十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフのクチコミ・評価

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびはドームテントにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
テント内の清潔さや快適さについてお褒めいただき、気持ちよくお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
BBQでは十勝のお肉や新鮮な野菜を楽しんでいただけたとのこと、北海道ならではの味を満喫していただけたことを嬉しく思います。近くで馬をご覧になったり、自然の中で過ごしたりと、グランピングならではの時間もお楽しみいただけたようで嬉しく拝見いたしました。
そして、夜の星空も存分にお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。周囲の明かりが少ない環境ならではの、空いっぱいに広がる星を眺めながら、特別な夜をお過ごしいただけたことが伝わってまいりました。
トイレまで少し距離がある中でも、快適にご利用いただけたとのお言葉もありがとうございます。
またぜひ、満天の星と自然を楽しみにお越しくださいませ。季節ごとに異なる景色の中で、素敵なひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。

返信日：2026/9/15

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは再び当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
約3年ぶりにまたお越しいただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
あいにくのお天気だったとのことですが、BBQもお楽しみいただけたようで安心いたしました。お食事についても、食材の味やボリュームにご満足いただき「全てが美味しい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はお母様と旦那様のお誕生日をのお祝いも兼ねたご滞在とのことで、大切な機会に当施設をお選びいただきありがとうございます。ケーキの手配なども含め、皆さまの思い出に残る時間のお手伝いができましたことを嬉しく思います。
また、スタッフについても温かいお言葉をありがとうございます。
モール温泉にてゆっくりと身体を温めながらお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
「ぜひまた利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆さまに楽しんでいただける滞在をご用意してまいります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは愛犬とのご家族旅行に、当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。
コテージの清掃や雰囲気についてお褒めいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しく思っております。薪の香りを感じながら、周囲を気にせず静かな時間を過ごしていただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝のスパもご利用いただき、清々しい気分で一日をスタートしていただけたようで嬉しい限りです。
「また時期を変えて」とのお言葉もありがとうございます。季節によって森の景色や空気も変わりますので、ぜひ違った季節にも愛犬とご一緒にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびはファミリータイプのコテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
家型のベッドをお子さまに喜んでいただけたとのこと、楽しそうなご様子が目に浮かび、私どもも嬉しくなりました。暖炉でマシュマロやピザを焼くなどご家族で特別な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。特に朝食会場での対応についてお褒めいただき、スタッフにとって大きな励みになります。
連泊での朝食メニューにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニューづくりの参考にさせていただきます。
今回はあいにくの天気だったとのことですので、次回はぜひ晴れた日の自然をお楽しみいただければと思います。
またご家族皆さまで遊びにいらしてください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびはワンちゃんとのご家族旅行に、当施設をお選びいただきありがとうございます。
自然の中でのお散歩やドッグラン、BBQなど、ご家族皆さまで楽しい時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思っております。
また、スパでゆっくりと温泉を楽しんでいただき、朝食についても「とても美味しい」とのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフへの温かいお言葉も、大変励みになります。
「また伺いたい」と思っていただけたことを嬉しく思います。次回もぜひワンちゃんと一緒に、自然の中でゆったりとした時間をお楽しみください。
また皆さまにお会いできますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/15

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コテージまでのお荷物の移動や夜間の足元の明かりにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は、今後より安心して敷地内を移動していただける環境づくりの参考とさせていただきます。
その一方で、コテージやスパで気持ちよくお過ごしいただけたとのこと嬉しく思います。朝のお散歩ではシマリスにも出会えたとのことで自然ならではのひとときを楽しんでいただけようで何よりでございます。
朝食についても、手作りのジャムやプリン、牛とろフレーク丼など美味しく召し上がっていただいたとのお言葉、ありがとうございます。
季節によって景色が変わりますので、ぜひ違った季節にもお越しくださいませ。

