宿番号:325027
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.3 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/7/22
とってもかわいいドーム型の宿でした!
プライベート空間なので女子旅におすすめです!
部屋も可愛かったです!
とれとれヴィレッジからの返信
さな 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジのドーム型のデザインとプライベート空間がお気に召されたようで、大変嬉しく思います。女子旅の特別なひとときをお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の可愛さにご満足いただけたことも光栄です。
次回も白浜にお越しになる機会がございましたらぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/21
外の街灯がベットの窓から光が入ってきて全く眠れなかった。
フロントの方に対応していただいたがもう少し早く伝えたらよかったと後悔しました。
真っ暗でないと寝れない私からするると少し光が入ってしまうので快適ではなかったかもしれない。
接客は申し分ないです。
とれとれヴィレッジからの返信
で 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。外の街灯からの光でご不快な思いをされたこと、心よりお詫び申し上げます。できるだけ早くご対応できるよう心掛けておりますが、至らない部分がございましたことをお許しください。貴重なご意見を基に改善を図り、より快適な空間をご提供できるよう努めます。接客についてのお褒めの言葉、大変光栄に存じます。
次回お越しの際にも是非とも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/21
ドーム型のコテージには、チェックイン後コテージに向かうところからワクワクしました。その日とても暑かったのですが、お部屋に入ると、しっかりエアコンが効いていてまず感動でした、。(こういう作りって中暑そうだよね、なんて話していたので実は期待していませんでしたw)室内は、とても広くて開放的で、まず両手両足伸ばして寝転びました。隣の棟とは距離が近く、窓からお互い中が見えるほどでしたが、カーテンを閉めれば問題無いです。友だちと来たら隣同士だと楽しそうです。
部屋の作りからか、TVのの音が、ある場所だけ反響して聞こえるので、室内を移動する時に音に立体感を感じて面白かったです。あ、壁に寄っかかって立ち上がる時や壁の近くで立ち上がる時には、ドーム型なので頭をぶつけやすいので、気をつけましょうw(私だけ??)
とにかく、非日常的な雰囲気をとても満喫することができました。天井に丸い窓があるので、朝は日の出と共に明るくなります。掛け布団被っても、季節柄?薄いため、しっかり布団の中まで日の光が入ってきました!
とても楽しく過ごすことができ、
また、是非利用したいと思いました。連泊できるともっと楽しいかなぁ。
とれとれヴィレッジからの返信
AHIRU 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれヴィレッジでのご滞在を心から楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
エアコンや広さについてご満足いただけたことも安心しました。お友だちとのご利用や音の立体感、ドームならではの楽しみ方を共有していただきありがとうございます。天井の窓からの朝陽も素敵な体験ですね。次回はぜひ連泊でより深く非日常を満喫していただければと思います。
次回お越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/16
とれとれヴィレッジに幾度となく利用させていただきましたが、今回は天候が悪くとれとれの湯、カタタの湯共に利用できず内風呂で済ませました。
料理は夕食、朝食共に品数もお味も最高でした、利用させていただくたびに趣向を凝らしておられるように思います。
次回は天気の良い日に利用したいです。
とれとれヴィレッジからの返信
タカちゃん 様
いつも当館にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。
あいにくの天候で温泉施設をお楽しみいただけなかったことは残念ですが、お部屋のお風呂でのご滞在をお楽しみいただけたのは幸いです。とれとれ亭のお料理に関してもご満足いただき、「最高」とのお言葉をいただけること、大変嬉しく励みになります。
次回お越しの際は晴れる事をお祈りし、より一層充実した時間をお過ごしいただけますよう、
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/15
子育てが落ち着き、夫婦2人の2泊和歌山旅の2泊目に利用させていただきました。行き当たりばったり旅が好きな私達なので到着予想が難しいのと、到着までに海鮮などは爆食してるかも?で、素泊まりにしました。 他のホテルはいっぱいな中、料金もかなりお手頃だったので、そんなに期待をしていなかったのですが、綺麗で清掃も行き届いていて、シャワーはミラブル、ベッドも程よい柔らかさ。室内空間も2人には充分広く、入室と同時にリゾート感が満たされてとてものんびりすることができました。
ドームハウス宿泊は初めてで、思いもしないところに音が反響するのが面白く、天窓からの朝日も優しく、全てが心地よかったです。
チェックイン前の昼食は勝浦で生マグロと生クジラなどの海鮮を頂いたので、夕食は近隣で焼肉をちょっとつまみ、地元のスーパーで夜のまったりタイム用のお菓子や飲み物、朝食を買い込みました。 近くの温泉、展望台からの夕陽や散策なども心地よく、チェックアウトが11時とゆっくりなので、慌てず滞在時間を余すことなく気持ちよく過ごさせていただきました。
お子さん連れの若いご家族、お友達同士、三世代旅など、多くの方でチェックイン時は賑わっていましたが、中年世代の夫婦2人でも周りを気にすることなく満足のお部屋でした!
