに至るまで、大変温かいお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましては、「現地のものを沢山使って大満足」とのお言葉をいただき料理長も大変喜んでおります。当館では、お客様に島根の味覚を存分に味わっていただきたいという想いから、山陰の豊かな地元食材をふんだんに使用することにこだわっております。
また、お風呂の清潔感についてもお褒めいただき、清掃スタッフの何よりの励みとなります。玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮な「美肌の湯」を、気持ちよくお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
当館は、今回のお客様のようにゆったりとご旅行を楽しまれる大人の方から、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、すべてのお客様に「全体的なサービスが良かった」と安心していただける宿づくりを目指しております。
これからも心地よい空間と美味しいお料理をご用意してまいりますので、ぜひまた島根へお越しの際は当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、ご夫婦での松江旅行のお宿として、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
歴史ある当館の雰囲気をお楽しみいただき、担当スタッフへも温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
お食事につきましては、山陰の豊かな地元食材を使用し、目でも楽しんでいただけるよう器にもこだわったお料理をお褒めいただき、料理長も大変喜んでおります。食べきれなかったとのお気遣いをいただきましたが、どうかお気になさらないでくださいませ。私どもは、お客様に心ゆくまで味わっていただきたい一心でご用意しておりますので、「何を食べても美味しかった」とのお言葉が何よりの喜びでございます。
また、お目当ての温泉も、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の「美肌の湯」でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で大変光栄です。
しかしながら、チェックアウトの際にご期待に沿うお見送りができず、寂しい思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の優しいお気遣いに甘えることなく、旅の最後まで感謝の気持ちをお伝えできるよう、お見送りのあり方をスタッフ全員で再確認いたします。
さらに、脱衣所の時計につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。時間を気にせずお入りいただきたいという思いから外しておりましたが、お食事のお時間等へのご配慮が足りておりませんでした。早速、設置に向けて対応させていただきます。廊下の空調につきましても、すぐの改善は難しい部分もございますが、少しでも快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。
当館は、今回のお客様のようにゆったりとご旅行を楽しまれるご夫婦から、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、すべてのお客様が心から快適に過ごせる宿づくりを目指しております。
頂戴した貴重なご意見を無駄にすることなく精進してまいります。ぜひまた島根へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/8/20

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、出雲大社へのご参拝という特別なご旅行の拠点として、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「美肌の湯」の評判通りとても良い温泉だったとのお言葉、湯守りとして大変嬉しく拝読いたしました。当館は玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」でございますので、新鮮な温泉の効能を存分にご実感いただけたことと存じます。
また、お食事につきましても「美味しくボリュームもあり大満足」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同感激しております。山陰の豊かな地元食材をふんだんに使用したお料理が、お客様の素晴らしいご旅行の思い出づくりに少しでも貢献できたのでしたら幸いでございます。
当館は、今回のお客様のように出雲大社などの観光を満喫される大人の方の拠点としてはもちろん、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族の温泉デビューなど、どなた様にも快適にお過ごしいただける宿づくりを目指しております。
「ぜひ機会があればもう一度おじゃましたい」という温かいお言葉を胸に、これからも精進してまいります。また出雲大社周辺へお越しの際は、ぜひ当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
モダンにリフォームしたお部屋をお気に召していただきありがとうございます。しかしながら、古い旅館特有の匂いや、とくにトイレの匂いが寝室まで漏れてしまい、ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。せっかくおくつろぎいただくお部屋で配慮が至らず、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上すぐに扉を設置することは難しいものの、早急に強力な消臭対策や換気の徹底を見直し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、お食事につきましても、山陰の豊かな地元食材を用いたお料理の質や量にご満足いただけた一方で、私どものお料理の説明が不足しており申し訳ございませんでした。お客様により美味しく、楽しくお召し上がりいただけるよう、ご提供時のご説明や接客のあり方をスタッフ全員で再確認し、改善を徹底いたします。
頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、大人のお客様も小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族も、どなた様にも心から安心して快適に過ごせる宿へと成長してまいります。至らぬ点があったにもかかわらず、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

返信日：2026/7/23

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お料理少量のプラン」がお客様にとってちょうど良いボリュームであり、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、量が少なめのプランであっても山陰の豊かな地元食材の美味しさをしっかりとご堪能いただけるよう内容を工夫しておりますので、美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。
また、温泉も気持ちよくお入りいただけたとのこと、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮な「美肌の湯」で、日頃のお疲れをゆっくりと癒やしていただけたのでしたら幸いです。
当館は、今回のお客様のようにご自身のペースでゆったりとくつろぎたい大人の方から、小さなお子様連れ（赤ちゃん連れ）のご家族まで、どなた様にも「快適に過ごせた」と安心していただけるお宿づくりを目指しております。
これからも心地よい空間と極上の湯を守り続けてまいりますので、ぜひまた島根へお越しの際は当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/23

