玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯のクチコミ・評価

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、朝ドラ「ばけばけ」の舞台として賑わう松江へのご旅行、そしてご親戚との大切なひとときの後に、「一択」として当館へお帰りいただき誠にありがとうございました。
駐車場係からフロント、客室案内係、そして配膳スタッフに至るまで、私どものおもてなしをこれほどまでに温かく、細やかに見ていただき、スタッフ一同胸が熱くなる思いで拝読いたしました。遅いご到着でお疲れの中、源泉掛け流しの湯船で五月雨を感じながらリラックスしていただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、お食事の際の説明につきましても、「山陰の食材を聞き漏らさないように」というお客様の温かいお心遣いがあったからこそ、私どもも自分のペースで丁寧にお伝えすることができました。接客の原点に立ち返らせていただけるようなお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
出発時の若女将の洋装へのご配慮や、当館自慢の「お宿セレクション」のお土産までたっぷりとお楽しみいただき、本当にありがとうございます。若女将本人も、お客様の優しい眼差しに大変感動しておりました。
車窓からの「センキョーべりーまっちょ」のお言葉、スタッフみんなで笑顔で受け取らせていただきました！おじ様お二人のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場や貸切風呂での湯浴み、そして料理長が腕を振るった朝夕のお食事と、当館でのご滞在を存分に堪能していただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。玉造の良質なお湯と美味しいお食事で、心身ともにリフレッシュしていただけたのでしたら幸いでございます。
また、「部屋も館内も清潔にされてて」という温かいお言葉は、日々館内を磨き上げている清掃スタッフにとって何よりの励みと喜びになります。早速共有させていただきました。
最後に頂戴した「ホントにまた寄らせてもらいたい」というお言葉は、旅館業を営む私どもにとって最高の宝物です。いつお帰りいただいてもご満足いただけるよう、これからも清潔な空間と心地よいおもてなしに磨きをかけてまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根旅行の第一夜のお宿として、玉造温泉「湯陣 千代の湯」をお選びいただき誠にありがとうございました。夜遅くの便でのご到着、大変お疲れ様でございました。
せっかくのご旅行の始まりに、当館のお部屋の設えにより大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘の通り、ご案内したお部屋は窓に板張りが施されており、景観や採光が望めないお部屋でございました。そのような事情があるにもかかわらず、ご予約時のプラン内容や注意事項において事前の明確なご説明ができておらず、お客様を深く落胆させてしまいましたこと、旅館として猛省しております。「分かっていれば予約しなかった」というお言葉はごもっともであり、弁解の余地もございません。
いただいた大変重いご指摘を真摯に受け止め、二度と同じ思いをされるお客様を出さないよう、直ちに予約サイト等でのお部屋の表記を見直しました。景観や採光がない旨を明記し、お客様に事前にご理解いただいた上でご予約いただけるよう改善を徹底いたしました。
お客様の大切なご旅行の出鼻をくじく結果となってしまったこと、改めて深くお詫び申し上げます。私どもの至らなさに気づかせていただき、誠にありがとうございました。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、ご夫婦での島根旅行のご滞在先に、玉造温泉「湯陣 千代の湯」をお選びいただき誠にありがとうございました。
各地のご旅行で温泉にこだわっていらっしゃるお客様から、当館の「源泉掛け流し」のお湯をご指名いただき、内風呂・露天風呂ともに大変ご満足いただけたとのこと、湯守りとしてこれ以上ない光栄に存じます。また、朝夕のお食事や、古いながらも行き届いた清掃につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
しかしながら、お部屋のトイレの芳香剤につきまして、匂いが強すぎたためにせっかくのご気分を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、構造上どうしてもお部屋に匂いが流れやすくなっておりますため、香りでごまかすのではなく、無香料の消臭剤への変更や、匂いの強さの調整など、すぐに出来る見直しを直ちに行いました。
ご滞在中のくつろぎを左右する大変重要なポイントに気づかせていただき、心より感謝申し上げます。
「改善されれば良い宿」というお言葉に恥じぬよう、これからもお客様の目線に立った快適な空間づくりに努めてまいります。またご夫婦で名湯に浸かりたくなりましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/27