とれとれヴィレッジからの返信
きょうちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご夫婦での和歌山旅、私どもでの滞在を満喫していただけたとのこと、大変嬉しく思います。清掃や設備、リゾート感にご満足いただいた上に、新しい体験をご提供できたことは私たちの喜びです。また、和歌山県の魅力もたっぷりと楽しんでいただけたようで何よりです。今後も多くのお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/23
投稿日:2025/7/14
はじめての宿泊でしたが、スタッフの方の対応が丁寧で皆さん優しく接してくれました。朝ごはんは少し待ち時間ありましたが、内容が最高でとてもよかったです。
ありがとうございました!
とれとれヴィレッジからの返信
あいしゅん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、とれとれ亭でのご朝食をお楽しみいただけたとのこと、心より感謝申し上げます。お待たせしてしまった点につきましては、改善に努めて参ります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/15
投稿日:2025/7/11
アドベンチャーワールドの前泊で利用。
部屋は清潔感が有り良いです。朝夕の食事も美味しく頂きました。
プランのパンダのぬいぐるみも可愛いく、家族の一員となり
私の居場所を取られてしまいました。
とれとれヴィレッジからの返信
ほよほよ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関してご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、パンダぬいぐるみ付プランのパンダのぬいぐるみもお気に召していただけたようで、こちらも一同ほっこりとさせていただきました。
お客様とパンダのぬいぐるみが素敵な思い出を共有できたことを心から嬉しく思っております。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/13
投稿日:2025/7/9
子連れで利用しましたが、とても良かったです。
バイキングが本当に美味しくてまた行きたいです。
アメニティのシャンプー・リンスがいい匂いでした!
とれとれヴィレッジからの返信
る 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングやアメニティにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも改善を重ねて参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/6
今回、初めてこちらを利用しました!
温泉2ヶ所入れるプランにしたおかげで、カタカタの湯、とれとれの湯に入る事が出来ましたー!
ただ、カタカタの湯は少し塩素の匂いが気になったかな…とれとれの湯は夕方から送迎もしてくれるのと、お風呂の種類も多くて、1泊なのに、2回も行きました!
ご飯は、バイキング、めちゃくちゃ美味しかったです!お腹がはちきれるくらい(笑)食べれて満足でした!