返信日：2026/9/13

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびはお子さまの夏休みのご旅行に、当施設をお選びいただきありがとうございます。
コテージのお部屋や食器などの設備もご活用いただき、手軽にご滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。お食事も含め、コテージでの時間を満喫していただけたとのこと、何よりでございます。
自然の中にある施設ということもあり、虫との遭遇には驚かれることもあったかと思いますが、お子さまと一緒に無事にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
一方で、お部屋の中にスズメバチが入り、ご対応にご苦労されたとのこと、申し訳ございませんでした。自然豊かな環境とはいえ、お部屋の中での出来事ですので、ご不安な思いをされたことと思います。今後も虫の侵入対策や施設の確認を行い、少しでも安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆さまで遊びにいらしてください。季節ごとの自然を楽しみながら、気軽にコテージでの時間をお過ごしいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびはご家族5名様と3匹のワンちゃんでご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
森の中にあるコテージならではの雰囲気や、夏でも涼しく快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
また、温泉もご満喫いただけたようで何よりでございます。
3匹のワンちゃんと一緒のご旅行とのこと、愛犬とのご滞在も快適にお楽しみいただけたご様子に、私どもも嬉しく思います。
ワンちゃん用のアメニティについてもお喜びいただけたとのこと、ありがとうございます。皆さまとワンちゃんたちにとって、楽しい旅行のひとときとなっておりましたら幸いです。
またご家族皆さまとワンちゃんたちで、自然の中でゆっくり過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは、ワンちゃんとのご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
自然の中でのお散歩やドッグランなど、愛犬との時間を楽しくお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
また、敷地内の温泉もご利用いただき、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お部屋につきましては、以前ご宿泊いただいた際との違いを感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。お部屋によって家具や設備が異なるため、ご希望に合わせてお選びいただけるようなご案内についても、今後の参考にさせていただきます。
以前にもご利用いただき、今回もお越しいただけたことを嬉しく思っております。
またワンちゃんと一緒に、自然の中でゆっくり過ごしにいらしてください。心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
広い敷地やコテージ、BBQでの火おこしなど、グランピングならではの体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。特に、普段なかなかできない体験としてご満足いただけたことを嬉しく拝見いたしました。
また、スパについても「大満足」とのお言葉をありがとうございます。
一方で、チェックインの際には長い時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。お手続きの流れや施設のご案内に時間がかかり、ご到着早々お疲れをおかけしてしまったこと、心苦しく思っております。
いただいたご意見をもとに、混雑時のご案内方法や受付体制を見直し、よりスムーズにチェックインしていただけるよう改善に努めてまいります。
また、夜間の照明についても貴重なご意見をありがとうございます。自然の雰囲気を残しながらも、安心して敷地内を移動していただけるよう、今後の環境整備の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。

返信日：2026/8/31

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびはご家族で当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
コテージで快適にお過ごしいただき、お食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、スパも何度もご利用いただけたようで何よりでございます。タオルなどを持たずに気軽に温泉を楽しめる点も、宿泊中の楽しみのひとつとしてご活用いただけたことを嬉しく思います。
ご家族皆さまでゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで、私どもも安心いたしました。
また季節を変えて、ぜひご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは2度目のご利用、誠にありがとうございます。
大型のペットと一緒にご利用いただける施設として、再びお選びいただけたことを大変嬉しく思っております。
夏の滞在では、自然豊かな環境ならではの蝉の多さに驚かれたことと思います。自然の中にある施設のため、虫との遭遇は避けにくい部分ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も環境整備や対策を考えてまいります。
そのような中でも、フロントや朝食スタッフの接客、温泉についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
「夏の十勝を堪能する宿泊施設」と感じていただけたことを嬉しく思います。
また季節を変えて、十勝の自然を楽しみにお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/31

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、BBQをご案内する中で多大なご迷惑・ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
屋根部分の不具合により雨水が入り込み、BBQスペースやお食事の食材にまで影響が及んでしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。防水シートでのご案内という十分とは言えない対応となり、大切なお時間を無駄にしてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
当該箇所につきましては、現在、雨風対策の資材を手配し、改善に向けた準備を進めております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、同じ思いをさせることのないよう、設備の点検と対応体制の見直しに取り組んでまいります。
ご友人との大切なお時間、BBQを目的にご予約いただいたにもかかわらず、ご満足いただける内容にできませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後の改善に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけますと幸いです。
グランピングリゾート　フェーリエンドルフ

返信日：2026/9/23

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
素泊まりプランでのご滞在を満喫していただけたようで、大変嬉しく思っております。夜はお出かけを楽しまれ、コテージではゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、思い思いの時間を楽しんでいただけたようで何よりでございます。
また、スパもご家族皆さまで2回ご利用いただいたとのこと、温泉でゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。
「また行きます」との嬉しいお言葉を励みに、これからも皆さまに気軽に訪れていただける場所であり続けたいと思っております。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびはご家族で当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子さまと一緒に自然の中で過ごし、BBQなども楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。安全面についても安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
一方で、扉の建付けや蝉の抜け殻、清掃用具について貴重なご意見をありがとうございます。いただいた内容は今後の施設管理の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、ご宿泊前のお問い合わせにつきましては、ご返信を差し上げておりましたが、行き違いとなってしまったようで、ご不安な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご宿泊前にも安心してお問い合わせいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。
そのような中でも「また利用させてほしい」とのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。次回お越しいただいた際には、より安心して快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/18

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
毎年夏にお越しいただいているとのこと、今年もお迎えすることができ大変嬉しく思っております。
一棟貸しのコテージで、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、温泉も気に入っていただき、「何度でも入りたい」と思っていただけたことを嬉しく拝見いたしました。
今回は一泊であまりお時間がなかったとのことですので、次回はぜひ時間を気にせず、温泉もたっぷり楽しんでいただければと思います。
また夏のご滞在を楽しみにしていただけるよう、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/17

