宿番号:324840
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 4.1 |
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料理(夕食) | 4.7 |
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接客・サービス | 4.9 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2025/1/27
とってもお安く家族で泊まる事が出来ました。
特に夕食が美味しく、また焼き石のお汁も楽しく
子どもも大人も満足出来ました。
ロビーにある暖炉で暖まりながら美味しいコーヒーを飲み、
良い音響で流れてくるジャズを聴いてとても癒されました。
また泊まりに行きたいお宿です。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はご家族の皆様、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思っております。この時期はオフシーズンということもあり、料金的にも通常よりディスカウントしたお得な料金で設定させていただいておりました。館内においてはロビーラウンジでの暖炉やフリードリンクサービス等、通常通りにご用意させていただきましたのでごゆっくりとお過ごしいただけたかと思います。
2025年3月8日より、シーズン営業のオープンをさせていただく予定です。春を目前に、良く温まる温泉と男鹿近海で獲れるお料理をご用意しております。またの機会がございましたら、是非とも皆様のお越しをお待ち申しております。男鹿半島へお越しになる際は、是非とも当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2025/1/30
投稿日:2024/11/13
夫婦旅行で泊まりました。
接客も丁寧で、アメニティも揃ったとても良いところでした。
女湯にはサウナがなく、そこが残念で星1つ削りました。
夕飯とても美味しかったです。
量もたくさんでした。
朝食はバイキングでまぁ、これといった特徴はなかったです。
夜のなまはげ和太鼓の送迎もあり、楽しかったです。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は館内においてごゆっくりとしていただき、ご夕食もお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
女性大浴場のサウナルームにつきましては貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。設備的なものですので、すぐの改善とはなりませんが、今後の検討課題としてご意見をお預かりさせていただければと思います。ご朝食に関しましても今後、皆様に楽しんでいただけるよう、社内で確認をしながら検討、調整をすすめて参りたいと思います。
接客サービス、アメニティにつきましてはご評価をいただきましたので、引き続き、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/11/25
投稿日:2024/10/9
駐車場も広いし、ロビーのフリードリンクも、良かった。浴衣選べたり、シャンプーバーも良かった。何より接客がさりげなくやさしい感じでダレと言う訳でなく良い。部屋から見える景色に癒されました。おすすめなホテルです。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は館内でごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
館内のロビーラウンジではBGMとともに、暖かいコーヒーや紅茶、冷たいデトックスウォーターをご用意しておりますので、チェックイン後やお風呂上り、食後にもご利用いただければと思います。また、皆様の客室内には基本のアメニティや浴衣、タオル等をセットしてございますが、2階フロアにはご自由にご利用いただける色浴衣などもご用意しておりますので、お好みのものがございましたら、ご自由にご利用いただけれと思います。
客室やロビーラウンジから季節ごとの男鹿の海を見られる当ホテルでは、男鹿の景色とともに館内でごゆっくりとお過ごしいただけるようご用意をしておりますので、ごゆっくりとお寛ぎくださいませ。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/10/28
投稿日:2024/8/23
何回か泊まらせて頂いています。いつも料理は絶品で、楽しみにしています。特に鯛のカブト煮は何回食べても美味しいです。また泊まりに来たいです。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、リピートでのご利用を賜り、誠に感謝申し上げます。今回のご利用でもお食事をはじめ、館内でごゆっくりとしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
ご夕食は男鹿近海で獲れる魚介を中心に、季節の山の恵みを取り入れながら秋田、男鹿の郷土料理でおもてなしをしております。当ホテルの名物「鯛のかぶと煮」はお陰様で皆様からもご好評を頂いております。ご飯にも、秋田の地酒にもよく合う一品かと思います。他にも季節の食材を使ったお料理をご用意しておりますので、是非、楽しみながら、お召し上がりいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/8/23
