クチコミ・評価(4/5)

とれとれヴィレッジからの返信

ぐっさん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事にご満足いただき、なによりでございます。
またぐっさん様が乗車された『とれとれの湯』への送迎は夕方から夜の時間帯、『アドベンチャーワールド』へは朝の往路のみ(『アドベンチャーワールド』へは、公共交通で当館までお越しのお客様向け、予約制で数に限りがございます)運行しております。お役にたてることができ、光栄でございます。
さらに「きづかいがよかった」とのご感想もいただきました。私たちスタッフにとりまして大変嬉しくありがたいお言葉でございます。
これからも皆さまに満足して過ごしていただけますよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
次回も当館にぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/30

とれとれヴィレッジからの返信

たけやん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、今回も宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
リニューアルした『とれとれ亭』の朝食をご賞味くださり、嬉しい限りでございます。
こちらは”やにこう美味い五感で楽しむ朝食ビュッフェ”をコンセプトにしており、とれとれ真鯛を使用した「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」、「牛ごぼう煮」などの小鉢、「フレンチトースト」などのデザートを加え、全部で約70品目をご用意しております。「美味しかったです」とご感想をいただき、なによりも嬉しく思っております。
次回もたけやん様に笑顔でお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同尽力してまいります。
たけやん様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/30

とれとれヴィレッジからの返信

みー様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
『とれとれ亭』でのバイキングにご満足いただけたと拝読し、光栄でございます。
夕食バイキングでは、新鮮な海の幸をいかしたお寿司や姿焼き・天ぷらなどの和食をはじめ、鉄板焼きや洋風メニュー、デザートやフルーツまでご用意しております。
昨年12月にリニューアルしました朝食バイキングでは、とれとれ真鯛を使用した「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」、色とりどりの小鉢、人気の「フレンチトースト」をお楽しみいただけます。ご賞味いただき嬉しく思っております。
また温泉につきましても「気持ちよかったです」とご感想をくださいました。重ねて感謝申し上げます。
次回も当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/5

とれとれヴィレッジからの返信

ちょん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、良いお天気の下でご満足のいくひとときとなったご様子、なによりも嬉しく思います。
またお食事につきましては「今までで一番満足度の高いバイキング」とのご感想を拝読し、光栄でございます。
当館の夕食バイキングでは、新鮮な海の幸や地野菜を活かしたお寿司・姿焼き・天ぷらなどの和食や鉄板焼き、もちろんデザートやフルーツもご用意しております。リニューアルしたばかりの朝食バイキングでは、とれとれ真鯛を使用した「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」など漁協直送ならではのメニュー、出汁が染みたこだわりの「牛ごぼう煮」など色とりどりの小鉢、ホイップクリームやチョコソースなどがトッピングできる「フレンチトースト」などを加え、全部で約70品目をご用意しております。ご賞味いただき、ありがたく思っております。
次回も和歌山へお越しの機会がございましたら、当館にて『海鮮バイキング』をお楽しみくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/27

とれとれヴィレッジからの返信

アツ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「良かったです」とのご感想をいただき、何よりも嬉しく思っております。
しかしお食事の際は、お料理をお待たせしてしまいした。申し訳ございません。
特に多くのお客様がいらっしゃる日の時間帯によっては、料理のご提供時に混雑が発生してしまうことがございます。
またフロントでの鍵のお渡し時にもご不快なお気持ちにさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。
どちらの件につきましても、今後同じような状況を起こさず皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
ご多用の中、宿泊のご感想やご指摘をお寄せ下さり感謝申し上げます。
恐れ多いことではありますが、次回も当館にご宿泊くださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/18

とれとれヴィレッジからの返信

ひらも様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度も当館をご利用いただき、心より光栄に思っております。
また、お連れ様方もお喜びになったご様子を拝読し、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今回は従来からの「メルヘンゾーン」のお部屋にご宿泊されましたが、珪藻土塗装で皆さまに安心してご宿泊いただける「ファンタジックゾーン」、洞窟ダンジョンの冒険の世界「ヴィレッジエイト」など、それぞれ特徴のあるお部屋もご用意しております。ぜひこちらもお楽しみいただきたく思います。
次回も当館にお立ち寄りくださいましたら、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/18