ただ、フロントで不満がありました。
チェックイン時に、チェックアウトで支払いと言われたので、料金の支払い選択で現金でチェック入れ、最終確認もちゃんとしたのに、チェックアウト時、カード払いになっており、チェックイン時にちゃんと現金を選択して確認もしたと言ったら、領収書作り直しになると言われ待ち時間あったのに、謝罪なく、私が悪いの?って空気になりました。
これから、泊まることあればチェックイン時の画面スクショしようと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
カナエ 様
この度は貴重なご意見とともに、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2ヶ所の温泉施設やとれとれ亭でのお食事をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、カタタの湯の塩素の匂いやチェックアウト時のフロントでの対応についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご指摘を真摯に受け止め、更なるサービス向上に努めて参ります。
次回白浜にお越しの際にも当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/7/2
建物も可愛らしく子供も喜んでくれてたと思います。スタッフさんも優しく丁寧に対応して下さり嬉しかったです。夕食処も歩いて数分のところにありゆっくりと美味しい料理を堪能できました。
とれとれヴィレッジからの返信
わんわん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お子様も喜んでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、スタッフの対応や周辺の夕食処についてもお褒めいただき、光栄です。今後もご家族皆様に喜んでいただけるサービスの提供を心掛けてまいります。
次回白浜にお越しの際も当館に当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/1
とにかくとれとれビレッジ人気で予約が取れず諦めていたのだけど何度かサイトを開いていたら空いて直ぐに予約を入れたのだけどどんな部屋かも確認せず予約を入れたら勇者の部屋で楽しかったです。娘は怖い!何?って感じでしたがミッションを与えてきた店員さんもなりきってるか面白くて親はワクワクドキドキでしたがミッションの意味も分からず必死に探しましたがクリアできず!笑
でも楽しい思い出になりました。
とにかく人がいっぱいなのでご飯もゆっくりはできずお風呂も離れている為ギリギリ入れた感じで脱衣所も人が多すぎてとにかくバタバタでした。
も少しゆっくりできれば最高でした。
でもアドベンチャーも近いのでオススメです!
とれとれヴィレッジからの返信
みぅ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
洞窟ダンジョンをモチーフにしたビレッジ8のお部屋でユニークな体験を楽しんでいただき、また店員の演技もご評価いただき大変嬉しく思います。ご家族皆様で思い出を作っていただけたことを光栄に思います。混雑のためゆっくりとおくつろぎいただけなかったこと、申し訳ありません。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/7/1
旅行者 子連れ(3歳男の子) 父 母
日程 6月
お部屋に置かれていた40cmのパンダのぬいぐるみが1番の収穫でした。毎日肌身離さず遊んでます。
お部屋まで送迎があったり、とれとれの湯までバスが出ていたり細やかなサービスが有難い。
料理全部美味い!特に魚!バイキングなので、料理を取る際にトレーを置くスペースがあれば100点でした。
お部屋は清潔で子供も大興奮でした。ただ、天井から朝日が入るので、真っ暗な部屋でしか寝れないお子様は要注意。
とれとれヴィレッジからの返信
まさたか 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。素敵なご感想をありがとうございます。
パンダのぬいぐるみをお気に召していただき、お子様と一緒に楽しんでいただけて嬉しく思います。
チェックイン時のみのカートでの送りのサービスやとれとれの湯のバスのご利用、とれとれ亭での美味しいお料理をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。ご提案いただきましたバイキング時のトレー置き場については、今後改善の参考にさせていただきます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/30
パンダが中国に帰る日に宿泊しました
宿泊予約した3日後位に返還のニュースがあり、キャンセルも考えたが、前から一度泊まってみたいと思っていたのでそのまま宿泊しました。
結果は泊まってよかったと思います。
ドーム型の宿泊施設はなかなか無いので、子供連れの家族旅行の方が沢山いるのも納得です。子供は楽しいでしょうねー
ただし、晩御飯はビュッフェにしては種類が少ないと感じました。
海鮮は美味しかったですが、もっと種類があればなーと思いました。
部屋に戻ると天井に大きい蜘蛛がー(笑)
最初は何とかしようと思いましたが、断念しフロントに連絡すると「すぐに伺います。蜘蛛がどこかに行かないように見てて下さい」との事で、蜘蛛とのにらめっこの戦いに(笑)
幸いすぐにスタッフの方が来て対応してもらいました。
自然の中にあるので、虫は仕方ない事でホテルの注意書きにも虫が出ますとの事がしっかり書いてありますがまさかの大きい蜘蛛とは、、
良い思い出になりました。
対応してくれたフロントの方、網で捕まえてくれたスタッフの方ありがとうございました(笑)
翌日は急な用事で早めに出たので、朝食を食べてませんので、評価は無しです。
チェックアウトの時に、蜘蛛の件で別のスタッフから謝罪がありましたので、情報の共有とかしっかりしてるなーと思いました。
次回の是非泊まってみたいと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
おじじ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
心温まる口コミをありがとうございました。とれとれヴィレッジをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。虫対策には最大限の注意を払っておりますが、大きな蜘蛛の出現でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。迅速な対応にご満足いただけたこと、スタッフ一同安心しております。また、お食事の種類について貴重なご意見をありがとうございます。ここでの体験が素敵な思い出となったようで、感謝の気持ちでいっぱいです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/26
内装はまぁ普通な感じでしたけど、とにかく外装が可愛かったです!夜になって展望台から見える夜景がとても素敵で感動しました!
