夫婦・誕生日旅行

何度か利用した事があり利用。以前いらっしゃったスタッフも何人か退職されていたようで、接客の質がかなり悪くなった。
１、スタッフの接客レベルの質が全体的に落ちた事
２、夕食時、隣のテーブルでスタッフミスでドリンクを倒す。老夫婦は嫌な気分になる。
　　婦人は洋服にかかりショックを受けている、スタッフが「水なので大丈夫ですよ」
　　と言う。まず、謝罪しお召ものに汚れたならふくものをすぐ用意するのが普通。
　　仕方なく席を変えるものの、多分その夫婦はリピーターにならない。片づけや入れ替えは音をたてながらする。ここは本当にホテルなのかと？を思う（接客対応・マナー）
３、部屋をランクアップしエアコンが故障。移動したがやはり猛暑なので厳しいかった。
　　貸切風呂時に対応した方の対応に不愉快な気分にさせられられました。
　　心がやすまらないホテルでした。