亀の井ホテル 熱海 別館（2026年3月20日リニューアルオープン）のよくあるお問合せ

うっそうとした木々に囲まれて重厚な社殿が立つ。 社殿の裏手にある大楠(天然記念物)は推定樹齢2100年以上で、本州1位の巨樹。 樹高約26m、幹の周囲が24mある。 1周すると1年間長生きするという。 オープン茶寮...

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明治19年に開園した「日本一早咲きの梅」で知られる熱海梅園は、毎年11月中旬〜12月上旬に第一号の梅の花が開きます。 樹齢100年を越える梅の古木を含め、60品種・469本の梅が咲き誇り、「早咲き→中咲き→遅咲き」...

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亀の井ホテル 熱海 別館 〒413-0016　静岡県熱海市水口町2-13-77 TEL：0557-83-6111

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客室にご用意がございます。

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Terra Charge 株式会社が提供するEV *充電インフラ「Terra Charge」をご利用いただけます。* Electric Vehicle（電気自動車） 台数：2台 料金：1時間あたり400円（税込）

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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 11日前まで　キャンセル料 無料 10日前から　キャンセル料 宿泊料金の20％　 3日前から　 キャンセル料 宿泊料金の50％　 当日　　　　キャンセル料 宿泊料金の80％　...

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大浴場では、相模灘と熱海市街が一望できる半露天風呂のほか、寝湯、壺風呂などもお楽しみいただけます。

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恐れ入りますが、当ホテルではペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。 We kindly ask our guests to refrain from bringing pets, in consideration of all our guests and our hygiene policy.

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インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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無料でご利用いただける駐車場がございます。

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JR熱海駅より無料送迎を行っております。 お席に限りがありますので、要予約とさせていただいております。 【お迎え】熱海駅→当宿　13：00、14：00、15：35、16：35、17：35　 【お送り】当宿→熱海駅　 9：...

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徒歩圏内に飲食店・コンビニはございません。 一番近いコンビニは車で5分弱の距離にございます。

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チェックインは15時、チェックアウトは10時となっております。

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特に最終のお時間は設けておりませんが、レストランは21:00closeとなりますのでご夕食をお申し込みいただいているお客様は19:00ごろまでのチェックインをおすすめしております。また、防犯上24:00に正面玄関を施錠い...

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ご利用のホテルに事前にご連絡を頂ければ、お預かりいたします。ご送付いただく際にはお手数ですが、ご宿泊日と予約代表者氏名をご記入いただきますようお願い申し上げます。ご利用後にご自宅等へお荷物を送られる場...

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承っております。 また、チェックアウト後も当日に限りお預かりが可能です。

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現金でのお支払いのほか ・クレジットカード：JCB・AMEX・Diners・VISA・MasterCard・DISCOVER・UC ・QRコード：PayPay・楽天Pay・ｄ払い・auPay・MellPay・ALIPAY・WeChatPay ・ギフト券：JCBギフトカード（JCB...

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当ホテルは山の中腹に建っており、徒歩ですと来宮駅からは上り坂で約20分、熱海駅からは上り坂を含め約1時間かかります。

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浴衣のご用意がございます。館内すべて浴衣・スリッパでお過ごしいただけます。

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様々なオプションサービスをご用意しております。 �@ホールケーキ　12cm・3,200円〜 　定番の生クリームからチョコ、季節のフルーツがメインのもの等をご用意しております。 　※季節によって承れない商品がご...

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当ホテルでは食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。 メニューの一部につきましてはご要望に応じてアレルギー対応メニューをご...

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ご利用時のお食事は、ご夕食・ご朝食ともにレストランでのご用意となります。

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当ホテルには宴会場はございません。

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館内のレストランはすべて予約制でございます。お食事をご希望の場合はお食事つきプランでお申込みください。

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館内のレストランはランチ営業は行っておりません。 よろしければ市内の飲食店をご案内いたしますので、スタッフまでお尋ねください。

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夕食21:00close / 朝食9:00close となっております。

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お時間はチェックインの際にその日お席が確保できるお時間帯を順にご案内しております。一番早いお時間のみ事前予約を承っておりますので、ご希望のお客さまは事前にお知らせください。お席の指定については可能な限...

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お断りしております。

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1階レストランでお召し上がりいただけます。

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