ホテルナチュレ名古屋栄　紀州鉄道グループのよくあるお問合せ一覧

客室フロアには防犯上配達員は上がれませんので、 フロント・ロビーにてお待ちいただきご自身で受け取り頂くようお願いいたします。 出前自体はご利用可能ですので何卒ご理解くださいませ。

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チェックイン後の人数変更は当館では受付ておりません。 フロントでお手続きのない方の入館は防犯カメラなどで発見次第速やかに退去いただくご案内となります。 人数変更の場合必ず前日までにじゃらんnetよりご予...

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全室ウォシュレットをご用意しております。

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当館には客室以外で着替えが出来る場所はございません。 他のお客様のご迷惑になりますので、ロビー及び共用トイレでの着替えはお断りさせて頂いております。

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あいにく当館の提携駐車場、ジャンボパーキングは自走式立体駐車場のため高さ2.1M、幅2M、長さ5.3M、重量2トン以下でないお車は入庫できません。 改造車も入庫できない場合がございます。 入庫できないお車でお越...

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当館からは徒歩20分ほどでございます。 天気が良ければ散歩がてら歩かれてみても良い距離かと思います。地下鉄をご利用の場合は久屋大通駅より名城線で1駅、「名古屋城駅」を下車し徒歩5分です。 お車ですと5分ほ...

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チェックアウト当日中であれば、お預かりは可能でございます。お荷物をフロントにお持ち下さい。引換券をお渡し致します。お荷物を引き取りの際は必ず引換券をフロントにお持ち下さい。要冷蔵・冷凍の物、なまものは...

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当館は宿泊施設のみとなっております。会議室、宴会場、大浴場、レストランといった施設はございません。

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当館の最終チェックイン時刻の24時までにお越し頂ければ遅れる旨のご連絡も不要です。チェックイン後の出入りは可能ですので必ず24時までにチェックイン手続きにお越し下さい。 ≪注意事項とお願い≫ プラン内容...

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お客様の不注意による備品類の破損、汚れにつきましては修繕にかかった実費のご請求をさせて頂きます。何卒、御了承下さいませ。

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当館のフロントオープン時間（朝6時30分）から可能です。 営業時間内であればチェックイン前でも、お荷物のお預かりは承っております。 （貴重品・生ものはお預かり不可） 混雑時はお待ち頂く場合がございますが...

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当館は宅配便の発送は受け付けておりません。 お手数ですが近隣のコンビニエンスストア・宅配営業所へ直接お持ちください。

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送料の精算がお済みの宅配荷物はチェックインまでフロントにてお預かり致します。 必ずチェックイン日と宿泊者名を宅配伝票にお書添え下さい。 なるべく事前にホテルに荷物を送る旨をご予約時の備考欄・電話などで...

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当館の敷地内には駐輪スペースがございません。予めご了承くださいませ。

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当館には専用駐車場がございませんのでジャンボパーキングをご紹介しております。ジャンボパーキングをご利用の方には『宿泊駐車券』を販売しておりますので必ずチェックイン時に駐車券をフロントへご提示下さい。お...

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当館はスロープや手すり、点字等の設備はございません。またユニットバス入口が20�pほど高くなっている段差がございます。また、室内はベッドやデスクの配置により通路が非常に狭くなっております。車いすをご利用の...

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当館は分煙化しており、6階から8階が禁煙フロアです。ロビーも禁煙スペースとなっております。喫煙ルーム以外での喫煙所は設けておりません。 禁煙フロアでの喫煙が発覚した場合は当館の約款に基づき直ちにご退去頂...

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全室に小型冷蔵庫を設置しております。空の状態ですので食料品、ドリンク類などを持込頂けます。 また、氷はフロント横の氷専用冷凍庫にございます。容器ごとお持ち下さい。 氷は数に限りがございますので予めご了...

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■空調冷暖房（一括設定のため各部屋での温度調整は出来ません） ■フェイスタオル、バスタオル、ワンピースタイプのパジャマ、 ■電子ケトル、マグカップ、時計、 ■小型冷蔵庫 ■液晶テレビ（配線の都合上、DV...

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別料金が発生しますが、最長お昼12：00までは延長が可能でございます。 延長をご希望の方はチェックアウト時刻までにフロントへお申し出下さいませ。 チェックアウト時刻までにルームキーの返却が無い場合も延長料...

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清掃等の都合によりチェックイン可能時刻より早く入室することは出来ません。 お荷物のお預かりであれば貴重品・なまものを除いてお預かり可能となっております。 チェックインのお手続きは別途15：00〜24：00の間...

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【推奨】・名古屋高速道路「東新町」より出口を下りて直進→東新町北の交差点を右折→錦通大津の交差点を右折、直進→信号2つ過ぎてすぐ 【別ルート】・東名高速道路「名古屋IC」より出口を下りて県道60号を栄方...

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お子様連れでのご宿泊も可能でございます。 お子様料金はございませんので小学生からは大人と同料金ですがスリッパ、浴衣等は大人用フリーサイズのみのご用意となります。 未就学児のお子様は大人の方と添寝でご宿...

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当館のフロント営業時間は朝6：30〜深夜1：00までとなります。 チェックインの最終受付は24：00です。24:00以降のチェックインは出来兼ねます。 またフロントのオープン時間より早くチェックアウトされる際は事...

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当館では無線LANでインターネット接続が可能でございます。 尚、有線には対応しておりません。フロントにアクセスポイント表をご用意しておりますので宿泊階層のSSIDとパスワードをご利用下さい。ご使用機器との互...

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あいにく大通り側の上層階でも塔の先端が少し見られる程度です。テレビ塔へは当館より徒歩2分ほどですので散歩がてら是非、お出掛けされることをおすすめします。スカイデッキからは名古屋の街並みが一望でき、階段...

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ご用意ございます。 フロント階にて、6：30〜24：00までご利用いただけます。 ランドリー料金：￥300（乾燥￥100/30分） 一台のみ稼働しております。他のお客様もご利用になりますのでお取込み時間などお気を付...

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当館1階の喫茶店『ステージ』または当館より徒歩1分『カフェドクリエ桜通大津店』の朝食券をフロントにて販売しております。 提携プランをご利用の場合チェックイン時にお選びいただきます。 当日朝に予約なしでご...

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