何回か泊まらせて頂いています。台風が来ていたので、心配しましたが、何とか軽くて良かったです。
露天風呂はいつも一枚岩でゆっくりと休みます。最高の癒しです。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、いつもリピートでのご利用を賜り、誠に感謝申し上げます。
男性露天風呂のすぐ横にはお休みいただけるよう、一枚岩の腰掛がございます。温泉やサウナルームで火照った体を休めるなど、ごゆっくりとしていただければ幸いです。まだまだ、暑い日が続いていますが、これから秋にかけて、より温泉が気持ちよく感じられるかと思います。是非、男鹿温泉をごゆっくりとお楽しみくださいませ。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/9/2
投稿日:2024/7/22
スタッフの気遣いは素晴らしいと思いました。
旅館のエントランスから部屋まで綺麗であり、大変満足した旅行でした
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は館内においてごゆっくりとしていただけたようで、私どもも嬉しく思っております。
当館が館内リニューアルをさせいただいたのは約7年前にもなります。その後、昨年には2階フロントロビーに暖炉スペースを新たに新設させていただきました。皆様方が気持ちよくお過ごしいただけるよう館内清掃をさせていただいておりますので、どうぞ、ごゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
また、私どもスタッフへのご評価も頂き、誠に感謝申し上げます。これからも、いままで以上に皆様方に喜んでいただけるようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/7/25
投稿日:2024/6/29
友人夫妻と2組で宿泊しました。 あきたびじょんという角部屋に宿泊。海の眺めにうっとり。自分の勘違いで海に沈む夕日を眺められると思っていましたが、日の出を眺めることができました。 夕食はどれもレベルが高く美味しかったです。 揚げたててんぷらとお寿司は自由にとりにいけるのが良かったです。コースの量が多かったので満腹の私は食べられませんでしたが、食べたい人だけ食べたいだけ食べるというのは無駄がなくていいなあと思いました。焼いた石で作る名物料理はすばらしくおいしかったです。日本酒の飲み比べセットがお得でした。温泉もお肌がすべすべになって大満足。サウナが女風呂にはなかったのが残念かな。スタッフの皆さんも笑顔で親切。 またぜひ訪れたいなあと思いました。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は皆様、ごゆっくりとしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
ご利用いただきました「あきたびじょんルーム」は上層階の角部屋にございます。窓も2面あり、眺望の良いお部屋なので、季節毎の男鹿の海や対岸に見える白神山地の山並み、男鹿の寒風山も見られます。また、館内の客室の窓の方角は全て東向きとなっておりますので、翌早朝、天候に恵まれると、どのお部屋からもご来光(日の出)が見られます。この時期(6月〜7月頃)は朝4時過ぎが日の出の時間となっておりますので、早起きされるとキレイな朝陽が見られるかと思います。
ご夕食にもご満足をいただけたようで、ご評価もいただき、誠に感謝申し上げます。お食事処内のコーナーではご飯ものや汁物、天ぷら、握り寿司をご用意しておりますので、お身体の体調やお腹と相談しながら、楽しくお召し上がりいただければと思っております。
男性大浴場は内湯と遠目に海が望める露天風呂、サウナルームをご用意しております。また、女性大浴場では内湯と庭園に囲まれた露店風呂、ツボ湯をご用意しております。サウナルームにつきましては貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。設備的なこととなりますので、まずは今後の課題としてご意見をお預かりさせていただければと思います。
またの機会がございましたら、是非また、皆様で当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/7/8
投稿日:2024/6/23
結婚30年記念も兼ねた旅行。
予約時のリクエストなども事前にお読みいただき、フロントの方、食事の際に声をかけていただいた支配人さん?の素敵なおもてなしで、気持ちよく宿泊させてもらいました。
記念の品もありがとうございました。
卓球(ピンポン?)も出来て、いい旅になりました。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、お二人の大切な記念のご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠に感謝申し上げます。私どもしましても事前にご旅行の情報をお教えいただいておりましたので、心許りのサービスをさせていただくことができました。お二人にとってよいご旅行になられて私どもも嬉しく思っております。館内には卓球台のほか、オセロゲームもロビーでご用意しておりますので、お気に召すまま、楽しんでいただければ幸いです。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/6/21