とれとれヴィレッジからの返信
てつ 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私たちの宿泊施設の外装を「可愛い」と感じていただき、とても嬉しく思います。特に展望台からの夜景をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても大きな喜びです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/25
ドーム型の宿泊施設って少し狭いのかなーと思っていたのですが、予想に反して広々とした空間に4つのベッドとワンコのケージがあり、奥にはトイレとお風呂がいい感じに備わっていました。
宿泊したのは5月後半でしたが、とても蒸し暑い日でみんな汗をかきながら歩いて部屋を見つけました。
ドアを開けるとクーラーをかけてくださっていて、涼しい風が!とっても気持ちよくて嬉しかったです。
私は温泉には入れてないのですが、みんなはぬるっとしていて気持ちよかったと言っていました。
朝も夕もブュッフェが美味しくて、種類も豊富だし目にも綺麗で幸せでした。
スタッフの方々もお忙しい中、どなたも優しく丁寧な対応で素敵でした。
ドッグランが部屋の目の前にあり、ワンコ達も何回も解き放ってあげられて楽しそうに走り回っていました。
観光地も近くにあるので利便性もとても良かったです。
またリピートしたいです!
とれとれヴィレッジからの返信
ぷいたん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
素晴らしいご感想をいただき、心より感謝申し上げます。ドーム型のお部屋の広さや設備、そしてクーラーの涼しさがお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、ブュッフェやスタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、励みになります。ワンちゃんもドッグランで楽しんでいただけたとのこと、私たちにとっても喜びです。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/25
娘と2人旅で 2人ともRPGが大好きなのでビレッジ8に宿泊しました
ビレッジ8の入口ゲートからテンション爆上がりで エリア内もRPG感満載でした
あいにくの雨で雷も鳴っていましたが それはそれで雰囲気があって良かったと思います
食事やお風呂などの移動も 街並みを見ながら歩くと楽しかったです
帰るのが惜しいほど楽しかったので 次は連泊したいと思います
とれとれヴィレッジからの返信
kayoko 様
この度はお嬢様との大切なご旅行にビィレッジ8をお選びいただき誠にありがとうございます。
RPGの世界観をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。雨と雷も特別な雰囲気を演出できたとのこと、私たちも喜んでおります。温かいお言葉を励みに、さらに楽しいご滞在を提供できるよう努力して参ります。
次回お越しの際にも当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/25
昨年のビィレッジ8オープンより1年が経過して、お得なオープン1周年記念プランが有りましたので、ご利用させて頂きました。
まずこのプランはお得感が有りとても良かったです。
1年経過後の感想を述べさせて頂きます。
チェックインはとてもスムーズにご対応頂き、とても良かったです。
お部屋は清掃が行き届き、清潔感が有りました、
食事はとれとれ亭の海鮮バイキングでしたが、1年前よりブラッシュアップされているように感じたのは気のせいでしょうか、とても美味しかったです。
今回もビィレッジ8に宿泊しましたので、特別食のご用意がありとても美味しく頂きましたが、取分けする前に出された料理と取分けした後の料理が、形的に同一の料理に見えなかったのは気のせいでしょうか。
それとお席について気になった事が有り、宿泊客と一般客の席配置はエリアを分けておられるのかが気になりました。
宿泊客は旅行を楽しんでいるもしくは、非日常を楽しんでいるので一般客とは利用目的が違う事から、雰囲気が違うと思います。
