宿番号:325027
とれとれヴィレッジのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/3/27
今回初めて利用させていただきましたが、それぞれの部屋が独立した家のような形で子供たちが「いつものホテルと違って楽しい!」と最初からハイテンション!
ファーストインプレッションは大事ですね!
そして、朝食と夕食会場隣のカタタの湯のとろとろの湯で家族全員お肌ツルツル!
美肌の湯に大満足です!
とれとれヴィレッジからの返信
かっし〜様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお子様が「最初からハイテンション」だったご様子、とても微笑ましく嬉しく思っております。
ご利用された『カタタの湯』は小規模ではありますが、 かっし〜様が書かれたように泉質が大変人気の温泉でございます。ご満足いただき嬉しい限りでございます。
これからも多くの皆さまに満足して滞在していただけますよう、スタッフ一同日々尽力してまいります。
次回も当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/27
以前から宿泊してみたかった場所に行けました。
早めに到着しましたか、子供が遊べる公園も併設されていて一緒に楽しむことができました。
夕食、朝食ともにバイキング形式ですが、本当に美味しくいただきました。
お風呂は2ヵ所行ける内のとれとれの湯に行きました。
広々とした所で露天風呂も3種類もありどれに入るか迷うくらいでした。もちろん全部入りましたが。。。
もう一方のカタタの湯には行けずしまい。
コテージは初めてでしたが、ホテルのように滞在することが出来ました
とれとれヴィレッジからの返信
しもさん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご当日は遊具のある公園ではお子様とご一緒にお楽しみになりなによりでございます。
当館のチェックインは15時からでございますが、早めに到着のお客様にはチェックインの手続き・荷物のお預かりを行っており、ルームキーお渡しの15時まで外の公園でたっぷりと遊ばれるお子様連れのお客様も多くいらっしゃいます。
また『とれとれの湯』にもご満足いただき心より嬉しく思います。
今回は残念ながらご利用にはなれませんでしたが、『カタタの湯』のチケットは未使用であればチェックアウトされた日の夜の営業終了まで有効でございますので、ぜひご入浴ください。(この温泉ご利用条件は今後変更する場合もございますのでご了承くださいませ。)
ご多用のところ宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/24
近隣施設に、温泉、海鮮市場があり、ゆっくりしたかったんですが、チェックインまでに30分以上かかり、夕食の時間や入浴を考えると、ゆっくり出来なかったのがざんねん。
お風呂も早朝はやってませんし、近くの温泉施設利用券は、時間制限があり、結局利用できずじまいでした。
時間配分を良く考えてから、向かわれると良いかもしれません。特に、食事の時間は決まってるようですので、事前に確認が必要かもしれません。
チェックイン時の長蛇の列に加えて、それほど良い対応でも無かったので、そこが残念です。
とれとれヴィレッジからの返信
ひでひ〜で様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まず、チェックイン時にはお待たせし申し訳ございません。
ご当日は春休み中の祝日で多くのお客様がお越しになっておりました。そのため時間帯によってはフロントが混雑し、ご迷惑をおかけいたしました。
またお時間の都合で温泉施設のご利用がおできにならなかったことは、私どもも誠に残念に思っております。
今回ご利用された温泉チケット付きの宿泊プランでは、『とれとれの湯』がチェックアウトまで何度でもご利用可能、『カタタの湯』は宿泊当日または翌日のどちらかの日に1回ご利用可能でございます。そのため『カタタの湯』のチケットは、未使用であればチェックアウトされた日の夜でもお使いになれます。
なお、それぞれの温泉施設の営業時間内にご利用いただき、またこの温泉施設ご利用の条件は今後変更することもございますのでご了承くださいませ。
お忙しい中宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
おそれ多いことではありますが、次回も当館にお立ち寄りいただき、温泉にてゆったりとお寛ぎくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/30
投稿日:2025/3/23
社会人1年生からの息子からのプレゼントで親子旅行 可愛いDOME型の施設でお泊まり ディナーandモーニング ビュッフェ
しかも目の前でシェフがお肉を焼いてくれたり フレンチトーストを焼いてくれたり 新鮮お魚 オシャレな小鉢 品数の多さしかもお味もどれもGood 又絶対に来たいお勧めの所です
とれとれヴィレッジからの返信
さっさ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドーム型ハウスでのご滞在、『とれとれ亭』でのお食事。どちらもご満足いただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またご子息からのプレゼントのご旅行が素晴らしいひとときとなりましたこと、光栄に思っております。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/19
今回は次女が中学校を卒業したので、家族で以前から気になっていたとれとれヴィレッジにお世話になりました。
ヴィレッジの中や建物も雰囲気もよく、子供達も喜んでいました。
今回は素泊まりでしたがお風呂はとれとれの湯で温泉に入り心身ともにゆっくり出来ました。
今度は食事付きのプランでお世話になりたいと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
かつ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お嬢様のご卒業の記念に当館をお選びくださり、重ねて感謝申し上げます。
ドーム型ハウスの室内や温泉施設『とれとれの湯』ではご家族で寛いでお過ごしになったご様子を拝読し、なにより嬉しく思っております。
これからもより多くの皆さまにご満足いただけますよう、当館スタッフ一同日々精進してまいります。
次回はぜひ『海鮮バイキングプラン』にて、夕食も朝食もお楽しみいただきたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/19
彼女の誕生日旅行で宿泊しました。
気になっていたのと白浜観光も兼ねて泊まらせてもらいました!