夕食は質量とも大変満足でした。美味しかったです。スタッフの方のおもてなしも親切・丁寧で良かったしのんびり寛げました。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はお食事、サービスともご満足いただけたようで私どもも嬉しく思っております。ご夕食は男鹿近海の魚介と、季節の山の恵みなどを使い、秋田、男鹿の郷土料理でご用意させていただいております。男鹿半島は三方を日本海に囲まれた自然豊かな地域です。季節によって景色も、食も変わってまいりますので、他の季節にも楽しめるかと思います。またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/6/14
予定よりも遅れてしまい、電話を入れたら気持ち良く対応して頂きました。
夕食には席ごとに仕切りがあり、ゆったりした気分で食事が出来ました。新鮮な魚介類がメインで、お寿司のバイキングや地元料理の石焼きのパフォーマンスがあったり楽しめました。朝食はバイキングでしたが、それぞれの品が美味しかったです。朝からお刺身はどうかな?と思いましたが、あっさりして甘味のあるお刺身で美味しかったです。部屋も海が見える部屋で景色にも満足です。車を二人で交代しながら6時間位かけて行きましたが、行く価値があると思いました。行って良かったです。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。当日はご到着のお時間につき、途中からご連絡をいただいたことで私どもも安心してお待ちすることができました。宿側としても、ご一報をいただければとても助かります。遠方からのお越しをいただき、誠に有り難うございました。
館内におきましてはお部屋からの眺望やご夕食、ご朝食ともお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思っております。男鹿近海の魚介を使ったお料理や、男鹿半島名物「石焼料理」の実演も行っておりますので、楽しみながら秋田、男鹿の食事をお召し上がりいただけたかと思います。
遠方からですと気軽に〜というのは大変かと思いますが、、またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/6/28
投稿日:2024/5/29
予定していた時間より遅いチェックインになってしまい、電話連絡し伺いました、入口で待っていてくれたこと、荷物も持っていただいて、最初からスマートな接客に嬉しく感動しました。フロントでの説明とエレベータまでの案内も分かりやすく丁寧で、何より良い雰囲気に居心地の良さを感じました。夕飯の石焼き鍋のパフォーマンスも楽しくて、食事も男鹿ならではのものをいただけて良かったです。ハーフバイキングのような感じだったのでお腹いっぱいにもなりました。食事の際の新人さんの説明は不慣れではありましたが、一生懸命で好感が持てました。お皿を下げるタイミングや注文に来てくれるタイミングにも何も不満なく、美味しくゆっくり楽しめました。朝食でお刺身を食べれたのは嬉しかったですが、内容的には比較的普通かな、という印象でした。
お部屋から海が見えて、天気が良い日は最高です。浴衣も選べるのは嬉しかったです。卓球台もあって楽しく過ごせました。
お風呂もほぼ貸切状態でゆっくり入れました、夜の露天風呂は少し暗くて初めの私には周りが見えないのが怖かったですが、朝に入ると周りが見えたので恐怖心は無くなりゆっくり入れました。虫や葉っぱが入ってしまうのは仕方ないのは分かるのですが、ちょっとだけ汚いなぁ、と感じてしまったのが残念です。でも、からだが温まりお湯は最高でした。食事会場でスタッフの方が、話し掛けて下さり、卓球台やナマハゲのお面で楽しく過ごせました。総合的に素晴らしい接客で、男鹿を存分に味わえ良い思い出になりました。フリードリンクのサービスも、お風呂上がりには嬉しかったです。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
ご到着につきましては、途中からのご連絡をいただいておりましたので、私どもとしても安心してお待ちすることが出来ました。ご到着して間もなくのお食事でしたが、秋田、男鹿のお料理や男鹿半島名物「石焼料理」もお楽しみいただけたようでなによりです。男鹿近海で獲れる魚介と山の恵みを取り入れたお料理内容ですが一部、ご飯物や汁物をお食事処内でご用意しておりますので、楽しみながらお召し上がりいただければ幸いです。私どもの接客サービスにつきましてはあたたかいお言葉を頂戴し、誠に感謝申し上げます。これからも皆様方に安心して館内でお過ごしいただけるよう接客サービスに努めて参りたいと思います。
温泉露天風呂につきましては、あらためて清掃等に注意しながら、ごゆっくりと温泉浴をお楽しみいただけるようご用意を整えて参りたいと思います。いまは暑すぎず、寒すぎずといった温泉露天風呂のご入浴にも適した季節ですので、内湯、露天風呂とごゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
また、館内では卓球台やフリードリンクのコーナーもございますので、ごゆっくりとお楽しみいただければと思います。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/25
