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ホテル華翠苑の口コミ・評判

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エリア:  佐賀県 >  嬉野・武雄 >  嬉野

宿番号:324965

最上階『空中露天風呂』で絶景を♪あのミシュランに掲載の話題の宿

嬉野温泉
長崎自動車道嬉野ICより車で5分

ホテル華翠苑のクチコミ・評判

クチコミ評点の見方・説明

クチコミ総合
4.2
 (「普通=3.0」が評価時の基準です)
  • 部屋
    4.1
  • 風呂
    4.3
  • 料理(朝食)
    4.1
  • 料理(夕食)
    4.0
  • 接客・サービス
    4.3
  • 清潔感
    4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
クチコミ1111件
[並び順]
新着順
評価の高い順 (

おいちゃんさん
男性 / 60代

リピーター

今回、久しぶりに近距離の嬉野温泉に泊まりに行きました。予約したのは前々日の土曜日でしたが、予約するのに夫婦二人ですったもんだしてやっと宿泊した「ホテル華翠苑」に決まりました。
行って泊まってただ一言「もう、一度泊まりたい!!」二人から出た言葉でした。九州の温泉地はやはりサービスが行き届いていますね。行って良かったとの一言でした。私たち夫婦はシルバー世代(60歳以上)ですので、宿泊料金は安いですが華翠苑の料理は量も程よく味付けや見映えも工夫されていて愉しんで食事ができましたし、お風呂も気持ち良く、部屋(洋室:ツイン)もベッドがセミダブルで気持ち良く眠れました。
また、機会があればリピーターとして泊まりに行きたいと思っています。
ホテルの皆さん、ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年06月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に♪『シニア割〜佐賀牛付プラン〜』 ツイン 朝・夕

けいさん
女性 / 60代

料理・笑顔の素敵な親切なスタッフ・露天風呂・ホタルツアー最高!!

天空露天風呂とホタルツアー、大満足でした。
華翠苑は初めてでしたが、スタッフの方がどなたも親切で、お料理もやさしい味付けで、露天風呂も混んでなくて、ゆったりと過ごせました。嬉野温泉は、本当に肌がスベスベになって、毎回気持ちいいです。
それから、ホタルツアーも今シーズン1番の蛍だったそうで、とっても幻想的で、素晴らしかったです。また来年も行きたいと思います。
楽しく過ごさせていただいて、ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年06月宿泊  友達旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に♪『シニア割〜佐賀牛付プラン〜』 ツイン 朝・夕

スーちゃんさん
女性 / 30代

お部屋が綺麗

ベッドがセミダブルで広くて良かった 
お部屋に、飲料用のお湯、冷水のポットがあり良かった
お風呂も、シャンプーが選べて楽しい
朝食時に生卵を誤って机にこぼし汚してしまったが、仲居さんが気持ち良く掃除してくださり、また新しい卵をすぐ持ってきてくだいました
ありがとうございました

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年06月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊朝食付】とろとろ美肌湯と、とろとろ温泉湯どうふ♪チェックイン23時迄OK!『気ままにステイプラン』 ツイン 朝のみ

ナオプーさん
女性 / 50代

温泉がいい

美肌の湯といわれているので最近はよく利用しています。スタッフの方も接客がとても良いです。夕食が美味しい分朝食が今一つの感じがしました。本当は満点付けたいのですがまた次回に期待して行きたいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に♪『シニア割〜佐賀牛付プラン〜』 和室 朝・夕

かんでぃーさん
女性 / 30代

お風呂も食事も満足でした

日頃の疲れを癒しに、一泊二日お世話になりました。
温泉はトロトロでとても気持ち良く、シャンプーバーも良かったです。
ただとても滑りやすく、気をつけてはいましたが、手すりが身近にあるといいなぁと思いました。
食事は、夜ご飯も朝ご飯も、お腹いっぱいになりました。
味もお上品で美味しかったです。

総合
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 22,001〜23,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当館人気No.1!絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』 和洋室 朝・夕

よっしーさん
女性 / 40代

接客はどなたも良かったです。

仲居さんのさりげない気の使い方、とても良かったです。お話も面白くて楽しく食事が出来ました。
夜露天風呂で星が見れたのはとても癒されました。
唯一残念だったのは部屋の中の浴槽や洗面所に髪の毛が落ちてたところ。
また仲居さんに会いに行きたいホテルです。

総合
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
2

【2019年05月宿泊  その他】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【GW限定】〜ゴールデンウィーク2019〜佐賀牛付会席プラン♪ ツイン 朝・夕

