今治アーバンホテルのよくあるお問合せ一覧

ご宿泊できません。

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親権者の同意が確認出来れば大丈夫です。

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インターネットで完売の場合でも、お部屋をご用意できる場合がございます。 お気軽にホテルまでお問合せください。

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キャンセル待ちは受け付けておりません。

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前日までにホテルにご連絡いただければ出来る限り対応いたします。

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部屋の換気、消臭は清掃時に充分いたしておりますが、気になる場合もあるかと存知ます。 あらかじめご了承をお願いいたします。 【本館】【新館】全室に消臭剤のご用意もしておりますのでご自由にご利用いただけま...

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はい、以下のカードがご利用いただけます。 JCB/AMEX/VISA/MASTER/DINERS/CITI/銀聯/SAISON等 上記以外のカードはホテルまでお問い合わせください。（各種クレジット会社発行のギフトカード等はご利用いただけませ...

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チェックインの際、お支払いをして頂きます。

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ホテルからお荷物を送られる場合、ヤマト運輸の宅急便のみ承っております。 荷造り・梱包はお客様の責任とご負担にてお願いいたしております。 なお、自転車発送の受付は行っておりません。最寄りの配送センターを...

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はい、承っております。 お送りの際には送り状に今治アーバンホテル【本館】or【新館】とご宿泊者様のお名前をフルネームでご記入下さいませ。 ※ なお、着払い、代金引換でのお荷物の受け取りは出来ません。

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はい、お荷物はそのままで清掃をさせていただきます。 又、フロントでの貴重品のお預かりはお受けしておりません。 お部屋に置かず、ご自身で管理をお願い申し上げます。

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はい、お預かりいたします。 ただし貴重品等のお荷物はお預かりできませんのであらかじめご了承下さいませ。 又、フロントにてお預かりするお荷物は、チェックアウト当日中までにお引き取りをお願い申し上げます。

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【新館】洗濯機・乾燥機：各2台 【本館】洗濯機・乾燥機：各1台ございます。 ※ご利用時間：午前8時〜午後9時迄となります。

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【本館】・【新館】共に24時間出入り可能です。 また、【本館】・【新館】共に深夜1時〜早朝6時まで館内全ての出入り口が施錠されますが、 お戻りの際はカードキーをカードリーダーにかざすと開錠できるようになり...

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有料にてフロントで承っております。（ご宿泊者のみ利用可能） コピー白黒1枚30円、コピーカラー1枚100円、FAX1枚50円＋手数料100円＋送信料20円 【新館】ロビーPCからのプリント白黒1枚50円、カラー1枚100円

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大丈夫です。お気軽にフロントまでお申し付けください。 追加人数が多い場合や、その時の状況によっては、準備にお時間をいただく場合もございます。

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【新館・本館】無料で無線LAN（Wifi）と有線LANをご利用出来ます。 【新館】客室内はお部屋ごとの接続が必要です。 【館内インターネットご利用に関するご注意】 ※無料での回線の提供ですので、全ての状況で接続...

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【新館】ヘアブラシ・ハブラシ・カミソリ・コットンセット・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・今治タオル・ドライヤー・使い捨てスリッパ・ハンガー・洋服ブラシ・靴べら・シューズクロス・消臭スプレー...

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当ホテルでは、ご宿泊者様以外のお部屋への入室を固くお断りしております。面会はロビーでお願い致します。

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当ホテルでは、ホテル内への出前、デリバリーサービスはお断りいたしております。 また、ホテル取次ぎマッサージ以外の出張サービス等に関してもお断りいたしております。

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常午前9時から午後1時までを清掃時間とさせていただいており、お部屋を空けていただいておりますが、その日の清掃がご不要でよろしければ上記時間帯もお部屋をご利用いただけます。

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アメニティ等が不要であれば小学生以下無料でご宿泊頂けます。

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通常のチェックアウト時間は午前11時となります。午前11時以降は延長料金を頂くようになります。 詳細はフロントまでお問い合わせくださいませ。 （予約状況により延長の受付が出来ない場合もございます）

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お部屋へのご案内は14時以降となりますが、お手続きのみ可能でございます。 14:00までお荷物はフロントにてお預かり致します。

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チェックイン14：00、チェックアウト翌朝11：00でございます。

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屋外に屋根付きの駐車場所がございますので、到着の際にフロントにてご案内いたします。

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当ホテルでは自転車の持込みは可能です。お気軽にお持込みくださいませ。 【新館】ロビーにはサイクルスタンドも設置しております。 また屋外にも屋根付きの駐輪場もございます。フロントにて駐輪場所をご案内いた...

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予約・確保は行っておりません。 ※大型トラックや大型バスなどの有料の場合は確保させて頂きます※

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