とれとれヴィレッジからの返信

てん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋や展望台、温泉施設『とれとれの湯』などたっぷりとお楽しみになったご様子、なによりでございます。
また朝食につきましても「美味しい！」とお褒めいただきました。12月にリニューアルしたばかり朝食では『やにこう美味い五感で楽しむ朝食ビュッフェ』をコンセプトに、「真鯛のみそ焼き」や真鯛の旨味がたっぷり詰まった「あら汁」など漁協直送ならではの日替わり鮮魚を使用したメニュー、色とりどりの小鉢、さらにデザートにはホイップクリームやチョコソースなどがトッピングできる「フレンチトースト」などを加え、全部で約70品目をご用意しております。
ご賞味いただき心より嬉しく思っております。
さらに光栄なことに、「親切で嬉しかった」とスタッフへのお言葉もいただきました。深く感謝申し上げます。
しかしながらお部屋の敷布団ではご不便をおかけしました。いただきましたご感想はこれからの参考にいたします。
宿泊のご感想を沢山お寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/18

とれとれヴィレッジからの返信

あや様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
年末のご旅行で毎年当館をお選びくださり、大変光栄で嬉しく思っております。
しかしながら『海鮮バイキング』を楽しみになさっておられたのに、ご期待にお応えすることができかねました。申し訳ございません。
バイキングレストラン『とれとれ亭』では通常「バイキング料理」のみのご用意でございます。しかし、あや様がご指摘なさったように、前回の年末のご宿泊の際は「バイキング料理」の他にそれぞれのテーブルに特別なお料理もご用意いたしました。種類や内容は異なりますが時季によっては「バイキング料理」以外もお出しすることがございます。日程や内容は未定のためご理解を賜りましたらありがたく存じます。
また今回の料理の内容につきましてもご満足をいただけなかったご様子に、私どもも誠に残念に思っております。
これらのご感想はレストランにも伝え、より多くの皆さまに美味しく召し上がっていただけますようこれからも尽力してまいります。
おそれ多いことではありますが、次回年末のご旅行の際も再び当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
あや様のおかえりを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/18

とれとれヴィレッジからの返信

みっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お父様のお誕生日の記念に当館をお選びくださり、心より光栄に思っております。
ご宿泊を心待ちにしておられたご様子や、当日のお部屋で居心地よくお過ごしになったことを拝読し、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またレストランでは、ご自身で作る人気の「海鮮丼」をお楽しみになり、露天風呂では「気持ちよかった」とのご感想をお寄せくださいました。なによりでございます。
加湿器につきましては、『メルヘンゾーン』や『ヴィレッジエイト』のお部屋のお客様には有料にて貸し出し(台数に限りがございます)を行っておりますので、ご利用の際はお申し付けくださいませ。『ファンタジックゾーン』のお部屋には、全室に加湿器を備えております。
お父様やみっちゃん様にとりまして、素敵なご旅行にとなりましたら幸いに存じます。
次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/15

とれとれヴィレッジからの返信

店長様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中『とれとれ亭』でのお食事をはじめ、温泉やお部屋をお楽しみになったご様子に、嬉しい気持ちになりました。また特に『手作り豆腐』を気に入っていただき、感謝申し上げます。みなさまにご好評をいただいております一品でございます。
店長様のご満足のいくご旅行のお手伝いができましたことを光栄に思います。
次回もぜひ当館の『ヴィレッジエイト』エリアにて、新たな冒険の世界を体験なさってくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/11

とれとれヴィレッジからの返信

はるちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋では『とれとれ市場』で購入されたお食事を味わい寛いで過ごされたご様子に、心より嬉しく思います。
次回はぜひ夕食の『海鮮バイキング』にて、自慢の海の幸や地野菜、お寿司、鉄板焼きなどを、また先月リニューアルしたばかりの『朝食バイキング』でも、「とれとれ真鯛」や漁協直送ならではの日替わり鮮魚を使用した料理をたっぷりとお召し上がりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/11

とれとれヴィレッジからの返信

jamjam　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様にお部屋を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。
また近隣の温泉施設『とれとれの湯』や寒い日の星空もお楽しみになりなによりでございます。
しかしお部屋での虫につきましてはご不快な思いをさせてしまいました。深くお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘は清掃スタッフに伝え再教育を行い、同じような不備のないように努めてまいります。
恐れ多いことではありますが、次回も当館にお泊まりくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/1/11