料理がとてもおいしかったです。特にお刺身がしっかり熟成させているのでしょうか?新鮮なうえ旨味があり,とても満足でした。
お風呂の枕お風呂の枕は最高ですね!滑らないので、ゆっくり寝湯が楽しめます。是非全国の温泉でも寝湯の参考にして欲しいくらいです。
近くのナマハゲショーや観光地すぐ近いので立地も良かったです。次回は両親も連れて行こうと思います。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はお食事、温泉、なまはげ太鼓ライブとお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
ご夕食では男鹿近海で獲れる魚介を中心に季節の山の恵みを取り入れながら、ご用意させていただいております。是非、男鹿の季節感を食で楽しんでいただければ幸いです。
温泉についてもご評価をいただき、誠に感謝申し上げます。男女内湯の「寝湯」については、ごゆっくりと温泉浴をお楽しみいただけるようご用意しております。また、男性露天風呂からは遠目に男鹿の海を眺め、女性露天風呂は庭園風に囲まれておりますが、ツボ湯がございますので、ごゆっくりと温泉浴をお楽しみいただければと思います。
またの機会がございましたら、是非また、ご家族の皆様で、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/23
久しぶりの男鹿の旅。大学生の時の合宿所は売りにでていた。なまはげ館で楽しみ、つばきでは美味しい料理と酒。そして、気持ちの良い温泉。満足でした。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。当館をご利用の際はごゆっくりとお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
男鹿半島は日本海に囲まれた小さな半島です。半島内部は手つかずの自然と里山が残っておりますので、四季折々の田舎の風景が楽しめるかと思います。また、男鹿半島といえば「なまはげ」が有名です。“なまはげ”について学べる「なまはげ館」、大晦日の行事を再現してくれる「男鹿真山伝承館」がございますので、男鹿半島へお越しの際は是非、お立ち寄りいただきたいスポットです。
私どもホテルへのご評価も頂戴し、誠に感謝申し上げます。これからも皆様に喜んでいた抱けるようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/5/25
投稿日:2024/5/13
初めての男鹿温泉の旅、フロントも送迎も素晴らしい対応でした、今度の旅も秋田方面の時はお世話になります。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はごゆっくりとしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
これからも今まで以上に、皆様に良かったと思っていただけるようスタッフ一同、努力して参りたいと思います。
男鹿半島はどの季節も自然や食をお楽しみいただけるかと思います。またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/7
4人の家族旅行で利用。最上階の7階だったので景色が良かった。部屋も4名までならそれぞれキャリーケースを広げられるスペースがあってよかった。お風呂は露天風呂はあるが半分はお湯が入っておらず、特に言うところは無い。
夕食は男鹿名物「石焼料理」の実演が面白かった。お造りは地元紅ズワイガニもありおいしかった。ただ朝食は普通のビュッフェ形式でもうちょと工夫が欲しかった。
ラウンジに暖炉がありドリンクの提供がありがたかった。
なまはげの太鼓のパフォーマンスが近くにあり送迎してくれた。これはお勧め。
男鹿半島の先端近くにあり観光に便利なところに位置している。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は館内からの眺望やご夕食、温泉郷の「五風なまはげ太鼓ライブ」をお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
当館は温泉郷の中でも海側に近い位置に立地しておりますので、客室からは季節ごとの男鹿の海や対岸の白神山地、翌朝も天候に恵まれるとご来光が見られますので、ごゆっくりと館内からの景色をお楽しみいただければと思います。
ご朝食につきましては、ご期待に添えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。今後、ご意見を参考にさせていただきながら、改善に向けて進めさせていただければと思います。
男鹿温泉郷の地域特別イベント「五風なまはげ太鼓ライブ」もお陰様で皆様からご好評を頂いております。これから秋頃までがライブ公演もオンシーズンとなり、定期開催されます(公演スケジュールは男鹿温泉郷公式サイトをご確認くださいませ)。男鹿温泉郷へご宿泊の際は是非、ご覧いただければと思います。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/4
GWに夫と利用させてもらいました。
ホテルスタッフの対応がとても良く、
色々と迅速に対応していただきました。
夕飯はとても豪華で、魚好きにはたまらない料理でした!