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、初めての玉造温泉へのご旅行に、数あるお宿の中から「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋の広さや清掃、そして窓から見える温泉街の景色をお気に召していただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事への温かいご評価もありがとうございます。当館では皆様に安心してお食事を楽しんでいただけるようアレルギー対応に努めておりますので、山陰の豊かな地元食材を使ったお料理を美味しくお召し上がりいただけて何よりでございます。ご朝食の味付けにつきましては、朝のお身体に優しい味わいを心がけておりますが、ご自身の好みに合わせてお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。率直なご感想をいただき感謝申し上げます。
温泉につきましては、当館こだわりの「源泉かけ流し」をご満喫いただけて光栄です。お客様の仰る通り当館にサウナの設備はございませんが、加水をしていない新鮮な「美肌の湯」にゆっくりと浸かることで、体の芯からしっかりと温まっていただけたことと存じます。
お部屋までのご案内など、スタッフの接客へのお褒めの言葉も私どもの大きな励みとなります。一方で、喫煙ルームの匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃面はお褒めいただいたものの、換気や消臭対策が不足しておりました。より快適にご利用いただけるよう、直ちに消臭対応の強化に取り組んでまいります。
これからも「また利用したい」と思っていただける宿づくりに精進してまいります。ぜひまた玉造温泉へお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。

返信日：2026/7/10

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、九州からお車で6時間半という長旅を経て、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」へお越しいただき、誠にありがとうございました。
長時間の運転、本当にお疲れ様でございました。ヘトヘトになられてのご到着とのこと、私どもといたしましても、少しでも早くお部屋で足を伸ばしていただきたいという一心でお迎えいたしました。「嫌な顔もされず気遣っていただいた」との大変温かいお言葉を頂戴し、私どものおもてなしがお客様の安心と癒やしに繋がったのであれば、お迎えする宿としてこれ以上の喜びはございません。
無事にお部屋でホッと一息つかれた後は、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮な「美肌の湯」で、長距離ドライブの大きなお疲れをしっかりと癒やしていただけたことと存じます。また、山陰の豊かな地元食材を活かしたお食事も、当館での「楽しい時間」の一部としてご堪能いただけておりましたら幸いでございます。
遠方ではございますが、また島根方面へお出かけの機会がございましたら、ぜひ当館へ羽を伸ばしにいらしてくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/10

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、記念すべき初めての玉造温泉へのご旅行に、数あるお宿の中から「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「落ち着いた宿で清潔感もあり、過ごしやすかった」という大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。初めて訪れる場所では何かとご不安もあったかと存じますが、当館でホッと心安らぐ時間をお過ごしいただけたのでしたら、おもてなしを提供する宿としてこれ以上の喜びはございません。清掃担当者にとっても大変励みになるお言葉でございます。
また、お食事と温泉につきましても「満足」とのご評価をいただき光栄に存じます。玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の新鮮なお湯だからこそ味わえる名湯「美肌の湯」の効能と、山陰の豊かな地元食材を活かした料理長こだわりの品々が、お客様の素晴らしいご旅行の思い出作りに少しでも貢献できたのでありましたら幸いでございます。
これからも「初めてでも安心してくつろげる宿」として、清潔な空間と心温まるおもてなしを守り続けてまいります。ぜひまた島根へお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/10

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「素敵なお宿でした」という大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
なかでも、当館の温泉につきまして「最高の質」「本当にとろとろでびっくりした」とのお褒めの言葉をいただき、湯守りとしてこれ以上の喜びはございません。当館は玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」のお宿でございます。加水をしていない新鮮な状態だからこそ、玉造名物「美肌の湯」の濃厚でとろとろとした極上の肌触りをご実感いただけたのだと存じます。
また、当館は温泉街の中心（勾玉橋のすぐそば）に位置しておりますため、翌日の玉作湯神社などの街歩きや散策をスムーズにお楽しみいただけて本当に良かったです。接客やサービスへのお褒めの言葉も、私どもの大きな励みとなりました。
これからも、この「とろとろの極上のお湯」と心温まるおもてなしを守り続けてまいります。ぜひまた島根へお越しの際は、当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

