アパホテル〈京都祇園〉EXCELLENTのよくあるお問合せ

A. 誠に恐縮ながら、フロントカウンターでの直接の両替は承っておりません。 その代わりに、当館2階ロビーにて「外貨両替機」を設置しております。 24時間いつでもお客様のタイミングでご利用いただけますので、...

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A.あいにく、当館では喫煙室(28室)以外の場所で喫煙可能な場所を設けておりません。 また、禁煙室や館内の禁煙エリアでの電子タバコの喫煙もお断りをしております。アイコス(IQOS)等の電子タバコ(新型タバコ)は、「...

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現地でのお支払い時には、以下のコード決済・電子マネーをご利用頂けます。 コード決済［PayPay / ｄ払い / au PAY / 楽天ペイ / メルペイ / ゆうちょPay / J-Coin Pay ］ 電子マネー［iD / QUICPay / 楽天Edy /...

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A.はい。 これまでも「京都祇園ホテル」は2000年に全国で18番目となるAPA HOTELS & RESORTSのホテルとしてアパホテルグループに加わって以来お客様をお迎えしておりましたが、2013年3月に「京都祇園ホテル(キョウト...

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A.電車かバスをご利用ください。 バスは中央口(京都タワー側)のD1.D2乗り場から100系統または206系統のバスに乗り、 祇園のバス停でおりましたら徒歩2分程でお着きいただけます。 電車は京都駅からJR奈良線に乗...

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A.公共交通機関のご利用を強くオススメしております。(特に観光シーズンや連休等) 近年の京都観光ブームは外国のお客様ばかりではなく、国内のお客様も増えております。それに伴いまして、京都市内の自動車渋滞も発...

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A.当ホテルには専用駐車場はございませんので、 隣接のコインパーキング及び、料金提携している駐車場をご案内させて頂きます。【先着順/予約不可/途中出庫不可】 �@ホテルより徒歩約7分「建仁寺駐車場」（料金...

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A.当館地下にバイク専用の有料駐輪場がございます。

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A.当館は祇園交差点近く、八坂神社石段下に位置しておりまして、八坂神社を目印にお越し頂きますとわかりやすいかと存じます。八坂神社を正面に見て右手側、四条通南側通り沿いでございます。 また、1階にテナント...

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A.チェックイン前、チェックアウト後共に当日中でございましたら、お手回り品のお預かり致します。(もちろん無料です。) スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。 なお、貴重品や高価なお品物、精密機器類...

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A.通常、チェックインは到着日の午後3時から、チェックアウトは出発日の午前10時となっております。 ※24時間ステイ(午後1時チェックイン・出発日午後1時チェックアウト)プランなど、特別な設定があるものに関して...

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A.当日の予約状況により異なります。 ご案内させていただける場合は、アーリーチェックインチャージ(早着料金)として、1時間につき1,000円(1室あたり)の追加料をご請求させていただいております。 毎日状況が異な...

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A.予約状況により、チェックアウトの延長をお受けできない場合がございます。 通常のチェックアウト時刻は10時となっておりますが、延長料金は下記の割合で頂戴しております。 1時間につき追加1,000円(1室あたり...

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A.はい。可能でございます。 事前にお荷物をご送付いただく場合、宿泊のお日にちをご記入の上、下記の住所までご送付下さい。尚、貴重品や食品、危険物、クール便等はお預りできない他、代金着払い便でお送り頂いた...

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A.はい、承っております。 宅配便(ヤマト運輸/フロントにて随時受付) ※発送用ダンボール/スーツケース用ビニールカバーの販売もしております。 ※元払い・着払い伝票はお部屋の引き出しの中、フロントにてご用...

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A.客室には以下のものがご用意ございます。 ・浴衣、バスタオル、フェイスタオル ・フェイス&ハンドソープ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、歯ブラシ（歯磨き粉付）、シェイバー(クリーム無し)、ヘ...

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A.はい。内線専用電話がございます。 外線発信、国際電話、モーニングコール等はご利用いただけませんので予めご了承ください。 なお、館内に公衆電話はございません。 最寄りの公衆電話は徒歩3分ほどの路上に...

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A.申し訳ございませんが、客室電話機にモーニングコールの機能はございません。 アラーム付の時計を、全てのお部屋のベッドサイドにご用意しておりますので、こちらをご利用ください。

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A.はい。全室に空の冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。ただし、お飲物のレストランへのお持込はご遠慮頂いておりますので、ご了承ください。 なお、チェックイン後のご入室時はエコ...

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A.当ホテルでご用意しております浴衣・スリッパはフリーサイズでございます。 お子様用や、大きいサイズのご準備はございませんので、予めご了承くださいませ。 また、2階のロビーやレストランでは浴衣のご利用...

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A.申し訳ございませんが、お子様用の浴衣のご用意はしておりません。 お子様用アメニティのみご用意がございますので、チェックインの際にフロントにてお申し付けくださいませ。

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A.申し訳ございませんがご用意がございません。 予めご持参いただくか、近くのコンビニ、ドラッグストアをご案内しております。

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A.客室には金庫等はございません。ホテル2階フロントにてお預かり致します。

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下記の広さをご参考ください。 シングルルーム：14平米 シングルルームB：9平米-13平米 ダブルルーム：14平米 キングルーム：13平米-19平米 ツインルーム：18平米 トリプルルーム：18平米 プレミアツインルー...

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A.申し訳ございません。お部屋の空調は全館一括管理となっております。お部屋毎での冷房・暖房の切り替えはできません。 毛布の貸し出しなどはございますので、お気軽にお問い合わせください。

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A.お持ちいただいて結構でございます。 万が一紛失されてしまった場合、鍵代(1,000円)をご請求させて頂きます。ご了承くださいませ。 また、フロントでお預かりすることも可能でございますので、お気軽にスタッ...

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A.全客室及び2階ロビーにてWi-Fiを無料でご利用頂けます。 パソコン等は備え付け及び貸出は行っておりませんのでご持参下さい。

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A.はい。ホテル周辺のコンビニ内・駅構内にATMがございます。 〈E-net〉 ファミリーマート四条花見小路店内(徒歩3分)/京阪電鉄祇園四条駅改札外ATMコーナー(徒歩7分) 〈セブン銀行〉 京阪電鉄祇園四条駅改札...

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A.はい。ございます。 数に限りがあり、貸し出せない場合もございますのでご了承くださいませ。 ズボンプレッサーは各フロアにご用意がございますので、ご使用くださいませ。 アイロンはフロントまでお問い合わせ...

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