音楽が好きで、ゆっくりしたい人は、
ラウンジで食後や朝の時間をすごくのもいいかと思います!
また機会があれば利用したいです!
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は館内においてごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。また、私どもスタッフへのご評価もいただき、誠に感謝申し上げます。
ご夕食は男鹿近海で獲れる魚介を中心に、季節の山の恵みを取り入れながら、ご用意させていただいております。是非、秋田、男鹿の季節のお料理をお楽しみいただければと思います。
2階フロント前のロビーラウンジからは遠目に男鹿の真山をの望み、コーヒー等のドリンク類とともにBGMを聴きながら、ごゆっくりしていただけるようご用意しております。チェックイン後やご夕食の後、翌朝のご出発前等、静かな時の移ろいをお過ごしくださいませ。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/5/3
スタッフの方が皆親切で、最初から最後までとても気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。
今回が父と二人の最後の旅行ということで、父の好きな温泉で、少し遠いと思いましたが初めての秋田を選びました。まだ、桜もキレイに咲いており、景色もすごく良かったです。
父は認知も悪くお風呂など心配でしたが、スタッフの方に見に行ってもらったり、食事の要望を聞いてもらったり、安心して楽しく過ご過ごすことができました。お部屋も清潔で食事もすごくおいしかったです。
また、是非遊びに行きたいと思います。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はごゆっくりと、温泉や、お食事ともお楽しみいただけたようで私どもも嬉しく思っております。
毎年、桜の開花は気候に変動されますが、ご利用当日は秋田県内、男鹿半島の桜も満開時期で、キレイな桜を見られたことと思います。当ホテルの客室からは季節ごとの男鹿の海を眺望できますので、春の陽光の中の男鹿の海もお楽しみいただけたかと思います。
当ホテルのご宿泊につきましてご心配な点やご不明な点、ご要望等がございましたら、ご旅行前にお気軽にご相談下さいませ。皆様方の事前情報等をいただければ、可能な範囲でご用意させていただきます。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/26
従業員の方々の心配りがとても良く、何度でも利用したいと思います。
食事で体質により食べられないものがあるという事をサイトの予約時の連絡で記載したところ、しっかりと読んでいてくださり対応していただけました。対応後のお食事も、通常のプラン通りのお食事と遜色なく、いつも食事の際に気がかりになっていた事柄が今回は一切なく、本当に嬉しい限りでした。また実は以前にこちらを利用した父たっての希望で改めて利用させていただきました。20年程前の利用でしたが、今回の宿泊の際にも以前利用したという事をお店の方より伝えられて、覚えていていただけたという事に喜んでいます。旅行で宿泊施設をリピートの際の、ただその一言で安心できるし嬉しさと喜びがより上がります。お宿のクチコミというよりもお礼状のような内容ですみません。
今回は夫婦2組で伺いましたが、2組共大変満足して帰宅しました。また秋田への旅行の際は伺いたいお宿です。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用いただいた際は皆様、ごゆっくりとしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