とれとれヴィレッジからの返信

あおい様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
年越しの場所に当館をお選びくださり、心より光栄に思います。
当館の駐車場は充分な数を備えておりますので、お車をご利用のお客様に安心してお越しいただけます。お車やお部屋の場所によっては、徒歩移動の際にご不便をお掛けすることもございますが、ご理解を賜り感謝申し上げます。
またお部屋では暖かく快適にお過ごしになったご様子、大変嬉しく思います。
さらにあおい様が書かれたように、近隣の『海鮮寿司とれとれ市場』からのデリバリーサービスもございますので(営業時間や休館日にご注意ください)、お部屋でごゆっくりとお時間を過ごされたいお客様にご好評いただいております。
次回も白浜へのご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館へご宿泊いただきましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/9

とれとれヴィレッジからの返信

さっとん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またアドベンチャーワールドへのご旅行にて、数あるお宿様の中から当館をお選びくださり重ねて感謝申し上げます。
お部屋やお食事、温泉にご満足をいただいたご様子や、また星空をご覧になり「幸せな気分になれました」とのご感想に、私もとても幸せな気持ちにさせいただきました。
スタッフへのお褒めの言葉や「本当に良い旅行でした」とのご感想は、私たちにとりまして大きな励みとなります。
これからも多くの皆さまに快適にご満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
次回白浜へご旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/9

とれとれヴィレッジからの返信

みぃ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
アドベンチャーワールドへのご旅行にて、当館をお選びくださり重ねて感謝申し上げます。
当館のドーム型ハウスの外観やその室内をお子様にも喜んでいただき、私たちも嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
しかし室内の虫につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。このような場合、フロントまでお知らせいただきましたらスタッフがお部屋まで捕獲に伺っております。
当館では定期的な害虫駆除を行っておりますが、すぐ傍が山という立地上、完全に駆除することが難しいのが現状でございます。より良い対策を今後も検討してまいります。
また道路事情やお天気により、ごゆっくりとおやすみになれなかったことは、私たちも心より残念に思っております。その日の状況によっては、ご不便をおかけしてしまうこともございます。ご理解を賜りましたら幸いでございます。
再び白浜へお越しになる機会がございましたら、その際は当館の『ヴィレッジエイト』エリアに
て特別な冒険の世界をお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/9

とれとれヴィレッジからの返信

くま　様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
丸いドーム型ハウスを「部屋がかわいい」と気に入っていただき、くつろいだお時間をお過ごしになったご様子、心嬉しく思います。
またお食事につきましても「海鮮が絶品で美味しかったです」とのご感想をいただきました。大変ありがたく光栄なことでございます。
さらにいくつかのご指摘もいただき心より感謝申し上げます。
バイキングレストラン『とれとれ亭』では、現在夕食時はプレートを直接お持ちになって料理を取る形式、朝食時にはトレイとプレートどちらもお使いいただいております。
また温泉施設『カタタの湯』の扉の取っ手自体は大きくなく、また扉自体に重みをもたせております。
このような現状ではございますが、いただきましたご意見は今後の参考にしてまいります。
再び和歌山へお越しの機会にも、せひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/1/7

とれとれヴィレッジからの返信

maru様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドーム型ハウスでのご滞在が楽しいひとときとなりましたご様子、なによりでございます。
また『村の中に泊まった感覚』とのご感想をいただきましたように、当館では石畳風の小道にドーム型ハウスや街灯、緑が立ち並んでおります。室内はもちろん外の街並みの風景もお楽しみになり、大変嬉しく思います。
しかし『とれとれ亭』でのバイキングでは混雑のため、ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。時間帯や状況によってはお並びいただいたりお待たせしてしまうことがございます。ご理解をいただきましたら幸いに存じます。
今後も皆さまがより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々努めてまいります。
再び白浜へお越しになることがございましたら、その際はぜひ当館にご宿泊ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/25

とれとれヴィレッジからの返信

なっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉、またお買い物にもご満足されたご様子、嬉しい限りでございます。
またお友達にも喜んでいただくことができ、心より光栄に思っております。
さらに『次回も宿泊したいです』とのご感想は、私たちにとって何よりの励みとなります。
これからも多くの皆さまにご満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
再び白浜にお越しになる際はぜひ当館にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/12/24