朝食も夕食もバイキングでどれも美味しかったです。平日でしたが結構会場はいっぱいでしたが時間制だったのでゆっくり食べることができて良かったです!
夜はあいにくの天気でしたので、温泉には行きませんでしたが部屋のお風呂も綺麗で使いやすかったです!
次回行く機会があれば、ぜひ天気のいい時に2つの温泉に行ってみたいと思います!
とれとれヴィレッジからの返信
ゴンゴン様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『とれとれ亭』の「海鮮バイキング」では「美味しかったです」とのご感想をくださり、またお部屋のお風呂も気持ちよくご利用いただけたご様子、なによりも嬉しく思っております。
お連れ様とゴンゴン様にとりまして、素敵なお誕生日旅行となっておりましたらなによりでございます。
次回はぜひ『カタタの湯』『とれとれの湯』にて温泉をお楽しみください。
その際はお天気に恵まれますようお祈りいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/18
まずお部屋の水場がとても綺麗で気分よく安心して使用出来ました!!
また、チェックアウト後に腕時計を部屋に忘れたことに気づきフロントへ行くと、とても丁寧に対応して下さり無事時計が戻ってきました。
家族や友達、恋人、どんな人とでも楽しく過ごせると思います。道も分かりやすく、宿泊施設の前にはとれとれ市場、近くには白良浜やアドベンチャーワールドがあるため観光にはとてもオススメです!!
とれとれヴィレッジからの返信
ゆか様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋では、水周りを気持ちよくご利用になったとお知らせいただきました。ご満足いただき心よりありがたく思っております。
またお部屋にお忘れになった腕時計が無事お手元に戻り嬉しく思っております。ゆか様のお役にたてることができ、光栄でございます。
これからも多くの皆さまが満足してお過ごしになれるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回も白浜へ旅行の際はぜひ当館にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/20
投稿日:2025/3/14
気になっていたので宿泊。駐車場と各施設が離れているので若干めんどくさいですがぶらぶらと歩きました。部屋はドーム型のせいで声が共鳴し、苦手な人はいると思う。子どもはめっちゃ喜んでいました。ファミリーにはいいと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
あさひょん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様が喜んでお過ごしになったとお聞きし、大変嬉しく思っております。
あさひょん様が書かれたように、当館ではお部屋からレストランや温泉施設、フロントへ行かれる際は屋外を歩く必要があり、季節やお天気、お客様の状況によってはご不便をおかけすることがございます。当館の立地上、ご理解を賜りましたら幸いでございます。
また、おっしゃるとおりドーム型ハウスの構造上、お部屋の中では声や音が響きやすくなっております。この不思議な音の感覚をお楽しみいただいておりますが、中には苦手に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。すぐの改善は難しい状況ではありますが、いただきましたご意見はこれからの参考にしてまいります。
ご多用の中、宿泊のご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/10
とれとれは2回目の利用でしたがヴィレッジ8は初めてでした。チェックインから、勇者様御一行様と言われたり、夕食も特別感満載で子供達とテンション上がってしまいました(笑)ブラックライトでいろいろ隠れたものを探したり世界観がとても良かったです。今までいろいろ旅行に行きましたが印象深い体験でした。とれとれの湯まで家族で歩いて行き、お風呂も満足でした!アドベンチャーワールドからも近いのでまた利用したいです。
とれとれヴィレッジからの返信
ゆか様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は『ヴィレジ8』にて「洞窟ダンジョン」をお楽しみいただきました。ご家族での冒険を満喫されたご様子、なによりでございます。
『とれとれの湯』にもご満足いただき、嬉しい限りでございます。
ご多用の中、宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
これからも皆さまにご満足いただけるお宿となりますよう、スタッフ一同日々尽力してまいります。
次回も当館の『ヴィレジ8』にて、新たな冒険の世界を味わっていただきましたら幸いでございます。
ゆか様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/2
夕飯、朝食がとっても美味しいくて、家族全員大満足でした!食べすぎて困りましたっ お宿も可愛くて、写真撮りすぎました。もう1泊したかったなぁ。久々の家族旅行、良い思い出です。ありがとうございました!