お食事につきまして、ご夕食は男鹿近海で獲れる魚介を中心にご用意させていただいております。お食事のアレルギーや、苦手な食材等がございましたら、ご旅行前(ご利用の3日前頃まで)に、お気軽にご相談いただければと思います。可能な範囲で対応させていただきます。
また、今回はリピートでのご利用をいただき、誠に感謝申し上げます。私どもホテルも、ご親族の方々やご友人など、皆様方が気軽にお集りいただける「別邸つばき」になれればと思っております。これからも皆様方のお越しを心よりお待ち申しております。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/21
部屋はリニューアルされたのか古さを感じないお宿でした。喫煙所が玄関脇の外だったので、館内に喫煙スペースがあればいいと思う。夕食のお寿司と天麩羅はバイキング形式でしたが、お寿司は握りが固く天麩羅も冷めきっていました。料理人が目の前にいるのに揚げたてがたべたかったです。器に凝ったのかサラダがワイングラスに入っており食べにくかった。大浴場に行くのに部屋に籠がありとても便利でした。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は館内、温泉大浴場等、ごゆっくりとしていただけたようで私どもも嬉しく思っております。
お食事につきましてはご期待に添えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。今後、厨房、サービススタッフとともに確認、調整をしながら、皆様に楽しみながらおいしくお召し上がりいただけるよう改善に努めて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/17
夕食は名物料理の実演があったり楽しく食事が出来るようなおもてなしが感じられました。スタッフの皆さんの対応もとても親切です。お風呂は広さ設備、泉質とも普通です。あとなまはげの実演があれば最高ですね。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際はごゆっくりとしていただき、お食事も楽しんでいただけたようで私どもも嬉しく思っております。また、私どもスタッフへのご評価もいただき、誠に感謝申し上げます。
ご夕食は「お食事処」でのご提供をさせていただいておりますが、男鹿半島名物「石焼料理」の実演を行っております。熱く焼けた石を使い、豪快に作り上げる漁師料理で“あら汁”として仕上がります。是非、作り上げる過程も見ていただき、楽しんでいただければと思います。
男鹿温泉郷の地域特別イベント「五風なまはげ太鼓ライブ」は4月20日より、温泉交流会館「五風」にて定期公演がスタートいたします。当日は休演日となっておりましたので、お楽しみいただくことが出来ず、私どもも残念に思っております。男鹿温泉郷の公式ホームページではライブスケジュール(公演日)を公開しております。こちらをご確認いただくか、もしくは当ホテルへお問い合わせをいただければ、ご案内させていただきますので、ライブスケジュール(公演日)も参考にしていただければ幸いです。
またの機会がございましたら是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/10
エントランスの炉端とフリードリンクや食事など
色々と工夫を施されていて好感触でした
また、浴場のシャンプーバイキング(好みのシャンプーを選べる)は
女性なら嬉しいのだろうなと感じました
しかしながら、来訪する客の目線で俯瞰的に見れていない部分が多々あり
敢えて苦言を呈させていただきます
1)代表電話
電話を頂戴する機会があったのですが発信電話番号が旧施設のままでした
施設名を改称され代表番号も変更されたのですから
ここにも気を回すべきではないでしょうか?