エリア分けしていないのであればぜひお願いしたいです。
(比較的近くに旅行で来た感じではない家族が騒いでいたので、ゆっくりしたい私にとっては残念でした。)
とれとれの湯は全開利用させて頂いた時に、大満足でしたので早い夕食後に行きましたが、今回岩盤浴を利用させて頂きとても良かったのですが、その分温泉の利用時間が少なくなり、少し残念でした。
次回利用させて頂く際は、チェックイン・食事・お風呂の時間をしっかり計画したいと思いました。
宿泊棟で少し気になった事が有りました。
1年前も今回も雨の日の宿泊になり、雨がドーム屋根に降り注ぐ音が少ししていましたが、眠れない程ではないので問題無いと思いますが、外で話している人の声が室内に少し聞こえたり、他の宿泊棟内の声が外にいた私達に少し聞こえていた事です。
騒がなければ問題無いとは思いますが、あくまで私見です。
今回も大満足でした、和歌山に行く際はぜひご利用させて頂きたいと思います、この度はお世話になりました。
とれとれヴィレッジからの返信
whitejam 様
この度はビィレッジ8にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をありがとうございます。1周年記念プランにご満足いただき光栄です。
ご指摘いただいた席配置や音の問題については、今後改善の参考にさせていただきます。
また、海鮮バイキングのメニューにお気づきいただき嬉しく思います。次回もより一層ご満足いただけますよう、スタッフ一同全力でお出迎えいたします。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/29
投稿日:2025/6/24
いつも
スタッフのみなさん
優しく対応していただき感謝です〜
今回も温泉バイキング料理とても大満足すぎました。
雨の日や晴れの日でも
とても楽しめる所です(^。^)
バイキング会場からお腹満腹で散歩がてら
歩くのも楽しいですよー♪
また、よろしくお願い。
とれとれヴィレッジからの返信
たけやん様
たくさんのお宿様からこの度のご宿泊も当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
いつもお越しになる度に心温まる宿泊のご感想をお寄せくださり、感謝申し上げます。
お食事も美味しく召し上がっていただき大変光栄でございます。
朝食バイキングでは、暑い夏も涼しくなるような夏メニューをご提供しておりまして、こちらもご満足いただけたなら幸いでございます!
また早速、次回のご宿泊もご予約をいただきありがとうございます。
現在、秋のメニューも検討しておりますのでぜひ次回お越しの際にお召し上がりください。
たけやん様のお帰りを心よりお待ちしております。
とれとれヴィレッジ スタッフ一同
返信日:2025/7/7
投稿日:2025/6/23
ファンタジックゾーンに宿泊しました。
部屋にはテーブルも無く(壁面に作り付けのものはあり)、民宿の部屋のようでした。あまり清潔感もありませんでした。
タイトルのとおり、問題は天気が悪い時に、お風呂と食事が大変なことです。
大雨の際に宿泊しましたが、部屋からだと5分弱歩く必要があります。サンダルや風呂用の袋などの備品もないので、それなりの準備が必要です。
なお、食事はバイキングですが、25年6月時点でも使い捨て手袋をさせられます。こういうのが嫌いな人はご注意を。
とれとれヴィレッジからの返信
YH様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ですが生憎の悪天候により、YH様にご不便をお掛け致しました事、大変心苦しい限りでございます。当ホテルはお部屋の形状がドーム型ハウスになっており、1棟ワンルームの構造となっておりますので、今回YH様がご利用いただきましたファンタジックゾーンの和室は、お部屋の広さを考慮して、お荷物を入れる棚以外に棚同士をくっつけてテーブルとしてご利用いただけるような家具を配置しております。
当ホテルのバイキングレストランでは、皆様が安全にお食事をお楽しみいただけますよう衛生面を考慮して手袋の着用をお願いしております。お手数ではございますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、YH様からいただきましたご意見を社内で共有いたしまして改善に努めたいと思います。