とれとれヴィレッジからの返信

ユウヤ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋へのお褒めの言葉をいただき、心より光栄に思います。
夕食の『海鮮バイキング』につきましても、たっぷりとお召し上がりになりご満足いただきましたご様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
これからも皆さまに快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
再び白浜へお越しになる機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/16

とれとれヴィレッジからの返信

めだか様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の「ドーム型ハウス」では、朝まで快適にお過ごしになったとのご感想をくださり、嬉しい限りでございます。
また光栄なことに、朝食や温泉施設、総合的にも高い評価をいただきました。私たちのこれからの励みとなり、心より感謝申し上げます。
しかしめだか様が書かれたようにドーム型ハウスは構造上、音や声が響きやすなっております。ご理解をいただけましたら幸いでございます。
これからも皆さまに満足して宿泊していただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
次回も白浜にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/12

とれとれヴィレッジからの返信

はんり様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、何度も当館をお選びくださり、心より光栄に思っております。
ご滞在中のお食事会場では、混雑のためにご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。
はんり様がご利用された土曜日や特別期間には沢山のお客様がお越しになり、時間帯によってはご迷惑をお掛けしてしまうこともございます。ご理解をいただきましたら幸いに存じます。
朝食につきましては、開店直後が比較的ゆったりとお食事していただることが多く、おすすめの時間帯でございます。
当館では様々な楽しい宿泊プランもご用意しております。
『世界にひとつだけのオリジナルグラスを作ろう！』ではご自身で切り貼り、吹き付け後に完成したオリジナルグラスをお持ち帰りいただけます。
また『ヴィレッジ8への宿泊』プランでは、『洞窟ダンジョン』がテーマの異世界空間を体験できるエリアご宿泊。お部屋の中や、お食事でも特別なお楽しみがございます。
次回も白浜へお越しの際は、ぜひ当館にてお子様もご一緒に心に残るひとときをお過ごしくださいませ。
はんり様のまたのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/9

とれとれヴィレッジからの返信

ココ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また白浜へのご旅行で今回も再度当館をお選びくださり感謝申し上げます。
ご滞在中、お子様とご一緒に楽しいひとときをお過ごしになったご様子、心より嬉しく思っております。
さらに、光栄なことにお食事につきましても高い評価をいただきました。重ねて御礼申し上げます。
これからもココ様をはじめ多くお客様に快適にご宿泊いただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
次回もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
ココ様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/12/7

とれとれヴィレッジからの返信

のぶ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお連れ様やわんちゃんとのひとときをお楽しみになり、嬉しい限りでございます。
のぶ様がおっしゃるように当館の立地上、お部屋からフロント、駐車場、他施設へ行かれる際は必ず屋外の徒歩移動が必要となっております。ヴィレッジの景色をお散歩感覚でお楽しみいただけるのですが、季節やお天気、お客様の状況によってはご不便をおかけすることもございます。ご理解をいただきましたら幸いに存じます。
また、わんちゃんの移動につきましてもご意見をいただきました。当館にはわんちゃんが苦手なお客様や、動物アレルギーをお持ちのお客様もいらっしゃいます。そのためドッグラン以外の場所ではリードに繋いだ状態で抱っこ、もしくはキャリーケージでの移動をご案内しております。こちらもご理解くださいますようお願い申し上げます。
ご多用のところ宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/28

とれとれヴィレッジからの返信

みのり様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
娘様とお孫様とのご旅行で、当館の『ヴィレッジ8』をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
ドーム型ハウスのお部屋では、声の不思議な響きをお楽しみになったと拝読いたしました。私たちも心より嬉しく思っております。
また『とれとれの湯』では、ゆったりとリフレッシュされたご様子、なによりでございます。
さらに『ヴィレッジ8』の特別な冒険の世界も体験していただきました。ご満足いただいておりましたら、嬉しい限りでございます。
この『ヴィレッジ8』のお部屋では、全てのお部屋で冒険のコンセプトも内装も異なっております。ぜひ、次回はまた異なる冒険をお楽しみいただきたく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/25