よしさん
女性 / 50代

お風呂最高

お風呂が浅くて驚きましたが、その方がゆっくり安全に入浴が出来て両親は大喜びでした。お湯もさすが嬉野温泉。夕食を佐賀牛にしました。柔らかくて美味しかったです。対応も親切で、また行きたいホテルでした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年05月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に♪『シニア割〜佐賀牛付プラン〜』 和室 朝・夕

てちゅさん
男性 / 40代

初めて父と2人で

たまたま、GW前に時間が合って平日で探した所、嬉野温泉で空いていたので即決めました。接客も丁寧過ぎるくらいでした。
地下の大浴場はかなり広いけど…屋上露天風呂はこの時期は気持ちよかったですが、朝と夜で男女交代してるとまだ良かったかな。
また機会があれば利用したいです。

総合
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に♪『シニア割〜佐賀牛付プラン〜』 ツイン 朝・夕

ケンさん
男性 / 30代

温泉

落ち着いた雰囲気で出張でも利用できます。また、スタッフの方も気さくでステキなところです。今後も利用したいです。

総合
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

【2019年04月宿泊  出張】
【宿泊価格帯】 7,001〜8,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【素泊り】もっと気軽に”美肌湯”&自慢の客室を♪チェックイン23時までOK!『お得に満喫!素泊りプラン』 ツイン 食事なし

99takaさん
男性 / 30代

心地良い宿

帰省時に家族旅行もかねて利用しました。
スタッフの皆さん笑顔でテキパキと滞在中気持ち良く過ごせました。
宿の屋上露天風呂…肌寒い季節は地下の内湯で暖まって行く事をオススメします。天気が良かったので夜は星を見ながら…朝は朝焼けを見ながらしっかり露天風呂堪能してましたが…
食事は質量とも丁度良く美味しくいただきました。
朝食の湯豆腐が特に良かったかな〜

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年04月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 13,001〜14,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に♪『シニア割〜佐賀牛付プラン〜』 ツイン 朝・夕

ミルクさん
女性 / 20代

スタッフさんたちの対応が良かった

スタッフさんたちの対応が感じが良かったと思います
唯、訪れた日は屋上露天風呂は寒風が強くて寒かったし、
囲いがあるので見晴しも良くないうえに
(立つと見晴らせるが)浴槽の深さも浅いために
肩までつかる事が出来ずに寒くて直ぐに上がり、
地下の大浴槽の方へ入り直しをしました
建物&設備類が少々老朽化傾向にあり、
部屋のエアコンが暖房モードのみだったので、
部屋が暑くて暖房をオフにしたものの
冷房に切り替えができなくて暑苦しくて
(シーズによってホテル側が切り替え設定をされているようで)
しばらく窓を開けて部屋を冷やしてから眠りました
夕食は、人によって感じ方も違うように思えますが・・
私たちには(宿泊料金から考えると)ごくフツウの夕食に思えたし、
むしろ種類も少し物足りなさを感じてしまう気さえしてしまいました
(あくまでも個人的な印象です)

総合
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
5
清潔感
3

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・特別】ご夫婦合計=120才以上だと.、さらにお得に♪ 『悠・遊(ゆうゆう)ステキなふたり旅』 ツイン 朝・夕

ももさん
女性 / 40代

子連れに優しい

1歳半の息子を連れての家族旅行。子連れということで口コミなどを参考にこちらの宿を選びました。結果大正解。
和室のお部屋でしたが、清潔感があり段差も小さく安全。オムツや専用のゴミ箱、ベビー用布団にバウンサーまでサービスがありました。
ちなみにフロント近くにあるベビースペースもかなり活用させて頂きました!絵本のチョイスもいいですね!
家族風呂も赤ちゃん椅子にボディソープ、おもちゃも完備され、大満喫。
そして!問題の食事!(一歳半の息子、食事の時間はじっとせずかなり大変な時期です)
個室の和室が広い広い。掘りごたつでないのもグッド。卵アレルギーもありますがお子様ランチには事前にアレルギーに配慮して頂き卵を外して頂きました。
めちゃめちゃ美味しそうな食事。それなのに、普段食べ慣れないものだったからか、残してしまったのですが(カニグラタンとかそんな素敵なもの家では作れない(笑))、アレルギーの息子でも食べられる果物をサービスで出していただいたんです!ほんと臨機応変なサービスに感激致しました!
息子が寝た後に大浴場も行きましたが、泉質がよくお肌がツルスベ。シャンプーが9種類?あり選べるのも良かったです!まだまだ良かった点はありますが、何よりスタッフの皆さんが優しいこと!オススメのお宿です!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年04月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】パパ・ママ応援♪『はじめての赤ちゃん旅行プラン』 和室 朝・夕 夕/個室利用