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まずは、お部屋の縁側の電球が切れており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。すぐにお伺いさせていただきましたが、私どもの対応について温かいお言葉を頂戴し、恐縮しております。また、歴史ある玉造の良質なお湯につきましても「満足」とのお言葉をいただき、湯守りとして大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、今回3階のお部屋へのご案内となり、お膝の悪いお客様に階段の昇り降りで多大なるご苦労をおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
当館は昔ながらの建物を大切にしており、 和風ツインのお部屋はエレベーター設備がなく階段でのご移動をお願いしております。ご予約時やお電話にて事前にご相談をいただけましたら、できる限り2階の低層階のお部屋をご用意させていただきますので、私どものご案内不足をどうかご容赦くださいませ。また、お荷物の運搬などスタッフが全力でサポートさせていただきます。
ご不便があったにもかかわらず、当館の温泉や接客を評価していただき、本当にありがとうございました。
これからも皆様に寄り添ったおもてなしに努めてまいりますので、また島根へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/25

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、ご夫婦でのご旅行の宿泊先として、島根県・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
日頃のお疲れを癒やし、ごゆっくりとお過ごしいただくためのお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「さすがの玉造温泉」とのお言葉を頂戴した当館自慢の美肌の湯で、心身ともにリラックスしていただけたご様子にホッと安堵しております。
また、春の息吹を感じる旬の食材をふんだんに使用した会席料理につきましても、「美味しかった」という最高のお褒めの言葉をいただき、料理長をはじめ厨房スタッフも大変喜んでおります。私ども従業員の接客にも温かいお言葉をかけていただき、感謝の念に堪えません。
これからも皆様に「のんびりできた」と笑顔でお帰りいただけるよう、心地よいおもてなしと美味しいお料理に磨きをかけてまいります。
季節が変わりますと、また違った島根の旬の味覚をご用意しておりますので、ぜひ季節を変えてご夫婦で当館へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/14

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根県・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉掛け流しの温泉につきまして、「トロミのある湯が天然化粧水」という最高の褒め言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。日本最古の「美肌の湯」と称される玉造のお湯の素晴らしさを、お客様のお肌でしっかりと実感していただけたことは、湯守りにとって何よりの喜びでございます。湯加減もちょうど良く、お一人でのんびりとおくつろぎいただけたご様子にホッと安堵いたしました。夜中にもう一度足を運んでいただけるほど気に入ってくださり、感謝の念に堪えません。
ご滞在中はあいにくの雨模様で、露天風呂をお楽しみいただけなかったことだけが私どもも大変心残りでございます。
次回お越しの際は、ぜひ心地よい風を感じながら露天風呂での「天然化粧水」の湯浴みをご満喫いただきたく存じます。また島根へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/14

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「お勧めできるお宿です！」という大変光栄なタイトルとともに、素晴らしいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今回ご滞在いただきました別館のツインルームにつきまして、「綺麗なモダンルーム」とお気に召していただき大変嬉しく拝読いたしました。当館の洋室は、和の風情を大切にしながらも快適におくつろぎいただけるよう設えており、特にこだわりの広々としたベッドの寝心地にご満足いただけたことは私どもの何よりの喜びでございます。大人の方でもゆったりと手足を伸ばせるふかふかのベッドで、ご旅行の疲れをしっかりと癒やしていただけたのでしたら幸いです。
また、当館自慢の源泉掛け流しの温泉につきましても「お風呂は最高」というこの上ないお言葉をいただき、湯守りとしても感謝の念に堪えません。
これからも皆様のご期待にお応えできるよう、設備やおもてなしにさらに磨きをかけてまいります。また島根へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館のモダンルームへお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/14

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、お父様の喜寿の誠におめでたいお祝いのご旅行に、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お父様、喜寿のお祝い心よりお慶び申し上げます。
念願であったという玉造温泉でのご滞在に当館をご指名いただき、大切なご家族の記念日のお手伝いができましたこと、スタッフ一同これ以上ない喜びと光栄に存じます。
そして、「なんと言っても源泉100%掛け流し！」という当館自慢の温泉につきましても、最高のお褒めの言葉を頂戴し感謝の念に堪えません。加水・加温をしていない自然そのままの玉造の名湯で、お父様やご家族皆様に「最高に気持ちよかった」と感じていただけたのでしたら、湯守りとして本望でございます。
これからも、お父様がいつまでもお元気で、ご家族皆様にたくさんの笑顔が溢れますよう心よりお祈り申し上げます。
また島根へお越しの際は、ぜひ皆様お揃いで当館へお帰りくださいませ。再びお会いできる日をお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/14