とれとれヴィレッジからの返信
さぼすけ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして「とっても美味しくて、家族全員大満足」とお褒めの言葉をいただきました。この
夕食朝食ともに内容をリニューアルしたばかりの『とれとれ亭』のバイキング、ご満足いただき大変光栄に思っております。
またドーム型ハウスの写真を撮ったりと楽しいひとときを過ごされ、ご家族での良き思い出づくりのお役に立つことができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/3/2
広いゲージ完備でゆっくり過ごせた。
お風呂の泉質は良きでしたが、サウナ無くて残念。
ごはん美味でした。
とれとれヴィレッジからの返信
katsuwo様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではわんちゃんも一緒に寛いでお過ごしになったご様子、なによりでございます。
しかし温泉ご利用の際には katsuwo様のご期待に添えず、残念な気持ちでいっぱいでございます。
katsuwo様が宿泊された期間は、サウナのある『とれとれの湯』はメンテナンスのため臨時休館となっておりました。関連施設の休館情報は事前にお知らせしておりますが、最新の情報につきましてはご自身でご確認いただくようお願い申し上げます。
『カタタの湯』を利用され、泉質を気に入っていただけましたことは心より嬉しく思っております。
次回も当館にお立ち寄りいただき、その際はぜひ『とれとれの湯』の温泉、サウナをたっぷりとお楽しみくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/13
投稿日:2025/2/28
バイキング料理が美味しかった。お風呂も二箇所使えて堪能できました。敷地内に遊具もあるので小さい子供は喜びそう!また行きたい宿です。
とれとれヴィレッジからの返信
あおぞら様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『とれとれ亭』の「海鮮バイキング」につきまして「美味しかった」とのご感想を賜り、心より光栄に思っております。『とれとれ亭』では、ご自身でお刺身をのせて作るオリジナル海鮮丼やお寿司や姿焼き・天ぷらなどの和食、ステーキなどの洋食、ミニケーキやアイスクリームなどのデザートまでご用意しております。小さいお子様から大人のお客様までご満足いただける皆さまにおすすめのお食事内容でございます。
また温泉施設や敷地内の公園でもお楽しみなったご様子も拝読いたしました。ご満足いただき、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/28
入口から雰囲気があり、可愛かった。友達で泊まったが広々楽しむことが出来た。とれとれ市場から近いため、夜ご飯も海鮮が食べやすい。送迎バスがあり、温泉にも行きやすい
とれとれヴィレッジからの返信
AAA 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではお友達と寛ぎのひとときをお過ごしになったご様子に、嬉しく思っております。
また近隣の『とれとれ市場』で海鮮のお食事や、『とれとれの湯』での温泉もお楽しみになり、なによりでございます。
AAA様が書かれたように『とれとれの湯』までは、夕方から夜の時間帯とはなりますがフロント前より送迎バスが運行しております。お役にたつことができまして幸いでございます。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/8
投稿日:2025/2/26
独立した部屋なので、周りを気にせずゆっくりできるのが良くて、毎年お邪魔しています。ただ、冬はご飯食べるためにわざわざ外に出るのがちょっぴり苦痛ですが(^_^;)温泉も二種類入れて最高ですが、人気がありすぎて、いつもごった返している印象があり、部屋の風呂に入ってまったりするときもあるので、できれば翌日も終日温泉に入れるようになってほしいです。
とれとれヴィレッジからの返信
まぁちゃんママ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりと寛ぎのひとときを過ごされ、なによりでございます。
また温泉施設つきまして貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。沢山のお客様が利用される日や時間帯によっては、混雑のためご不便をおかけすることがございます。ご理解を賜りましたらありがたく存じます。当館の温泉券付きの宿泊プランでは、現在『カタタの湯』が当日もしくは翌日どちらかで1回、『とれとれの湯』がチェックアウトまで何度でもご利用可能となっております。今後変更となる可能性もございますが、いただきましたご意見も参考にしてまいります。
何度も当館にお泊りくださり、心より光栄に思っております。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
まぁちゃんママ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/3/1
投稿日:2025/2/24
スタッフさんの対応もよく、お料理もとても美味しいバイキングでした。夕食朝食共に子供用のメニューもあり、子供もとても喜んで食べていました。朝食は混み合う時間を事前に聞いていたのですが、小さい子供に合わせているとついつい混み合う時間に行ってしまい、30分ほど待ちました。
総合的には大変満足です!