みねちやんさん
男性 / 70代

全体として静かでよかった

 長崎空港からレンタカーで8日目の宿となったがやはりここまでくると海外からのお客さんも宿泊していたがざわっいたこともなく、日本に何回か旅行している海外からの宿泊者で多比慣れておりざわつきはなかったのに好感を持てた。現在は海外からの旅行者が多く、どこへ行っても日本人以上に観光客が居てチェックイン・アウト時などは少し気になるがそんなことはなかった。前段が長くなったが、久々に嬉野温泉に宿泊するのでこれまでの宿でなく今回宿泊させていただきましたが期待以上であった。嬉野温泉の宿泊者は増えていると聞いたが朝2時間ぐらい観光をしてみたが街は静かであった。帰り武雄温泉も訪れたが観光客もまばらであった。しかし祐徳稲荷神社は海外からの観光客も多く、奥院へ登る600mの階段では海外の観光客から写真撮りを頼まれるほどでここへ来る観光客はフレンドリーと感心した。是非嬉野温泉に宿泊して、武雄・祐徳稲荷神社(鹿島市)を経由し、長崎空港に向かう簡単なチラシをコラボしたらどうかと考え、帰路に就いた。

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年04月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・特別】ご夫婦合計=120才以上だと.、さらにお得に♪ 『悠・遊(ゆうゆう)ステキなふたり旅』 ツイン 朝・夕

ヤマモトさん
男性 / 50代

夕食より朝食

朝食の湯豆腐とっても美味しく頂きました。お風呂上がりのお茶のサービスも美味しかったです。お風呂は24時間いつでも入りたかったです。

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【グループ】大人6名以上でお得に♪ご夕食は個室の宴会場を先着順でご用意『グループ・季節の会席プラン』 和室 朝・夕

まろさん
女性 / 40代

う〜〜ん

娘の結納の前日に 家族で宿泊しました。
温泉は 地下と屋上にありましたが 屋上からは 景色は臨めず
少し期待外れでしたし、ホテルの古さを目の当たりにした感じです
自動販売機の案内も アルコールやジュースの表記がなく 上下行ったり来たりで不親切…お部屋にバルコニー付きと言っても 錆びれた手摺りがあるだけ。
お食事は、お人柄の良い熟年のスタッフさんと笑顔の可愛い若いスタッフさんが頑張っておられ 美味しくいただきました。
朝食の湯豆腐は 絶品でした! 予約して購入もできたけど 食べた事ないから予約できず…夕食に出してくれたらなぁと残念に思いました。今回 じゃらんで予約し 結納の事も書いたのに 「おめでとうございます」の一言も無かったのが 1番ガッカリでした。

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】休前日も設定あり! お得にゆったり♪ サンクスステイプラン ツイン 朝・夕

sakuraさん
女性 / 50代

子連れでまた来たい!

すごく綺麗で感じの良いホテルでした。
ひとつ残念な事は、夕食を出される時仲居さんが
タメ語を使われた事でした。
お料理の名称を把握されてなかった。
お料理が美味しかっただけに残念です。
後はお湯もお部屋も良かったです。
朝食の仲居さんのサービスはすごく良かったです!

総合
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

【2019年03月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当館人気No.1!絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』 ツイン 朝・夕

りえポンさん
女性 / 50代

少しがっかりしました

お料理、お風呂は申し分なく、いい気分でした。でも、洗面所の水が出にくく、部屋風呂もお湯が出なくて、水がチョロチョロと出るのみ。少し溜まりましたが、何時間もかかる気配でしたので栓を抜くと、黒い跡が残りました。浴槽が汚れていたのか、お湯を出したことがないのかわかりませんが、嫌な気分でした。また、敷布団が1枚敷きで固くて、寝心地が悪かったです。
期待していただけに、とても残念でした。

総合
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 24,001〜25,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当館人気No.1!絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』 和室 朝・夕

Krickさん
男性 / 60代

料理に満足できるホテル

部屋もきれいで,コース料理の夕食の内容が質・量ともに満足。少人数の食事会場のこともあり,食事中のサービスもきちんとしていた。温泉は屋上と地下にあり,いずれも加水,殺菌,循環。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・基本】60歳以上の方がいればお得に♪『シニア割プラン』 和室 朝・夕