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事なしのご滞在ながら、お好きな食材を持ち寄ってBBQを楽しまれたとのこと、森の中ならではの時間を満喫していただけたようで嬉しく思っております。
鳥や蝉の声を聞きながらのお食事や、愛犬と一緒に過ごすひとときが、日々の忙しさを忘れてゆっくりと過ごす時間になったとのこと、何よりでございます。
「丁寧に過ごす一日」という素敵なお言葉もありがとうございます。
これからも自然の中で、思い思いの時間を楽しんでいただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
またぜひ愛犬とご一緒に、ゆっくりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。

返信日：2026/8/17

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前からご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと、今回グランピングコテージをお選びいただけたことを嬉しく思っております。
お部屋の広さや雰囲気を気に入っていただき、夕食のBBQや朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。牛とろフレークや中札内卵など、十勝・北海道ならではの味もお楽しみいただけたことを嬉しく拝見いたしました。
一方で、トイレのウォシュレットにつきましてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましても率直なご意見をありがとうございます。スタッフによって接客に差を感じられたとのこと、真摯に受け止め、どのスタッフがお客様をお迎えしても心地よく感じていただける接客を目指してまいります。
虫対策につきましても、森の中にある施設ならではの環境ではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、備品やご案内について検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。

返信日：2026/8/17

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドイツ様式のコテージならではの雰囲気の中で、日常を離れたひとときをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、自然に囲まれた環境の中で日頃のお疲れを癒していただけたようで、私どもも何より嬉しく思っております。
季節ごとに森の景色や空気も異なりますので、是非また違った季節にもゆっくりとお過ごしください。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/9

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは大切なワンちゃんとのご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
自然に囲まれた環境の中で、気兼ねなくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
お好きな食材を持ち寄ってのBBQもお楽しみいただき、森の中で愛犬と一緒に過ごす時間が素敵な思い出となりましたら幸いです。
ぜひまたワンちゃんとご一緒に、四季折々の自然をお楽しみにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/9

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは、お孫様と大切なペットとの初めてのご旅行に当施設をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ペット同伴コテージの設備や内装、BBQスペースについてご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、朝のお散歩を兼ねてスパまで足を運び、ご入浴をお楽しみいただけたとのこと、当施設ならではの過ごし方をご満喫いただけたようで何よりでございます。
ぜひまた皆さまで、ゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。
再びお迎えできます日を、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/9

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

いつも当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今年もお越しいただき、さらに「愛犬共々大好きな場所」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今回はご友人とのご滞在とのことで、BBQや温泉など、楽しい時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、売店やワンちゃん用のおやつも毎回ご利用いただきありがとうございます。
お気に入りの商品があると伺い、スタッフも嬉しく思います。
秋にもご予約をご検討いただいているとのこと、季節が変わると森の景色もまた違った魅力をお楽しみいただけます。次回も皆さまと愛犬にお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/7/9

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは当施設をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数年前のコテージでのご宿泊に続き、今回はグランピングをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
テント内の広さやベッドの寝心地、お食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
BBQも「食べきれないほど」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
一方で、トイレや水場につきましてはご不便をおかけいたしました。すぐに改善が難しい部分ではございますが、貴重なご意見として今後の施設づくりの参考にさせていただきます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/9

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

この度はご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
プリンセススイートへのご宿泊、また昨年に続き2度目のご利用、重ねて御礼申し上げます。ご家族でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見しました。
一方で、5名でのご予約にもかかわらずアメニティが皆差分ご用意できておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。人数確認の徹底ができておらず、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、準備段階での確認体制を見直してまいります。
また、グラスの破損に伴いお怪我をされたとのこと、あらためてお見舞い申し上げます。お怪我の具合が大事に至っておりませんことを願っております。ワイングラス・シャンパングラスの取り扱いについて、他のお客様にもご案内いただきましたこと、ありがとうございます。今後、注意喚起の表示についても検討してまいります。
今回いただいたご指摘を今後の改善に活かしてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
グランピングリゾートフェーリエンドルフ

返信日：2026/9/23

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは、グランピングリゾート フェーリエンドルフをご利用いただき、誠にありがとうございました。
怖がりなワンちゃんがリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
絨毯のある室内で、ご自宅のようにゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
また、スタッフ対応につきましても温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
自然に囲まれた環境のため、季節によっては蜂などの虫が見られることもあり、ご心配をおかけいたしました。
そのような中でも、愛犬とのご滞在を楽しんでいただけたことを嬉しく存じます。
ぜひまたワンちゃんとご一緒に、ゆっくりとした時間を過ごしにいらしてくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/25

十勝・中札内 グランピングリゾート フェーリエンドルフからの返信

このたびは、グランピングリゾート フェーリエンドルフへ再びお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご家族やご友人、そして大切な愛犬とご一緒に、今年もご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
気候にも恵まれ、BBQや温泉などをご満喫いただけたご様子に、スタッフ一同安心しております。
手ぶらで気軽にBBQを楽しめる点も、当施設ならではの魅力として感じていただけましたら幸いです。
これからも皆さまに「また来たい」と思っていただける場所であり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/5/25