いつも島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
なんと今年に入って4回もご利用いただいたとのこと、数あるお宿の中から当館をそれほどまでに愛してくださり、スタッフ一同、感謝の気持ちで胸がいっぱいでございます。
お客様のお肌が「つるつる」になったとのお言葉、湯守りとしてこれ以上ない喜びでございます。加水をしていない玉造温泉でも希少な「源泉かけ流し」のお湯だからこそ、名湯「美肌の湯」の素晴らしい効能をダイレクトにご実感いただけたのだと存じます。
また、腰や膝に痛みがおありとのこと、お体にご負担の少ない「ベッドのお部屋」がお客様の快適なご滞在のお役に立てて本当に良かったです。大浴場に近いお部屋でお好きな時にすぐ温泉を満喫していただけることは、私どもがシニアのお客様や足腰に不安のあるお客様に一番おすすめしたいポイントでございましたので、そこを「一番のお気に入り」と言っていただけて大変光栄です。
さらに、山陰の豊かな地元食材を活かしたお料理も「五感で楽しんでいる」という最高の表現でお褒めいただき、料理長も感激しております。
お客様からいただく温かいお言葉とリピートしてくださる事実が、私どもの最大の原動力でございます。「次回はいつにするか」とのお言葉に甘えることなく、いつお帰りいただいても「やはり千代の湯は最高だ」と感じていただけるよう精進してまいります。5回目のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でございましたのに、当館は歴史ある建物のためエレベーターがなく、お足の悪い奥様に3階まで階段の上り下りをお願いすることとなってしまい、大変なご負担とご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。奥様に辛い思いをさせてしまい、私どもも大変心苦しく存じます。
そのような多大なるご不便をおかけしたにもかかわらず、「次回は2階迄の部屋をリクエストします」と、再び当館へのご宿泊をご検討くださっている温かいお言葉に、スタッフ一同感謝の念に堪えません。
次回ご予約をいただく際は、ご予約時の備考欄等に「足が悪いので低層階希望」と一言ご記入いただけましたら、1階または2階の階段移動が少ないお部屋を優先してご用意させていただきます。どうぞご遠慮無くお申し付けくださいませ。
階段での大きなお疲れを、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の「美肌の湯」で、少しでも癒やしていただけておりましたら幸いでございます。
次回は奥様にも快適にお過ごしいただけるよう、しっかりとお部屋を準備してお待ちしております。お二人のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
建物に古さはございますが、広々としたベッドのお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お食事につきましても夜・朝ともにご満足いただけて何よりでございます。当館では山陰の豊かな地元食材をご堪能いただきつつ、お客様ご自身のペースで気兼ねなくお過ごしいただきたいという想いから、お食事処の仕切りや「干渉しすぎない程よい距離感」のおもてなしを大切にしております。「過剰なサービスが無いのが良かった」とのお言葉は、私どもの接客方針をご理解いただけたようで大変光栄に存じます。
一方で、スタッフの様子につきまして、お客様に「大変そう」と気をつかわせてしまい誠に申し訳ございませんでした。限られた人数でおもてなしをしておりますが、お客様にそのようなご心配をおかけすることのないよう、よりスマートで余裕を感じていただけるオペレーションの改善に努めてまいります。温かいお気遣いに心より感謝申し上げます。
温泉につきましては「ザ・玉造温泉」という最高のお褒めの言葉をいただきありがとうございます！当館は玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」でございますので、名湯「美肌の湯」の素晴らしい泉質をそのままお楽しみいただけたことと存じます。
これからも皆様に心地よいお時間をご提供できるよう精進してまいります。ぜひまた島根へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。

返信日：2026/6/24

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、桜が満開を迎える最高の季節に、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在が「思い出になる良い旅行になった」とのこと、さらには夜のフロントスタッフへ大変温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。当館の温泉につきましても、小さめの浴場ではございますが、加水無しの希少な「源泉かけ流し」だからこそ、玉造温泉が誇る「美肌の湯」のツルツル感をダイレクトに感じていただけたことと存じます。
しかしながら、ご夕食の「〆さば」と駐車場につきまして、お客様に残念な思いとご不安をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まずお食事につきまして、当館では山陰の豊かな地元食材をご提供することにこだわっておりますが、鮮度の確認不足によりお客様をガッカリさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、駐車場につきまして、ご自身で駐車されたいお客様のお気持ちに寄り添えず申し訳ございません。当館の駐車場はスペースが限られておりますため、接触事故を未然に防ぎ皆様に安心してお車をお預けいただけるよう、基本的には私どもスタッフが移動・誘導をさせていただいております。今後はその旨を事前により丁寧にご案内し、ご自身で停められる場合にもスタッフが細心の注意を払って安全確認のサポートに入らせていただきます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、皆様に安心してお食事とご滞在をお楽しみいただける宿づくりに努めてまいります。ぜひまた島根へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/24