ゆいっちさん
女性 / 50代

仕事帰りでもゆったり

夕食付きの場合殆どのお宿が19時迄のチェックインですが、こちらは19時45分迄なので連休が取れず車の運転をしない人でも、仕事帰りにゆっくり食事も温泉も堪能出来ます。
母との宿泊でしたので、母がゆっくり温泉に入れるようにお風呂付きの部屋にしました。広々していてゆっくり寛げました。ただ、トイレに手洗い場が無く消毒液が置いあるだけで、洗面所も遠いのと、お風呂場に脱衣かご等が無く着替えを置場所が無いのが少し不便でした。大浴場と同じように化粧水等があると便利だと思います。
お食事は私達の口には合ってました。ポーク料理もバターを使用していたのに脂っこく無く春らしい食材を使用してあり、量が多いと食事を残しがちな母が完食してビックリでした。鶏肉プランもあると嬉しいですね。
朝食に豆乳が珍しく、肉味噌は牛肉が苦手な私達でも美味しく頂けました。
2人だけなのにバスセンター迄迎えに来て頂き、帰りも急なお願いにもかかわらずバスセンター迄送って頂き有難ったです。
シニアこそお風呂付きの部屋でゆっくり過ごせると助かるので、お風呂付き部屋のシニアプランがあると嬉しいなと思います。
以前は嬉野温泉は他の温泉地と比べて料金が高い感じでしが、安いプランもあり利用しやすくなった印象でした。

総合
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

【2019年03月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 17,001〜18,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【基本プラン】料理長おすすめ♪佐賀特産の若楠ポークと旬の味覚を味わう 『季節の会席プラン』 和洋室 朝・夕

たけさん
男性 / 30代

とろとろのお風呂と朝の湯豆腐

お風呂は美肌の湯嬉野だけありトロトロで最高でした。最上階にある露天風呂も開放的でよかったです。朝の湯豆腐は肉味噌を混ぜるととても美味しかったです。
洋室のツインの部屋でしたがソファーも大きくゆっくりできました。廊下が煙草臭かったのが少し残念でした。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 11,001〜12,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【期間限定】価格にこだわった特別プラン♪『期間限定★マル得プラン』 ツイン 朝・夕

あさひママさん
女性 / 30代

本当に良かったです!!

急に思いつきで予約しましたが子供達は大きなお風呂に大喜び、料理も量も味も大満足でした!仲居さんも気さくで実家に帰ってきたような気持ちになりました。フロントの方も子供達に優しく丁寧に接客をして頂き大変感謝しております。また絶対行きます!!!

総合
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  子連れ旅行】
【宿泊価格帯】 20,001〜21,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当館人気No.1!絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』 和室 朝・夕

たつさん
男性 / 40代

旅行

前から利用したいと思っていましたが、日程が合わず、なかなか泊まることができなかったが、やっと泊まることが出来ました。御飯は今ひとつの感じがありましたが、お風呂は非常によかったです。

総合
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年03月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】休前日も設定あり! お得にゆったり♪ サンクスステイプラン 和室 朝・夕

aldehydeさん
男性 / 30代

快適、清潔で非常に満足です

洋室ツインルームに宿泊しました。部屋には広いクローゼット、ソファテーブルセットもあり、広々としています。ホテル、室内ともに気になるような傷みや汚れもなくとても快適な宿泊ができました。また浴場のフロアには、無料で嬉野茶を頂けるサービスもあり。朝食も質、量ともに大変満足できました。ありがとうございました。

総合
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

【2019年02月宿泊  一人旅】
【宿泊価格帯】 12,001〜13,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【1泊朝食付】とろとろ美肌湯と、とろとろ温泉湯どうふ♪チェックイン23時迄OK!『気ままにステイプラン』 ツイン 朝のみ

ナオプーさん
女性 / 50代

温泉大好き

何度か利用しています。嬉野は泉質が良くお肌がぬるっとして温まります。ここは料理が美味しくていつも食べきれないくらいです。お部屋は今回和室に泊まりましたが12.5畳もあったので二人には広すぎるくらいでした。スタッフの方たちも感じが良くゆっくり出来ました。あえて言うなら洗面所のタオルが新品ではないので顔を拭くとごわごわで痛かったのとチェックアウトで部屋を出るのにお掃除が始まっていて廊下が狭かったかな…、ぐらいでほぼ満点ですね。また利用したいと思います。

総合
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 14,001〜15,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・佐賀牛付】60歳以上でお得に&贅沢に♪『シニア割〜佐賀牛付プラン〜』 和室 朝・夕

まりっぺさん
男性 / 30代

2度目の利用です

前回よかったのでまた利用させて頂きました
今回はベテランの仲居さんがついて下さり 接客や動きにとても安定感と安心感を感じました
受付でも 2度目利用と気づいて頂きお声をかけて頂きました
お部屋もゆとりのある広さでゆっくり過ごすことができました

総合
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

【2018年12月宿泊  恋人旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】あわびに佐賀牛A5ランク『特選プラン〜贅・ぜい〜』 和室 朝・夕

MEEさん
女性 / 40代

温泉だけは最高!!