また是非利用させて頂きたいと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
y 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「総合的には大変満足です」とのご感想を賜り、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、お子様から大人のお客様まで多くの方に喜んでいただける宿となりますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/27
投稿日:2025/2/21
展望台からの景色が綺麗でした。夕食はオードブルでしたが、正直美味しいとは思いませんでした。冷え切っており、食材が硬くなっていました。部屋の隅の方には蜘蛛の巣がありました。一部屋一部屋が独立したコテージのようになっているので、細かいことは気にせず、グループで行くなら楽しい施設だと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
JOHNNY1386 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時には、展望台からの景色をお楽しみいただきなによりでございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。いただきましたご指摘は社内で共有し、清掃スタッフの再教育を行い、今後同様のことがないよう努めてまいります。
また、お食事ではJOHNNY1386様のご期待に添えず心より残念に思っております。ご利用された『オードブル&海鮮ちらしプラン』では、17:00から17:30の間にお部屋へご夕食をお届けしております。この時間帯にご到着されていない場合やお部屋にご不在の場合は、フロントにてお食事をお預かりしております。その際、お食事には「なまもの」も含まれておりますので、フロントの冷蔵庫にて保管しております。そのため、お食事の「ご飯」が少し硬くなってしまうことがございます。ご理解を賜りましたら幸いに存じます。
ご多用の中、宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
おそれ多いことではありますが、次回も白浜にお越しになる機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/24
投稿日:2025/2/15
外観から可愛いヴィレッジ!いつもはパンダヴィレッジですが
子連れでは初めてのとれとれヴィレッジ!
素泊まりだから自分たちのペースで動けるのが最高でした!
チェックインまでは敷地内にある公園や売店に行って
楽しみました!
近くにコンビニもあって子連れには最高の場所です!
次の日は1日でも回りきれない
アドベンチャーワールドに行きました!
朝一から行けるのでそれもおすすめです!
とれとれヴィレッジからの返信
HONO様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様にとっては初めての「とれとれヴィレッジ」にて、楽しいお時間を過ごされてたご様子になによりも嬉しく思っております。
当館敷地内の遊具のある公園は大人気で、お子様がおもいっきり遊んでおられます。また売店では飲料・お酒・お菓子はもちろん軽食やお土産・オリジナルグッズ・お泊りグッズまでそろえております。ご利用いただき感謝申し上げます。
次回も白浜やアドベンチャーワールドにご旅行の際は、当館また隣接の『パンダヴィレッジ』にぜひご宿泊ください。
HONO様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/20
投稿日:2025/2/12
和歌山出身ですが、和歌山のホテルや旅館に泊まったことがなく今回初泊まりでした、部屋は綺麗で広く申し分なかったです。また朝、夜食事付きでバイキングでした!料理のレベルが高く食べ過ぎてしまいました。。私も恋人も大満足でまた行きたいです!
とれとれヴィレッジからの返信
TK様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ドーム型ハウスのお部屋では寛いでお過ごしになったご様子、なによりでございます。
また夕食・朝食のバイキングを美味しくたっぷりとお召し上がりになったとのご感想をくださいました。私たちも心より嬉しく思っております。
次回もお連れ様とご一緒に当館にお立ち寄りくださいましたら、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/11
夕食と朝食のバイキングを予約してみて、特にお魚が美味しく大変満足できました!