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、50年ぶりという記念すべき島根・玉造温泉へのご旅行に、「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
半世紀ぶりの玉造温泉はいかがでしたでしょうか。長きにわたり湧き続ける名湯と、昔ながらの温泉街の風情を再び味わっていただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上ない喜びでございます。
また、館内の造りにつきましては、増改築を重ねてきた歴史ある老舗旅館ゆえに少し複雑となっており、ご不便をおかけいたしました。それにもかかわらず、ご自身で別の通路を見つけていただくなど、館内の移動も一つの趣として寛大に受け止めてくださり感謝申し上げます。
お客様から頂戴した「最近の近代的な宿とは違う良さがあった」というお言葉は、古い建物を大切に守り続けている私どもにとって、何よりの誇りであり最高の褒め言葉でございます。
これからも、古き良き昭和の風情と、温かいおもてなしの心を大切に守り続けてまいります。ぜひまた、玉造のお湯が恋しくなりましたら、当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/14

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

いつも島根県・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
何年かぶりに当館を思い出していただき、再びお迎えすることができましたこと、スタッフ一同これ以上ない喜びでいっぱいでございます。前回のお正月でのご滞在のことも覚えていてくださり、大変光栄に存じます。
今回は和室をご予約いただきましたが、広々とした空間で開放感を感じながらリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私どももホッと安堵いたしました。
また、朝夕のお食事につきましても「とても美味しくて幸せでした」という最高のお言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフも大変感激しております。温かいものは温かいうちに、そしてお客様のペースに合わせて心地よくご提供できたことは、おもてなしを大切にする私どもの大きな自信に繋がります。
ちょうど玉造温泉街が華やぐ「桜まつり」の時期にお越しいただけたのも、素晴らしいご縁ですね。春の風情あふれる温泉街の散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも「やっぱり千代の湯に帰ってきてよかった」と思っていただけるよう、お料理にもおもてなしにもさらに磨きをかけてまいります。
ぜひまた、季節を変えて島根へ遊びにいらしてくださいませ。次のお帰りも、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「最高でしたー！」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より喜んでおります。
当館自慢の手作りの会席料理や、源泉掛け流しの温泉、そして日頃から力を入れている館内の清掃や接客に至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉をいただき感謝の念に堪えません。お客様に心地よいお時間をお過ごしいただけたことが、私どもの何よりの励みでございます。
しかしながら、館内のご移動につきましては、階段が多くご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。歴史ある老舗旅館ゆえの建物の構造となっており、お客様にはご足労をおかけしております。階段での大きなお荷物の運搬など、スタッフが少しでもお客様のご負担を軽減できるようサポートさせていただきますので、次回お越しの際もどうぞ遠慮なくお声がけくださいませ。
階段でのご不便があったにもかかわらず、「また行きたい」という最高のお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるお宿づくりに精進してまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、親子3名様でのバイクツーリングのご宿泊先として、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご到着時、大切な愛車を雨露や夜露から守れるよう玄関前の軒下へご案内させていただきましたが、安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。また、リフォーム済みのお部屋につきましても「快適」とのお言葉をいただきホッといたしました。
しかしながら、お部屋のコンセントの数につきましては、スマートフォンやインカムの充電などご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。古い建物の構造上すぐに増設することは難しいのですが、フロントにて延長コードのお貸出しを行っておりますので、次回お越しの際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
また、自慢の源泉掛け流し温泉につきまして、男女の入れ替えで内湯と露天風呂の温度バランスに偏りがあり、申し分ない状態でお入りいただけず申し訳ございません。自然の恵みである源泉の温度管理は日々気を配っておりますが、より一層こまめな検温と調整を徹底し、いつでも適温で名湯をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
お食事につきましては、季節感あふれる和食創作料理を「家族全員満足」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同大変喜んでおります。
課題も残るご滞在であったにもかかわらず「また泊まりに来たい」という大変温かいお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。ぜひまた島根へツーリングにお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/28