畏れ多いお願い事ではございますが、もし次回も白浜にお越し頂く際は当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
とれとれヴィレッジ スタッフ一同
返信日:2025/6/27
投稿日:2025/6/22
正直なところ、部屋は古さを否めません。食事会場まで一旦 外に出て数分の移動。荒天のため、濡れるはめに…。
でも、そんなマイナスポイントを覆すのが夕食朝食の新鮮な魚の料理。海鮮丼等々 アレンジ豊富に堪能しました。採算度外視では?と思えるほど充実したラインナップでした。
とれとれヴィレッジからの返信
りえぞう 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋と食事会場までの移動についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
その一方で、夕食と朝食の新鮮な魚料理をお楽しみいただけたとのことで、本当に嬉しく思います。
海鮮丼をはじめとする工夫を凝らした料理をご堪能いただき、光栄です。これからも、お客様に喜んでいただけるようなサービスと料理を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄り下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/24
投稿日:2025/6/12
素敵でおしゃれな宿でした。
ごはんも美味しかったし、温泉も最高でした。
このお値段で朝夕ごはんが付いて、駐車場無料、部屋も1棟あるのはありがたいです。
ただ天候が雨だったので、屋外に出てごはんを食べに行ったり温泉に入りに行ったりというのは少し大変でした。
とれとれヴィレッジからの返信
めがね様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事や温泉を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、コストパフォーマンスやお部屋についてもご満足いただけ光栄です。しかし、雨天の不便さについてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
次回も白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館におたちよりくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/12
禁煙のヘアを選んだですが、床のカーペットなのか匂いが染み込んでいるのか、少し匂いがあったのが気になりました。なんとかファブリーズで匂いをけしたが数時間経つと戻っていました笑
雨が凄い日に止まったので雨音が反響して音が大きく感じたのが印象的でした。
お風呂は少し距離がある場所だったので送迎バスはとても助かりました。
チェクアウトした後、最後に白浜空港行きのバス停をフロントさんに聞いたのですが場所を詳しく説明して頂けなかったので、詳しく場所や時間帯などを説明できるとお客様は安心すると思います。
旅行者は知らぬ土地なので、、、
とれとれヴィレッジからの返信
たんたん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の匂いについてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃の改善に努めてまいります。
また、フロントでのご案内が不十分だった点についてもお詫び申し上げます。今後はより親切で詳細な情報提供を心掛けます。
とれとれの湯送迎バスがお役に立てて嬉しく思います。貴重なご意見に感謝し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
次回も白浜にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/12
高校生の頃からずーっと行きたくてたまらなかった和歌山旅行ととれとれビレッジに行けて大満足です!とれとれ市場はすごく混んでたけどホテル側はゆっくりできて最高でした!温泉も本当に良かったです!