眺めはイマイチですが露天風呂は広く、泉質がとても良いので肌がツルツルになります。
アメニティもそろっていて、特に内風呂ではシャンプーが選べるというのはとても魅力的なサービスだと思います。
夕食は食前酒の提供を忘れられたり、ごはんを頼んでも30分以上忘れられたりと残念でした。正直料理内容も可もなく、非もなく、特徴もなく。
12歳の娘がエレベーターで女性従業員に「浴衣の着方が違う」と脱がされそうになったり。親切のつもりなんでしょうけどね…

総合
2
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
3

【2019年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 15,001〜16,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【じゃらん限定】休前日も設定あり 行楽シーズン到来!お得にゆったり♪ サンクスステイプラン ツイン 朝・夕

まきさん
女性 / 40代

あわび堪能できます

母とお世話になりました。
夕食の献立が凝ってて、お腹いっぱいになりました。中でも、メインのあわびは最高です。
お湯はトロトロで気持ちよかったのですが、最上階の露天風呂はとても寒かったです。
スタッフさんは、みなさん親切でしたよ。
リピートしたいお宿になりました。

総合
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年01月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 16,001〜17,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・特選】60歳以上でお得に♪あわびに佐賀牛A5の特選料理『シニア割〜贅(ぜい)〜』 ツイン 朝・夕

*Hana*さん
女性 / 40代

子供たちは喜んでいましたが...

温泉付きのお部屋でしたが、ガラス張りで驚きました。全体的に洋室でした。夕食の時に少しドタバタな感じで...子供のデザートには、大人にはあるイチゴやクリームも無く、少し驚きました。。。
夕食後に部屋に綺麗な折り鶴や、朝食後のサプライズなど細やかなサービスもあり、癒される事もありました。
温泉は、嬉野らしくて、気持ちよかったですが、ところどころ残念だったので、この評価です。

総合
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

【2019年02月宿泊  家族旅行】
【宿泊価格帯】 30,001円以上(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当館人気No.1!絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』 和洋室 朝・夕

おにぎりちゃんさん
女性 / 50代

部屋風呂は良かった

お部屋に温泉付き、佐賀牛のしゃぶしゃぶプランを利用しました。
夕食のしゃぶしゃぶは、鍋の出汁が冷たいので、野菜を入れた出汁が沸騰する前に固形燃料が無くなってしまって、お肉をしゃぶしゃぶ出来るほど沸騰せず、主人は生肉は食べたくないと、せっかくの佐賀牛を食べずじまいでした。出汁が温かな状態だったらと少し残念でした。
部屋のお風呂は温泉でしたので、ゆっくりと利用出来て、お肌もつるつるになって嬉しかったです。ただ、お部屋のポットの水がとても塩素の匂いが強くて、お茶を淹れて飲もうとしたお時に、思わず臭い!と言ってしまいました。理由は分かりませんが、ポットのお湯を捨てたあとも、塩素の強烈な匂いがポットに残っていました。一度確認をした方が良いのではと思います。
朝ごはんはとても美味しかったです。

総合
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

【2019年02月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 21,001〜22,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】当館人気No.1!絶品ブランド牛『佐賀牛付会席プラン』 和室 朝・夕

ペッ君のお父さんさん
男性 / 60代

久しぶりの嬉野温泉

料金が安かったので夕食の量が少なかったのは、仕方がなかったが夕食のとき仲居さんに「チューハイは有りますか?」と言うとチューハイが分からなかった。確かに飲み物のメニューにも無かった「びっくりしたな」

総合
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
2
清潔感
3

【2019年01月宿泊  夫婦旅行】
【宿泊価格帯】 10,001〜11,000円(大人1人あたり/税込)
【宿泊プラン】【シニア・特別】ご夫婦合計=120才以上だと.、さらにお得に♪ 『悠・遊(ゆうゆう)ステキなふたり旅』 ツイン 朝・夕

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