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

いつも島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
25年来玉造温泉に親しまれているお客様に、昨年7月の初宿泊から度々当館へお帰りいただいておりますこと、スタッフ一同これ以上ない喜びと誇りを感じております。
夏の旬のお料理にはじまり、夏祭りの「安来節とどじょうすくい」の賑わい、そして秋の創意工夫を凝らした会席料理と、季節ごとの当館の魅力や島根の文化を存分に味わっていただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在では、朝の男湯（内湯）の温度が熱く、せっかくの温泉をゆっくりお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当館自慢の「源泉掛け流し」は、日々の気温や天候によって泉温が変化しやすいため、より細やかな温度調整が必要不可欠でございます。お客様から頂戴したお声を真摯に受け止め、これまで以上にこまめな検温と湯量調整を徹底し、いつでも皆様に「絶妙な湯加減」でおくつろぎいただけるよう改善してまいります。
ご不便をおかけしたにもかかわらず、「また季節を変えて訪れる」という大変温かいお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。次回お越しいただいた際には、快適な名湯と新しい季節の味覚で心ゆくまでおもてなしさせていただきます。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、数ある島根の宿泊施設の中から、玉造温泉「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館を「大正解」と仰っていただき、ご滞在に大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同これ以上ない喜びに包まれております。
到着時のお出迎えやチェックインのご案内につきまして、丁寧で気持ちが良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、フロント担当者の大きな励みとなっております。
また、当館自慢の源泉掛け流しのお風呂もお気に召していただけて何よりでございます。大きな窓を開け放ち、お庭の景色や陽の光を感じながらの内風呂は、多くのお客様からご好評をいただいております。露天風呂の温度につきましても貴重なご感想をありがとうございます。外気温とのバランスを見ながら、皆様に心地よくお入りいただけるよう、細やかな温度管理に努めてまいります。
ご夕食では、食前酒の島根ワインから始まり、のどぐろやウニ、島根ワインのジュレなど、地元・島根の味覚を存分にご堪能いただけたようで大変光栄です。桜アイスや笹の葉クッキーといった遊び心も楽しんでくださり、料理長も大変喜んでおります。
これからも、玉造温泉でのご滞在が素晴らしいものとなるよう、おもてなしとお料理に磨きをかけてまいります。ぜひまた機会がございましたら、当館へ足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の源泉掛け流し露天風呂や、洗い場の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食でお出しした石見ポークや宍道湖のしじみ汁、アカモクなど、島根の豊かな自然が育んだ地元の味覚をお楽しみいただけたご様子に、料理長も大変喜んでおります。
ちょうど温泉街の「桜まつり」の時期にお越しいただき、ライトアップや地酒とともに玉造ならではの夜桜の風情をご堪能いただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。
しかしながら、お部屋の騒音につきまして、多大なるご不便とご不快な念をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかく和風ツインの雰囲気を気に入っていただけたにもかかわらず、隣室の扉の開閉音や話し声で安眠を妨げてしまい、お詫びの言葉もございません。
建物の構造上、音が響きやすい点があることを真摯に受け止め、今後、少しでも音の響きを軽減できるような対策（扉の緩衝材の強化や注意喚起の検討など）を協議してまいります。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝申し上げます。また島根へお越しの際は、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から玉造温泉「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
次回の朝ドラ『ばけばけ』をきっかけに、島根・松江へ興味を持ってくださったとのこと、地元として大変嬉しく存じます。名古屋からという遠方からのご旅行で、土地勘がない中でのご不安もあったかと存じますが、事前にお送りした観光資料や時刻表、地図が下調べのお役に立てたようで、私どももホッと安堵いたしました。出雲大社や松江城、足立美術館といった名所巡りをご堪能いただけたのであれば幸いです。
また、当館自慢のお料理につきましても「一品一品が工夫されていた」とのお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。旬の食材を活かし、目でも楽しめる会席料理を追求しておりますので、その想いがお客様に届いたことは何よりの喜びでございます。
これからも「美肌の湯」として名高い玉造の源泉と、心を込めたおもてなしで、皆様の島根旅行を彩るお手伝いをしてまいります。朝ドラの放送が始まると、松江の街もさらに賑やかになるかと存じます。ぜひまた季節を変えて、湯陣 千代の湯へお帰りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根県・玉造温泉の「湯陣 千代の湯」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は歴史ある老舗旅館のため、建物の経年劣化などでご不便をおかけした点もあったかと存じますが、そのような中でも大変温かいご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
特に、朝夕のお食事につきまして「料理に対する愛情が込められている」というこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、胸が熱くなる思いで拝読いたしました。島根の旬の食材を活かし、一品一品真心を込めてお作りしたお料理をご堪能いただけたことは、私どもの何よりの誇りであり喜びでございます。
また、ご宿泊料金にもご満足いただき、「平日に宿泊出来る方は是非に」と他のお客様へのおすすめまで添えてくださり、大変光栄に存じます。
これからも、美肌の湯として名高い玉造温泉の良質な源泉掛け流しのお湯と、愛情たっぷりの美味しいお料理で、皆様にご満足いただける宿づくりに精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、島根観光のご宿泊先として玉造温泉「湯陣 千代の湯」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
出雲大社から松江城へと巡るご旅行の中で、当館でのご滞在がご家族皆様の春休みの素敵な思い出となりましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
玉湯川沿いの桜並木は、私どもも自慢の風景でございます。夜のライトアップや屋台など、春ならではの活気ある温泉街をお子様と一緒にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、お食事につきまして「今までの旅行で一番満足できた」という、旅館としてこれ以上ない最高のお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同感激しております。素材の味を活かした優しい味付けや、とろろ鍋、豆乳鍋といった当館ならではのメニューをご堪能いただけて大変光栄です。
お食事を残してしまったとのお心遣い、ありがとうございます。どうぞ全くお気になさらないでくださいませ。お客様に「美味しかった、お腹いっぱいになった」とご満足いただけたことが、私どもにとって一番の喜びでございます。
これからも、出雲・松江エリアの良き思い出となるような温泉旅館であり続けられるよう精進してまいります。ぜひまた、ご家族皆様で島根へ遊びにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/16

