当館の新型コロナウイルス対策、及び「よくある質問」につきまして

いつもホテル華翠苑をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ホテル華翠苑では、新型コロナウイルスへの対策として、以下の取り組みを行っております。

1.ホテル従業員の感染予防と衛生管理の徹底
当館では、ホテル従業員の勤務時間の内外に関わらず、手洗いと「手・指」の消毒、うがいの徹底を行っております。
また、従業員の体調不良や発熱の場合は勤務せず自宅での待機、必要に応じて病院での受診、そして受診結果を会社へ報告することを指示しています。
なお、これら衛生管理の一環として、従業員がマスクを着用する場合もありますので、予めご了承ください。

2.ホテル館内における取り組みにつきまして
館内の清掃及び消毒につきましては、これまで以上の強化を図っておりますが、
特に人の手が頻繁に触れるような以下の箇所につきましては、重点的な消毒を行っております。
・客室・・・ドアノブや取っ手、照明などのスイッチ関連、テレビのリモコン、トイレ内など
・お客様共用部分・・・エレベーターや自動販売機のボタン関連、各ドアノブや取っ手、ソファーひじ掛け、キッズスペース、トイレ内など
・その他・・・・ルームキー、レジスター、電卓、キーボード、車両内など

3.お客様へのお願い
館内では以下の箇所にアルコール消毒液を設置しております。
入館時、お食事の前後、その他必要に応じて「手・指」の消毒を行っていただきますようお願い申し上げます。
・設置箇所・・・「1階ロビー」「2階食事会場前」「3階食事会場前」


【よくある質問】

また、「新型コロナウイルス」についての、よくお受けする質問を下記にまとめましたので、ご参考にしていただけましたら幸いでございます。

A：食事はバイキングですか?
Q：バイキングではありません。夕食は会席料理、朝食は和定食でご提供しております。

A：温泉は屋内の大浴場だけですか？
Q：屋内大浴場のほかに「9階・空中露天風呂」、「貸切湯（有料）」そして「客室のお風呂」も温泉でご用意しております。

A：他の宿泊客は多いですか？
Q：昨今のこの状況により、残念ながら多くのキャンセルが発生しておりまして、
　特に平日は例年に比べて余裕があり、ゆっくり過ごしていただける日が多くなっております。