スタッフさんの対応もよく、また利用したいと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
ともよ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「バイキングが最高」とのご感想を賜り、また特にお魚の料理を気に入っていただけたとのこと、心より嬉しく思っております。
また光栄なことに、スタッフへのお褒めの言葉をいただきました。私たちのこれからの励みとなります。
ご多用のところ宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
これからも皆さまに満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/13
投稿日:2025/2/4
基本的に一つのドームハウスを貸し切りなので、気兼ねなく過ごせます。
冬でも暖かくて、部屋の機能面に不満は感じませんでした。
お風呂はとれとれの湯とカタタの湯の両方が使えて、チェックアウト後にも利用可能なのがとても便利です。とれとれの湯だけは宿泊後のAM11時までだったので、1日目の夜に利用しました。
朝食も夕食もバイキングですが、海の幸が美味しいです。
全体的にとても満足しました。
とれとれヴィレッジからの返信
ちゃもゆうゆう様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はドームハウスにて快適に寛いだひとときをお過ごしになったご様子、大変嬉しく思っております。
また、2つの温泉施設をご利用くださいました。施設自体は小ぶりですが、しっとりとした湯で湯冷めがしにくいと好評の『カタタの湯』、露天風呂や数ある内風呂はもちろんサウナや様々な部屋のある岩盤浴、ボディケアまで備えた『とれとれの湯』。どちらもお楽しみになり、なによりでございます。
お食事につきましても「海の幸が美味しいです」とありがたいご感想を賜りました。
これからも多くの皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同日々尽力してまいります。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/30
ずっと気になっていた宿!
子供が喜びそうな宿でした!
自分で作れる丼が良かったです。
市場もすぐ近くでお土産等買うにもいいなと思いました!
とれとれヴィレッジからの返信
ぽちぽち様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はバイキングレストラン『とれとれ亭』にて、ご自分で作る「海鮮丼」を気に入っていってくださりなによりでございます。皆さまにご好評いただいており、ご賞味いただき感謝申し上げます。
またぽちぽち様がおっしゃるように、当館はお子様連れのお客様はもちろん大人のお客様にもご宿泊いただいております。
当館ではスタンダードな『メルヘンゾーン』、珪藻土塗装でアメニティも人気の『ファンタジックゾーン』、昨年オープンしたRPGの世界が楽しめる『Village8』の合計3つのエリアに、それぞれ特色のあるお部屋をご用意しており、皆さまのお好みに合わせてお部屋をお選びいただけます。
ご多用の中、宿泊のご感想をお寄せくださり心より感謝申し上げます。
次回も当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/3
投稿日:2025/1/29
電車でいきました。
部屋もひろく、ご飯もおいしくよかったです。
とれとれの湯やアドベンチャーワールドまで無料送迎があり大変ありがったです。
とれとれヴィレッジからの返信
ぐっさん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただき、なによりでございます。
またぐっさん様が乗車された『とれとれの湯』への送迎は夕方から夜の時間帯、『アドベンチャーワールド』へは朝の往路のみ(『アドベンチャーワールド』へは、公共交通で当館までお越しのお客様向け、予約制で数に限りがございます)運行しております。お役にたてることができ、光栄でございます。
さらに「きづかいがよかった」とのご感想もいただきました。私たちスタッフにとりまして大変嬉しくありがたいお言葉でございます。
これからも皆さまに満足して過ごしていただけますよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
次回も当館にぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/28
とにかく
すべてにおいて
満足でした。
朝食がリニューアルされて
美味しかったです。
部屋、夕朝食、お風呂
スタッフの方々
最高でしたー。
また次回行く日を楽しみに
しています。
とれとれヴィレッジからの返信
たけやん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回も宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
リニューアルした『とれとれ亭』の朝食をご賞味くださり、嬉しい限りでございます。
こちらは”やにこう美味い五感で楽しむ朝食ビュッフェ”をコンセプトにしており、とれとれ真鯛を使用した「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」、「牛ごぼう煮」などの小鉢、「フレンチトースト」などのデザートを加え、全部で約70品目をご用意しております。「美味しかったです」とご感想をいただき、なによりも嬉しく思っております。
次回もたけやん様に笑顔でお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。
たけやん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/27
夕食と朝食のバイキングは種類も多く大満足でした。あれもこれも取ってつい食べ過ぎてしまいました。2か所のお風呂はどちらも気持ちよかったです。部屋は最低限のものは揃っているという印象でした。