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

いつも湯陣 千代の湯をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
リピーターであるお客様を再びお迎えできましたこと、そして今回も心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
今回は初めてスタンダードプランをお選びいただきましたが、ボリューム感や私どものお料理を最後までご堪能いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。温かいものは温かく、冷たいものは冷たく、そしてこだわりの「お出汁」の味わいにまで丁寧にお褒めの言葉を頂戴し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同にとってこの上ない喜びであり、大きな自信に繋がっております。
また、お忘れ物につきましても、無事にお手元に届いたようで安心いたしました。ご旅行後の対応でお客様のお役に立てたのであれば、私どもにとっても喜ばしい限りでございます。どうぞお気になさらず、今後も何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
これからも、何度お越しいただいてもご満足いただけるおもてなしと、心安らぐ空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/1

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は、湯陣 千代の湯にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館でのご滞在をごゆっくりとお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
数ある宿泊施設の中から、落ち着いた環境を求めて当館をお選びいただき光栄でございます。お客様のおっしゃる通り、当館は決して大きな旅館ではございませんが、その分、お一人おひとりのお客様に静かでゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心がけております。
ご夕食の際も、周りを気にされることなく、ご自身のペースで安心してお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。
これからも、日常の喧騒から離れ、心からおくつろぎいただける宿であり続けられるよう精進してまいります。
また静かな時間が恋しくなりましたら、ぜひ湯陣 千代の湯へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/4/1

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は島根旅行のご宿泊先として千代の湯をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後に当館の魅力を存分に語ってくださる素晴らしいクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当館は最新のホテルのようなピカピカの設備はございません。しかし、その分「本物の温泉」をありのままに楽しんでいただきたいという想いで、源泉掛け流しの湯を大切に守り続けております。その私どものこだわりがお客様にしっかりと伝わり、「設備の古さを吹き飛ばす」とまでおっしゃっていただけたことは、旅館業を営む者としてこれ以上ない喜びでございます。
当館自慢の泉質で、お肌だけでなく髪の毛まで「サラサラキラキラ」になったとのこと、本当に良かったです！「近ければ通いたい」という最高のお褒めの言葉も頂戴し、温泉も喜んでいることと存じます。
また、丁度良い量とご評価いただいたご朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたご様子でホッといたしました。
「泉質にこだわる方ならぜひ！」という力強いお言葉を励みに、これからもこの素晴らしいお湯と、心安らぐおもてなしを守り続けてまいります。
遠方かとは存じますが、また島根へお越しの際には、ぜひ当館の温泉に浸かりにいらしてくださいませ。お帰りをお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/22

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は千代の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、「身も心も満たされました(^^)」という最高のお言葉と心温まるクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
事前にクチコミでご期待いただいていた温泉の効能を、ご自身の肌でしっかりと実感していただけたとのこと、何よりでございます！「人生折り返し年齢ですが、化粧水不要でした」というお言葉は、源泉掛け流しの温泉を大切に守り続けている私どもにとって、この上ない最高の褒め言葉です。全身ツルツルに潤っていただけて本当に良かったです！
また、お食事のお味やボリューム、さらにはスタッフの気配りにまで温かいお褒めの言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。お客様に心からリラックスし、満ち足りた時間をお過ごしいただけたことが、私どもの最大の喜びでございます。
これからも、何度お越しいただいても「身も心も満たされる」癒やしの時間をご提供できるよう、おもてなしに磨きをかけてまいります。
ぜひまた、お肌の潤いのチャージと美味しいお食事を満喫しに、当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/22