とれとれヴィレッジからの返信
はるちゃん様
この度は、念願の和歌山旅行、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
とれとれビレッジと市場をお楽しみいただけたようで、私たちも非常に嬉しく思います。特に温泉施設が素晴らしかったと伺い、励みになります。
これからも心地よいひとときを提供できるよう努めてまいりますので、次回も白浜にお越しになる機会がございましたらぜひ当館におたちよりくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/15
投稿日:2025/6/9
宿泊している所から、バイキング会場や温泉までは外を歩かなければいけないので、悪天候の日は大変だと思います。幸い私達は天気に恵まれたので、問題ありませんでした。海鮮バイキングは、鯛やマグロで海鮮丼を作ったり、とても美味しかったです。ソフドリンクも飲み放題で、コスパも良いと思います。また行きたいと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
パンダちゃん 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングや温泉をお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。特に海鮮バイキングを満喫されたとのご感想をいただき、光栄です。ソフトドリンクの飲み放題もご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/6
平日だったこともあり、人もそこまでおらず、うるさくもなく、ゆっくり過ごすことができました。
新しいエリアは初めてでしたが、ベッドも広く、夜はひみつの探検に!子供も大喜びでした。
夜ご飯での特別メニューも美味しくいただきました。
バイキングもお魚が美味しく毎回大満足ですが、ごぼうの天ぷらだけ残念でした。
でもトータル的にスタッフの方も感じがよく、毎回次回もまた泊まりたいと思わせてくれる場所だと思います。
とれとれヴィレッジからの返信
まぁ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございす。
静かにお過ごしいただけたことや、お子様が洞窟ダンジョンをモチーフにした新エリア ヴィレッジ8 を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。特別メニューやバイキングをお楽しみいただけた反面、ごぼうの天ぷらがご期待に添えなかった点は大変申し訳ございません。スタッフの対応をお褒めいただいたことを励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/4
小学生と未就学の子供連れでの旅行でしたが、バイキングの種類が豊富で喜んでいました。また宿泊するドーム内もこれまで泊まってきた旅館の雰囲気とは違い、楽しんでくれたようです。
とれとれヴィレッジからの返信
ようこ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様がバイキングの品揃えを楽しんでいただけたこと、また独自のドーム型宿泊施設の雰囲気を新鮮に感じていただけたこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様にとって楽しい思い出となるご旅行のお手伝いができたこと、スタッフ一同心より感謝いたします。今後も、ご期待に沿えるようなサービスを提供できるよう努力してまいりますので、次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/3
朝食と夕食のバイキングの種類が豊富で味も美味しく家族で食事の時間を楽しむことができました。朝食の時間は7時ぐらいに行きましたが席が空くまで待ったので、スムーズに入りたい場合は受付開始と同時に行ったほうがよさそうです。
とれとれヴィレッジからの返信
akn 様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングの豊富な種類とお食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。ただ、朝食の際にお待ち頂く事となり、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/3
部屋もきれいで、お風呂もトイレもWi-Fiもありました。
強いて言うなら、コンセントが少ないくらいかな。
朝食夕食の会場までは外を歩きますが、すぐです。
ドームの間隔は近いですが、さほど声も聞こえず、一つの村のようで楽しかったです!
とれとれヴィレッジからの返信
なおちん 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。コンセントにつきましては、今後のご参考にさせていただきます。
とれとれヴィレッジの雰囲気を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同感激しております。
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/2
敷地内に小さい公園があり、長時間の移動で退屈してた子どもは喜んでた。
外観はとてもオシャレで気分も上がるけど、中の作りはちょっと安っぽいかな?マットの蓄積された汚れ?部屋の匂い気になりました。ポットで沸かした白湯は臭すぎて飲めません。孤立の部屋なので子どもが騒いでも気にしなくていいのはメリットです。
朝起きたらトイレにムカデ、玄関に蛾。山だから仕方ないけど虫平気な人じゃないと厳しいです。
売店はもっと品揃えがあればよかったなあと思いました。
とれとれヴィレッジからの返信
しぇり 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様が公園で楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、内装や設備、虫の問題、また売店の品揃えに関してご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。いただいた貴重なご意見をもとに、今後改善のご参考にさせていただき様々な点で最善を尽くしてまいりますので、
次回白浜にお越しの際もぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10
投稿日:2025/6/1
ヴィレッジは初めてでしたので、このようなかわいい宿泊先で楽しめました。一つ残念なのは、水回りに数匹の蟻が出たことでした。それ以外は、ゆっくりくつろげました。
とれとれヴィレッジからの返信
にゃんこ 様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、水回りでの蟻ではご不便をおかけし、申し訳ございません。山の上の施設ですので、どうしましても虫が迷い込むことが多くございます。次回ご利用の際には、ご連絡頂けましたら、すぐにご対応させていただきます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
次回白浜にお越しの際も当館にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/6/10