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、出雲へのご旅行の拠点として、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は歴史ある古い建物ではございますが、その古き良き風情の中で「癒し効果があった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。当館は玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の温泉を備えております。とろみのある「美肌の湯」で、長旅の疲れをしっかりと癒やしていただけたのでしたら幸いでございます。
また、お食事につきましても「お値段の割に楽しめた」「美味しかった」とのお褒めの言葉をいただき、料理長も大変喜んでおります。お手頃な価格帯のプランであっても、山陰の海と山が育んだ地元食材をふんだんに使用し、島根の味覚をしっかりとお楽しみいただけるよう献立に工夫を凝らしております。
これからも、出雲大社や松江観光の疲れをホッと癒やせるアットホームなお宿として精進してまいります。ぜひまた島根へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/11

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉につきまして、「最高のとろみのある源泉の湯」と大変嬉しいお言葉を頂戴し、湯守りとしてこれ以上の喜びはございません。当館は、玉造温泉でも数少ない「源泉かけ流し」の宿でございます。加水・加温をしていない新鮮なお湯だからこそ、玉造名物である「美肌の湯」特有のとろみや高い保湿効果を、ダイレクトにお肌で感じていただけたことと存じます。
しかしながら、ご夕食での「のどぐろの唐揚げ」につきまして、油っぽさが残りお客様のお口に合わず、大変申し訳ございませんでした。
当館では山陰の海と山が育んだ食材をふんだんに使用しており、のどぐろもその代表的な味覚としてご用意しております。それにもかかわらず、私どもの油切りや温度管理といった調理の配慮が不足しており、せっかくの高級魚の旨みを台無しにしてしまいましたこと、猛省しております。
頂戴したご指摘を直ちに料理長および厨房スタッフと共有し、のどぐろ本来の脂の甘みを引き出しつつ、最後までカラッと美味しくお召し上がりいただけるよう、調理工程の見直しを徹底いたしました。
温泉にご満足いただけただけに、お食事で残念なお気持ちにさせてしまったことが悔やまれてなりません。次回お越しいただいた際には、山陰の味覚をすべて美味しくご堪能いただけるよう精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/11