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は千代の湯にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在後に大変心温まる、私どもの励みとなるクチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事につきまして、「お腹が一杯にも関わらずまた食べてしまい、お腹がパンパンになりました」という大変微笑ましいエピソードを拝読し、料理長をはじめ厨房スタッフ一同、満面の笑みで喜んでおります。見た目の美しさや味わいを通して、当館のお料理を心ゆくまでお楽しみいただけたことは、料理人としてこの上ない喜びでございます。ご朝食も品数豊富にお召し上がりいただけたようで何よりです。
また、温泉につきましても詳細なご感想をありがとうございます。
初日の露天風呂では少し深さがあり、夜にはお湯が熱めであったとのこと、足を伸ばしてゆっくりと長湯をしていただけず申し訳ございませんでした。今後の温度管理の参考とさせていただきます。
一方で、翌朝の男女入れ替え後の露天風呂では、丁度良い温度で足を伸ばしてゆったりとご入浴いただけたとのこと、ホッといたしました。「肌がすべすべになった」と当館自慢の泉質の良さを実感していただけて大変嬉しく存じます。
「とても満足度高い、いい思い出に残る旅行になりました」という最高のお言葉を胸に、これからも皆様に愛される宿づくりに精進してまいります。
ぜひまた、お腹をすかせて当館へ美味しいお食事と温泉を満喫しにいらしてくださいませ。お帰りをお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/22

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
掛け流しの温泉や清掃状況、お食事の工夫など、当館の良い部分をたくさん見つけてご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご到着時のお荷物のサポート不足や色浴衣のご案内、お部屋の事前暖房の欠如など、お客様に寄り添う配慮が不足しており、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。また、一部スタッフのフレンドリーすぎる口調につきましても、ご不安を与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を重く受け止め、スタッフの連携強化、接客態度の再教育、およびお部屋の防寒・温度管理の徹底に直ちに取り組んでまいります。
また、お食事につきましても貴重なご意見をありがとうございます。「お肉料理が一品あるとさらに良い」とのお言葉に深く共感いたします。当館では、お肉料理を含んだ「スタンダードプラン」や、より内容を充実させた「満足会席」もご用意しておりますので、次回ご来館の際にはぜひそちらのプランもお試しいただけますと幸いです。
お客様の「細かな配慮が整えばさらに魅力的な宿になる」という温かいエールを胸に、より質の高いおもてなしをご提供できるよう精進してまいります。
お忙しい中、当館の成長につながる大変貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/22

玉造温泉　源泉かけ流しの宿　湯陣　千代の湯からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する大変詳細で率直なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物の古さにつきまして事前にご理解いただき、清掃面を評価してくださったお客様の寛大なお心に、深く感謝申し上げます。
しかしながら、私どもの配慮が行き届かず、複数の点でご不便と残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
まず、タオルやアメニティ類につきましては、定期的な見直しと入れ替えを行っておりますが、管理が不十分であったと猛省しております。直ちに状態の確認を行い、新しいものへの順次交換を進めてまいります。
また、お部屋の鍵が一つしかなくご不便をおかけした件につきましては、多くのお客様からもご要望をいただいている課題でございます。防犯上の理由からすぐの増製が難しい面もございますが、フロントでの鍵のお預かりや、貸切風呂をご利用いただく際のスムーズなご案内など、ご夫婦やカップルのお客様が快適に入浴できるよう、運用方法の見直しを検討してまいります。
さらに、夕食のしじみ汁で砂が残っていたとのこと、美味しいお食事を期待されていたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。直ちに調理場に申し伝え、砂抜きの工程を徹底して見直し、再発防止に努めます。
多々至らぬ点があったにもかかわらず、玉造温泉の散策に便利な立地や、係による車の移動にご理解をいただき、何より「お風呂がすべてをカバーするかの如く大満足」という身に余るお言葉を頂戴し、大変救われる思いでございます。
このお言葉に甘えることなく、頂戴したご指摘を一つひとつ真摯に受け止め、皆様に心からご満足いただける宿となるよう精進してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また玉造へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。

返信日：2026/3/22