とれとれヴィレッジからの返信
みー様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『とれとれ亭』でのバイキングにご満足いただけたと拝読し、光栄でございます。
夕食バイキングでは、新鮮な海の幸をいかしたお寿司や姿焼き・天ぷらなどの和食をはじめ、鉄板焼きや洋風メニュー、デザートやフルーツまでご用意しております。
昨年12月にリニューアルしました朝食バイキングでは、とれとれ真鯛を使用した「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」、色とりどりの小鉢、人気の「フレンチトースト」をお楽しみいただけます。ご賞味いただき嬉しく思っております。
また温泉につきましても「気持ちよかったです」とご感想をくださいました。重ねて感謝申し上げます。
次回も当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/5
投稿日:2025/1/26
お天気に恵まれ、快適に施設で過ごすことができました。朝食も夕食も海鮮が充実していて、今までで1番満足度の高いバイキングでした。ただ、当方が遠方住みの為簡単には行けないのが残念です。また和歌山に伺う機会がありましたら宜しくお願いします。
とれとれヴィレッジからの返信
ちょん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、良いお天気の下でご満足のいくひとときとなったご様子、なによりも嬉しく思います。
またお食事につきましては「今までで一番満足度の高いバイキング」とのご感想を拝読し、光栄でございます。
当館の夕食バイキングでは、新鮮な海の幸や地野菜を活かしたお寿司・姿焼き・天ぷらなどの和食や鉄板焼き、もちろんデザートやフルーツもご用意しております。リニューアルしたばかりの朝食バイキングでは、とれとれ真鯛を使用した「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」など漁協直送ならではのメニュー、出汁が染みたこだわりの「牛ごぼう煮」など色とりどりの小鉢、ホイップクリームやチョコソースなどがトッピングできる「フレンチトースト」などを加え、全部で約70品目をご用意しております。ご賞味いただき、ありがたく思っております。
次回も和歌山へお越しの機会がございましたら、当館にて『海鮮バイキング』をお楽しみくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/15
以前から気になっていたドーム型の宿泊施設
思った以上に、部屋数がありビックリ
お部屋も全体的に綺麗で良かったと思います。
食事も、朝、晩とビュッフェでしたが、大変満足でした。少しステーキの提供が追い付いてなくて、待たないといけなかったのが、残念かな
あと、チェックインの受付が3時前にしたのですが、カギを渡すのは3時から順番になりますと言われて待っていました。3時になり順番に呼ばれていたのですが、同じタイミングでチェックインの受付をされたかたは、すぐにカギをもらえて、部屋に移動されていて、先に受付した人が遅くカギを受けとるという、納得のいかない状況が起こってました。これは早く手続きしてる意味がないと思うので、対応を考えてもらいたいと思います。
ほんとに、そこだけなんてすが
それ以外は、すごく満足でした。
とれとれヴィレッジからの返信
アツ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「良かったです」とのご感想をいただき、何よりも嬉しく思っております。
しかしお食事の際は、お料理をお待たせしてしまいした。申し訳ございません。
特に多くのお客様がいらっしゃる日の時間帯によっては、料理のご提供時に混雑が発生してしまうことがございます。
またフロントでの鍵のお渡し時にもご不快なお気持ちにさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。
どちらの件につきましても、今後同じような状況を起こさず皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
ご多用の中、宿泊のご感想やご指摘をお寄せ下さり感謝申し上げます。
恐れ多いことではありますが、次回も当館にご宿泊くださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/18
投稿日:2025/1/14
今回は2回目の利用をさせていただきました。4年前に2回目で法事があり予約したものの、コロナのせいで急遽キャンセルになり、また1回目の宿泊時もとても良かったので、利用させて頂きました。今回はこちらが初めての親戚と一緒に宿泊しましたが、外観もお部屋 お食事 温泉全てとても良かったと喜んでくれました。また次回もこのホテルが良いねって言ってくれました。今度はまた違うタイプのお部屋も体験してみたいです。
ありがとうございました。
とれとれヴィレッジからの返信
ひらも様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用いただき、心より光栄に思っております。
また、お連れ様方もお喜びになったご様子を拝読し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回は従来からの「メルヘンゾーン」のお部屋にご宿泊されましたが、珪藻土塗装で皆さまに安心してご宿泊いただける「ファンタジックゾーン」、洞窟ダンジョンの冒険の世界「ヴィレッジエイト」など、それぞれ特徴のあるお部屋もご用意しております。ぜひこちらもお楽しみいただきたく思います。
次回も当館にお立ち寄りくださいましたら、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/18
投稿日:2025/1/14
以前から行ってみたかったドーム型のヴィレッジ中も外も展望台から見ても可愛かった。
温泉もとれとれ温泉の方は凄く良くてまた行きたい。
送迎もして頂いてスタッフの方もとても親切で嬉しかったです。
朝食も凄く品数か多く美味しい!