2)室内灯
天井灯は調光ができず、床の間灯は明るいダウンライト2個で
その他にはやはり調光できない行燈でした
またツインベッドタイプだったのですがベッドライトが
片方のベッドにはすべて点るのですが、もう片方には半分しか点らない
そして頭上から点るので調光できても眩しい上に
ライトにコンセントが連動していて消灯すると切れる
枕元でスマホなど充電するためには明るいまま寝なければなりません
足元灯も無いので真っ暗闇の中で寝るか、明る過ぎる中で寝るかの二択で
消灯して寝ると夜中に目覚めた時などには身動きが全く取れなくなります
3)エアコン
ちょっと気になってエアコンを見たところ
フィルターが何か月掃除していないのかと思うほど埃まみれだったので
風呂場で洗いました
(カバーを開けただけで埃が落ちてくるほどでした)
毎日や毎週までとは言いませんが
せめて1か月に1度程度は清掃してほしいです
部屋そのものは清潔でしたので気が回ってないのだろうと思います
スタッフの人当たりは良いのでので、客目線で見て考える癖が身についていないだけだと思います。
どれも、それ程費用をかけず比較的簡単に改善できることばかりなので
これらの点を改めてさえ頂ければ満足できる素晴らしい宿になると
思いますので今後に期待しています
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。また、ご利用の際の貴重なご意見を賜り、誠に感謝申し上げます。
客室内のエアコンにつきましては私どもの清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後、各部屋とも確認、点検、及びエアコンクリーニングをさせていただき、ご用意を整えて参ります。
代表電話番号、及び(旧)代表電話番号につきましてはNTTを含め、提携している予約サイトへは既に変更済みとなっております。その他、当ホテルが直接的に関与していない一部のサイト等に旧ホテル名が記載されているかと思いますが、こちらにつきましてはご容赦いただけますようお願い致します。
客室内の照明等につきまして、ベッドライトとコンセントの電源は連動しておりません。それぞれ、個別にご利用いただけますので、ご理解いただけますようお願い致します。また、客室内の照明(天井灯)は3段階の照度となっております。私どものご案内が不足しており、快適なお休みのお時間をご提供することができず、大変に申し訳ございませんでした。
今後はご来館いただく皆様方にご満足いただけるようスタッフ一同、改善に向けて努めて参ります。ご利用いただき、誠に有り難うございました。
返信日:2024/4/17
投稿日:2024/3/27
食事は内容、質、量、盛り付け、給仕のタイミング、ともに素晴らしい、また秋田県がこれほどまでに日本酒王国とは知らなかったが、素晴らしい料理にふさわしい日本酒飲み比べセットがあり、翌日のみやげ購入の参考となった、また給仕担当の方の日本酒に関する知見も豊富でアドバイスもとても適切であった。挨拶、声掛けも優しく、心からもてなしたいとの気持ちが伝わった。宿から離れた場所で催されたなまはげ太鼓への案内や送迎も親切でありとても楽しめた。地元を盛り上げたいとの熱い演舞であった。地理的に交通の便は決して良いとは言えない環境下ではあるが、その分、雑踏から離れた静けさと、宿を挙げて宿泊客を心からもてなす最高の宿であった。早朝、宿から近い海岸を散歩したが、海岸はごみが多く、せっかくの癒しの美しい環境が損なわれ、少し残念であった、宿から近い良好な観光資源であるので整備されてはいかがでしょうか。今回の男鹿温泉宿泊は1泊であったが、次回は必ず長期宿泊を行いたい。思いやりのある温かいもてなしで身も心も癒された最高の宿であった。
男鹿温泉 結いの宿 別邸 つばきからの返信
この度は当館をご利用いただき、誠に有り難うございます。ご利用の際は料理、温泉、サービス、温泉郷の太鼓ライブイベント等、ごゆっくりとお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。また私どもホテルスタッフへもご評価をいただき、誠に感謝申し上げます。
男鹿半島は三方を日本海に囲まれており、新鮮な魚介が豊富であること、半島内部は高い山こそないものの手つかずの自然が残されており、季節の山の恵みも採れます。そうした地元ならではの食材を使い、秋田、男鹿の郷土料理としてご用意しております。また、秋田県は美味しいお米と、キレイな水の資源があります。秋田県内には30以上もの酒蔵があり、美味しい地酒が作られております。多くの日本酒はございませんが、お食事に合う秋田の地酒もご用意しておりますので、秋田、男鹿の食とご一緒にお楽しみいただければ幸いです。
男鹿温泉郷の地域特別イベント「五風なまはげ太鼓ライブ」では地元の若者たちが行っており、皆様方からもご好評をいただいております。本来は4月中旬頃から11月にかけての定期公演となりますが、それ以外にも臨時公演が開催されております。男鹿温泉郷協同組合のホームページからライブスケジュールを事前にご確認できることと、私どもスタッフへお声がけいただければご案内させていただきますので、男鹿温泉郷へお越しの際は是非、「五風なまはげ太鼓ライブ」をお楽しみくださいませ。
次回はごゆっくりと滞在されたいとの事ですので、機会がございましたら、是非また、当館へお立ち寄りくださいませ。是非ともお待ち申しております。
返信日:2024/4/1
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