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、朝ドラ「ばけばけ」の舞台として賑わう松江へのご旅行、そしてご親戚との大切なひとときの後に、「一択」として当館へお帰りいただき誠にありがとうございました。
駐車場係からフロント、客室案内係、そして配膳スタッフに至るまで、私どものおもてなしをこれほどまでに温かく、細やかに見ていただき、スタッフ一同胸が熱くなる思いで拝読いたしました。遅いご到着でお疲れの中、源泉掛け流しの湯船で五月雨を感じながらリラックスしていただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、お食事の際の説明につきましても、「山陰の食材を聞き漏らさないように」というお客様の温かいお心遣いがあったからこそ、私どもも自分のペースで丁寧にお伝えすることができました。接客の原点に立ち返らせていただけるようなお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
出発時の若女将の洋装へのご配慮や、当館自慢の「お宿セレクション」のお土産までたっぷりとお楽しみいただき、本当にありがとうございます。若女将本人も、お客様の優しい眼差しに大変感動しておりました。
車窓からの「センキョーべりーまっちょ」のお言葉、スタッフみんなで笑顔で受け取らせていただきました！おじ様お二人のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場や貸切風呂での湯浴み、そして料理長が腕を振るった朝夕のお食事と、当館でのご滞在を存分に堪能していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。玉造の良質なお湯と美味しいお食事で、心身ともにリフレッシュしていただけたのでしたら幸いでございます。
また、「部屋も館内も清潔にされてて」という温かいお言葉は、日々館内を磨き上げている清掃スタッフにとって何よりの励みと喜びになります。早速共有させていただきました。
最後に頂戴した「ホントにまた寄らせてもらいたい」というお言葉は、旅館業を営む私どもにとって最高の宝物です。いつお帰りいただいてもご満足いただけるよう、これからも清潔な空間と心地よいおもてなしに磨きをかけてまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根旅行の第一夜のお宿として、玉造温泉「湯陣 千代の湯」をお選びいただき誠にありがとうございました。夜遅くの便でのご到着、大変お疲れ様でございました。
せっかくのご旅行の始まりに、当館のお部屋の設えにより大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、ご案内したお部屋は窓に板張りが施されており、景観や採光が望めないお部屋でございました。そのような事情があるにもかかわらず、ご予約時のプラン内容や注意事項において事前の明確なご説明ができておらず、お客様を深く落胆させてしまいましたこと、旅館として猛省しております。「分かっていれば予約しなかった」というお言葉はごもっともであり、弁解の余地もございません。
いただいた大変重いご指摘を真摯に受け止め、二度と同じ思いをされるお客様を出さないよう、直ちに予約サイト等でのお部屋の表記を見直しました。景観や採光がない旨を明記し、お客様に事前にご理解いただいた上でご予約いただけるよう改善を徹底いたしました。
お客様の大切なご旅行の出鼻をくじく結果となってしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。私どもの至らなさに気づかせていただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、ご夫婦での島根旅行のご滞在先に、玉造温泉「湯陣 千代の湯」をお選びいただき誠にありがとうございました。
各地のご旅行で温泉にこだわっていらっしゃるお客様から、当館の「源泉掛け流し」のお湯をご指名いただき、内風呂・露天風呂ともに大変ご満足いただけたとのこと、湯守りとしてこれ以上ない光栄に存じます。また、朝夕のお食事や、古いながらも行き届いた清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お部屋のトイレの芳香剤につきまして、匂いが強すぎたためにせっかくのご気分を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、構造上どうしてもお部屋に匂いが流れやすくなっておりますため、香りでごまかすのではなく、無香料の消臭剤への変更や、匂いの強さの調整など、すぐに出来る見直しを直ちに行いました。
ご滞在中のくつろぎを左右する大変重要なポイントに気づかせていただき、心より感謝申し上げます。
「改善されれば良い宿」というお言葉に恥じぬよう、これからもお客様の目線に立った快適な空間づくりに努めてまいります。またご夫婦で名湯に浸かりたくなりましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、お部屋の縁側の電球が切れており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。すぐにお伺いさせていただきましたが、私どもの対応について温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。また、歴史ある玉造の良質なお湯につきましても「満足」とのお言葉をいただき、湯守りとして大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、今回3階のお部屋へのご案内となり、お膝の悪いお客様に階段の昇り降りで多大なるご苦労をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当館は昔ながらの建物を大切にしており、 和風ツインのお部屋はエレベーター設備がなく階段でのご移動をお願いしております。ご予約時やお電話にて事前にご相談をいただけましたら、できる限り2階の低層階のお部屋をご用意させていただきますので、私どものご案内不足をどうかご容赦くださいませ。また、お荷物の運搬などスタッフが全力でサポートさせていただきます。
ご不便があったにもかかわらず、当館の温泉や接客を評価していただき、本当にありがとうございました。
これからも皆様に寄り添ったおもてなしに努めてまいりますので、また島根へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/25

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、ご夫婦でのご旅行の宿泊先として、島根県・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
日頃のお疲れを癒やし、ごゆっくりとお過ごしいただくためのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「さすがの玉造温泉」とのお言葉を頂戴した当館自慢の美肌の湯で、心身ともにリラックスしていただけたご様子にホッと安堵しております。
また、春の息吹を感じる旬の食材をふんだんに使用した会席料理につきましても、「美味しかった」という最高のお褒めの言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。私ども従業員の接客にも温かいお言葉をかけていただき、感謝の念に堪えません。
これからも皆様に「のんびりできた」と笑顔でお帰りいただけるよう、心地よいおもてなしと美味しいお料理に磨きをかけてまいります。
季節が変わりますと、また違った島根の旬の味覚をご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてご夫婦で当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/14

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根県・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉掛け流しの温泉につきまして、「トロミのある湯が天然化粧水」という最高の褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。日本最古の「美肌の湯」と称される玉造のお湯の素晴らしさを、お客様のお肌でしっかりと実感していただけたことは、湯守りにとって何よりの喜びでございます。湯加減もちょうど良く、お一人でのんびりとおくつろぎいただけたご様子にホッと安堵いたしました。夜中にもう一度足を運んでいただけるほど気に入ってくださり、感謝の念に堪えません。
ご滞在中はあいにくの雨模様で、露天風呂をお楽しみいただけなかったことだけが私どもも大変心残りでございます。
次回お越しの際は、ぜひ心地よい風を感じながら露天風呂での「天然化粧水」の湯浴みをご満喫いただきたく存じます。また島根へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/14