ただ敷布団が1枚のみだったのでマットレスも有れば良かったです。
とれとれヴィレッジからの返信
てん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋や展望台、温泉施設『とれとれの湯』などたっぷりとお楽しみになったご様子、なによりでございます。
また朝食につきましても「美味しい!」とお褒めいただきました。12月にリニューアルしたばかり朝食では『やにこう美味い五感で楽しむ朝食ビュッフェ』をコンセプトに、「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」など漁協直送ならではの日替わり鮮魚を使用したメニュー、色とりどりの小鉢、さらにデザートにはホイップクリームやチョコソースなどがトッピングできる「フレンチトースト」などを加え、全部で約70品目をご用意しております。
ご賞味いただき心より嬉しく思っております。
さらに光栄なことに、「親切で嬉しかった」とスタッフへのお言葉もいただきました。深く感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の敷布団ではご不便をおかけしました。いただきましたご感想はこれからの参考にいたします。
宿泊のご感想を沢山お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/18
投稿日:2025/1/14
毎年年@ 年末に泊まるのですが、今年は夕食の内容がすごく悪かったです。いつもなら、バイキングの他に個別に刺身盛り合わせ?がついてきてたのがなし。バイキング内容もいつもに比べ悪かってです。原材料費高騰いろいろあるとは思いますが頑張ってください。
とれとれヴィレッジからの返信
あや様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
年末のご旅行で毎年当館をお選びくださり、大変光栄で嬉しく思っております。
しかしながら『海鮮バイキング』を楽しみになさっておられたのに、ご期待にお応えすることができかねました。申し訳ございません。
バイキングレストラン『とれとれ亭』では通常「バイキング料理」のみのご用意でございます。しかし、あや様がご指摘なさったように、前回の年末のご宿泊の際は「バイキング料理」の他にそれぞれのテーブルに特別なお料理もご用意いたしました。種類や内容は異なりますが時季によっては「バイキング料理」以外もお出しすることがございます。日程や内容は未定のためご理解を賜りましたらありがたく存じます。
また今回の料理の内容につきましてもご満足をいただけなかったご様子に、私どもも誠に残念に思っております。
これらのご感想はレストランにも伝え、より多くの皆さまに美味しく召し上がっていただけますようこれからも尽力してまいります。
おそれ多いことではありますが、次回年末のご旅行の際も再び当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
あや様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/18
投稿日:2025/1/13
84歳になる父親の誕生日で、孫、曾孫総勢11名で宿泊しました。部屋は3部屋とりました。ドーム型のホテルに泊まるのは初めてで、どんな感じかとワクワクしてました。室内もこじんまりしていて、居心地がとても良かったです。ドームの灯りと空の灯りが幻想的でなんとも言えない趣がありました。
お食事もバイキング方式で、地元の食材はもちろん、何もかもが美味しかったです!!
お魚類が新鮮で、自分で作る海鮮丼は絶品でした。
温泉も露天風呂が気持ちよかったです。
時期が12月でしたので、空気も澄んでいて心身ともにリフレッシュ出来ました。
ホテルに希望としては、部屋に加湿器が欲しかったてす。
とれとれヴィレッジからの返信
みっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日の記念に当館をお選びくださり、心より光栄に思っております。
ご宿泊を心待ちにしておられたご様子や、当日のお部屋で居心地よくお過ごしになったことを拝読し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またレストランでは、ご自身で作る人気の「海鮮丼」をお楽しみになり、露天風呂では「気持ちよかった」とのご感想をお寄せくださいました。なによりでございます。
加湿器につきましては、『メルヘンゾーン』や『ヴィレッジエイト』のお部屋のお客様には有料にて貸し出し(台数に限りがございます)を行っておりますので、ご利用の際はお申し付けくださいませ。『ファンタジックゾーン』のお部屋には、全室に加湿器を備えております。
お父様やみっちゃん様にとりまして、素敵なご旅行にとなりましたら幸いに存じます。
次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
返信日:2025/1/15