とれとれヴィレッジからの返信

ご飯大好き様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆さまでご一緒に、またそれぞれのお部屋で楽しいひとときをお過ごしになったご様子、なによりでございます。
しかし夕食の時間帯、朝食時間の待ち時間につきましては、ご希望に沿うことができず大変申し訳ございません。その日の状況によりレストランのご利用案内が異なってくることがございます。また朝食につきましては、開店後すぐの時間帯が比較的ゆったりとしており、おすすめでございます。
お忙しい中、宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。またスタッフへのお言葉は、私たちのこれからの励みとなります。
これからも皆さまが快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努めてまいります。
再び白浜への旅行の機会がございましたら、ぜひ当館にご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/25

とれとれヴィレッジからの返信

けーすけ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お知らせいただきましたように、当館のドーム型ハウスでは構造上、音や声が響きやすくなっております。不思議な音の感覚をお楽しみいただけるのですが大きく聞こえてしまうため、ご理解をいただきましたら幸いでございます。
また朝食時にはお待たせし申し訳ございません。その日の状況によりお待ちいただく場合がございます。レストランの開店直後の時間帯はゆったりとお食事していただけることが多く、おすすめでございます。
また朝食バイキングにつきましては、この12月2日よりリニューアルいたします。漁協直送ならではの鮮魚を使用した「海鮮カクテル」はそのままでも、ご飯に乗せてオリジナルの海鮮丼にもアレンジできます。さらにとれとれ真鯛を使用した「真鯛のみそ焼き」や「真鯛のあら汁」、「白い出汁巻き」、「牛ごぼう煮」、ホイップクリームやチョコソースなどがトッピングできる「フレンチトースト」などのデザートも含めて約70品目のお料理をご用意しております。
次回も白浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りいただき、朝食バイキングをお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/24

とれとれヴィレッジからの返信

さっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところ、宿泊のご感想をお寄せくださり感謝申し上げます。
お部屋では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所について、直ちに確認し修繕いたします。
また、チェックイン時に利用されたカートが「かなりスピードを出して」とお知らせいただきました。怖く不安なことだったと存じます。心よりお詫び申し上げます。
スタッフの再教育を行い、皆さまが安心して気持ちよくご利用できるよう、スタッフ一同全力で努めてまいります。
恐れ多いことではありますが、次回白浜にお越しになる機会にも、再度当館にお立ち寄りくださいましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/21

とれとれヴィレッジからの返信

☆カロリーナ☆様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お友達とご一緒に、ヴィレッジの特別な雰囲気をお楽しみになり、心より嬉しく思っております。
当館のドーム型ハウスのお部屋や街灯が小道に沿って立ち並ぶ、おすすめの光景が広がっております。
また、「とても幸せな気分になれました！」とのご感想には、私どもも幸せな気持ちになり、これからの励みとなりました。感謝申し上げます。
次回白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/20

とれとれヴィレッジからの返信

いこちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんと一緒のご旅行に当館をお選びくださり重ねて御礼申し上げます。
魚料理が苦手なお連れ様もご朝食にご満足されたご様子、嬉しく思っております。
いこちゃん様が書かれたように、『とれとれの湯』には、露天風呂をはじめ沢山のお風呂、サウナ、さらには岩盤浴などもございます。
また『カタタの湯』はこぶりではございますが、その湯は化粧水のような肌触りで、湯冷めしないしっとり感があるとご好評をいただいております。どちらもお楽しみになったとお聞きし、なによりでございます。
お部屋での声や音の聞こえ方につきましては、いこちゃん様がおっしゃる通り、建物の構造上響きやすくなっております。ご理解をいただけましたら幸いに存じます。
お忙しいなか、宿泊のご感想をお寄せ下さり感謝申し上げます。
次回白浜へお越しの機会がございましたら、再びわんちゃんとご一緒に当館にお立ち寄りください。
いこちゃん様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/18

とれとれヴィレッジからの返信

まるみ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様方もドーム型ハウスを気に入って沢山の写真を撮られ、また夕食・朝食のバイキングではお好きなお料理をお楽しみになったご様子をお聞きし、大変嬉しく思っております。
また、今回まるみ様ご家族が「とても気持ち良く旅をすることが出来ました」ことはなによりでございます。
さらにスタッフへの温かいお言葉をお寄せくださったことは、私達のこれからの励みとなります。
これからも多くの皆さまにご満足してお過ごしいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
次回も白浜にご旅行の機会がございましたら、当館にお立ち寄りくださいましたら幸いです。
まるみ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/11/13