投稿日:2023/12/11
おもてなし最高です
お電話しても、チェックインも、人手がなさそうなのに
素晴らしい対応をしてくださいます
夕食のイタリアンもワインも美味しかったです
掛け流しの温泉も良かったです
石見ワイナリーホテル美郷からの返信
となりのトトロ様
お褒めの言葉をいただき恐縮です。
人手が足りてないことを見せてはいけませんね。反省です。
今後も出来る限りのおもてなしを心がけて営業してまいります。
ぜひまた近くへお越しの際はお立ち寄りください。
この度はご利用ありがとうございました。
返信日:2023/12/13
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ106件
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.6 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.8 |
|
石見ワイナリーホテル美郷
詳細情報・予約へ投稿日:2023/12/30
冬休みに夫婦で一部屋、子供達は2段ベットの部屋と別れて泊まりました。
一言、銀婚式でと書いていたらデザートをお祝い風にしていただき、普段、そういうのに縁のない我が家、感激しました。
ワインも食事も美味しく、スタッフ皆さんの声掛けも大変気持ち良く、掛け流し湯も快適でした。
朝風呂の時間が短くて、子供達が入りそびれたのが残念そうでした。
昔々の日帰り温泉から時々利用していましたが、素敵になって、そこに泊まれて嬉しいです。
是非、またゆっくり泊まりたいです。
ありがとうございました。
投稿日:2023/12/14
出雲大社参拝後雨が降ってきたのでその他の観光をやめてホテルでゆっくりする事に…
ホテルのフロントの方はとても親切で説明も丁寧でした。
小さい子供連れだったので二段ベッドも喜んで階段を上ったり下りたり楽しんでいました。
お風呂後もジュースやコーヒーが飲めて寛げたのですが夕食時、子供はまだあまり食べれないのでお子様プレートを注文していなかったのですが大人の料理を取り分けるお皿やスプーン、お水も何も用意されなかったのは少し残念でした。そりゃー子供に関してはお金払ってないけどー…
だいたいどこにご飯食べに行っても子供用に器とスプーンと水くらい出てくるのにー…と思いました。
勿論朝食時も。その辺りの配慮がイマイチな印象。
あと事前にお誕生日旅行と電話でお伝えしていましたがスルーでした。他の方のクチコミとは違うな…と…
その時の忙しさや受けた人にもよるのでしょうが。
投稿日:2023/12/12
人生初のイタリアンで食べれるかが心配でしたが、コースの全てがとても美味しく、ワインも料理にとてもあい5杯も飲みました。家内も初イタリアンでしたが完食です。ワインはお土産にも購入して帰りました。ホテル管内では浴衣ではなくリラックスできる管内着で過ごします。朝食の和食も美味しく頂きました。部屋はツインルームを選択し、広くはなかったですが、まとまっているので過ごし易く思いました。管内全てがとても清潔です。各スタッフが大げさな接客でなく、丁寧なところに非常に好感が持てました。目的の温泉は過去最高クラスに入ります。HPの写真のとおりのかけ流し濁り湯で、湯温は38〜40°位。HP写真では小さ目に見えますが広いです。入浴後は無料ジュースサーバーで白ブドウジュースを飲みとても美味しかったです。ジュースは5種類くらいあります。コーヒーもあります。朝の入浴時間が8:00までなのが大変残念です。9:00まであれば朝食後もう一度入浴出来るのですが。自宅から190km、高速利用で3時間かかりますが、毎年1回は行きたいと思います。まだ紹介したいところは有りますが、抜粋しました。
料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です(消費税・サービス料込み)
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