ニュー阿寒ホテル（グランベルホテルズ＆リゾーツ）のよくあるお問合せ一覧

申し訳ございませんがご用意ございません

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・ベットガードについて 当ホテルにはベットガードのご用意が御座いません。 （洋室のベッドは移動不可で壁とベッドの間に隙間が御座います）　 ・レストラン会場 レストラン会場にお子様用のイス（ベルト有り...

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浴場内に【ベビーチェア】をご用意しております。 ※赤ちゃん用石鹸やシャンプーなどはご用意ございませんのでご了承くださいませ。

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【まりも急行帯広号】 【まりも急行釧路号】 【まりも急行オホーツク号】は、期間限定運行でございます。 その年によってご料金や運行予定等が異なりますので、ホテルまでお問合せ下さいませ。

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無料送迎はご用意ございません。

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申し訳ございません。ご用意出来ません。 温泉街にはレンタカー店舗がございません。

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旅行会社様発行の券は旅行会社窓口清算のみ利用可能です。 ホテルフロントでの精算時には利用出来ません。 旅行会社様発行以外の券のご利用については、【券名】をホテルまでお問合せ下さいませ。

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売店にて承っております（クロネコヤマト）

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徒歩3分のところに郵便局がございます

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車で約5〜10分の所に国設阿寒湖畔キー場がございます

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館内にATMはございません。 温泉街のコンビニエンスストア、釧路信用金庫、郵便局をご利用ください。

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空室がある場合は可能でございます。事前にホテルへご相談くださいませ。

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各種保養所契約利用券・互助会のご使用については、現地でのお支払いのみご利用いただけます。 ホテル直接予約が条件の場合は、ネット予約では承ることが出来ません。 詳しくは、ホテルもしくは各保養契約機関へ...

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飲食物の持ち込みは衛生面の問題からお断りしております。 ホテル内の自動販売機・売店でご購入頂きますようお願い致します。

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お預かり致します。 送り状の備考欄に『宿泊日』『ご予約名』を必ずご記入ください。 送付後ホテルにご連絡をお願いします。 送付先住所は次の通りです。 〒085-0467 北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉2丁目8-8 ...

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別料金にて手配を承っております。 サイズ：５号〜10号 生クリーム・生チョコ・チョコレートケーキ・バタークリーム ローソクやメッセージ入りのチョコプレートもご用意致しますので、ご希望のお客様は宿泊日５...

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申し訳ございませんがご用意ございません

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申し訳ございませんがご用意ございません。 普段お使いの食器や食事などをお持ちくださいませ。

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当ホテルでは、【食事のみ】【寝具のみ】の設定はございません。 検索時にこちらに人数設定されますと、該当プランがない為 【申し訳ありませんが、設定された条件でご利用できるプランがないか、宿がじゃらんne...

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3才以上のお子様は大人と同じビュッフェメニューでご案内しておりますので、お召し上がり可能なメニューをお取りください

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レストランにはお子様用の食器類のご用意がございますので、ご利用くださいませ。

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申し訳ございませんが、離乳食・ミルクのご用意はございません。 お部屋には、お湯を沸かす電気ポットが入っておりますのでご利用くださいませ。 （温度調整は出来ませんのでご了承下さい） 離乳食の温めや哺...

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フロントへお申し出くださいませ。

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阿寒バス運行の路線バスございます。【阿寒線】 時刻や運賃についてはバス会社様HPをご参照ください

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予約不要な一般路線バスと、予約制の期間限定［まりもエクスプレス釧路号］がございます。 ［まりもエクスプレス釧路号］･･･運行期間についてはホテルまでお問合せ下さい 一般路線バスはバス会社（阿寒バス）...

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【泉質】 単純泉（中性低張性高温泉） 効能■ 神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、痔疾、慢性消化器症、他

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シャンプー トリートメント ボディソープ 洗顔ソープ かかとブラシ 化粧水 ブラシ 綿棒 ドライヤー （女性のみ） : 乳液、シャワーキャップ （男性のみ） : カミソリ"

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刺青・タトゥー（シール類を含む）をされたお客様のご入浴（スパ利用も含）は一切お断り申し上げます。

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申し訳ございませんがご用意ございません。

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